SlideShare a Scribd company logo
1 of 169
Download to read offline
วิธีใช ้งานระบบ Seller Center
Indonesia Philippines
Malaysia Thailand
Singapore Vietnam
หัวข้อสนทนา
2
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
 ลาซาด้า คือ Platform ให ้บริการขายสินค ้าออนไลน์
ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย และเป็นที่เดียวที่
ให ้บริการครบวงจร ตั้งแต่การรับออเดอร์ การขนส่ง
และให ้บริการการชาระเงินปลายทาง เราคือ Platform
ช็อปปิ้งออนไลน์ที่รวบรวมสินค ้าไว ้มากกว่า 5 ล ้าน
รายการ อาทิ หนังสือ ของแต่งบ ้าน เฟอร์นิเจอร์
เครื่องใช ้ไฟฟ้าในบ ้าน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอีก
หลากหลายแบรนด์สินค ้าชั้นนาของโลกมารวมไว ้ในที่
เดียว
 ก่อตั้งตั้งแต่ปี 2012 พร ้อมกัน 5 ประเทศ คือ
อินโดนีเซีย มาเลยเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ ไทย
และ ปี 2014 ก่อตั้งที่ สิงค์โปร์
 สานักงานใหญ่ตั้งอยู่ สิงค์โปร์
ลาซาด้าคือใคร ?
ไทย
Pop: 68m
มาเลเซีย
Pop: 30m
อินโดนีเซีย
Pop: 254m
ฟิลิปปินส์
Pop: 108m
สิงค์โปร์
Pop: 6m
China
เวียดนาม
Pop: 93m
กลุ่มประเทศลาซาด้า
ภาพรวมบริษัท
การขายของออนไลน์ต้องทาการใส่ใจจานวน 7 เรื่อง
ด้วยกัน
4
เอกสารที่ต้องการ และ
ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค้าและ
คอนเทนท์
การจัดการสต้อค
สินค้าและตั้งราคา
การจัดการคาสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า วิธีและกระบวนการ
การจ่ายเงิน
ค่าใช้จ่ายในการขาย
ออนไลน์
1 2 3
4 5 6 7
แพลตฟอร ์มทำงำนอย่ำงไร?
หัวข้อสนทนา
6
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
ต้องตรวจสอบสินค้ำที่ทำงแพลตฟอร ์มอนุญำติ
ให้จำหน่ำย
อาวุธทุกชนิด
สินค ้าละเมิดลิขสิทธิ์
บัตรกานัล และการบริการต่างๆ
สินค ้ามือสอง
อาหารสด
สินค ้าพรีเดอร์
ขั้นตอนการเปิดร้านค้ากับลาซาด้า
ลงทะเบียนอบรม
Seller Center เพิ่มรายการสินค้า
1
สมัครเปิดร้านค้า TEXT
1 2 3
เรียนรู้ระบบ
Seller Center
ลงสินค้า
พร้อมขาย
• กรอกข ้อมูลในแบบฟอร์ม
การสมัครที่
www.Lazada.co.th
• แนบเอกสารที่จาเป็น –
หนังสือรับรองบริษัทหรือ
สมุดบัญชีธนาคาร
• ตรวจสอบสัญญาและ
ยอมรับข ้อตกลง
เพื่อความสะดวกและ
รวดเร็ว คุณสามารถ
เลือกการอบรมได ้ดังนี้
(เลือกเพียงอย่าง
เดียว)
• อบรมออนไลน์
• อบรมที่ออฟฟิต
ลาซาด ้า
• ทาแบบทดสอบ
เพิ่มรายการสินค ้าได ้
ทุกหมวดหมู่และไม่
จากัดจานวน
และจาหน่ายสินค ้า
กับเราได ้ทันที!
ขั้นตอนการเปิดร้านค้ากับลาซาด้า
ลงทะเบียนหน้าเว็บไซต์
9
1
สมัครเปิดร้านค้า
1
1) เข ้าไปที่ www.lazada.co.th
2) คลิกที่ “ขายสินค ้ากับลาซาด ้า” ที่แถบ
ด ้านบน
3) จะพบแถบเมนูแสดงขึ้นมาตามภาพด ้านล่าง
กดที่ “สมัครเป็นผู้ขาย” เพื่อเริ่มต ้นการขาย
TEXT
เรียนรู้ระบบ
Seller Center
ลงสินค้า
พร้อมขาย
ขั้นตอนการเปิดร้านค้ากับลาซาด้า
ลงทะเบียนหน้าเว็บไซต์
10
1
10
4) เว็บไซต์จะนาท่านมายังแบบฟอร์มเพื่อกรอกรายละเอียดร้านค ้า
และลงทะเบียนเข ้าร่วมกับเรา
5) ร้านค ้าต ้องทาการแนบเอกสารดังที่แจ ้งในแต่ละช่อง
6) เมื่อทาการอัพโหลดเอกสารทุกอย่างที่ระบบต ้องการเรียบร ้อยแล ้ว
คลิกที่ “ยืนยันการลงทะเบียน” ระบบจะพาท่านไปหน้า Seller Center
ของร้านค ้า และเช็คที่อีเมลของร้านค ้าอีกครั้ง เพื่อดูสัญญามาร์เก็ต
เพลสและเรียนรู้ระบบของลาซาด ้า
หมายเหตุ: ร้านค ้าควรกรอกรายละเอียดให ้ครบสมบูรณ์
โดยชื่อร้านค้าต้องเป
็ นภาษาอังกฤษเท่านั้น
สมัครเปิดร้านค้า
1
TEXT
เรียนรู้ระบบ
Seller Center
ลงสินค้า
พร้อมขาย
ขั้นตอนการเปิดร้านค้ากับลาซาด้า
ลงทะเบียนหน้าเว็บไซต์
11
1
สมัครเปิดร้าน TEXT
เรียนรู้ระบบ
Seller Center
ลงสินค้า
พร้อมขาย
2
ดูข ้อมูลเพิ่มเติมที่ https://www.lazada.com/sellercenter/th/university/
อบรมออนไลน์
อบรมที่ออฟฟิศลาซาด้า
เรียนรู้ด้วยตัวเอง
ขั้นตอนการเปิดร้านค้ากับลาซาด้า
ลงทะเบียนหน้าเว็บไซต์
12
1
QC
• เมื่ออบรมระบบ seller center เรียบร ้อยแล ้ว สามารถลงสินค ้าในระบบได ้ทันที
เมื่อสินค ้าผ่านการตรวจสอบจากทีมงาน สินค ้าจะออนไลน์ขายบนลาซาด ้า
อัตโนมัติ
สมัครเปิดร้าน TEXT
อบรมระบบ
Seller Center
ลงสินค้า
พร้อมขาย
3
13
เข ้าเว็บไซต์
www.Lazada.co.th
คลิกที่ “ขายสินค ้ากับลาซาด ้า”
และไปที่ “สมัครเป็นผู ้ขาย”
2
1
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ช่องทางการสมัคร
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ช่องทางการสมัคร
14
หรือเว็บไซต์
https://sellercenter.lazada.co.th
คลิกที่ “ลงทะเบียน”
ลงทะเบียน
1
2
ผู้ขายสามารถเข ้า Lazada University
จากแท็ปด ้านล่าง
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ขั้นตอนที่ 1
15
ขั้นตอนที่ 1 :
ประเภทร ้านค ้า : ผู้ขายทาการเลือกว่าจะเปิดบัญชี
กับลาซาด ้าในรูป
แบบบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล
ธุรกิจของคุณอยู่ในประเทศ : ผู้ขายทาการเลือก
ประเทศที่ผู้ขายอยู่
หมายเลขโทรศัพท์ : เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถ
ติดต่อได ้
ชื่อร ้านค ้า : ชื่อร ้านค ้าที่ต ้องการใช ้บนลาซาด ้า
(เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น)
อีเมล : อีเมลสาหรับติดต่อและรับข่าวสารกับทาง
ลาซาด ้า
รหัสผ่าน : พาสเวิร์ดสาหรับล็อคอินเข ้าระบบ Seller
Center
(พาสเวิร์ดจะต ้องประกอบไปด ้วยตัวอักษร ตัวเลข
และสัญลักษณ์
รวมกันอย่างน้อย 8 ตัวขึ้นไป)
ยืนยัน : ทาการคลิกและลากเม ้าส์ไปทางขวาเพื่อ
เป็นการยืนยัน
16
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ขั้นตอนที่ 1
ระบบจะตรวจสอบข ้อมูลที่ผู้ขายกรอกให ้
อัตโนมัติว่าข ้อมูลสามารถใช ้ได ้หรือไม่
17
ระบบจะแจ ้งเตือนหากผู ้ขายใส่ข ้อมูล
ผิดหรือข ้อมูลซ้าเพื่อเป็นการลด
จานวนการโทรหาผู ้ขาย
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ขั้นตอนที่ 1
18
ขั้นตอนที่ 2 : ชื่อ นามสกุล: ให ้กรอกชื่อบุคคลที่เป็นคนติดต่อกับ
เจ ้าหน้าที่ของลาซาด ้า
ชื่อ/ชื่อบริษัท: ให ้กรอกชื่อบริษัทหรือชื่อบุคคลเพื่อใช ้ในการ
เปิดร้านกับลาซาด ้า
หมายเลขทะเบียนการค ้า/เลขบัตรประชาชน : เลขจดทะเบียนใน
หนังสือรับรองบริษัท/
เลขบัตรประชาชน
ที่อยู่บริษัท: ที่อยู่ตามหนังสือรับรองบริษัท/ที่อยู่ของบุคคล
จังหวัด : ใส่จังหวัดตามหนังสือรับรองบริษัท/บุคคล
รหัสไปรษณีย์: ใส่รหัสไปรษณีย์ตามหนังสือรับรองบริษัท/บุคคล
ที่อยู่คลังสินค ้า :ที่อยู่คลังสินค ้าหรือที่อยู่สาหรับรับส่งสินค ้า
หมวดหมู่สินค ้า: ใส่หมวดหมู่สินค ้าหลัก
จานวนสินค ้าที่จาหน่ายบนลาซาด ้า: จานวนรายการสินค ้าที่ผู้ขายมี
ท่านทราบการขายสินค ้าบนลาซาด ้าจากไหน: ให ้ใส่ช่องทางที่ทา
ให ้ท่านรู้จักลาซาด ้า
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ขั้นตอนที่ 2
19
ขั้นตอนการสมัครเปิดร้านค้า
ขั้นตอนที่ 3
*** ผู้ขายจะล็อคอินเข ้าสู่ระบบ Seller Center อัตโนมัติเมื่อทาการลงทะเบียนเสร็จเรียบร ้อย
เอกสารสาคัญที่ผู้ขายต ้องทาการอัพโหลด
รูปแบบบริษัทหรือนิติบุคคล
- หนังสือรับรองบริษัท
- ภพ.20
- บัตรประชาชนของกรรมการบริษัท
- บัญชีธนาคารของบริษัท
รูปแบบบุคคลธรรมดา
- บัตรประชาชน
- ทะเบียนบ ้าน
- บัญชีธนาคาร
** สาหรับบุคคลธรรมดา เอกสารทั้งหมดจะต ้อง
เป็นของบุคคลคนเดียวกัน **
เข้าสู่หน้า Seller Center
20
• ผู้ขายจะล็อคอินเข ้าสู่หน้า
Seller Center อัตโนมัติ
หลังจากลงทะเบียนเสร็จใน
ขั้นตอนที่ 3
• กล่องข ้อความแจ ้งเตือนจะ
ปรากฎให ้ผู้ขายเห็นจนกว่า
ผู้ขายจะทาเสร็จทุกขั้นตอน
21
เข้าสู่หน้า Seller Center
ทาการเพิ่มรายการสินค ้า
22
เข้าสู่หน้า Seller Center
การเพิ่มรายการสินค ้า 5 ขั้นตอน
โดยเรียนรู ้วิธีการทาได ้จาก มหาวิทยาลัยลาซาด ้า
23
ทาการอบรมเพื่อเรียนรู้วิธีการ
ก่อนใช ้งานระบบ Seller Center
เข้าสู่หน้า Seller Center
24
เรียนรู้ระบบด้วยตัวเองจากอีเมล์ที่ได้รับหลังจากสมัคร
25
กรอกรายละเอียดข ้อมูลธนาคาร
เข้าสู่หน้า Seller Center
26
เข้าสู่หน้า Seller Center
27
เข้าสู่หน้า Seller Center
เครื่องหมายถูกแสดงขึ้นมาเมื่อผู ้ขายทาในแต่
ละขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์
28
เข้าสู่หน้า Seller Center
คุณสามารถกดปิดที่มุมขวาบนได ้เมื่อ
คุณทาเสร็จทุกขั้นตอนแล ้ว
การบริหารการจัดการ Seller center
2. จัดการสินค้า
• เพิ่มสินค้า
• ตรวจสอบสินค้า
• จัดการสต็อก
1. จัดการคาสั่งซื้อ
• ตรวจสอบคาสั่งซื้อ
• ติดตามสถานะ
3. บัญชี
• ตรวจสอบบัญชี
• รอบการโอน
เซ็นสัญญา
ออนไลน์
ยืนยันอีเมล ตั้งรหัสผ่าน
Seller Center คืออะไร
วิธีการเข ้าใช ้งานระบบ Seller Center
Seller Center คืออะไร
วิธีการเข ้าใช ้งานระบบ Seller Center
 ไปที่ URL link https://sellercenter.lazada.co.th
 เข ้าระบบโดยใช ้ Email และ รหัสผ่านตามที่ได ้ตั้งไว ้
Seller Center คืออะไร
Seller Center อินเตอร์เฟส
1. เมนูหลัก
• ปุ่ มเปลี่ยนภาษา
• ผลิตภัณฑ์
• คาสั่งซื้อ
• โปรโมชั่น
• การเงิน
• การวิเคราะห์
• ชื่อร้านค ้า
2. แดชบอร์ดรายงาน
• จานวนคาสั่งซื้อที่รอ
ดาเนินการทั้งหมด
• อันดับเรทติ้งของร้านค ้า
• จานวนยอดขาย
• สินค ้าใหม่
3. โปรโมชั่น
4. ประกาศ
หัวข้อสนทนา
33
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
คอนเทนท์ที่ดีสามารถเพิ่มยาดขายได้ถึง 2 เท่าและเพิ่ม
อัตราการขายได้ถึง 30%
0
100000
200000
300000
400000
500000
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 Week 9
Impressions
Revenue
(USD)
Revenue (USD) Impressions
ยอดขายเพิ่มขึ้น x2
ยอดขายเพิ่มขึ้น x1.3
Source: Content Enhancement Testing SKU Over a period of time
เมื่อทาการปรับปรุง
คอนเทนท์
เมื่อใส่รูปเพิ่มที่
Descriptionและ
เพิ่มวีดีโอ
CASE STUDY
ตัวอย่างของคอนเทนท์ที่ดี
รูปภาพหลังควรมีให ้ครบ 360 องศาและ เนื้อหาควรมีรูปภาพประกอบพร ้อมวีดีโอ
35
ด ้านหน้า ด ้านหลัง
ด ้านข ้าง ของแถม
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
 การสร้างรายการสินค ้าจะต ้องดาเนินการในระบบ Seller Center และรอการยืนยันข ้อมูลจาก
ทีมงานตรวจสอบคุณภาพ สินค ้าจึงจะปรากฏบนหน้าเว็บไซต์
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
 กระบวนการสร้างสินค ้าให ้เสร็จสมบูรณ์ มี 5 ขั้นตอน ดังนี้
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
SPU คืออะไร?
