SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
„Mechaniczna pomarańcza”
i realne „cytryny”.
Efektywność rynku w warunkach
asymetrii informacji
dr hab. Radosław Mącik, prof. nadzw. UMCS
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Ciąg skojarzeń prowadzący do tytułu na dziś…
 Cytryna  kwaśna
 Niedokładne przeciwieństwo ”kwaśny”  „słodki”
 Słodki  pomarańcza
 + cyfrowa gospodarka (przekornie) 
„mechaniczna pomarańcza”
(Clockwork Orange)
 Bez bezpośrednich skojarzeń do treści książki/filmu
 A mamy takie skojarzenia na jakie zasłużyliśmy ;-)
2
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Cel naszego spotkania
 Przedstawienie i analiza zjawiska asymetrii informacji
 Wskazanie ekonomicznych konsekwencji asymetrii
informacji w skali mikro (suboptymalne decyzje
podmiotów rynkowych, głównie strony gorzej
poinformowanej) i makro (nieefektywna alokacja
zasobów).
 Zwrócenie uwagi, iż asymetria informacji jest jedną z
przyczyn zawodności rynku, tj. sytuacji w której
mechanizm rynkowy nie zapewnia optymalnej alokacji
zasobów.
3
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Wprowadzenie
 Analiza funkcjonowania rynków z asymetrią informacji
pomiędzy ich uczestnikami była przedmiotem intensywnych
badań w latach 70-tych XX w.
 W 2001 r. trzej badacze zostali uhonorowani Nagrodą im.
Alfreda Nobla w dziedzinie ekonomii za wkład w badanie takich
rynków – byli to:
– George A. Akerlof
– A. Michael Spence
– Joseph E. Stiglitz
 Rozwój rynków elektronicznych na przełomie XX i XXI w.
wzbudził ponowne zainteresowanie tematem
4
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Asymetria informacji
 W klasycznej teorii ekonomii uczestnicy rynku posiadają z
założenia pełną i jednakową informację
 W praktyce wiele rynków charakteryzuje się asymetrią
informacji: podmioty po jednej stronie rynku mają większy
zasób informacji od tych po drugiej stronie, np.:
– Producenci/sprzedawcy wiedzą więcej o jakości/trwałości
sprzedawanych produktów
– Zarządy spółek wiedzą więcej o ich sytuacji finansowej
– Ubezpieczający się wiedzą więcej o ryzyku wypadku niż
zakłady ubezpieczeń
5
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Asymetria informacji (2)
 Strona rynku lepiej poinformowana posiada przewagę nad
posiadającą mniej informacji, przez co może w większym
stopniu oddziaływać na warunki zawarcia transakcji
 Strona gorzej poinformowana, by zmniejszyć ryzyko własnych
decyzji stara się pozyskać informację o drugiej stronie
transakcji, co wymaga wysiłku poznawczego i/lub poniesienia
kosztów albo wydatkowania czasu
 W warunkach asymetrii informacji działania (w tym decyzje
wyboru) niosą w sobie informacje, uczestnicy rynku wiedzą o
tym, co wpływa na ich zachowania rynkowe (Stiglitz 2001, s.
485)
6
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Źródła asymetrii informacji
 Naturalne, np.:
– zróżnicowanie zdolności i umiejętności pracowników
– trudność oceny rzeczywistych cech produktów/usług (w
tym ich jakości)
 Wytworzone przez rynek:
– zachowywanie dla siebie wiedzy o rynku i skutecznych
strategiach przez menedżera – zwiększa jego pozycję
przetargową
– zróżnicowane koszty pozyskania informacji, prowadzą
często do dyskryminacji cenowej wiedzących mniej
7
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Negatywna selekcja w ujęciu George’a
Akerlofa
 George Akerlof (1970) pokazał w jaki sposób na rynku, na
którym sprzedawcy posiadają więcej informacji niż nabywcy o
jakości produktów, pojawia się zjawisko negatywnej selekcji
produktów niskiej jakości.
 Negatywna selekcja (adverse selection) ma miejsce wtedy gdy
w wymianie uczestniczą mniej pożądani potencjalni partnerzy
 Akerlof wskazał, że problemy asymetrii informacji są
powszechne i ważne, wyjaśniają np.:
– znaczące zróżnicowanie stóp procentowych pożyczek w krajach słabo
rozwiniętych,
– trudności osób starszych w znalezieniu komercyjnych ubezpieczeń
zdrowotnych
– dyskryminację mniejszości na rynku pracy
8
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Negatywna selekcja – klasyczny przykład
rynku używanych samochodów (1)
 Używane samochody
sprzedawane na rynku
są wysokiej lub niskiej
jakości (tzw. „cytryny”)
 Jeśli sprzedawcy i
nabywców używanych
samochodów mogą je
odróżnić od siebie, to
istnieją 2 oddzielne rynki:
pojazdów dobrych i
„cytryn”
9
SH
SL
DH
DL
EH
pH
EL
pL
Qh=QL Ilość
Cena
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Negatywna selekcja – klasyczny przykład
rynku używanych samochodów (2)
 Przypuśćmy, że nabywcy
nie są w stanie odróżnić
samochodów o wysokiej i
niskiej jakości, przez co przy
Q oferowanych pojazdów,
samochód konkretny może
okazać się dobry lub zły
 W tej sytuacji nabywcy
