1. 1. Bevezetés
- felkér egy cég: stratégiai tervelkészítése / helyzetelemzés
- kik olvashatják. felsővezetés
A vállalat fontosabb adatai a következők:
A vállalkozás neve: InfoLogicS Tanácsadó Kft.
Működési forma: Korlátolt felelősségű társaság
Alapítás éve: 2007.
Tulajdonosok:
Az InfoLogicS Tanácsadó Kft-nek két tulajdonosa van, akik egyenlő arányban
osztoznak a tulajdonrészeken.
Ügyvezető igazgató: Németh László
2013 Pomáz, Orlovácz u. 30.
Tagok: Sinka Gergely
1173 Baráti utca 4.
A vállalkozás székhelye: 1112 Budapest, Ady Endre utca 5.
Fő tevékenysége: informatikai szaktanácsadás
Elérhetőségi adatok:
Telefon: +36-1-739-2345
Fax: +36-1-739-2222
e-mail: info@infologics.hu
2. Vezetői összefoglaló
- piacelemzés eredményeképp ….
- környezetelemzés: kedvező hatású / informatika térnyerése / költséghatékonyság
- kockázati tényező
- Javasolt helyszín
2. 3. Helyzetelemzés
2.1. Mikro/makro környezetelemzés
A makro-környezeti tényezők minősítése a korábbi kutatásoknak köszönhetően a következők szerint
jósoljuk (PEST analízis módszertan alapján):
Megnevezés Minősítés / hatása
Politikai tényező Közepes, bizonytalan
Technológiai tényező Erős
Gazdasági tényező Közepesen erős
Természeti környezet Gyenge
Társadalmi tényező Közepesen erős
A mikro-környezeti tényezők (Porter-modell) számbavétele pedig a következőkre hívja fel a
figyelmet:
3. (saját szerkesztés)
Hatása, ereje Befolyás a
5 erő
stratégiára
A piaci verseny a versenytársak piaci részesedésének
megszerzésére, illetve az ezzel együtt járó folyamatos,
innovatív növekedésre összpontosul. Mivel az
Versenytársak iparágban a legnagyobb potenciál a jövőben rejlik,
erőteljes konkurencia harcra, újabb és újabb innovatív Erős
módszerrel előálló vállalkozásra lehet számítani.
Az én verzióm:
A piac profitkilátásai jók, a piac közepesen telített, a
Új belépők belépési korlátok közepesnek mondhatók.
Erős
A piacon az új belépők számára a tőkeszükséglet
közepesnek tekinthető, a nehezebb feladat a speciális
szaktudással rendelkező tanácsadók „megszerzése”, az
4. új ügyfélkapcsolatok kiépítése.
Ettől függetlenül egyre több a fiatalokból álló,
informatikai újítást meghonosító cég
Kérdéses, hogy az ügyfelek igénybe kívánnak-e venni
tanácsadói segítséget, vagy saját belső erőforrásaikat
használva próbálnak fejlődést generálni. Az IT azonban
sokkal összetettebb dolog. Az egyes fejlesztési
Helyettesítők
feladatok megoldása specializált ismereteket igényel, Közepes
aminek köszönhetően egyre több vállalat veszi igénybe
tanácsadócég munkáját, így ettől a kockázattól kevésbé
kell tartani.
A szállítók alkupozíciója erős, ugyanakkor sokan vannak
jelen a piacon, így a köztük levő árverseny is Erős
Szállítók intenzívnek mondható, és ez kihasználható.
A vevők áttérése csekély mértékben korlátozott, azt
nekik kell eldönteniük, milyen minőségű és ár- Közepes
Vevők kategóriájú rendszerben gondolkodnak, ill. igénybe
kívánják-e venni valamilyen tanácsadó cég segítségét,
ill. információs rendszerét.