SPU หรือ Standard Product Unit หมายถึง ค่า
ข ้อมูลมาตรฐานของสินค ้า หรือ คุณสมบัติหรือ
ข ้อมูลจาเพาะของสินค ้านั้นๆ สินค ้าทุกชนิดต ้อง
มี SPU เพื่อแสดงข ้อมูลจาเพาะของสิ้นค ้านั้นๆ
เช่น Apple โทรศัพท์มือถือ iPhone 5s ข ้อมูล
จาเพาะของสินค ้าตัวนี้ คือ หน้าจอ ขนาด 4.7
นิ้ว, รองรับ 4G, ใช ้ระบบปฎิบัติการ iOS 10
คุณสมบัติเหล่านี้คือข ้อมูลมาตรฐานของสินค ้า
หากร้านค ้าต ้องการขาย iPhone 5s อีกชิ้น ให ้
เลือกข ้อมูล SPU ที่เคยมีอยู่ในระบบมาใช ้ โดย
ไม่จาเป็นต ้องกรอกข ้อมูลจาเพาะ (SPU) ของ
สินค ้าอีกครั้ง
ชนิดหน่วยประมวลผล Apple A7 (64bit) 1.3 GHz
Ram 1 GB
หน่วยความจาตัวเครื่อง 16 GB
ระบบปฏิบัติการ iOS 10
ขนาดหน้าจอ 4.7 นิ้ว
เครือข่ายที่รองรับ 2G / 3G / 4G
iPhone 5s
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
รูปแบบการสร้างสินค ้า แบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ ดังนี้
2.2.1) เพิ่มสินค ้าตามหมวดหมู่ของสินค ้า
2.2.2) เพิ่มสินค ้าจากข ้อมูล SPU ที่มีอยู่ในระบบ
2
3
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
1)เลือกหมวดหมู่สินค ้า
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
1
2
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
2) ใส่ข ้อมูล SPU (ข ้อมูลจาเพาะของสินค ้า) เช่น ยี่ห ้อ รุ่น สี ประเภท ฯลฯ
พิมพ์ keyword
เลือกแบรนด์
หากไม่พบยี่ห้อหรือแบรนด์สินค้าที่
ต้องการขาย คลิก “Please click
here to request new brand”
เพื่อกรอกแบบฟอร์มคาร้องขอ และรอ
การดาเนินการเพิ่มยี่ห้อสินค้า 1 วัน
ทาการ
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
3) ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมของสินค ้า
การรับประกัน เลือกประเภทของการรับประกัน และระยะเวลาที่รับประกันสินค ้า หากไม่
มีการรับประกันสินค ้า เลือก “ไม่มีการรับประกัน”
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.1.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
3) ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมของสินค ้า
ชื่อสินค้า ควรมีคาสาคัญ (Key Word) ของสินค ้าที่ครบถ ้วน เช่น แบรนด์ ชื่อสินค ้า รุ่น ปริมาตร
(หากเป็นสินค ้าสุขภาพและความงาม) หรือ จานวน (หากต ้องขายมากกว่า 1 ชิ้น)
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
3) ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมของสินค ้า
จุดเด่นของสินค้า (ไฮไลท์) จาเป็นต ้องระบุจุดเด่นของสินค ้า อย่างน้อย 3 หัวข ้อ
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
ตัวอย่างบนหน้าเว็บไซต์
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
3) ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมของสินค ้า
รายละเอียดของสินค้า สิ่งที่ควรระบุในรายละเอียดของสินค ้า ได ้แก่ สินค ้าคืออะไร ผลิตจาก
วัสดุชนิดไหน แสดงข ้อมูลจาเพาะอย่างละเอียดและถูกต ้อง วิธีการใช ้งาน เลขที่ใบรับแจ้ง อย. (สินค ้า
เครื่องสาอางและของทานได ้ทุกชนิด) และเลขที่ มอก. (สินค ้าที่เป็น มอก. บังคับ) ห้ามใส่ข้อมูลติดต่อ
ร้านค้าและลิ้งค์ภายนอก
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
3) ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมของสินค ้า
แทรกรูปภาพ ในรายละเอียดสินค ้าได ้โดยเลือกเครื่องมือ “Image” แล ้ว นา URL หรือ
Address ของรูปภาพวางในช่อง URL
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
3) ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมของสินค ้า
แทรกวีดีโอ ต ้องอัพโหลดวีดีโอไว ้ในเว็บไซต์ youtube ก่อน
เปิด HTML
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
3
1
2
4
5
6
3
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
4) ใส่ข้อมูล SKU รหัสสินค้า และรูปภาพ เลือกสีหรือขนาดอื่นๆ ของสินค ้า (ถ ้ามี)
หมายเหตุ. สินค ้าบางหมวดหมู่มี SKU Attribute ให ้เลือก
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
ตัวอย่างการเลือก SKU Attribute ของหมวดหมู่ โทรศัพท์มือถือและแท็บเลท
ต ้องการขาย Apple iPhone 5s
1. Gold 128 GB
2. Silver 128 GB
3. Silver 32 GB
เลือกสี
เลือก
ความจุ
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
สินค้าตัวอย่างที่ต้องการขาย
ติ๊กช่อง สี และ ความจุที่
ต้องการ ให้คลอบคลุม
Attribute ที่ต้องการ
ระบบ จะสร้าง SKU ให้
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
3-50 ตัวอักษร **ห ้ามซ้า
กับ SKU เดิม ใส่ หรือไม่
ใส่ก็ได ้
สต๊อกของสินค ้า
ราคาที่ลดแล ้ว
ราคาตั้งต ้น
เริ่มลดราคา
สิ้นสุดการลดราคา
ตัวอย่าง ราคา บนหน้าเว็บไซต์
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
สินค้าของแถม คือ รายการของแถม ระบุโดยใช ้รูปแบบ ดังนี้ จานวน x ชื่อสินค ้าของ
แถม มูลค่าของสินค ้า (ต ้องระบุมูลค่าสินค ้าที่แถม ตามพรบ. คุ้มครองผู้บริโภค)
สินค้าภายในกล่อง คือ รายการสินค ้า และอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลูกค ้าจะได ้รับ
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
ระบุขนาดและน้าหนักของทั้งบรรจุภัณฑ์และสินค้า โดยแปลงค่าตามหน่วยที่
กาหนด คือ ขนาด มีหน่วยเป็นเซนติเมตร และน้าหนัก มีหน่วยเป็นกิโลกรัม
ขนาดแพคเกจของสินค้า : แสดงผลให ้ จนท. จัดรถรับสินค ้าให ้เหมาะสมกับขนาดของแพคเกจ
(ไม่แสดงผลหน้าเว็บ)
ขนาดของสินค้า : แสดงผลให ้ ลูกค ้า ทราบขนาดของตัวสินค ้า (แสดงผลหน้าเว็บ)
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.2.1) เพิ่มสินค้าตามหมวดหมู่ของสินค้า
รูปภาพสินค้า
คาแนะนาในการลงรูปภาพสินค้า
- รูปภาพใหญ่และชัดเจน (ขนาดที่แนะนา คือ 850 x 850 Pixels ขึ้นไป)
- รูปภาพไม่มีพิกเซลแตก เบลอ หรือมีจุดมากเกินไป (Noise)
- จาเป็นต ้องมีรูปภาพสินค ้าอย่างน้อย 1 รูป
