Dokumen tersebut memberikan informasi tentang tiga hal penting yang harus dimiliki seorang marketing untuk menjadi marketing berkualitas, yaitu: 1) penguasaan produk, 2) kemampuan dalam membangun animo dan minat calon konsumen, 3) ketahanan mental untuk menghadapi tantangan dalam pemasaran.

1. CAHAYA GEMILANG OPTIK
J.l Jatijajar Raya Tapos-Depok 16457
Tlp (021) 87912670
Project By : Rahmat Ramadhan
Mgr. Sdm
MARKETING BERKWALITAS
MENJADI

2. Pemasaran Langsung
Marketing Direct
BARANG / JASA
Product
PEMASAR
Marketing
PEMBELI
Consument
Project By : Rahmat Ramadhan
Mgr. Sdm
Mental
Pengetahuan
Produk Alibi Konsumen
Pembinaan dan
pembentukan
animo
Penawaran
Aktiv dan
Agresif
Mau
Malu
Tidak yakin
Takut
Pemasaran berkualitas
maksimal
Yakin dan tertarik
Penghasilan
maksimal

3. 1. Mental mentality
Ketahanan Mental adalah kondisi kejiwaan yang bersifat dinamis yang mengandung kesanggupan untuk
mengembangkan kemampuan dalam keadaan bagaimanapun juga, baik menghadapi gangguan dan ancaman dari luar
maupun keadaan dirinya sendiri (Sudibyo Setyobroto,2001:53)
Ketahanan mental seorang marketing dapat dilihat dari meningkat dan menurunnya kepercayaan diri, daya
juang dalam memanfaatkan peluang dilapangan, motif berprestasi dan bersaing serta berkompetisi sehat dengan rekan
seprofesi, penguasaan dan pengendalian diri, keuletan dalam bekerja dan berfikir, semangat berlatih dan sebagainya.
PUBLIC SPEAKING berbicara didepan orang banyak
Permasalahan yang paling sering dan akan selalu dihadapi dan harus diperangi oleh seorang publik speaking adalah
Tips menghadapi gerogi
-Senyum Salam Sapa
-Mengatur nafas
-Menggerakkan anggota tubuh umumnya tangan pada saat berbicara didepan publik/orang banyak
-Mempersiapkan kemampuan berdiplomasi dan berkomunikasi maksimal dengan penguasaan produk
Gerogi adalah sikap yang terjadi karena kita tidak bisa menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi yang tidak biasa kita
alami
“GEROGI”
Project By : Rahmat Ramadhan
Mgr. Sdm

4. 2. Penguasaan Produk product knowlage
Berikut adalah produk-produk yang dijual di Cahaya gemilang Optik
Kacamata adalah lensa tipis untuk mata guna menormalkan dan mempertajam penglihatan (ada yang berangka dan ada
yang tidak) [1] Sekarang selain menjadi alat bantu penglihatan, kacamata juga sudah menjadi pelengkap gaya serta menjadi
alat bantu khusus untuk menikmati hiburan seperti kacamata khusus tiga dimensi. (wikipedia 25april :02)
KACAMATA
KOMPONEN KACAMATA
1. FRAME adalah bagian kacamata yang berfungsi menopang lensa
a. Bahan – fame kacamata memiliki 2 jenis bahan
1. Hologram – bahan material keras (besi,almuniun,babet,tytanium dll)
2. Pelastik – dengan material lunak ( pelastik, composit carbon, fiber dll)
b. Bentuk
1. Full Frame
2. Snar Frame
3. Bor
2. LENSA adalah bagian kacamata yang pada umumnya berfungsi untuk memenuhi kebutuhan mata
pengguna baik secara refraksi, fisik dan fungsi khusus
1a. Bahan – lensa kacamata memiliki 2 jenis bahan
1. Crystal (cr) – memiliki keunggulan – bobot ringan, tidak mudah pecah
2. Kaca (glass) – memiliki keunggulan lebih tipis dan tahan goresan dibanding lensa cristal