Iparági sajátosságok, befolyásoló tényezők
„Az informatikai tanácsadók szerepe az elmúlt években jelentősen megnőtt, hiszen az informatika
területén a technológiai fejlődés olyan szintet ért el, amit már csak erre szakosodott szakemberek, az
informatikai tanácsadók képesek feldolgozni és a felhasználói ismeretekhez integrálva továbbadni a
5. gazdasági szereplők felé.” (Poór József: Menedzsment-tanácsadási kézikönyv, Akadémiai Kiadó Zrt.,
Budapest, 2010.)
A magyar informatikai piac szerkezete korántsem mondható ideálisnak: a szolgáltatások aránya
rendkívül alacsony, míg a hardware arány kirívóan magas. Ezt az Informatikai Vállalkozások
Szövetségének a felmérése is alátámasztja. Az informatikai piac szerkezete akkor ideális, ha
körülbelül egynegyede hardware, egynegyede software és fele szolgáltatás. Magyarországon ezzel
szemben a hardware arány a 40%-ot is meghaladja, ami a szolgáltatások kárára folyamatosan
növekszik. Egy tanácsadói cég szemszögéből itt óriási lehetőségek vannak, mivel a cégek jelentős
része nem használja ki az informatika által kínált hatékonyságnövelési lehetőségeket.
Az informatikai piac 2007-es forgalma 590 milliárd forint volt Magyarországon. Ennek megoszlása: IT
szolgáltatások: 44,7 százalék; hardware: 39,2 százalék; software 16,1 százalék. Marosvári rámutatott:
a kép csalóka, mert az IT szolgáltatásokba beleszámolták a software-ek karbantartását is. Ezt nem
számítva még mindig a hardware a legnagyobb szegmens. A forgalom 4,4 százalékkal nőtt 2006-hoz
képest, ezen belül azonban lényeges eltérések vannak. A hardware szinte stagnált az egy évvel
korábbihoz képest: 0,3 százalékos volt a növekedés, míg a software növekedése 4,9 százalék, az IT
szolgáltatásoké 8,1 százalék. Tovább részletezve a forgalom fejlődését kiderült, egy év alatt az
alkalmazásfejlesztési és implementációs eszközök értékesítése nőtt a legdinamikusabban, azaz 13,3
százalékot.
Az informatikára költők egyötöde tartozott a távközléshez, az informatikához vagy a médiához. A
további megoszlás: kormányzat, oktatás, egészségügy: 19 százalék; pénzügyi szolgáltatók: 19
százalék; mezőgazdaság, bányászat, ipar: 15 százalék; kereskedelem, üzleti és egyéb szolgáltatások:
12 százalék; közművek, szállítás, raktározás, posta: 11 százalék.
A vállalatok mérete szerint készült kimutatásból kiderül, hogy a legalább ötszáz főt foglalkoztató
cégek 42,8 át költötték el az IT-re kiadott együttes összegnek.
A 100-499 fős középvállalatoknál ez az arány 25,9 százalék, a 10-99 főt foglalkoztató cégnél 17,2
százalék, a legfeljebb kilenc alkalmazottas vállalatok pedig 14,1 százalékkal részesültek.
6. Kelet-Közép-Európa országai közül az informatikai piacon Románia növelte leginkább részesedését
2006-hoz képest. A legnagyobb részesedéssel azonban még mindig Lengyelország bír. Magyarország
a növekedést tekintve Csehországgal együtt hátul kullog
4. Jövőkép, küldetés, stratégiai célok
Jövőkép
Ügyfeleink üzleti céljaik elérésére fókuszálnak, a szükséges informatikai megoldásokat és
szolgáltatásokat - magas ügyfél elégedettség mellett - cégünk szállítja. A cég „resource
consulting”alapon működik, melynek alapja az IT rendszerekkel kapcsolatos innovatív megoldások
felkutatása, megismertetése és bevezetése. Cégünk innovatív technológiákat alkalmaz a
hatékonyabb működés érdekében.
Munkatársaink kiemelkedő teljesítményét folyamatosan jutalmazzuk, amire utal a fluktuáció csekély
mértéke is vállalatunknál.