- หากเป็นสินค ้าทีจาเป็นต ้องมีเลขที่ใบรับแจ ้ง อย. หรือ มอก. จาเป็นต ้องมี
รูปภาพที่แสดงสัญลักษณ์เหล่านี้บนบรรจุภัณฑ์ให ้ชัดเจน (ไม่เป็นภาพกราฟิก)
- ห ้ามมีข ้อมูลติดต่อร ้านค ้า
- มีหรือไม่มีพื้นหลังก็ได ้
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
รูปภาพที่ดี
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
รูปภาพที่ไม่ดี
2
2.1.2 การเพิ่มสินค้าจากข้อมูล SPU ที่มีอยู่ในระบบ
1) เลือก SPU ค ้นหาสินค ้าที่ต ้องการขาย ด ้วยคาสาคัญ หรือ Keyword ต่างๆ เช่น ยี่ห ้อ หรือ
รุ่นของสินค ้านั้นๆ หากสินค ้านั้นมี SPU อยู่ในระบบ จะปรากฏรายการสินค ้าที่ตรงตาม Keyword ที่ใส่ไว ้
ตรวจสอบข ้อมูลของสินค ้าด ้วยการกดปุ่ ม “Preview” หากข ้อมูลสินค ้าตรงตามที่ต ้องการแล ้ว กด “OK”
หรือ “Sell Yours”
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.1.2 การเพิ่มสินค้าจากข้อมูล SPU ที่มีอยู่ในระบบ
2) ใส่ข้อมูล SPU (ข้อมูลจาเพาะของสินค้า) ในขั้นตอนนี้ ระบบจะสร้างข ้อมูลจาเพาะสินค ้า
บางส่วนให ้แล ้ว ควรตรวจสอบข ้อมูลสินค ้าให ้ถูกต ้อง และเพิ่มเติมคุณสมบัติอื่นๆ ได ้หากต ้องการ
ข ้อมูลไม่สามารถแก ้ไขเองได ้
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
2.1.2 การเพิ่มสินค้าจากข้อมูล SPU ที่มีอยู่ในระบบ
รายละเอียดเพิ่มเติม SKU และรูปภาพ นั้น ยังจาเป็นต ้องกรอกข ้อมูลด ้วยตัวเองเช่นเดียวกับ
การเพิ่มสินค้าด้วยหมวดหมู่สินค้า ข ้างต ้น
1. ชื่อสินค ้า
2. การรับประกัน
3. ไฮไลท์
4. รายละเอียดสินค ้า
รายละเอียดสินค ้า
1. SKU Attribute (ถ ้ามี)
2. Seller SKU
3. Stock สินค ้า
4. ราคาสินค ้า
5. สินค ้าภายในกล่อง
6. สินค ้าแถมฟรี
7. รูปภาพสินค ้า
SKU และรูปภาพ
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
2.1.3 สินค้าที่ต้องได้รับอนุญาตในการจัดจาหน่าย และสินค้าที่ไม่ผ่านนโยบายการ
จัดจาหน่าย
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
 ตัวอย่างสินค้าไม่ผ่านนโยบาย
สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
1) ของปลอม / ลอกเลียนแบบ
แท้ ปลอม
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
 ตัวอย่างสินค้าไม่ผ่านนโยบาย
สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
2) ลอกเลียนแบบตราสัญลักษณ์
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
 ตัวอย่างสินค้าไม่ผ่านนโยบาย
สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
3) ไม่มีลิขสิทธิ์ในการจัดจาหน่าย
2
รายการสินค้า
2.1 การสร้างรายการสินค้า
 ตัวอย่างสินค้าไม่ผ่านนโยบาย
สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
4) สินค ้าใช ้แล ้ว หรือสินค ้ามือสอง
2
64
คุณภาพของสินค้าหมายถึงอะไร
65
1. ไม่มีคุณสมบัติเด่นสินค้า
สินค้าไม่มีไฮไลต์ โปรดใส่ไฮไลต์อย่างน้อย 3 ข้อลงไปในช่องไฮไลต์ เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อสินค้า
ของลูกค้า : ร ้านค ้าจะต ้องมีคุณสมบัติเด่นของตัวสินอย่างน้อย 3 ข ้อ หากน้อยกว่า / มากกว่า 8 หัวข้อ / ไม่
อยู่ในรูปแบบหัวข้อ จะไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ
ตัวอย่างที่ถูกต้อง
คลิ๊กดูข้อมูลเพิ่มเติม : https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/en-us/articles/222006167
ตัวอย่างที่ผิด
5 เหตุผลที่สินค้าถูกปฏิเสธบ่อยที่สุด
66
 บางสินค ้าจะต ้องได ้รับการรับรองจากสานักงาน
มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม รูปสินค ้าจะต ้องมี
สัญลักษณ์ มอก. ในรูปใดรูปหนึ่ง และต ้องถ่ายจาก
บรรจุภัณฑ์จริง หากไม่มีจะไม่ผ่านการตรวจสอบ
คุณภาพ
มอก.
 สินค ้าประเภทที่รับประทานได ้ทั้งหมดจะต ้องมี
สัญลักษณ์ อย. ในรูปใดรูปหนึ่ง ละต ้องถ่าย
จากบรรจุภัณฑ์จริง หากไม่มีจะไม่ผ่านการ
ตรวจสอบคุณภาพ
2. สินค้าต้องแสดงภาพ อย. หรือ มอก.
5 เหตุผลที่สินค้าถูกปฏิเสธบ่อยที่สุด
คลิ๊กเพื่อดูรายละเอียด : https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/en-us/articles/222006867
67
3. สินค้าเข้าข่ายละเมิดนโยบายเกี่ยวกับแบรนด์สินค้า
สินค้าเข้าข่ายละเมิดนโยบายเกี่ยวกับแบรนด์สินค้าของเรา ถ้าคุณมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณนั้นถูกต้องตาม
ลิขสิทธิ์ โปรดติดต่อ Partner Support Center : หากร ้านค ้าต ้องการขายสินค ้าที่ติดลิขสิทธิ์ของแบรนด์ต่างๆ ให ้
ร ้านค ้าติดต่อกับผู ้ดูแลเพื่อแนบเอกสารลิขสิทธิ์นั้นๆลงใน Sales Force เพื่อยืนยันว่าร ้านค ้านั้นๆมีสิทธิ์ในการขายแบรนด์
ลิขสิทธิ์นั้นจริง หากไม่มีเอกสารดังกล่าว ถือว่าไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ
ข้อมูลเพิ่มเติม : https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/en-us/articles/221892648
5 เหตุผลที่สินค้าถูกปฏิเสธบ่อยที่สุด
68
4. หมวดหมู่สินค้าหลักที่เลือกไม่ถูกต้อง
หมวดหมู่สินค้าหลักที่คุณเลือกนั้นไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อ Partner Support Center เพื่อแก้ไขหมวดหมู่
สินค้าให้ถูกต้อง : ร ้านค ้าจะต ้องทาการเลือกหมวดหมู่หลักของสินค ้าให ้ถูกต ้อง หากไม่ถูกต ้องจะไม่ผ่านการ
ตรวจสอบคุณภาพ
ข้อมูลเพิ่มเติม : https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/en-us/articles/221892148
5 เหตุผลที่สินค้าถูกปฏิเสธบ่อยที่สุด
69
5. โปรดระบุมูลค่าของแถม
โปรดระบุมูลค่าของแถม : หากร ้านค ้าสร ้างรายการสินค ้าที่มีของแถม ร ้านค ้าจะต ้องระบุราคาของของแถมชิ้นนั้นๆ
ให ้ชัดเจน หากไม่ถูกระบุจะไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพด ้วยเหตุผล อื่นๆ “โปรดระบุมูลค่าของแถม”
5 เหตุผลที่สินค้าถูกปฏิเสธบ่อยที่สุด
หัวข้อสนทนา
70
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
71
การจัดการสินค้าคงคลัง(สต๊อก) และราคา
การแก้ไขสต๊อก และราคา