mają ochotę zapłacić cenę
p1=0,5pH +0,5pL, pojawia się
nowa krzywa popytu D1
10
SH
SL
DH
DL
EH
pH
EL
pL
QH=QL Ilość
Cena
D1
E1
H
p1
H
Q1
H
E1
L
p1
L
Q1
L
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Negatywna selekcja – klasyczny przykład
rynku używanych samochodów (3)
 W dalszej kolejności spada
postrzegane
prawdopodobieństwo
nabycia samochodu dobrej
jakości
 Dochodzi do przesunięcia
krzywej popytu do pozycji
Dfinal sprzedawane są
wyłącznie „cytryny”
 Rynek używanych
samochodów dobrej jakości
przestał istnieć – przy cenie
pfinal
H podaż Qfinal
H=0
11
SH
SL
DH
DL
EH
pH
EL
pL
QH=QL Ilość
Cena
D1
E1
H
p1
H
Q1
H
E1
L
p1
L
Q1
L
Dfinal
pfinal
H
Qfinal
H=0
Efinal
L
pfinal
L
Qfinal
L
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Pokusa nadużycia (moral hazard)
 Asymetria informacji prowadzić może do ujawnienia zachowań
o charakterze nadużyć wobec drugiej strony.
 Jeżeli cena równowagi na rynku dla produktów niskiej jakości
ustala się poniżej oczekiwań sprzedawcy, może on mieć ochotę
oszukać nabywcę prezentując sprzedawany produkt jako
lepszej jakości niż jest naprawdę, by uzyskać wyższą cenę
 Z kolei nabywca – np. ubezpieczenia – po jego nabyciu może
być skłonny zachowywać się bardziej ryzykownie
12
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Koncepcja sygnalizacji Michaela Spence’a
 Michael Spence (1973) zidentyfikował istotną formę
dostosowania poszczególnych uczestników rynku nazwaną
sygnalizacją (signaling).
 Sygnalizacja polega na podjęciu przez podmiot lepiej
poinformowany kosztownych działań mających na celu
poprawić własną sytuację rynkową poprzez przekazanie
wiarygodnej informacji stronie gorzej poinformowanej
 Badania Spence’a podkreślały rolę poziomu formalnej edukacji
jako sygnału wartości pracownika na rynku pracy
13
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
W USA formalna edukacja jest w cenie
14
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Klasyczna sygnalizacja statusu
 Drogi garnitur, buty i
akcesoria: zegarek, okulary
 „Wypasiony samochód”
 Typowe w zawodach:
prawnik, lekarz
 Brak demonstrowania
statusu – sugeruje brak
sukcesu zawodowego
15
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Sygnalizacja osiągnięć (z innej beczki)
16
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Sygnalizacja
 Inne przykłady:
– Wydłużona gwarancja sygnalizuje wysoką jakość produktu
– Wysokie dywidendy dla akcjonariuszy – wysoką zyskowność
przedsiębiorstwa
 Istotne właściwości sygnalizacji:
– Fałszowanie sygnałów musi być kosztowne, inaczej nie są one
wiarygodne
– Jeśli ktoś używa sygnalizacji do przekazywania korzystnych
informacji na swój temat, to inni będą zmuszeni do ujawnienia
informacji o sobie, nawet jeśli są o wiele mniej korzystne –
milczenie będzie traktowane jako próba ukrycia czegoś jeszcze
gorszego
17
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Koncepcja przesiewania Josepha E. Stiglitza
 Joseph Stiglitz szczegółowo opisał odwrotny typ dostosowania
rynku, kiedy to słabiej poinformowana strona stara się pozyskać
informacje od strony lepiej poinformowanej, co nazwał
przesiewaniem (screening) – poprzez badanie stanu lub
monitorowanie zachowań drugiej strony
 Typowe zastosowania przesiewania to działania ubezpieczycieli
zmierzające do oszacowania ryzyka – np. poprzez wezwanie do
ujawnienia informacji o historii szkód albo do wykonania badań
lekarskich
 Na rynku pracy przesiewanie może mieć formę skomplikowanych
procesów rekrutacyjnych, w tym testów kompetencji, assessment
center itd.
18
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zawodność rynku wywołana asymetrią
informacji – przykład nadmiernej konsumpcji (1)
 Popyt
niedoinformowanych
konsumentów
przedstawia krzywa DU,
przy podaży S kupują oni
QU, po cenie pU,
 QU jest ilością większą
niż ilość QI kupowana
gdyby posiadali oni
pełne informacje o
produkcie (popyt wtedy
reprezentuje krzywa DI,
a cenę równowagi – pI )
19
S
DU
DI
Ilość
Cena
B
pU
QU
A
pI
QI0
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zawodność rynku wywołana asymetrią
informacji – przykład nadmiernej konsumpcji (2
 W warunkach zbyt
wysokiej oceny jakości
produktu nadmierna
konsumpcja prowadzi do:
– Zwiększenia nadwyżki
producenta – obszar
pUBApI=ApIpUF+AFB
– Zmniejszenia nadwyżki
konsumenta o obszar
ApIpUF+FBC
– W efekcie strata netto
dla społeczeństwa
wynikająca z
nieefektywnej alokacji
zasobów wyniesie ABC
(bo FBC – AFB = ABC)
20
S
DU
DI
BF
pI
QI Ilość
Cena
E
A
C
pU
QU0
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zbyt wysoka i zbyt niska ocena jakości
produktu
 Zbyt wysoka ocena jakości produktu wynikająca z
niedoinformowania prowadzi do omówionej
niedoskonałości rynku