5. 2a. Fungsi – lensa kacamata memiliki 2 jenis fungsi
1. Single Focus – yaitu lensa yang digunakan dan berfungsi mengkoreksi satu focus pandangan saja, jauh atau dekat
dan tida bersamaan keduanya
2. Double Focus – yaitu lensa yang digunakan dan berfungsi mengkoreksi lebih dari satu focus pandangan, jauh dan
dekat dengan bersamaan, lensa ini memiliki 3 jenis yaitu Kryptok, Plattop dan Progresive
Pada umumnya kacamata secara keseluruhan memiliki 3 fungsi yaitu :
1. Fungsi Refraksi – Memperjelas kemampuan pandangan mata
2. Fungsi Fisik – Melindungi mata Dari faktor luar baik radiasi ultraviolet matahari secara alami ,elektromagnetik dari
komputer,tv,hp akibat teknologi berkembang, maupun fisik seperti benturan,hawa panas,debu dll
Project By : Rahmat Ramadhan
Mgr. Sdm
3. Kemampuan Promosi dan pembentukan animo development and establishment of interest
Pada dasarnya seorang marketing bertugas untuk menawarkan produk dan jasa
Berkenaan dengan produk, promosi baik akan dapat dilakukan dengan penguasaan produk yang maksimal
Untuk jasa yang ditawarkan, dalam hal ini berupa Pemeriksaan mata akan dapat dilakukan dengan maksimal apabila
marketing dapat melakukan pembinaan terhadap calon konsumennya dengan cara
1. Membangun kesadaran akan penting dan berharganya kesehatan mata
2. Mememberikan informasi seputar masalah yang dapat mengancam kesehatan mata
3. Memberikan gambaran kepada calon konsumen terkait permasalahan yang sudah terjadi akibat kecenderungan tikdak
peduli terhadap sehatan mata Contoh : Bahaya dari dampak negative perkembangan teknologi, ultraviolet matahari
yang bisa merusak mata secara alami, konsumsi makanan cepat saji, sehingga kerusakan mata ada masyarakat
secara umum seperti Miopya(rabun jauh) Hipermetropia(rabun dekat) cylinder,rabun senja,bahkan KATARAK
cenderung meningkat, cara ini efektiv dilakukan untuk membuat calon konsumen merasa khawatir dan akhirnya
menyadari betapa pentingnya memiliki mata yang sehat.

6. BERGULAT DENGAN KENYATAAN
Untuk menjadi marketing yang baik harus memperhatikan beberapa poin sebagai berikut
1. Mengenali Produk
2. Have a good Apperance – Menjaga penampilan sangat penting karna kita harus selalu dalam kondisi penampilan yang
baik sehingg dapat dengan siap dan percaya diri bertemu dengan calon konsumen dimanapun dan kapanpun
3. Memperluas Koneksi / kenalan – hal ini berguna untuk bengembangkan strategi pemasaran dengan Pemasar kedua /
second market, dimana orang lain dapat mempromosikan barang dan jasa kita secara tidak langsung.
4. Berusaha keluar dari zona aman – tidak mudah merasa puas dengan apa yang sudah dicapai,dan selalu berusaha
mendapatkan hasil lebih, dengan cara
5. Menciptakan Antusiasme dalam diri – antusiasme adalah aksi yang bukan hanya cita-cita, untuk membentuk
antusiasme didala diri marketing dibutuhkan
- kerja keras
- Aktiv dan energik
- berfikir strategi positive
- Intensionalitas – seberapa sering atau seberapa banyak usaha yang dilakukan
6. Konsumen loyal – memperlakukan konsumen sebagai raja dengan pelayanan maksimal
7. Evaluasi – melakukan perbaikan atas kelemahan secara pribadi, dan memberikan koreksi atau perbaikan untuk
kelemahan team sehingga tercipta team yang solid dan berkualitas
Dunia marketing adalah dunia yang penuh dengan persaingan dalam hal apapun, oleh karena anda harus memiliki
mental yang kuat, penawaran yang anda ajukan tidak selalu dapat diterima oleh konsumen, penolakan merupakan hal
yang sudah wajar, maka dibutuhka kesabaran dan ketahanan mental yang extra, tetap konsisten dalam pekerjaan dan
pantang menyerah adalah kunci kesuksesan anda.
SALAM SUKSES.....!!!!
Project By : Rahmat Ramadhan
Mgr. Sdm

7. CAHAYA GEMILANG OPTIK
J.l Jatijajar Raya Tapos-Depok 16457
Tlp (021) 87912670
MARKETING BERKWALITAS
3 HAL PENTING YANG HARUS
DIMILIKI UNTUK MENJADI