ผลิตภัณฑ์ > จัดการสินค ้า
3
72
การจัดการสินค้าคงคลัง(สต๊อก) และราคา
การแก ้ไขสต๊อก และราคา
สามารถแก ้ไข ด ้านหน้าได ้เลย
3
หัวข้อสนทนา
73
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
การจัดการคาสั่งซื้อ
กระบวนการจัดการคาสั่งซื้อให ้เสร็จสมบูรณ์
ลูกค้าสั่งซื้อ
สินค้า
แพ็คสินค้า
จัดส่งสินค้า
ส่งสินค้าให้ลูกค้า ยืนยันพร้อมสาหรับ
การจัดส่ง
ได้รับออเดอร์ใน
Seller Center
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
 ไปที่ Seller Center
 เลือกเมนู “คาสั่งซื้อ”
 เลือก “จัดการคาสั่งซื้อ” เพื่อเข ้าสู่หน้ารายการคาสั่งซื้อ
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
ตรวจสอบคาสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “อยู่ระหว่างดาเนินการ” และทาตามขึ้นตอนต่อไปนี้
1) คลิก เครื่องหมาย “+” เพื่อดูรายละเอียดของคาสั่งซื้อ
2) จัดเตรียมสินค ้า และบรรจุลงกล่องให ้ได ้มาตรฐานการบรรจุสินค ้า
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
3) คลิก “พร้อมสาหรับการจัดส่ง”
2.1) คลิก “พร้อมสาหรับการจัดส่ง ” เมื่อสามารถบรรจุสินค ้าทุกชิ้นในคาสั่งซื้อนั้นๆ ได ้
ในบรรจุภัณฑ์เดียว
2.2) คลิก “พร้อมสาหรับการจัดส่ง ” ในกรณีที่ไม่สามารถบรรจุสินค ้าชิ้นนั้นๆ ลงในบรรจุ
ภัณฑ์เดียวกันกับสินค ้าอื่นได ้ และจาเป็นต ้องแยกบรรจุสินค ้าให ้ถูกต ้อง
1
2
1
2
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
4) ตรวจสอบผู้ให ้บริการขนส่งของร้านค ้า และคลิก “สร้างแพ็คเกจ”
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
5) ใส่หมายเลขใบกากับภาษีของร้านค ้า (ถ ้ามี) เพื่ออ ้างอิงกับหมายเลขคาสั่งซื้อของลาซาด ้า
และคลิก “บันทึกหมายเลขใบกากับสินค ้า”
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
6) คลิก “ฉลากสาหรับจัดส่ง” เพื่อพิมพ์เอกสารสาหรับจัดส่งสินค ้า
โดยทาการพิมพ์ทั้งหมด 2 ชุด
4
ตัวอย่างฉลากการจัดส่ง
 พิมพ์ 2 ชุด
 พับครึ่งทั้ง 2 ใบซ ้อนกัน
 ใส่ซองใส กันน้า
 แปะไว ้บนกล่องสินค ้า ให ้เห็น
บาร์โค ้ดชัดเจน
การจัดการคาสั่งซื้อ
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
7) คลิก “พร้อมสาหรับการจัดส่ง” หรือ Ready to ship เพื่อยืนยันคาสั่งซื้อให ้เสร็จ
สมบูรณ์ และสามารถปิดหน้าต่างนี้ได ้เลย
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
ตรวจสอบให ้มั่นใจว่าคาสั่งซื้อนั้นถูกเปลี่ยนสถานะเป็น “พร ้อมสาหรับการจัดส่ง” ทั้งนี้ร้านค ้าต ้องมั่นใจ
ว่าสามารถจัดส่งสินค ้าตามคาสั่งซื้อนั้นได ้ทันที
4
การจัดการคาสั่งซื้อ
4.1 ตรวจสอบสถานะของคาสั่งซื้อ
 ทั้งหมด หมายถึง คาสั่งซื้อทั้งหมดของร ้านค ้า
 อยู่ระหว่างดาเนินการ หมายถึง คาสั่งซื้อที่รอการดาเนินการ (คาสั่งซื้อใหม่)
 พร้อมสาหรับการจัดส่ง หมายถึง คาสั่งซื้อที่ถูกยืนยันพร ้อมสาหรับการจัดส่งแล ้ว
 ได้รับการจัดส่ง หมายถึง คาสั่งซื้อที่กาลังถูกจัดส่งให ้กับลูกค ้า
 เสร็จสิ้น จัดส่งเรียบร ้อย, ยกเลิกแล ้ว, การจัดส่งล ้มเหลว และ ถูกตีกลับ
4
หัวข้อสนทนา
85
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
การจัดส่งสินค้า
5.1 มาตรฐานการบรรจุสินค ้า
 มีกล่องชั้นนอก ไม่ใช่กล่องบรรจุภัณฑ์ที่มากับตัว
สินค ้า
 ใช ้ซองเป็นบรรจุภัณฑ์ได ้ เฉพาะเอกสารหรือ
สินค ้าที่มีน้าหนักเบาเท่านั้น
 กล่องบรรจุภัณฑ์ไม่ควรมีรูหรือรอยฉีกขาด
 บริษัทขนส่งไม่แนะนาให ้ใช ้กล่องที่ใช ้แล ้ว
เนื่องจากบรรจุภัณฑ์อาจไม่แข็งแรง
 แผ่นรองกันกระแทกควรมีความหนา 2 นิ้ว โดย
พันรอบตัวสินค ้าทุกด ้านเพื่อความปลอดภัย
 เมื่อเขย่ากล่องบรรจุภัณฑ์ต ้องไม่รู้สึกถึงความ
เคลื่อนไหว
 ไม่ควรใช ้เชือกหรือลวดพันกล่องบรรจุภัณฑ์
เพราะอาจทาให ้เชือกไปติดเครื่องจักรขณะขนส่ง
 ติดคาอธิบายเพิ่มเติมหากสินค ้าบอบบาง เช่น
ระวังสินค ้าแตก
5
การจัดส่งสินค้า
5.1 มาตรฐานการบรรจุสินค ้า
ฉลากจัดส่งสินค้า
 ควรตรวจสอบข ้อมูลลูกค ้าและสินค ้าที่
อยู่ในกล่องทุกครั้ง
 นาฉลากจัดส่งสินค ้าใส่ซองพลาสติกใส
และกันน้า เพื่อป้องกันข ้อมูลสูญหาย
 ในซองพลาสติกที่ติดบนกล่องสินค ้า
จาเป็นต ้องมีฉลากจัดส่งสินค ้าจานวน 2
ชุด
 บาร์โค ้ดที่อยู่บนฉลากต ้องมีความ
ชัดเจน จึงจะสามารถใช ้งานได ้
 การพิมพ์ฉลากจัดส่งสินค ้า ควรใช ้
เครื่องพิมพ์เลเซอร์ และตรวจสอบ
บาร์โค ้ดอีกครั้งโดยใช ้โปรแกรมสแกน
บาร์โค ้ด
5
ตัวอย่างการบรรจุสินค ้า
การจัดส่งสินค้า
5.1 มาตรฐานการบรรจุสินค ้า
5
การจัดส่งสินค้า
5.2 วิธีการจัดส่งสินค ้า
5.2.1 การจัดส่งสินค้า
แบบดรอปสินค้า
5
ขั้นตอนการให้บริการ Drop off
1.) ร้านค้ารับรายการสั่งซื้อสินค้า
2.) ร้านค้าทาการแพ็คและกด “ Ready to Ship”
3.) ร้านค้าติดใบฉลากจัดส่ง (Shipping Label) บนหน้ากล่องพัสดุ
4.) ร้านค้านากล่องพัสดุไปฝากไว้ที่จุดบริการ
ข้อควรรู้สาหรับจุดบริการ Thai Post Drop-Off
ร้านค้าสามารถส่งสินค้าได้ทันทีหลังกด “ Ready to Ship” ณ จุด
ให้บริการ Thai Post Drop-Off ในเวลาให้บริการ
ข้อควรรู้สาหรับจุดบริการ Kerry Drop-Off
ร้านค้าสามารถส่งสินค้าได้ทันทีหลังกด “ Ready to Ship” ณ จุด
ให้บริการ Kerry Drop-Off ในเวลาให้บริการ
*สินค้าที่จัดส่งไม่สาเร็จ จะส่งกลับไปตามที่อยู่ของร้านค้า (Warehouse Address)
90
เงื่อนไขในการจัดส่งสินค้าแบบ Drop off
 น้าหนักของแต่ละบรรจุภัณฑ์ไม่เกิน 20 กิโลกรัม
 ผลรวมของ ด ้านกว ้าง + ด ้านยาว + ด ้านสูง ไม่เกิน 120 เซนติเมตร
 ส่งสินค ้าได ้วันละไม่เกิน 15 กล่อง (ข ้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับ
นโยบาย)
***ควรตรวจสอบ สถานที่และวิธีการจัดส่งสินค ้าแบบ Drop Off ก่อนเลือกใช ้บริการ ที่
https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/th/articles/214208608
การจัดส่งสินค้า
5.2 วิธีการจัดส่งสินค ้า
5
การจัดส่งสินค้า
5.2 วิธีการจัดส่งสินค ้า
5.2.2 การจัดส่งสินค้าแบบเข้ารับสินค้า (Pick up)
