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The mind of the strategist
1.
Strictly Confidential 『問題解決思考』 マッキンゼー流で考える ワークショップセミナー
2.
2 岩本進也 1998年 NTTへ入社 2004年 アタッカーズビジネススクールで 「BOSE社のマーケティング戦略の研究」にて優秀 賞 2008年 BBT大学院 グローバリゼーション専攻 入学 2010年 BBT大学院 グローバリゼーション専攻 修了 NTT勤務。生産管理エンジニア。 自ら考案した生産管理法により、通信ネットワーク構築の投資最適化を 実現し、社長表彰受賞。 現在、人材育成担当として社員に経営戦略、英語等の研修企画、指導を する。 BBT大学ではラーニングアドバイザー、 BBT大学院では「問題解決セミナー」の講師を務める。 趣味:トライアスロン、読書など 本日のファシリテーターの紹介
3.
4.
「企業参謀」にみる思考法 「戦略略的」と私が考えている思考の根底にあ るのは、⼀一⾒見見混然⼀一体となっていたり、常識識 というパッケージに包まれてしまっていたり する事象を分析し、ものの本質にもとづ いてバラバラにしたうえで、それぞ れのもつ意味あいを⾃自分にとっても っとも有利利となるように組み⽴立立てた うえで、攻勢に転じるやり⽅方である 。個々の要素の特質をよく理理解したうえで、 今度度はもう⼀一度度⼈人間の頭の極限を使って組み ⽴立立てていく思考⽅方法である。 (中略略) 冷冷徹な分析と⼈人間の経験や勘、思考⼒力力を、も っとも有効に組み合わせた思考形態こそ、ど のような新しい困難な事態に⾯面しても、⼈人間 の⼒力力で可能なベストの解答をだして突破して ゆく⽅方法であると思う。
5.
参謀五戒 戒1:参謀たるもの「イフ」という ⾔言葉葉に対する本能的怖れを捨てよ 戒2:参謀たるもの完全主義は捨てよ 戒3:KFSについては徹底的に挑戦せよ 戒4:制約条件に制約されるな 戒5:記憶に頼らず分析を
6.
戦略略思考とは「問題」を解決する思考 • 我々は、⼈人⽣生のあらゆる場⾯面で、「問題解決」に迫られます 。 •
仕事では、「売上を上げるにはどうすべきか?」とか、「作 業効率率率を上げるにはどうすべきか?」といった問題を、解決 することが求められます。 • 個⼈人でも、「お昼は何を⾷食べようか?」とか、「今週末は何 をして過ごそうか?」といった⽇日常的な問題を、⽇日々解決し ています。ときには、「恋愛関係をどう修復復できるか?」 とか、 「誰と結婚すべきか?」などを決断する必要があり ます。 • 戦略略思考とは、必ずしも答えのない問題に、出来るだけ合理理 的に答えようとする思考です。 • このような思考態度度で経営判断することを、経営戦略略といい ます。
7.
問題解決思考のステップ 情報を 集める STEP1 問題の構造化 STEP2 仮説作り STEP3 実⾏行行と検証 分析 する 本質 的論論 点を 発⾒見見 アイ デア を出 す 仮説 を作 る 実⾏行行 検証 前半 後半
8.
情報を 集める STEP1 問題の構造化 STEP2 仮説作り STEP3 実行と検証 分析す る 本質 的論 点を発 見 アイデ アを 出す 仮説を 作る 実行 検証 問題解決思考のステップ
9.
4 ⾃自分の考えを構造化し、整理理する 本質的論論点 市場 競合 ⾃自社 ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ・・・・・ ①チャートを分析 し、⾔言えること を⽂文章でまとめ る ②それらを要約す る 論点2 論点3 論点1
10.
5 ⽣生命保険市場は、96年年をピークに縮⼩小。 ⽣生命保険市場 保有契約⾼高(個⼈人保険)推移 各年年度度 単位:兆円 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 80 81 82
83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 ポイント 市場の傾向をつかむ 変局点がないか⾒見見る 変局点 チャートから 言えることを しっかりと 文章で表現
11.