Megkülönböztető tényezők melyeket egyenként is, de összességében még inkább díjaz a piac:
rugalmas és innovatív üzleti konstrukciók
szegmens specifikus üzleti tudás,
professzionális projekt végrehajtás, minőségi üzemeltetés.
Küldetés
Az InfoLogicS Kft. küldetése, hogy üzleti informatikai megoldásokat szállítson a magyar piac
szereplői számára. A legfontosabb számunkra az, hogy ügyfeleinkkel egy olyan hosszú távú,
bizalmi kapcsolatot építsünk ki az egyedi informatikai rendszerek bevezetésével, amely révén
növekedési pályára helyezzük partnereink üzleti folyamatait.
Alapértékeink az alábbiak:
7. Minőség:
Az általunk képviselt magas minőségi elvárásoknak megfelelően, az ügyfelek speciális igényeihez
mért szolgáltatásokat nyújtunk
Rugalmasság:
Számunkra legfontosabb az ügyfél, ill. annak igényeihez való alkalmazkodás, igyekszünk minden
kérésre személyre szabott optimális megoldást találni.
Bizalom:
Célunk nem a rövidtávú, sokkal inkább a hosszú távú bizalmi viszonyon alapuló kapcsolat
kialakítása az ügyfelekkel, munkatársakkal, partnerekkel.
Innovativitás:
Egy japán mondás szerint „Egy vállalat csak annyira jó, mint az emberei”. Magunkénak valljuk a
benne rejlő gondolatot, ezért kiemelt figyelmet fordítunk szakmai ismereteink folyamatos
fejlesztésére, a képzési módszereink folyamatos aktualizálására a nemzetközi trendeknek
megfelelően
Gazdaságosság:
Cégünk biztosítja ügyfeleink, partnereink számára azokat a módszereket, technikákat, működési
mechanizmusokat, melyekkel pénzt/időt/energiát takaríthatnak meg
Küldetésnyilatkozat
Cégünk célja olyan, bizalmon alapuló kapcsolat kialakítása a költség- és minőségtudatos
ügyfeleinkkel, ami alapján meggyőzzük őket arról, hogy:
hosszútávon a szolgáltatásainkkal komoly eredménynövekedést érhetnek el,
küldetésünknek tekintjük, hogy az általunk nyújtott szakmai IT tanácsadással olyan
értéket kapjanak, mely hosszú távú stabilitást biztosít számukra,
mindezt tapasztalt, szolgálatkész és hatékony szakértők közreműködésével tesszük.
Valljuk, hogy az ügyfél akkor elégedett, ha olyan informatikai megoldást kap - beleértve
konfigurációkat, komplex rendszer- és szoftver megoldásokat - amely üzleti eredményeit előmozdítja
8. azáltal, hogy munkafolyamataik leegyszerűsödnek, az adatok kezelése és tárolása gyorsabbá és
megbízhatóbbá válik, ezáltal termelékenysége növekszik.
5. Stratégia
- elején pár mondat a tanácsadó cég mit ajánl
SWOT elemzés
Erősségek Gyengeségek
Az átlagnál jobb ár-érték arány Kevés belső munkaerő, erős partneri
Széleskörű referenciák függőség
Kedvező elhelyezkedés Specializált, szűkebb körű szolgáltatások
Speciális szakismeret Földrajzi lefedettség
Pontosság
Kiépített szállítói kapcsolatok
Lehetőségek Fenyegetések
Nagyobb piaci részesedés Gazdasági dekonjunktúra
Szolgáltatási paletta szélesítése Kedvezőtlen árfolyamváltozások
Informatikai fejlesztések növekvő (hardware és software beszerzések)
szerepe a gazdasági hatékonyság, Vásárlóerő csökkenése
versenyelőny terén Új, tőkeerős versenytársak megjelenése
Tanácsadói hálózathoz csatlakozás
Versenytárselemzés
Tapasztalatok
9. Az informatikai tanácsadás piacán megfigyelhető, hogy a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek nem
feltétlenül kötődnek a vállalkozás működési helyének, környezetének közelében található tanácsadó
cégekhez, azonban –a számítástechnikai lehetőségek ellenére- az utólag felmerülő problémák,
fejlesztések jellemzően személyes jelenlétet igényelnek a tanácsadóktól, így a szolgáltatást
igénybevevő ügyfélkörhöz közeli földrajzi elhelyezkedés mindenképpen előnyös lehet. Ennek
tekintetében az InfoLogicS Kft. fővárosi elhelyezkedése előnyösnek tekinthető, mivel a magyarországi
vállalkozások jellemzően folyamatos kapcsolatot tartanak az ország gazdasági, közigazgatási
központját jelentő Budapesttel. Ami inkább meghatározó, az a tanácsadó által biztosított referencia
és szakértelem.
