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1. スクー入試シリーズ
KAIZEN大学
Growth Hack科
〜CVR 40%以上向上させた施策〜
2014KAIZEN platform Inc.
実践！planBCD利用企業のLPを
公開グロースハック

2. ⾃自⼰己紹介
2
Co-founder & CEO
須藤 憲司
• ドコイク？、R25、リクナビNEXTなどを担当
• オンライン集客事業を設⽴立立、600社へGrowth提供
• 4年年連続で200％成⻑⾧長を実現
• 現在は、グロースハックのためのツール「planBCD」
を提供する会社をシリコンバレーで起業
前職：株式会社ﾘｸﾙ-‐‑‒ﾄﾏ-‐‑‒ｹﾃｨﾝｸﾞﾊﾟ-‐‑‒ﾄﾅ-‐‑‒ｽﾞ 執⾏行行役員
ｱﾄﾞｵﾌﾟﾃｨﾏｲｾﾞ-‐‑‒ｼｮﾝ推進室⻑⾧長

3. アジェンダ
1. グロースハックって？
（前回授業のおさらい）
2. グロースハック事例例
1. J2Global Japanさま紹介
2. 各ラウンドの結果サマリー
3. グロースハックの為の重要なポイント
3. ⾚赤ペン先⽣生
4. 実践！3分グロースハッキング
5. Q&A
3

4. 課題
4
【予習課題】
インターネットFAXユーザーの新規申し込みを増やそう。
インターネットFAXを知らない⼈人たちをターゲットにした場合、下記のペー
ジを改善するなら、どのポイントをどう変更更するかアイデアを送ってくださ
い。
http://www.efax.co.jp/Landing/jp_̲02

5. グロースハックって？
（前回授業のおさらい）
KAIZEN platform Inc.

6. グロースハックとは
6

7. グロースハック事例例1
7
VS
125 100

8. グロースハック事例例2
8
VS
100 131

9. グロースハック事例例3
9
VS VS
113 103 100

10. 我々は何を引き換えに
グロース（成⻑⾧長）をしているのか？
10
時間
×
お⾦金金
→
成⻑⾧長

11. グロースハックとは
11
時間
×
お⾦金金
→
成⻑⾧長

12. では、グロースハックとは？
12
時間
×
お⾦金金
→
成⻑⾧長

13. グロースハックとは
13
時間
×
お⾦金金
→
成⻑⾧長
この転換効率率率を上げること

14. グロースハックとは
14
①従業員の時間とお⾦金金（費⽤用）を成⻑⾧長（売上、ユーザー）に転換
②実は従業員の時間が最も重要なリソース
③売上インパクトの⼤大きいことに時間を使う
例例）
売上20万 or 売上2000万
定常施策 or ⼀一時的なｷｬﾝﾍﾟ-‐‑‒ﾝ
原則
時間
×
お⾦金金
→
成⻑⾧長

15. 想定される課題
15
ｵﾝﾗｲﾝﾋﾞｼﾞﾈｽのように不不確実な領領域で必要なことは、
⼩小さな改善を積み重ねるフィードバックサイクルを確実に回すこと
これまでのフィードバックループ
投資のサイズ＝⼤大
サイクルの期間＝⻑⾧長い
変化への対応＝遅い
※Minimum
Viable
Product
実⽤用最⼩小限の製品
参考：スティーブ・ブランク
“The
Four
Steps
to
the
Epiphany”
「アントレプレナーの教科書」
これからのフィードバックループ
投資のサイズ＝⼩小さく
サイクルの期間＝短く沢⼭山
変化への対応＝早く

16. グロースハックの必要条件
16
①⼀一定の規模
②リスクテイク
③実⾏行行までのスピード

17. グロースハックを⽀支えるもの
17
⾏行行動
組織
（⽂文化・⾵風⼟土）
結果
意識識
メンタリティ
KPI

18. グロースハックに適した組織
18
現場の裁量量権
失敗を許容
何事も数字

19. グロースハックの前提条件
19
現場をエンパワーすること
＝邪魔すんな！

20. グロースハック事例例
〜～ CVR 40%以上向上させた施策 〜～
KAIZEN platform Inc.