6 国内靴・履履物市場は横ばいである。アイテム別では、 売上が減少しているものが多い中、スポーツシュー ズが緩やかに伸びている。 各年年度度、億円、% 2012年年度度は予測 0 200 0 400 0 600 0 800 0 1000 0 1200 0 1400 0 1600 0 01 02 03
04 05 06 07 08 09 10 11 12(予) 靴・履履物⼩小売市場規模推移 1500 3000 4500 6000 06 07 08 09 10 11 12 (予) スポーツシューズ 婦⼈人靴 紳⼠士靴 ベビー⼦子供 その他 アイテム別(億円、%) ポイント 成⻑⾧長している市場は あるのか 靴・履履物⼩小売市場 チャートか ら ⾔言えること を しっかりと ⽂文章で表現 CAGR (06-12)1.5% 増 CAGR (06-12)3.7% 減 CAGR (06-12)3.0% 減
12.
8 分析のポイント 「問題解決思考」 と 「営業や財務」 とではチャートの⾒見見⽅方が違う。 「問題解決思考」 は 全体像を把握することから始める。 1.必ず『⼤大→⼩小』へと分析 ・⾃自社を取り巻く環境の状況や⾃自社の規模により、採れる戦 略略は決まってくる 2.市場を分析する場合、⾃自社が優位に⽴立立てるチャンスはどこ にあるかを⾒見見つける ・少なくとも10年年以上の⻑⾧長期チャートで分析する ・取り巻く環境の厳しさの度度合い、所属する市場の中でも成 ⻑⾧長している市場はあるか?など 3.競合を分析する場合、⾃自社の顧客と⾃自社の取り組みに直接 影響を与えているものは何かを⾒見見つける
13.
9 要約のポイント 1.たくさんある情報は、フレームワーク(考えを整理理するた めの軸)で整理理する ・⽬目的に合わせて意味のある項⽬目で整理理する 2.FACT(事実)から⾔言える事のみを⽂文章でまとめる
・⾃自分の考えや解決策を⼊入れない 3.要約していく段階では、本質的問題に関係する情報を抽出 していく ・要約した情報を全て盛り込む必要はない ・情報の中で本質的な問題に関係ない情報は⼊入れない
14.
あなたがコナミスポーツ&ライフの 塩野紀⼦子社⻑⾧長だったら、 オリンピックなど国⺠民のスポーツ熱が ⾼高まっている現状をいかに ⾃自社の業績につなげていくか? 2014年年3⽉月23⽇日 本⽇日のテーマ
15.
10 ※フレームワーク : 今⽇日は3C(市場、競合、⾃自社)を使います。 ①チャートを フレームワークで 整理理 ②それぞれのチャート から何が⾔言えるのか 1〜~2⽂文で要約 ③要約したものをさらに要約、 それぞれのフレームワークで 何が⾔言えるかを⽂文章でまとめる ④コナミの課題は何 か ⽂文章で要約 コナミの本質的課題を抽出する。25分間 1.必ず『⼤大→⼩小』へと分析 2.⾃自社が優位に⽴立立てるチャンスはどこに あるかを⾒見見つける 3.⾃自社の顧客と、⾃自社の取り組みに影響を
与えているものは何かを⾒見見つける 1.たくさんある情報をフレームワーク (考えを整理理するための軸)で整理理 2.⾃自分の考えや解決策を⼊入れない 3.本質的問題に関係する情報のみを抽出 し、⽂文章でしっかりと要約する 下から上へと⽂文章で要約していく。 本質的問題につながる情報のみを抽出。 【本質的問題】 【市場】 Customer 【競合】 Competitor 【⾃自社】 Company ◇分析のポイント ◇要約のポイント ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ チャートから⾔言えることを要約した⽂文章
16.