– Producent/sprzedawca nie ma żadnej zachęty do
właściwego informowania konsumenta o prawdziwych
cechach produktu, bo zmniejszyłoby to popyt, a tym samym
jego nadwyżkę
 W sytuacji odwrotnej – zaniżona ocena jakości wywołuje
silny bodziec do poinformowania konsumenta co do cech
produktu, chociażby poprzez wydłużoną gwarancję, czy
też reklamę
– 7 lat gwarancji KIA ;-)
21
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Technologie informacyjne a asymetria
informacji
 Użycie przez podmioty rynkowe technologii
informacyjnych i komunikacyjnych zmniejsza
(teoretycznie) asymetrię informacji między sprzedawcami
a nabywcami
 Nabywcy potencjalnie łatwiej porównać ceny i zdobyć
opinie na temat produktów i sprzedawców, chociaż wiele z
tych opinii nie jest wiarygodnych (tzw. amplifying)
 Z drugiej strony sprzedawcy mogą
obserwować/monitorować zachowania nabywców i
czerpać z nich informacje użyteczne w dalszej działalności,
dostają dane nie oparte na deklaracjach – jak w badaniach
innego typu – a na rzeczywistych zachowaniach
22
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zmniejszenie asymetrii informacji dzięki ICT (1)
 Screening kandydatów do pracy w mediach
społecznościowych:
– Społeczności zawodowe: LinkedIn, Slideshare,
ResearchGate, Academia.edu (tu obecna również
sygnalizacja kandydatów!)
– Społeczności masowe: Facebook, Instagram,
Pinterest, Google+ itd. (mniejsza kontrola kandydata
nad publikowanymi treściami)
– Twitter na pograniczu
23
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Co mówią o mnie profile w social media?
 Zdjęcia: profilowe i pozostałe
 Filmiki video
 Wypowiedzi tekstowe
24
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zmniejszenie asymetrii informacji dzięki ICT (2)
 Internetowe pomoce
zakupowe
– Porównywarki cen /
agregatory ofert
– Serwisy z zaufanymi
opiniami
– Itd..
25
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zwiększenie asymetrii informacji dzięki ICT (1)
 Zbierane są dane behawioralne, mogą być łączone w
bogatsze zbiory i analizowane predykcyjnie (jak się
zachowasz, co kupisz w przyszłości), zwiększając
asymetrię informacji – sprzedawca wie więcej od
nabywcy, który o pewnych rzeczach może nie pamiętać
 Obecnie najczęściej stykamy się z reklamami
targetowanymi behawioralnie
– Są często bardzo intruzywne – użytkownik czuje się nimi
osaczony
– Ale jeśli są wyświetlane PO ZAKUPIE to dowód na to, że
system reklamodawcy takiej informacji nie pozyskał
27
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Zwiększenie asymetrii informacji dzięki ICT (2)
 Pomiary behawioralne bez świadomego uczestnictwa
użytkownika
– Względnie nieszkodliwe :
• Clicktracking: https://www.crazyegg.com/
• Mousetracking: http://mouseflow.com/
– Mniej bezpieczne:
• Facetracking: http://www.affectiva.com/
http://www.nviso.ch/technology.html
• http://www.noldus.com/human-behavior-
research/products/facereader
28
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Podsumowanie
 Przedstawione przykłady zjawisk ekonomicznych wynikających
z asymetrii informacji stron transakcji wskazują, że asymetria ta
nie wpływa korzystnie na wybory uczestników rynku.
 Powoduje nieoptymalną alokację zasobów, a w skrajnym
przypadku zanikanie określonych rynków
 Podmioty rynkowe chroniąc się przed konsekwencjami
asymetrii informacji stosują koncepcje sygnalizacji oraz
przesiewania
 Łatwiejszy dostęp do informacji, np. poprzez użycie ICT
ogranicza w pewnym stopniu nasilenie omówionych
negatywnych zjawisk, czasem też tworzy nowe asymetrie
29
Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE
radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik
Wybrana literatura
 Akerlof, George A. (1970). "The Market for 'Lemons': Quality Uncertainty and the Market
Mechanism". Quarterly Journal of Economics 84(3), 488–500.
 Frank, Robert H. (2007) Mikroekonomia, GWP: Gdańsk
 Greenwald, Bruce C., Stiglitz, Joseph E. (1986). Externalities in Economies with
Imperfect Information and Incomplete Markets, Quarterly Journal of Economics
90(May), 229–264.
 Spence, Michael (1973). Job Market Signaling. Quarterly Journal of Economics 87(3),
355–374.
 Spence, Michael (2002). Signaling in Retrospect and the Informational Structure of
Markets. American Economic Review, 92(3), 434–459.
 Stiglitz, Joseph. (2000). The contributions of the economics of information to twentieth
century economics. Quarterly Journal of Economics, 114, 1441-1478.
 Stiglitz Joseph E. (2001). Prize Lecture: Information and the Change in the Paradigm in
Economics. Nobelprize.org. Nobel Media AB 2013,
http://www.nobelprize.org/nobel_prizes/economic-sciences/laureates/2001/stiglitz-
lecture.html
30
Dziękuję
za uwagę :)
Kontakt 