21. グロースハックのケース
21
業種/商材
商材が年年間通してほぼ
変わらない
商材がシーズンによっ
て変わる
商材が毎⽇日、毎週、毎
⽉月変わる

22. グロースハックのケース
22
ゴール
会員登録
資料料請求
予約/申込
定期購⼊入
（Subscription Model）
購⼊入
（eコマース）

23. グロースハックのケース
23
業種/商材 ゴール
会員登録
資料料請求
予約/申込
定期購⼊入
（Subscription Model）
購⼊入
（eコマース）
商材が年年間通してほぼ
変わらない
商材がシーズンによっ
て変わる
商材が毎⽇日、毎週、毎
⽉月変わる
×

24. 本授業のケース
24
業種/商材 ゴール
会員登録
資料料請求
予約/申込
定期購⼊入
（Subscription Model）
購⼊入
（eコマース）
商材が年年間通してほぼ
変わらない
商材がシーズンによっ
て変わる
商材が毎⽇日、毎週、毎
⽉月変わる
×

25. 本授業のケース
25
どういった企業様に役に⽴立立つか？
• 不不動産（リフォーム・仲介）
• IT/WEBサービス
• ブライダル
• 結婚相談
• 企業研修・セミナー
• 学校法⼈人・語学学校
• など、

26. 本授業のケース
26

27. 中島様 ⾃自⼰己紹介
27
マーケティング・マネージャー
中島 文平様
j2 Global Japan
米国の大学卒業後、制作会社、オンライン証
券などを経て2011年より現職。
プロモーション、クリエイティブ、分析など
マーケティング全般を担当。
3年連続2桁成長中。

28. 28

29. 改善活動への取り組み
29
LPの改善により新規申込件数を増加！

30. 結果
１００ １４４
*3/13時点での累累計改善

31. 改善活動
• ラウンド１：ファーストビュー
• ラウンド２：アクション導線
• ラウンド３：理理解促進（サービス説明）
• ラウンド４：理理解促進（動画）

32. ラウンド１：ファーストビュー

33. ラウンド１：仮説
• ファーストビューがわかりづらく離離脱しているユーザーが
いるのではないか？
• 背景の⾊色（⾚赤）の印象があまり良良くないのではないか？
• ファーストビューのポイントを絞り情報量量を減らす
• 背景の⾊色を⾚赤から変えてみる

34. １００ １１１
ラウンド１：結果
■オリジナル： ■改善案：

35. ラウンド１：分かったこと
ファーストビューでは、イラストなども有効活⽤用しながら、ど
のようなサービスなのかを、いかに簡単に理理解してもらえ
るかが重要
• テキストを減らしイラストを⽤用いることで、ユーザーが
迷わず直感的に理理解出来るように⼯工夫をしたことがCVR
向上に繋がった。
• 背景の⾊色も⽩白に変更更し、スッキリさせた。

36. ラウンド２：アクション導線

37. ラウンド２：仮説
直接CVに繋がる「ボタン」の⼤大きさや⽂文⾔言を変更更すること
で更更なるCVRアップに繋がるのではないか？
ボタンを押してもらいやすくなるような
コピー、⼤大きさに変更更してテスト

38. ラウンド２：結果
１００
１０４
■オリジナル：
■改善案：

39. ラウンド２：分かったこと
• 「まずは」から「いますぐ」に変更更することで、より限
定感・お得感が出てCVR向上につながった
• また、「2分で申し込み」という⽂文⾔言を使うことで、⼿手
軽さを強調したことも影響
• アクション導線は、ほんの少しのボタン⽂文⾔言変更更が違いを
もたらす。
• 定期的にコピーをテストして最適化していくことが重要。

40. ラウンド３：理理解促進（サービス説明）

41. ラウンド３：仮説
ファーストビュー以降降のサービス説明部分も、よりわかり
やすく変更更出来ればCVR向上につながるのではないか
イラストや価格表を⽤用いて、
ページ全体を改善して理理解促進を強める

42. ラウンド３：結果
１００ １０２
■オリジナル： ■改善案：

43. ラウンド３：分かったこと
• わずかに変化はあったものの、ファーストビューの変更更
に⽐比べて影響が⼤大きくなかった
• LPはページ下部までじっくり読む⼈人は少ない
LPではもっと簡単にサービスを理理解してもらう必要がある。

44. ラウンド４：理理解促進（動画）

45. ラウンド４：仮説
動画を閲覧してもらうことで、サービスの使い⽅方や特徴が
具体的にわかり、CVRアップにも繋がるのではないか
動画に気づいてもらいやすいようにLPを改善