การเข้ารับสินค้าจากร้านค้า
บริษัทขนส่งจะถูกจัดตารางเวลาให ้รับสินค ้าโดยอัตโนมัติ เมื่อสถานะคาสั่งซื้อ
ถูกปรับเป็น "พร้อมสาหรับการจัดส่ง“
- ปรับสถานะเป็น “พร้อมสาหรับการจัดส่ง" ก่อนเวลา 16.00 น. สินค ้าจะถูก
เข ้ารับในวันทาการถัดไป
- ปรับสถานะเป็น “พร้อมสาหรับการจัดส่ง" หลังเวลา 16.00 น. สินค ้าจะ
ถูกเข ้ารับใน 2 วันทาการถัดไป
หลักฐานการส่งมอบสินค้า
การเลือกใช ้บริการเข ้ารับสินค ้านั้น ร้านค ้าจาเป็นต ้องจัดเตรียมเอกสารสาหรับ
จัดส่งสินค ้า เพื่อยืนยันและเป็นหลักฐานในการส่งมอบสินค ้าให ้บริษัทขนส่ง
5
การจัดส่งสินค้า
5.2 วิธีการจัดส่งสินค ้า
วิธีการพิมพ์เอกสาร สินค้าแบบเข้ารับสินค้า (Pick up)
1) เลือกคาสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “พร้อมสาหรับการจัดส่ง” (ควรเลือกคาสั่งซื้อให ้ถูกต ้องตามรอบการจัดส่ง)
5
การจัดส่งสินค้า
5.2 วิธีการจัดส่งสินค ้า
2) คลิก “พิมพ์” และเลือก “พิมพ์รายการสินค ้าจากข ้อที่เลือกไว ้”
5
การจัดส่งสินค้า
5.2 วิธีการจัดส่งสินค ้า
3) พิมพ์เอกสาร “รายการสินค ้า” จานวน 2 ชุด
4) นาเอกสารให ้พนักงานรับสินค ้าเซ็นต์ชื่อทุกครั้ง เพื่อเป็นหลักฐานในการส่งมอบ
สินค ้า และเก็บเอกสารไว ้ 1 ชุด
5
หัวข้อสนทนา
95
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
6.1 การตัดรอบบัญชี
ลาซาด ้าจะรายงานยอดขายจากคาสั่งซื้อที่สินค ้าถูกจัดส่งถึงมือลูกค ้าอย่างสมบูรณ์แล ้วเท่านั้น โดยจะ
แบ่งการตัดรอบบัญชีของร้านค ้าเป็น 2 รอบต่อเดือน คือ
1) ยอดขายจากวันที่ 1 – 14 ของเดือน
2) ยอดขายจากวันที่ 15 - วันสุดท ้ายของเดือน
6
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
6.2 วิธีตรวจสอบวิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
1) ไปที่เมนู “การเงิน” เลือก “วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน”
2) เลือกรอบที่ต ้องการในช่อง “ระยะเวลา”
6
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
3) ตรวจสอบรายละเอียดของรอบบัญชี
หมายเหตุ ค่าธรรมเนียมต่างๆ จะถูกหัก
จากยอดขายที่ได ้ท่านได ้รับในรอบนั้นๆ
ยกเว้นค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
(Shipping Fee) ซึ่งจะถูกเรียกเก็บในเดือน
ถัดไป ฉะนั้น หากได ้รับรายงาน
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งในรอบนี้ จะ
หมายถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่งทั้งหมด
ในเดือนที่ผ่านมา
6
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
4) ตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละคาสั่งซื้อ โดยไปที่เมนู “การเงิน” เลือก “รายละเอียดทั่วไป
ของคาสั่งซื้อ”
6
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
5) ตรวจสอบรายละเอียดตามประเภทของธุรกรรม โดยไปที่เมนู “การเงิน” เลือก “รายละเอียด
ทั่วไปการทาธุรกรรม”
6
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
6) ตรวจสอบธุรกรรมที่ยังไม่ได ้รับการชาระ โดยไปที่เมนู “การเงิน” เลือก “ธุรกรรมที่ค ้างอยู่”
6
หัวข้อสนทนา
102
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค ้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
ค่าธรรมเนียม
ประเภท
ค่าใช้จ่าย
ค่าธรรเนียม
การชาระเงิน
ค่าคอมมิชชั่น
ค่าขนส่ง
เปอร์เซ็นต์ค่า
คอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับ
หมวดหมู่สินค ้า
ขึ้นอยู่กับน้าหนัก
สินค ้า และประเภท
การจัดส่งสินค ้า
2% จากราคาที่สินค ้าที่
ปรากฏ และจะมีผล
บังคับใช ้เมื่อขายสินค ้า
ได ้เท่านั้น
7
103
ค่าธรรมเนียม
7.1 ค่าคอมมิชชั่น
 ค่าคอมมิชชั่น คือ ค่าบริการในการให ้บริการพื้นที่การขายของ
Lazada โดยจะจัดเก็บต่อเมื่อสินค ้ามีการขายโดยสมบูรณ์แล ้ว
เท่านั้น เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับหมวดหมู่สินค ้า ทั้งนี้
ลาซาด ้าไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ทั้งค่าธรรมเนียมค่าแรกเข ้า
และค่าธรรมเนียมในการลงรายการสินค ้า
 ร้านค ้าสามารถหาข ้อมูลเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นที่ลาซาด ้าบังคับ
ใช ้ได ้ที่สองช่องทางคือดูได ้ด ้วยตัวเองที่ลิงค์ goo.gl/ySss6X
หรือสามารถตรวจสอบได ้ที่เว็บไซต์ Seller center
ค่าคอมมิชชั่น
1
7
ค่าธรรมเนียม
วิธีการตรวจสอบค่าคอมมิชชั่น
1) ล็อคอินเข ้าระบบ Seller Center คลิกที่ ชื่อร้านค ้าของท่าน และเลือกที่ “ข ้อมูลส่วนตัว”
7
ค่าธรรมเนียม
2) หน้าประวัติส่วนตัวจะปรากฏขึ้นมา ให ้คลิกไปไปที่ค่า “คอมมิชชั่น”
7
ค่าธรรมเนียม
3) ค่าธรรมเนียมของคอมมิชชั่นจะปรากฏขึ้นมา ท่านสามารถเลือกดูค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกัน ในแต่
ละประเภทหมวดหมู่สินค ้าได ้
7
ค่าธรรมเนียม
7.2 ค่าธรรมเนียมการชาระเงิน (2%)
ค่าธรรมเนียมการชาระเงิน คือ ค่าบริการช่องทางชาระเงินต่างๆ ซึ่งร้านค ้าจะ
ถูกเรียกเก็บคงที่ 2% จากราคาที่สินค ้าที่ปรากฏ และจะมีผลบังคับใช ้เมื่อ
ขายสินค ้าได ้เท่านั้น
ค่าธรรมเนียมการ
ชาระเงิน(2%)
ค่าขนส่ง
(ไม่รวม
ภาษีมูลค่าเพิ่ม
7%)
2
3
7.3 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้า/ โลจิสติกส์
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค ้าขึ้นอยู่กับน้าหนักสินค ้า และ
ประเภทการจัดส่งสินค ้า ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ
1) การจัดส่งสินค ้าแบบดรอปสินค ้า (Drop Off)
2) การจัดส่งสินค ้าแบบเข ้ารับสินค ้า (Pick-up)
7
109
ค่าธรรมเนียม
7
7.2.1 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าแบบเข้ารับสินค้า (Pick-up)
ค่าธรรมเนียม
7.2.1 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าแบบเข้ารับสินค้า (Pick-up)
การเข ้ารับสินค ้านั้นจะมีค่าบริการ 2 ส่วน คือ
เงื่อนไข: น้าหนัก < 20 กก. และผลรวมของขนาดทั้งสามด ้าน < 150 ซม.