More Related Content

Viewers also liked

Użytkownicy o ankietach internetowych
Użytkownicy o ankietach internetowychUżytkownicy o ankietach internetowych
Użytkownicy o ankietach internetowychRadosław Mącik
 
Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)
Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)
Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)Radosław Mącik
 
Event marketing - definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]
Event marketing -  definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]Event marketing -  definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]
Event marketing - definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]Piotr Jaworowicz
 
Materiały z zajęć z Analizy danych
Materiały z zajęć z Analizy danychMateriały z zajęć z Analizy danych
Materiały z zajęć z Analizy danychRadosław Mącik
 
Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17
Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17
Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17Radosław Mącik
 
Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)
Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)
Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)Radosław Mącik
 

Viewers also liked (10)

Użytkownicy o ankietach internetowych
Użytkownicy o ankietach internetowychUżytkownicy o ankietach internetowych
Użytkownicy o ankietach internetowych
 
Rm bm2-2016edit
Rm bm2-2016editRm bm2-2016edit
Rm bm2-2016edit
 
Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)
Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)
Materiały dydaktyczne z Metod badań rynku TSL (wersja uzupełniona)
 
Event marketing - definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]
Event marketing -  definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]Event marketing -  definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]
Event marketing - definicja i efektywność [P.Jaworowicz / M.Jaworowicz]
 
Materiały z zajęć z Analizy danych
Materiały z zajęć z Analizy danychMateriały z zajęć z Analizy danych
Materiały z zajęć z Analizy danych
 
Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17
Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17
Materiały z wykładu z Jakościowych badań marketingowych (JBM) - wersja 2016/17
 
Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)
Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)
Materiały z Zachowań konsumentów - Ekonomia (zima 2016/17)
 
arIIIrZiM
arIIIrZiMarIIIrZiM
arIIIrZiM
 
Marketing Kultury1
Marketing Kultury1Marketing Kultury1
Marketing Kultury1
 
KultPM
KultPMKultPM
KultPM
 

More from Radosław Mącik

Badania rynku (Prawno-Biznesowy)
Badania rynku (Prawno-Biznesowy)Badania rynku (Prawno-Biznesowy)
Badania rynku (Prawno-Biznesowy)Radosław Mącik
 