46. ラウンド４：結果
１００ １１１
■オリジナル ■改善案

47. ラウンド４：分かったこと
• 動画を閲覧数が上がればCVRも向上する傾向にある
• ⼀一度度動画を⾒見見始めた場合、最後まで⾒見見続ける⼈人が多い
• 理理解促進には動画が効く、動画コンテンツに気づいても
らうことが重要！
• 今後は動画の「位置」など、
より閲覧してもらいやすくするための⼯工夫の余地がある

48. 改善活動の結果
１００ １４４
*3/13時点での累累計改善

49. グロースの為の重要ポイント
49
• まずはやってみる
• トライアンドエラー
• ストーリーを作る
• 仮説はシンプルに
• 改善要素は１つに絞る
• KPIは１つ
• 数字が全て、主観を捨てる

50. 失敗しやすいケース
50
• 全部丸投げしてしまう
Ø 仮説設計・ストーリー作りは⾃自分でやるべき
• 全部⼝口出ししてしまう
Ø 相⼿手の⾃自由度度が制限されて上⼿手くいかない
• 考えずにすぐやってしまう
Ø 「仮説⇔検証」がなければ、継続的に改善できない
• 必要以上に⼈人員をさく
Ø 余計な⼝口出しなど、却ってマイナスになる場合も！

51. 実践！⾚赤ペン先⽣生
KAIZEN platform Inc.

52. 課題
52
【予習課題】
インターネットFAXユーザーの新規申し込みを増やそう。
インターネットFAXを知らない⼈人たちをターゲットにした場合、下記のペー
ジを改善するなら、どのポイントをどう変更更するかアイデアを送ってくださ
い。
http://www.efax.co.jp/Landing/jp_̲02

53. ⾚赤ペン先⽣生
53
• 予習課題の提出内容をいくつかピックアッ
プしフィードバック

54. 実践！3分グロースハッキング
KAIZEN platform Inc.

55. 55
インターネットFAXユーザーの
新規申し込みを増やす
ターゲットはインターネット
FAXを知らない⼈人たち
今⽇日のお題

56. 今⽇日の材料料
56

57. 今⽇日のツール
57

58. planBCD
58

59. planBCD
59
サーバーへ上げる⼿手間や時間を短縮
機能開発とセパレートしてUI改善可能に
1分で簡単にA/Bテストが可能
世界中のGrowth Hackerに改善提案をもらえる
テストの履履歴が残せるので属⼈人化しない
組織にノウハウを蓄積できる
※2014年年1⽉月頃リリース予定の機能

60. グロースハッキング開始
60

61. planBCDのその他の機能
61
①スマートタグ
１つのJSでログ解析からデザイン変更更までハンドリング
１度度JSをサイトの全ページに導⼊入すると次のA/Bテストは
そのタグから実施出来るため、何度度も導⼊入する⼿手間が省省ける
②テンプレートA/Bテスト
同⼀一テンプレートのページのUIをまとめてA/Bテストで
きる機能（URLが正規表現の場合のみ対応）
③流流⼊入経路路別A/Bテスト
特定のトラッキングコード付きURLの時のみA/Bテスト
を発動させる機能
④エディター
パワーポイントのようにLPやサイトのUIを変更更できる
エディター
デザイナーでなくても、すぐにUIを改善できます
⑤ヒストリーレポート
Offerで改善していったA/Bテストのヒストリーデータ
が⼀一覧で⾒見見える機能
CVRの改善履履歴
⑥Private Offer
設定したPrivate Growth Hackerに対して、⾮非公開で
依頼をかけられる機能（社内利利⽤用向き）
社内だけでなく、外部のデザイン会社にも発⾏行行可能
⑧Open Offer（2014年年開始予定）
世界中のGrowth HackerにサイトのUI改善提案を
依頼出来る機能
⑦Smart Phone
スマホのWEBページのA/Bテストを実施する機能

62. 急げ！
62
h+ps://planb.cd

63. グロースハックとは
63
時間
×
お⾦金金
→
成⻑⾧長
この転換効率率率を上げること

64. グロースハックの本質
64
継続的改善＝競争優位

65. 65
改善＝挑戦

66. 66
思いついたら
すぐに試せ！

67. Q&A
KAIZEN platform Inc.

68. レポート課題
KAIZEN platform Inc.
②『今⽇日の感想・参考になった点』
を教えてください
①グロースハックを実施される上で
『上⼿手く⾏行行っていること』や『課
題』があれば教えてください

69. Thank you!
KAIZEN platform Inc.
早速グロースハックしたくてウズウズしてる⽅方は、
planBCD ( https://planb.cd/ )へ今すぐアクセス！