Informatikai tanácsadás területén működő vállalkozás nagyon sok van az országban, sokan közülük
informatikai cégként regisztrálják magukat. A versenytárs-elemzés során a hasonló, illetve 5 éves
üzleti távlatban elérhető méretű vállalkozásokat vettük figyelembe, melyek vállalkozásunkhoz
hasonló specializációjú informatikai területen működnek.
Versenytársak erősségei, jellemzői
Főbb versenytársaink a következőek:
1. IdeSol Vezetési és Informatikai Tanácsadó Kft.
Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76.
Alapítva: 2004
Háromfős informatikai tanácsadó vállalkozás. Ügyfelei a kis-, közép- és nagyállalkozásokból egyaránt
kikerülnek, közigazgatásban is rendelkeznek referenciával.
Felkészültségük, szakmai ismereteik jók.
2. PROVICE Kft.
10. Székhely: 1037 Budapest, Szépvölgyi út 41.
Alapítva: 1999 (informatikai tanácsadás üzletág 2002-től)
Az informatikai és vezetési tanácsadói piac tevékenykedő, az informatikai üzletágban közepes
potenciállal rendelkező szereplő. Referenciával rendelkezik a pénzügyi szektorban, a felsőoktatás, az
egészségügy, a közlekedési és ipari szektorból, illetve a közszférából egyaránt.
Felkészültségük, szakmai ismereteik jók.
3. ABESSE Zrt
Székhely: 1119 Budapest, Boglárka utca 32.
Alapítva: 2003
Referenciával rendelkezik a biztosítási szektorban, a kereskedelmi, gazdasági szektorból, illetve
közszolgáltatás, közoktatás és a közszféra területén.
Kiemelkedő szakmai ismeretekkel rendelkeznek a Microsoft által kínált üzleti megoldások alkalmazási
területén.
Szakmai ismereteik kiemelkedőek, nagy potenciállal rendelkező vállakozás.
4. Vialto Consulting
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 169.
A pénzügyi, telekommunikációs, szolgáltatási és közlekedési szektorban, illetve a közigazgatásban
referenciával rendelkező, nyolc állandó, kiemelkedő tanácsadási tapasztalattal rendelkező
munkatárssal működő vállalkozás.
A vállalkozás kapacitása és szakmai felkészültsége kimagasló.
11. 5. ASC Vezetői és Informatikai Tanácsadó Kft.
Székhely: 1133 Budapest, Váci út 76.
Alapítva: 2002
Informatikai, azon belül elsősorban információbiztonsági tanácsadással foglalkozó vállalkozás. A
specializált területen kiemelkedő jártassággal rendelkező, két fő munkatárssal dolgozó vállalkozás.
Szolgáltatásait jellemzően a pénzügyi szektor számára nyújtja.
6. Optimum4 Tanácsadó Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Október 6. u. 7.
Alapítva: 2000.
Stratégiai változások támogatása, pénzügyi és működési átvilágítás, működési hatékonyságnövelő
szolgáltatások, BPR, folyamatmenedzsment tanácsadás, informatikai rendszerek (ERP)
megvalósításának támogatása, IT projektek szakmai minőségbiztosítása, projektmenedzsment,
projekt minőségbiztosítás és –audit terén szolgáltatást nyújtó, négy állandó fővel működő vállalkozás.