Podstawy badań marketingowych - wykład
Podstawy badań marketingowych - wykładPodstawy badań marketingowych - wykład
Podstawy badań marketingowych - wykładRadosław Mącik
 
Badania marketingowe II - wykład (2018)
Badania marketingowe II - wykład (2018)Badania marketingowe II - wykład (2018)
Badania marketingowe II - wykład (2018)Radosław Mącik
 
Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...
Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...
Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...Radosław Mącik
 
Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18
Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18
Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18Radosław Mącik
 
Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18
Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18
Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18Radosław Mącik
 
E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)
E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)
E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)Radosław Mącik
 
Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)
Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)
Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)Radosław Mącik
 
Badania marketingowe II (2017)
Badania marketingowe II (2017)Badania marketingowe II (2017)
Badania marketingowe II (2017)Radosław Mącik
 

More from Radosław Mącik (10)

Badania rynku (Prawno-Biznesowy)
Badania rynku (Prawno-Biznesowy)Badania rynku (Prawno-Biznesowy)
Badania rynku (Prawno-Biznesowy)
 
Podstawy badań marketingowych - wykład
Podstawy badań marketingowych - wykładPodstawy badań marketingowych - wykład
Podstawy badań marketingowych - wykład
 
Badania marketingowe II - wykład (2018)
Badania marketingowe II - wykład (2018)Badania marketingowe II - wykład (2018)
Badania marketingowe II - wykład (2018)
 
Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...
Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...
Jakościowe badania marketingowe / Badania jakościowe - materiały z wykładu (z...
 
Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18
Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18
Materiały dydaktyczne z MBR TSL - zima 2017/18
 
Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18
Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18
Zachowania konsumentów (POW Ekonomia) - edycja zima 2017/18
 
E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)
E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)
E-marketing i Social Media - wykład (wersja 2017)
 
Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)
Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)
Materiały z Zachowań konsumentów dla studentów FiR (wersja 2017)
 
Badania marketingowe II (2017)
Badania marketingowe II (2017)Badania marketingowe II (2017)
Badania marketingowe II (2017)
 
