Dokumen tersebut memberikan contoh standar kinerja bagian administrasi piutang yang mencakup deskripsi pekerjaan, standar jam yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan, dan satuan pekerjaan. Diberikan pula rumus untuk menghitung produktivitas harian berdasarkan hasil kerja, standar waktu, dan jumlah jam kerja.

1. Contoh Standar Kinerja by Daniel Doni Sundjojo
Standar kinerja bagian administrasi piutang
Std/
Deskripsi Pekerjaan Jam Satuan
Stempel nota bawaan 280 nota
Melunaskan nota piutang 106 nota
Entry nota tagihan 129 nota
Cetak analisa tagihan 78 lembar
Cek Analisa tagihan 138 nota
Cross Check pembayaran dengan analisa tagihan 235 transaksi
Entry dan cetak nota kuning 93 nota
Merekap Pembayaran 113 transaksi
Entry transferan nota kuning 19 salesman
Mencatat dan cek nota tagihan 171 nota
Entry pembayaran 73 nota
Menulis bukti retur toko /bukti discount 62 toko
Cek Retur dan Bukti Discount 29 toko
Pindah giro tolakan 49 giro
Cek transfer toko dan menulis nota terbayar 63 nota
Proses blokiran nota/toko 58 nota
Cek blokiran nota/ toko 67 nota
Monitor tagihan masuk mingguan 104 transaksi
Cek transfer dari depo 63 transaksi
Menempel analisa tagihan ke buku tagihan 300 lembar
Totalan 50 nota
Membuat surat konfirmasi piutang toko 49 surat
Entry nota penjualan 131 nota
Melunaskan nota penjualan 113 nota
Cetak omzet penjualan 79 lembar
Cetak stock piutang 76 lembar
Serah terima nota penjualan dan resi 134 nota
Menjumlah omzet per area 136 transaksi
Memisahkan penjualan kredit dan tunai per area 127 nota
Menjumlah stock piutang per area 134 nota
Perhitungan produktivitas harian
{[(hasil kerja / std kerja per jam) x 100% x waktu yang diperlukan
untuk menyelesaikan]n / jumlah jam kerja dalam 1 hari }