1. 業務員 5 個關鍵面向
銷售是人的行業，業務員要值得信賴，還必須要勤奮，提供諮詢，
且最高境界是帶給人們啟發。
銷售成功來自思考、感覺、與行為模式
五個關鍵面向
1. 動機，最重要的面向，業務員 40% 的成功直接與動機需求被滿足有關
2. 建立人際關係
3. 取得客戶承諾
4. 完成工作的方法步驟
5. 了解及解決客戶需求的能力
天賦永遠是好的資源，重要的是如何運用，成為某個領域專家並擴大影響力
客戶水到渠成，找到適合的位置，如魚得水。