Jbm zagadnienia
Jbm zagadnieniaJbm zagadnienia
Jbm zagadnienia
 

Rm owe-listopad2016

  • 1. „Mechaniczna pomarańcza” i realne „cytryny”. Efektywność rynku w warunkach asymetrii informacji dr hab. Radosław Mącik, prof. nadzw. UMCS
  • 2. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Ciąg skojarzeń prowadzący do tytułu na dziś…  Cytryna  kwaśna  Niedokładne przeciwieństwo ”kwaśny”  „słodki”  Słodki  pomarańcza  + cyfrowa gospodarka (przekornie)  „mechaniczna pomarańcza” (Clockwork Orange)  Bez bezpośrednich skojarzeń do treści książki/filmu  A mamy takie skojarzenia na jakie zasłużyliśmy ;-) 2
  • 3. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Cel naszego spotkania  Przedstawienie i analiza zjawiska asymetrii informacji  Wskazanie ekonomicznych konsekwencji asymetrii informacji w skali mikro (suboptymalne decyzje podmiotów rynkowych, głównie strony gorzej poinformowanej) i makro (nieefektywna alokacja zasobów).  Zwrócenie uwagi, iż asymetria informacji jest jedną z przyczyn zawodności rynku, tj. sytuacji w której mechanizm rynkowy nie zapewnia optymalnej alokacji zasobów. 3
  • 4. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Wprowadzenie  Analiza funkcjonowania rynków z asymetrią informacji pomiędzy ich uczestnikami była przedmiotem intensywnych badań w latach 70-tych XX w.  W 2001 r. trzej badacze zostali uhonorowani Nagrodą im. Alfreda Nobla w dziedzinie ekonomii za wkład w badanie takich rynków – byli to: – George A. Akerlof – A. Michael Spence – Joseph E. Stiglitz  Rozwój rynków elektronicznych na przełomie XX i XXI w. wzbudził ponowne zainteresowanie tematem 4
  • 5. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Asymetria informacji  W klasycznej teorii ekonomii uczestnicy rynku posiadają z założenia pełną i jednakową informację  W praktyce wiele rynków charakteryzuje się asymetrią informacji: podmioty po jednej stronie rynku mają większy zasób informacji od tych po drugiej stronie, np.: – Producenci/sprzedawcy wiedzą więcej o jakości/trwałości sprzedawanych produktów – Zarządy spółek wiedzą więcej o ich sytuacji finansowej – Ubezpieczający się wiedzą więcej o ryzyku wypadku niż zakłady ubezpieczeń 5
  • 6. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Asymetria informacji (2)  Strona rynku lepiej poinformowana posiada przewagę nad posiadającą mniej informacji, przez co może w większym stopniu oddziaływać na warunki zawarcia transakcji  Strona gorzej poinformowana, by zmniejszyć ryzyko własnych decyzji stara się pozyskać informację o drugiej stronie transakcji, co wymaga wysiłku poznawczego i/lub poniesienia kosztów albo wydatkowania czasu  W warunkach asymetrii informacji działania (w tym decyzje wyboru) niosą w sobie informacje, uczestnicy rynku wiedzą o tym, co wpływa na ich zachowania rynkowe (Stiglitz 2001, s. 485) 6
  • 7. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Źródła asymetrii informacji  Naturalne, np.: – zróżnicowanie zdolności i umiejętności pracowników – trudność oceny rzeczywistych cech produktów/usług (w tym ich jakości)  Wytworzone przez rynek: – zachowywanie dla siebie wiedzy o rynku i skutecznych strategiach przez menedżera – zwiększa jego pozycję przetargową – zróżnicowane koszty pozyskania informacji, prowadzą często do dyskryminacji cenowej wiedzących mniej 7
  • 8. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Negatywna selekcja w ujęciu George’a Akerlofa  George Akerlof (1970) pokazał w jaki sposób na rynku, na którym sprzedawcy posiadają więcej informacji niż nabywcy o jakości produktów, pojawia się zjawisko negatywnej selekcji produktów niskiej jakości.  Negatywna selekcja (adverse selection) ma miejsce wtedy gdy w wymianie uczestniczą mniej pożądani potencjalni partnerzy  Akerlof wskazał, że problemy asymetrii informacji są powszechne i ważne, wyjaśniają np.: – znaczące zróżnicowanie stóp procentowych pożyczek w krajach słabo rozwiniętych, – trudności osób starszych w znalezieniu komercyjnych ubezpieczeń zdrowotnych – dyskryminację mniejszości na rynku pracy 8
  • 9. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Negatywna selekcja – klasyczny przykład rynku używanych samochodów (1)  Używane samochody sprzedawane na rynku są wysokiej lub niskiej jakości (tzw. „cytryny”)  Jeśli sprzedawcy i nabywców używanych samochodów mogą je odróżnić od siebie, to istnieją 2 oddzielne rynki: pojazdów dobrych i „cytryn” 9 SH SL DH DL EH pH EL pL Qh=QL Ilość Cena
  • 10. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Negatywna selekcja – klasyczny przykład rynku używanych samochodów (2)  Przypuśćmy, że nabywcy nie są w stanie odróżnić samochodów o wysokiej i niskiej jakości, przez co przy Q oferowanych pojazdów, samochód konkretny może okazać się dobry lub zły  W tej sytuacji nabywcy mają ochotę zapłacić cenę p1=0,5pH +0,5pL, pojawia się nowa krzywa popytu D1 10 SH SL DH DL EH pH EL pL QH=QL Ilość Cena D1 E1 H p1 H Q1 H E1 L p1 L Q1 L
