Martijn Staal (TNO) geeft in zijn presentatie, gegeven tijdens het Co-Creation Event 2009, een overzicht van de specialismen op het gebied van co-creatie en de ontwikkelingen in de markt.
Martijn is consultant op het gebied van Informatie en Communicatietechnologie bij TNO. Als inhoudelijk consultant adviseert hij organisaties over de inzet van nieuwe media
Wat vragen onze salesklanten het meest? Juist: hoe bereik is mijn wisselvallige consument. Hoe ráák ik hem/haar? Antwoord: maak als merk slim gebruik van consumer insights en benut de specifieke kenmerken van de diverse mediakanalen. In deze presentaties aan aantal learnings - op basis van praktijkervaring -
Gerrit Jan Bloem, directeur van marketingcommunicatiebureau Calanza, neemt je mee in de ontwikkeling van een succesvolle nieuwe dienst Ziggur.me. Wat is er nodig om een nieuw fenomeen te introduceren? Hoe verliep de weg van Calanza naar vernieuwende en inspirerende marketingcommunicatie?
Wat vragen onze salesklanten het meest? Juist: hoe bereik is mijn wisselvallige consument. Hoe ráák ik hem/haar? Antwoord: maak als merk slim gebruik van consumer insights en benut de specifieke kenmerken van de diverse mediakanalen. In deze presentaties aan aantal learnings - op basis van praktijkervaring -
Gerrit Jan Bloem, directeur van marketingcommunicatiebureau Calanza, neemt je mee in de ontwikkeling van een succesvolle nieuwe dienst Ziggur.me. Wat is er nodig om een nieuw fenomeen te introduceren? Hoe verliep de weg van Calanza naar vernieuwende en inspirerende marketingcommunicatie?
Introductie in sociale media van Jeroen Wilmes Syntens
Deze workshop wordt landelijk uitgedragen door Syntens in het kader van voorlichting voor MKB Ondernemers
Presentatie gegeven bij Spargle te Hilversum op 30 juni 2011 over de ins en outs van een Social Media strategie: welke elementen moeten er in zitten en hoe kan e.e.a. uitgevoerd worden?
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
Customer Engagement in de sessie met Commercieel Directeuren community van RUMBOLD
Wat is het? Hoe bereik je het? Wat is nodig? Hoe meet je het?
Hoe onderscheid je je?
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
Lezing gegeven tijdens bijeenkomst voor Commercieel Directeuren community over Customer Engagement.
Wat is het? Hoe bereik je het? Wat is nodig? Hoe meet je het?Hoe onderscheid je je?
Introductie in sociale media van Jeroen Wilmes Syntens
Deze workshop wordt landelijk uitgedragen door Syntens in het kader van voorlichting voor MKB Ondernemers
Presentatie gegeven bij Spargle te Hilversum op 30 juni 2011 over de ins en outs van een Social Media strategie: welke elementen moeten er in zitten en hoe kan e.e.a. uitgevoerd worden?
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
Customer Engagement in de sessie met Commercieel Directeuren community van RUMBOLD
Wat is het? Hoe bereik je het? Wat is nodig? Hoe meet je het?
Hoe onderscheid je je?
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
Lezing gegeven tijdens bijeenkomst voor Commercieel Directeuren community over Customer Engagement.
Wat is het? Hoe bereik je het? Wat is nodig? Hoe meet je het?Hoe onderscheid je je?
Presentatie over Personal Branding door middel van Social Media.
- Wat is personal branding?
- Waarom is personal branding interessant?
- Hoe ga je met personal branding aan de slag?
Crossmedia / Content Experience Workshop voor uitgeverijen en drukkerijen van brancheverenigingen KVGO/NUV/CMC. Door by Martijn Staal, Mascha van Dort, Peter Oeij
091106 Co Creatie Workshop Def Met UitwerkingMartijn Staal
Presentatie workshop 2 op 6 november 2009: Hoe kan ik nieuwe producten maken in co-creatie met klanten, opdrachtgevers en (nieuwe) partners?