Referenciával rendelkezik a pénzügyi szektor, a versenyszféra, a közigazgatás és az felsőoktatás
terén.
7. Qualiditor Kft.
Székhely: 1095 Budapest, Tinódi u. 1.
A vállalkozás elsősorban a versenyszféra kis- és középvállalatai számára nyújtja szolgáltatását az
informatikai tanácsadás terén. Integrált vállaltirányítási rendszerek bevezetése, rendszerintegráció,
kontrolling rendszerek kialakítása, gazdasági outsourcing egyaránt jellemző tevékenységükre.
A vállalkozás szakmai felkészültsége, kapacitása átlagosnak tekinthető.
12. 3.3 Versenytársi összehasonlítás
Nagy
Vialto C.
A tanácsadó vállalkozások mérete,
Abesse Zrt
Provice Qualiditor
Kft. Kft.
kapacitása
Idesol
Optimum4
ASC
Kicsi
Alacsony A ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások Magas
vállalási árai
6. Marketing terv
Piac bemutatás
Vállalkozásunk a pénzügyi, gazdasági válságra adott válaszként, elsődleges feladatának tekinti
szolgáltatásaink körének szélesítését -a jelenlegi magas színvonalú szolgáltatások megtartása mellett-
, illetve új ügyfelek megszerzését a korábbi működési szektorokban és iparágak területén egyaránt.
Marketing tevékenységünk során mindenképpen be kívánjuk tartani Milán Kubr elveit:
- „Ne adjunk el többet, mint amennyit teljesíteni tudunk.”
- „Adjunk reális képet magunkról.”
- „Ne mondjunk lebecsülő véleményt másokról.”
13. - „Tartsuk mindig szem előtt, hogy professzionális szolgáltatás marketingjét végezzük.”
- „Vegyük figyelembe a helyi kultúra sajátosságait.”
- „A marketingben ugyanolyan szakmai színvonalra kell törekedni, mint a megbízás
elvégzésében.”
- „A marketingtevékenység középpontjában az ügyfél szükségletei és kívánságai
álljanak.” (Poór József: Menedzsment-tanácsadási kézikönyv, Akadémiai Kiadó Zrt.,
Budapest, 2010.)
-
Filozófia, árstratégia
Mindezek érdekében árstratégiánkat -a hasonló specializációjú tanácsadó cégekhez mérten- közép
árkategóriába pozícionáljuk.
Marketingtevékenységünk során: üzleti-, szakmai konferenciákat kívánunk támogatni, azokon
előadóként megjelenni, ezáltal új üzleti kapcsolatokat szerezni.
Mindezek mellett cégünk megjelenését önálló arculati elemek használatával kívánjuk hatékonyabbá
tenni.
Munkatársaink kiválasztásánál a szakmai ismeretek mellett elsődlegesnek tartjuk ügyfélközpontú
viselkedésük meglétét.
Irodánk kialakításánál is ügyfélbarát, megbeszélések, tárgyalások megtartására alkalmas tereket
kívánunk kialakítani.
Természetesen elengedhetetlen vállalkozásunk számára egy még professzionálisabb, folyamatosan
aktualizált honlap fenntartása.
6. Funkcionális területek
- erőforrás (emberi, anyag, szellemi)
- költségei
- mi kell a cég indulásához
7. Pénzügyi terv
15. A pénzügyi tervezés táblázata 2008-tól jeleníti meg az adatokat és csak a közelmúlt eredményeit
tartalmazza. Így ez a táblázat a cég alapítási költségeit, induló adatait nem tartalmazza.
A táblázat költségei tartalmazzák mind a rezsi, marketing, PR költségeket és a dolgozók béreit is.
8. Kockázatok
a. legalább 3 pontban
b. válság, versenytársak, magas induló tőke