  • 11. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Negatywna selekcja – klasyczny przykład rynku używanych samochodów (3)  W dalszej kolejności spada postrzegane prawdopodobieństwo nabycia samochodu dobrej jakości  Dochodzi do przesunięcia krzywej popytu do pozycji Dfinal sprzedawane są wyłącznie „cytryny”  Rynek używanych samochodów dobrej jakości przestał istnieć – przy cenie pfinal H podaż Qfinal H=0 11 SH SL DH DL EH pH EL pL QH=QL Ilość Cena D1 E1 H p1 H Q1 H E1 L p1 L Q1 L Dfinal pfinal H Qfinal H=0 Efinal L pfinal L Qfinal L
  • 12. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Pokusa nadużycia (moral hazard)  Asymetria informacji prowadzić może do ujawnienia zachowań o charakterze nadużyć wobec drugiej strony.  Jeżeli cena równowagi na rynku dla produktów niskiej jakości ustala się poniżej oczekiwań sprzedawcy, może on mieć ochotę oszukać nabywcę prezentując sprzedawany produkt jako lepszej jakości niż jest naprawdę, by uzyskać wyższą cenę  Z kolei nabywca – np. ubezpieczenia – po jego nabyciu może być skłonny zachowywać się bardziej ryzykownie 12
  • 13. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Koncepcja sygnalizacji Michaela Spence’a  Michael Spence (1973) zidentyfikował istotną formę dostosowania poszczególnych uczestników rynku nazwaną sygnalizacją (signaling).  Sygnalizacja polega na podjęciu przez podmiot lepiej poinformowany kosztownych działań mających na celu poprawić własną sytuację rynkową poprzez przekazanie wiarygodnej informacji stronie gorzej poinformowanej  Badania Spence’a podkreślały rolę poziomu formalnej edukacji jako sygnału wartości pracownika na rynku pracy 13
  • 14. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik W USA formalna edukacja jest w cenie 14
  • 15. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Klasyczna sygnalizacja statusu  Drogi garnitur, buty i akcesoria: zegarek, okulary  „Wypasiony samochód”  Typowe w zawodach: prawnik, lekarz  Brak demonstrowania statusu – sugeruje brak sukcesu zawodowego 15
  • 16. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Sygnalizacja osiągnięć (z innej beczki) 16
  • 17. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Sygnalizacja  Inne przykłady: – Wydłużona gwarancja sygnalizuje wysoką jakość produktu – Wysokie dywidendy dla akcjonariuszy – wysoką zyskowność przedsiębiorstwa  Istotne właściwości sygnalizacji: – Fałszowanie sygnałów musi być kosztowne, inaczej nie są one wiarygodne – Jeśli ktoś używa sygnalizacji do przekazywania korzystnych informacji na swój temat, to inni będą zmuszeni do ujawnienia informacji o sobie, nawet jeśli są o wiele mniej korzystne – milczenie będzie traktowane jako próba ukrycia czegoś jeszcze gorszego 17
  • 18. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Koncepcja przesiewania Josepha E. Stiglitza  Joseph Stiglitz szczegółowo opisał odwrotny typ dostosowania rynku, kiedy to słabiej poinformowana strona stara się pozyskać informacje od strony lepiej poinformowanej, co nazwał przesiewaniem (screening) – poprzez badanie stanu lub monitorowanie zachowań drugiej strony  Typowe zastosowania przesiewania to działania ubezpieczycieli zmierzające do oszacowania ryzyka – np. poprzez wezwanie do ujawnienia informacji o historii szkód albo do wykonania badań lekarskich  Na rynku pracy przesiewanie może mieć formę skomplikowanych procesów rekrutacyjnych, w tym testów kompetencji, assessment center itd. 18
  • 19. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zawodność rynku wywołana asymetrią informacji – przykład nadmiernej konsumpcji (1)  Popyt niedoinformowanych konsumentów przedstawia krzywa DU, przy podaży S kupują oni QU, po cenie pU,  QU jest ilością większą niż ilość QI kupowana gdyby posiadali oni pełne informacje o produkcie (popyt wtedy reprezentuje krzywa DI, a cenę równowagi – pI ) 19 S DU DI Ilość Cena B pU QU A pI QI0
  • 20. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zawodność rynku wywołana asymetrią informacji – przykład nadmiernej konsumpcji (2  W warunkach zbyt wysokiej oceny jakości produktu nadmierna konsumpcja prowadzi do: – Zwiększenia nadwyżki producenta – obszar pUBApI=ApIpUF+AFB – Zmniejszenia nadwyżki konsumenta o obszar ApIpUF+FBC – W efekcie strata netto dla społeczeństwa wynikająca z nieefektywnej alokacji zasobów wyniesie ABC (bo FBC – AFB = ABC) 20 S DU DI BF pI QI Ilość Cena E A C pU QU0