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค ้าจะขึ้นอยู่กับน้าหนัก
ของสินค ้ารวมกล่องบรรจุภัณฑ์ บริษัทขนส่งจะ
ทาการชั่งน้าหนักหลังจากรับสินค ้าไปที่คลังแล ้ว
ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าที่นี่
https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/th/artic
les/235156227
1) ค่าธรรมเนียมการเข้ารับสินค้า 2) ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้า
7
ค่าธรรมเนียม
7.2.2 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าแบบดรอปสินค้า (Drop Off)
 ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค ้าจะขึ้นอยู่กับน้าหนักของสินค ้ารวมกล่องบรรจุ ซึ่ง
ร้านค ้าจะทราบน้าหนักรวมของบรรจุภัณฑ์นั้นๆ ขณะที่ส่งมอบสินค ้าที่จุด
บริการ (ไม่แสดงค่าธรรมเนียมการจัดส่ง)
ตรวจสอบค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าที่นี่
https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/th/articles/235156227
7.4 ค่าธรรมเนียมการผิดสัญญา
 ค่าธรรมเนียมการผิดสัญญา คือ ค่าปรับที่เรียกเก็บ เมื่อท่านไม่ปฏิบัติตามข ้อตกลงตาม
เงื่อนไขของลาซาด ้า เช่น การไม่ยืนยันคาสั่งซื้อในเวลาที่กาหนด การยกเลิกคาสั่งซื้อ การ
ผิดนัดจัดส่งสินค ้า การส่งสินค ้าผิด หรือ จาหน่ายสินค ้าผิดกฏหมาย ซึ่งบทลงโทษนี้ถูกเรียก
เก็บค่าธรรมเนียม เพื่อให ้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานของร้านค ้าเป็นที่น่าพึงพอใจของลูกค ้าและ
ลูกค ้าได ้รับประสบการณ์การซื้อที่ดี
ดูรายละเอียดค่าธรรมเนียมการผิดสัญญาทั้งหมดได ้ที่
https://www.dropbox.com/s/mc9sgwfsrv19d1l/New%20MP%20Contract%20102215
%20_Only%20penalties%20%5BCompatibility%20Mode%5D.pdf?dl=0%20
7
ตัวอย่าง: วิธีคิดค่าธรรมเนียมต่อหนึ่งการขาย
คอมมิชชั่นการ
ขาย
ค่าธรรมเนียม
การชาระเงิน*
ค่าขนส่ง
(รับของจาก
ผู้ขาย และ ส่ง
ตรงถึงผู้ซื้อ)
% ของราคา
ที่ตั้งขาย
% ของราคา
ที่ตั้งขาย
ราคาตาม
ระยะทางและ
น้าหนักของ
สินค ้า
ค่าธรรมเนียม
ต่อหนึ่งการขาย วิธีการคานวน
10%
ตามหมวดหมู่
เสื้อผ ้า
2%
40 บาทสาหรับ
กล่องพัสดุน้าหนัก
ต่ากว่า 1 กก. ของ
ไปรษณีย์ไทย
ค่าธรรมเนียม
รวม 160 บาท
*ทางเราจะเก็บเงินจากการขายและหักค่าธรรมเนียมแล้วทาการโอนเงินให้กับผู้ขาย 2 รอบต่อเดือนภายใน 7 วันทาการนับจากวันที่ตัดยอด โดยตัดยอดวันที่ 14 และ สิ้นเดือน
เช่น: ลูกค้าสั่งซื้อเสื้อผ้าราคา 1,000 บาท บนลาซาด้าจากผู้ขาย
10% x 1,000
= 100 บาท
2% x 1,000
= 20 บาท
40 บาท
=
=
=
112
หัวข้อสนทนา
113
หัวข้อสนทนา
แนะนาลาซาด ้า
เอกสารที่ต ้องการ และ ขั้นตอนการลงทะเบียน
การสร้างสินค ้า และ คอนเทนท์บนแพลตฟอร์ม
การจัดการสินค ้าคงคลัง(สต๊อก) และราคาสินค ้า
การจัดการคาสั่งซื้อ
การจัดส่งสินค ้า
วิธีและกระบวนการการจ่ายเงิน
ค่าใช ้จ่ายในการขายออนไลน์
คะแนนร้านค้า และ OVL
ถามตอบ และข ้อเสนอแนะ
คะแนนร้านค้า และ OVL
8.1 คะแนนร้านค้า คือ ตัวเลขแสดงผลการดาเนินงานของผู้ขาย โดยประสิทธิภาพการทางานของผู้ขาย
จะมีคะแนนตั้งแต่อันดับ 1-5 คะแนน โดย 5 เป็นคะแนนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดหรือดีที่สุด
ทาไมคะแนนร้านค้าจึงสาคัญ
เพิ่มความ
มั่นใจ,
ตัดสินใจซื้อ
ง่าย
น่าเชื่อถือ,
ได้รับคาสั่ง
ซื้อต่อวัน
เพิ่มขึ้น
(OVL)
ยอดขาย
มากขึ้น
ลูกค้า ผู้ขาย โอกาส
8
คะแนนร้านค้า และ OVL
การแสดงผลคะแนนร้านค้า
การแสดงผลคะแนนร้านค ้าจะแสดงผลใน 2 ช่องทาง คือ
1) การแสดงผลในเว็บไซต์ลาซาด ้า จะปรากฏในรายการสินค ้าของร้าน
8
คะแนนร้านค้า และ OVL
2) การแสดงผลใน Seller Center
คะแนนร้านค ้าจะแสดงผลในหน้าแรกของ Seller Center โดยจะคานวณคะแนนใหม่ทุกสัปดาห์โดยใช ้ผล
ค่าเฉลี่ยย ้อนหลัง 4 สัปดาห์ และแสดงผลเปอร์เซ็นค่าเฉลี่ยแบบ Real Time
8
คะแนนร้านค้า และ OVL
8.2 การจากัดปริมาณคาสั่งซื้อ (OVL)
OVL ย่อมาจาก Order Volume Limitation คือ การจากัดจานวนคาสั่งซื้อในแต่ละวันของร้านค ้า
เช่น หากร้านค ้ามีค่า OVL อยู่ที่ 10 หมายถึง จานวนคาสั่งซื้อสูงสุดที่ร้านค ้าสามารถรับได ้ภายใน 1 วัน นั้น
เท่ากับ 10 นั่นเอง และเมื่อจานวนคาสั่งซื้อเกิน OVL ที่กาหนดไว ้ของร้านค ้าแล ้ว สินค ้าจะหายไปจากหน้า
เว็บไซต์และจะกลับมาอีกครั้งหลังเที่ยงคืนวันถัดไป
ความสาคัญของ OVL
OVL ที่สูงขึ้นหมายถึงโอกาสในการขายที่มากขึ้น หากร้านค ้าทาคะแนนร้านค ้าได ้ดี และมีค่าเฉลี่ยคาสั่งซื้อ
ต่อวันที่มากเพียงพอ OVL ของร้านค ้าจะถูกปรับขึ้นโดยอัตโนมัติ
8
รายละเอียดเพิ่มเติม https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/th/articles/212925857
คะแนนร้านค้า และ OVL
8
รายละเอียดเพิ่มเติม https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/th/articles/212925857
คะแนนร้านค้า และ OVL
8
คะแนนร้านค้า และ OVL
8. เทคนิคในการเพิ่มคะแนนร้านค้าและ OVL
ร้านค ้าควรพยายามทาคะแนนทุกส่วนให ้อยู่ในเกณฑ์ที่ดีเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค ้า (Seller
Rating) และเพิ่มโอกาสในการขาย (OVL) ให ้มากขึ้น
8
121
สิ่งที่ไม่ควรปฏิบัติ และค่าปรับ
สาเหตุของการที่ผู้ขายละเลย คาอธิบาย อัตราค่าปรับ
ไม่พร้อมส่ง/พร้อมส่งเกินกาหนด กดพร ้อมสาหรับการจัดส่งเกิน 48 ชม. 300 บาท ต่อชิ้น
ยกเลิกคาสั่งซื้อ
ยกเลิกคาสั่งซื้อของลูกค ้า เนื่องจากไม่มี
สินค ้า ไม่พร ้อมส่ง ราคาผิด ฯลฯ
300 บาท ต่อชิ้น
ผิดนัด ไม่ไปส่งของตามรอบที่กาหนด 300 บาท ต่อชิ้น
122
สิ่งที่ไม่ควรปฏิบัติ และค่าปรับ
สาเหตุของการที่ผู้ขายละเลย คาอธิบาย อัตราค่าปรับ
สินค้าใกล้หมดอายุ
อายุการใช ้งานของสินค ้าว่าเหลือ
น้อยกว่าครึ่งหนึ่งจากวันที่ผลิต
300 บาท ต่อชิ้น
ผลิตภัณฑ์ต้องห้าม
ผลิตภัณฑ์ต ้องมีสัญลักษณ์ มอก.