12 それぞれのフレームワークの要約には、以下 のポイントは含まれていたでしょうか コナミの本質的問題 ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ 【市場】 ・フィットネス市場は横ばい ・⽇日本のフィットネス参加率率率 は低い ・顧客ニーズは多様化 【競合】 ・新興の参加型・特化型 ・低コスト型店舗が台頭 【⾃自社】 ・総合型クラブ⾸首位 ・減収、薄利利の傾向 ・⾼高コスト体質 ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒ ・ -‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒-‐‑‒
17.
アイデアを出し仮説をつくる 情報を 集める STEP1 問題の構造化 STEP2 仮説作り STEP3 実⾏行行と検証 分析 する 本質 的論論 点を 発⾒見見 アイ デア を出 す 仮説 を作 る 実⾏行行 検証
18.
解決策の仮説を作る 14 たくさんアイデアを出す。 アイデアは、付箋紙に書き出す。 この時は実現可能性などは考えなくて もよい。 発散 収束 たくさんのアイデアを中から、 実現可能であり、 売上⾼高増加につながりそうな アイデアを選ぶ。 商品の話 販売⽅方法の 話 製造の話
19.
利利益増 売上増 費⽤用減 新規商品導⼊入 既存商品増 販売数増 単価増 変動費減 固定費減 解決策のヒント1
20.
利利益増 売上増 利利益率率率 増 市場規模 シェア率率率 解決策のヒント2 市場 競合 ⾃自社
21.
世界 市場 宇宙 どうやって世界にインパクトを与えるか? どのように市場にアクセスするか? どのように宇宙と調和するか? わたし テロリズム 災害 戦争 摩擦 宗教 難⺠民 ⼈人⼯工知能AI M&A 経済 株式市場 為替 調和 ⾃自然 創造 THE MIND
OF THE STRATEGIST オリンピック 誕⽣生 消滅
22.
⾃自分の考え⽅方を構造化する ⼈人に⾃自分の考え⽅方を伝える ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 世界 マーケット
⾃自分 結論論 『⾃自分の考え』 Copyright © 2015 Shinya Iwamoto All Rights Reserved 問題解決的に⽣生きる
23.
【問題】 下のキーワードを 経営を考える順番に並べ替えてください。 お客様企業理理念念 経営戦略略 マーケティング商 品 ⽣生 産 営 業 お ⾦金金 利利 益
24.
お客様 企業理理念念 経営戦略略 マーケティング 商 品 ⽣生 産 営 業 お ⾦金金 利利 益
25.
グローバル化により 川上ほど付加価値が⾼高くなる バリューチェーン川上 川下 設 計 ・ 施 策 部 品 製 造 組 ⽴立立 販 売 ⾼高 い 付 加 価 値 低 い (現在) スマイルカーブ (従来) 逆スマイルカーブ グローバル化 ア フ タ ー ・ サ ー ビ ス マ ー ケ テ ン グ 企 画 ・ ブ ラ ン ド
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参考:「企業参謀」にみる思考法 Strictly Confidential 「戦略略的」と私が考えている思考の根底にあ るのは、⼀一⾒見見混然⼀一体となっていたり、常識識 というパッケージに包まれてしまっていたり する事象を分析し、ものの本質にもとづい てバラバラにしたうえで、それぞれのも つ意味あいを⾃自分にとってもっとも有利利 となるように組み⽴立立てたうえで、攻勢に 転じるやり⽅方である。個々の要素の特質を よく理理解したうえで、今度度はもう⼀一度度⼈人間の 頭の極限を使って組み⽴立立てていく思考⽅方法で ある。 (中略略) 冷冷徹な分析と⼈人間の経験や勘、思考⼒力力を、も っとも有効に組み合わせた思考形態こそ、ど のような新しい困難な事態に⾯面しても、⼈人間 の⼒力力で可能なベストの解答をだして突破して ゆく⽅方法であると思う。
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