  • 21. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zbyt wysoka i zbyt niska ocena jakości produktu  Zbyt wysoka ocena jakości produktu wynikająca z niedoinformowania prowadzi do omówionej niedoskonałości rynku – Producent/sprzedawca nie ma żadnej zachęty do właściwego informowania konsumenta o prawdziwych cechach produktu, bo zmniejszyłoby to popyt, a tym samym jego nadwyżkę  W sytuacji odwrotnej – zaniżona ocena jakości wywołuje silny bodziec do poinformowania konsumenta co do cech produktu, chociażby poprzez wydłużoną gwarancję, czy też reklamę – 7 lat gwarancji KIA ;-) 21
  • 22. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Technologie informacyjne a asymetria informacji  Użycie przez podmioty rynkowe technologii informacyjnych i komunikacyjnych zmniejsza (teoretycznie) asymetrię informacji między sprzedawcami a nabywcami  Nabywcy potencjalnie łatwiej porównać ceny i zdobyć opinie na temat produktów i sprzedawców, chociaż wiele z tych opinii nie jest wiarygodnych (tzw. amplifying)  Z drugiej strony sprzedawcy mogą obserwować/monitorować zachowania nabywców i czerpać z nich informacje użyteczne w dalszej działalności, dostają dane nie oparte na deklaracjach – jak w badaniach innego typu – a na rzeczywistych zachowaniach 22
  • 23. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zmniejszenie asymetrii informacji dzięki ICT (1)  Screening kandydatów do pracy w mediach społecznościowych: – Społeczności zawodowe: LinkedIn, Slideshare, ResearchGate, Academia.edu (tu obecna również sygnalizacja kandydatów!) – Społeczności masowe: Facebook, Instagram, Pinterest, Google+ itd. (mniejsza kontrola kandydata nad publikowanymi treściami) – Twitter na pograniczu 23
  • 24. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Co mówią o mnie profile w social media?  Zdjęcia: profilowe i pozostałe  Filmiki video  Wypowiedzi tekstowe 24
  • 25. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zmniejszenie asymetrii informacji dzięki ICT (2)  Internetowe pomoce zakupowe – Porównywarki cen / agregatory ofert – Serwisy z zaufanymi opiniami – Itd.. 25
  • 26. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik • • • • • • • • • •
  • 27. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zwiększenie asymetrii informacji dzięki ICT (1)  Zbierane są dane behawioralne, mogą być łączone w bogatsze zbiory i analizowane predykcyjnie (jak się zachowasz, co kupisz w przyszłości), zwiększając asymetrię informacji – sprzedawca wie więcej od nabywcy, który o pewnych rzeczach może nie pamiętać  Obecnie najczęściej stykamy się z reklamami targetowanymi behawioralnie – Są często bardzo intruzywne – użytkownik czuje się nimi osaczony – Ale jeśli są wyświetlane PO ZAKUPIE to dowód na to, że system reklamodawcy takiej informacji nie pozyskał 27
  • 28. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Zwiększenie asymetrii informacji dzięki ICT (2)  Pomiary behawioralne bez świadomego uczestnictwa użytkownika – Względnie nieszkodliwe : • Clicktracking: https://www.crazyegg.com/ • Mousetracking: http://mouseflow.com/ – Mniej bezpieczne: • Facetracking: http://www.affectiva.com/ http://www.nviso.ch/technology.html • http://www.noldus.com/human-behavior- research/products/facereader 28
  • 29. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Podsumowanie  Przedstawione przykłady zjawisk ekonomicznych wynikających z asymetrii informacji stron transakcji wskazują, że asymetria ta nie wpływa korzystnie na wybory uczestników rynku.  Powoduje nieoptymalną alokację zasobów, a w skrajnym przypadku zanikanie określonych rynków  Podmioty rynkowe chroniąc się przed konsekwencjami asymetrii informacji stosują koncepcje sygnalizacji oraz przesiewania  Łatwiejszy dostęp do informacji, np. poprzez użycie ICT ogranicza w pewnym stopniu nasilenie omówionych negatywnych zjawisk, czasem też tworzy nowe asymetrie 29
  • 30. Mechaniczna pomarańcza i realne cytryny… - Wykład dla uczestników XXX OWE radoslaw.macik@umcs.lublin.pl radoslawmacik.wordpress.com rmacik Wybrana literatura  Akerlof, George A. (1970). "The Market for 'Lemons': Quality Uncertainty and the Market Mechanism". Quarterly Journal of Economics 84(3), 488–500.  Frank, Robert H. (2007) Mikroekonomia, GWP: Gdańsk  Greenwald, Bruce C., Stiglitz, Joseph E. (1986). Externalities in Economies with Imperfect Information and Incomplete Markets, Quarterly Journal of Economics 90(May), 229–264.  Spence, Michael (1973). Job Market Signaling. Quarterly Journal of Economics 87(3), 355–374.  Spence, Michael (2002). Signaling in Retrospect and the Informational Structure of Markets. American Economic Review, 92(3), 434–459.  Stiglitz, Joseph. (2000). The contributions of the economics of information to twentieth century economics. Quarterly Journal of Economics, 114, 1441-1478.  Stiglitz Joseph E. (2001). Prize Lecture: Information and the Change in the Paradigm in Economics. Nobelprize.org. Nobel Media AB 2013, http://www.nobelprize.org/nobel_prizes/economic-sciences/laureates/2001/stiglitz- lecture.html 30