Meer info op http://weblog.tno.nl/bic
TNO Verschillen In Website Statistieken OnderzoekMartijn Staal
TNO heeft in samenwerking met Blue Mango, ClickValue, Maximum en Netprofiler onderzoek gedaan naar de betrouwbaarheid van webstatistieken. Belangrijke vragen hierbij waren in welke mate verschillen reëel en acceptabel zijn, hoe de betrouwbaarheid van webstatistieken voor een specifieke implementatie van statistieken te bepalen is.
Deze resultaten van het onderzoek zijn op woensdag 25 maart gepresenteerd tijdens een meeting van Web Analytics Association Nederland.
Social Book Community & ebooks: Power To The PeopleMartijn Staal
Idea for social book community in which readers instead of publishers decide what books are published. This idea was used for the internal TNO elevator pitch for new ideas. The idea has partly been based on webook.com.
Business Week publiceerde eind 2007 in samenwerking met BCG een top 10 van de meest innovatieve bedrijven ter wereld. Wie zitten er in de top 10 en wat maakt deze bedrijven zo innovatief?
Social TV presentation on IBC 2008 conferenceMartijn Staal
Also see See http://www.tno.nl/connectv
My colleague Omar Niamut and I worked on a presentation that he gave on the IBC 2008 about our social TV pilot (connectv)
19. “Wat zijn de meest vooruitstrevende
cases?”
“Wollig 'enerzijds-anderzijds' verhaal. “
…..
“WTF is social tagging: spreek je moers
taal!)? Kinnesinne?”
…..
Co-creatie met gebruikers
is kwetsbaar
20. 1 2 3
Co-creatie specifieke strategie
Belangrijke vragen
1. Welke marketing & innovatie doelstellingen wil je bereiken?
2. Co-creatie in welk deel van het innovatieproces?
3. Welke expertise heb je nodig?
4. Welke doelgroep wil je betrekken?
5. Hoe zorg je voor motivatie bij de doelgroep
6. Welke afdelingen en personen in de organisatie betrek je?
Invulling verschilt per doelstelling
21. 1 2 3
Per fase verschillen expertise,
doelgroep en behoeften
Concept Ontwikkeling Testen Gebruik
Experts ● ●
Pro-Amateur ● ●
Massa ● ●
Grootte
22. 1 2 3
?
Betrekken van juiste
afdelingen & personen
is enorm belangrijk
•Marketing & communicatie
•Innovatie
•Ontwikkelaars
•MT
24. Platforms per 1 2 3
doelgroep
Experts
Pro-Amateur
Massa
Eigen beheer Extern
& regie & open
25. •Eigen ontwerpen uploaden
•1.000 ‘normale’ gebruikers
•3.000+ ontwerpen per week
•Kosten: FTE + platform
•Baten:
- klanten 2,5 miljoen LEGO fans
- animatie & computerspellen
-Magazines & LEGO WORLD met 70.000 bezoekers
-Door community meer volwassen gebruikers
Van dalende omzet naar
2,5 miljoen fans
26. •Focus op professionele partners én gebruikers
•Ontwikkelen applicaties
•1.000 ‘normale’ gebruikers
•Kosten: 12 FTE + platform
•Baten: 2 nieuwe applicaties p/m uitgebracht
27. •Focus op young professionals en studenten
•5.000 inschrijvingen
•€5.000 prijzengeld per battle
•Tot nu toe 70 battles
•Gemiddeld 50 ideeën per battle
Vraaggestuurd &
gesloten
29. 1 2 3
Volledig open
•Doel: efficiency, kennis ontw./delen
•530 programmatips
•900 tips via social media
•40 deelnemers Social Festival model
•Veel positieve reacties en vragen van
andere festivals
30. Platforms per 1 2 3
doelgroep
Experts
Pro-Amateur
Massa
Eigen beheer Extern
& regie & open
31. Conclusies
• Ga aan de slag met co-creatie
• Ontwikkel co-creatie specifieke strategie
• Neem klanten & gebruikers serieus!