อย. หรือ ผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดทาง
ทรัพย์สินทางปัญญา
300 บาท ต่อชิ้น
สินค้าลอกเลียนแบบ
ไม่ขายสินค ้าลอกเลียนแบบ ของ
ปลอม หรือ ลอกเลียนแบบโลโก ้
สัญลักษณ์ ที่เป็นของผู ้อื่น
ขั้นต่า 10,000 บาทต่อครั้ง
ดาเนินคดีตามกฎหมาย และยกเลิก
สัญญาได ้
การฉ้อโกง/ทุจริต
การกระทาใดๆที่ถือเป็นการฉ้อโกง
ภายใต ้ดุลพินิจของลาซาด ้า
ขั้นต่า 10,000 บาท ต่อครั้ง
ดาเนินคดีตามกฎหมาย และยกเลิก
สัญญาได ้
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
ข่าวสารจากลาซาด้า
ร้านค ้าสามารถอัพเดตข่าวสารหรือประกาศสาคัญจากลาซาด ้าได ้ตลอดเวลา ด ้วยการเข ้าไปที่
Seller Center และหัวข ้อ “ประกาศ”
Tips: ควรตรวจสอบ
ประกาศจากลาซาด ้า
อย่างสม่าเสมอ
เพื่อที่จะไม่พลาด
ข่าวสารสาคัญจาก
ลาซาด ้า เช่น วันชาระ
เงินประจาเดือน การ
ปรับลดค่าขนส่ง และ
ข ้อกาหนดต่างๆ
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
Promo tool
สามารถค ้นหากิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion) ได ้ 2 วิธี
2) ไปที่เมนู “โปรโมชัน” เลือก “โปรโมชันทั้งหมด”
และดูโปรโมชันที่อยู่ในสถานะ “เปิด”
หน้าแรกของ Seller Center สามารถดูได้
ที่แถบ “โปรโมชัน”
1
1
2
2
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
วิธีเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย (Promotion)
1) กด “เข ้าร่วม” จากโปรโมชันที่สนใจ
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
2) ตรวจสอบรายละเอียดของโปรโมชัน จากนั้นกด “เลือกสินค ้าสาหรับโปรโมชัน
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
3) ตรวจสอบรายการสินค ้าที่สามารถส่งเข ้าร่วมได ้ที่แถบ “Add New Products” เลือกรายการสินค ้า
ที่ต ้องการเข ้าร่วม โดยกด “Add to Promotion”
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
4) ติดตามสถานะการเข ้าร่วมโปรโมชันได ้ที่แถบ “Update Products”
 Pending คือ รายการสินค ้าที่รอการอนุมัติเข ้าร่วมโปรโมชัน
 Approved คือ รายการสินค ้าที่ได ้รับการอนุมัติเข ้าร่วมโปรโมชันแล ้ว
 Rejected คือ รายการสินค ้าที่ถูกปฏิเสธเข ้าร่วมโปรโมชัน
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
มหาวิทยาลัยลาซาด้า (Lazada University)
เข ้าสู่ศูนย์กลางการเรียนรู้สาหรับร้านค ้าได ้ที่นี่ > ไปที่ชื่อร้านค ้า เลือก “มหาวิทยาลัยลาซาด ้า” หรือ
www.lazada.com/sellercenter/th/university
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
มหาวิทยาลัยลาซาด้า คือแหล่งรวมรวบข ้อมูลต่างๆ ที่ร ้านค ้าสามารถ
เข ้าไปศึกษาเพิ่มเติมได ้ด ้วยตนเอง
9
http://bit.ly/2nKvfCz
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
โปรแกรมการสอน (Tutorials) ศึกษาคู่มือการเรียนรู้แบบออนไลน์ด ้วยตนเอง เช่น การจัดทา
รายการสินค ้า การจัดส่งสินค ้า และเทคนิคการขายอื่นๆ
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
คอร์สเรียนออนไลน์ (Online Courses) การอบรมออนไลน์โดยทีมงานลาซาด ้า ติดตามการ
อบรมที่น่าสนใจที่อาจจะช่วยให ้คุณเข ้าใจการขายกับลาซาด ้าได ้ดียิ่งขึ้น ด ้วยการลงทะเบียนเรียน
ออนไลน์โดยไม่เสียค่าใช ้จ่าย
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
บริการอื่นๆ (Services)
ร้านค ้าอาจต ้องการความช่วยเหลือในด ้านบริการอื่นๆ สามารถติดตามบริการต่างๆ จากลาซาด ้า ได ้
ที่ Lazada University - “ช่องทางการให ้บริการ”
9
Seller Support Center
135
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
บริการความช่วยเหลือจากลาซาด ้า
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
ค ้นหาหรือตรวจสอบข ้อมูลที่ต ้องการ เช่น การลงสินค ้าใน Seller Center ราคาค่าจัดส่งสินค ้า
สาเหตุของการปฏิเสธสินค ้า และแจ ้งปัญหาหลังการขาย ได ้ที่ “ส่งคาร้อง”
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
กรอกแบบฟอร์มเพื่อยื่นคาร้องมายังแผนกคู่ค ้าสัมพันธ์ตามหัวข ้อที่เหมาะสม
9
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
ตัวอย่าง
9
• Instag-Shop Lazada Directly import your product information from Instagram to Lazada’s Seller Center
Instag-ShopLazada
More information :https://www.lazada.com/sellercenter/th/services-marketplace/instag-shop-lazada/
Easy product
upload process
Save time creating
product
เครื่องมือและบริการอื่นๆ
9
รายการสินค้า.. ยิ่งเพิ่ม ยิ่งดี
ตั้งราคาให้แข่งขันได้ และมีส่วนลด
1
2
มีสต๊อกเสมอ โดยเฉพาะสินค้าขายดี
มีเนื้อหาและรูปภาพที่ครบถ้วน ยิ่งขายดี
3
4
ร่วมแคมเปญ เพิ่มโอกาสการขาย
5
โปรโมทร้านค้าในทุกช่องทาง
6
6 ปัจจัยที่ทาให้ร้านค้าประสบความสาเร็จ
รายการสินค้า.. ยิ่งเพิ่ม ยิ่งดี
ตั้งราคาให้แข่งขันได้ และมีส่วนลด
1
2
มีสต๊อกเสมอ โดยเฉพาะสินค้าขายดี
มีเนื้อหาและรูปภาพที่ครบถ้วน ยิ่งขายดี
3
4
ร่วมแคมเปญ เพิ่มโอกาสการขาย
5
โปรโมทร้านค้าในทุกช่องทาง
6
6 ปัจจัยที่ทาให้ร้านค้าประสบความสาเร็จ
ทาไมต้องเพิ่มรายการสินค้า ? เทคนิคการเพิ่มรายการสินค้า
สินค้ามาก..เพิ่มความน่าเชื่อถือกับ
ลูกค้า
“เพิ่มโอกาสการขาย”
เพิ่มรายการสินค้า “มากที่สุด” และ
“สม่าเสมอ”
1
หากมีสินค้าเยอะ อัพโหลดสินค้าขาย
ดีก่อน
ขายสินค้าได้หลายหมวดหมู่
2
3
มีของแถม (Freebie)
4
ขายเป
็ นแพ็ค หรือ เป
็ นเซ็ต
5
รายสินค้า...ยิ่งเพิ่ม ยิ่งดี
โปรดระบุมูลค่าของแถมทั้งในช่อง Free Items และ เทมเพลตของแถม
ตัวอย่าง “สินค้ามีของแถม” ( 1แถม1 , 2แถม1)
ตัวอย่าง “สินค้าจัดแพ็ค” ( แพ็คคู่, แพ็ค 3, แพ็คครึ่งโหล)
ตัวอย่าง “สินค้าจัดเช็ต”
รายการสินค้า.. ยิ่งเพิ่ม ยิ่งดี
ตั้งราคาให้แข่งขันได้ และมีส่วนลด
1
2
มีสต๊อกเสมอ โดยเฉพาะสินค้าขายดี
มีเนื้อหาและรูปภาพที่ครบถ้วน ยิ่งขายดี
3
4
ร่วมแคมเปญ เพิ่มโอกาสการขาย
5
โปรโมทร้านค้าในทุกช่องทาง
6
6 ปัจจัยที่ทาให้ร้านค้าประสบความสาเร็จ
เช็คราคาตลาด
1 เช็คราคาในลาซาด้า
2 ตั้งราคาให้มีส่วนลด
3
 เ ช็ ค ร า ค า สิน ค ้า ใ น
ตลาดทั้งออนไลน์และ
ร ้านค ้าทั่วไป
 ร ้านสามารถเช็คราคา
ง่ายได ้จากเว็ปไซต์
สาหรับเช็คราคา
 เช็คราคาสินค ้าใน
หมวดหมู่เดียวกันกับ
ร ้านค ้า
 ร ้านค ้าสามารถค ้นหา
สินค ้าได ้จาก Search
Bar หรือเข ้าตาม
หมวดหมู่
 ตั้งราคาให ้มีส่วนลด
เสมอเพื่อดึงดูดลูกค ้า
 ห มั่ น ต ร ว จ ส อ บ วั น
หมดอายุของราคาขาย
อยู่เสมอ
ราคาสินค้า “เท่ากันหรือต่ากว่า” ราคาตลาด
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada
คู่มือการใช้งาน Lazada

More Related Content

What's hot

บทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่าง
บทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่างบทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่าง
บทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่างTeetut Tresirichod
 
บทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบ
บทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบบทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบ
บทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบoraneehussem
 
19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา
19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา
19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเราพัน พัน
 
ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57
ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57
ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57Jariya Jaiyot
 
โครงสร้างตลาด
โครงสร้างตลาดโครงสร้างตลาด
โครงสร้างตลาดtumetr1
 
Food supply chain and Transportation
Food supply chain and TransportationFood supply chain and Transportation
Food supply chain and TransportationPunyapon Tepprasit
 
รูปเล่มรายงาน
รูปเล่มรายงานรูปเล่มรายงาน
รูปเล่มรายงานZnackiie Rn
 
หลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการ
หลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการหลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการ
หลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการสถาบันฝึกอบรม โยธาไทย
 
การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง
การบริหารจัดการสินค้าคงคลังการบริหารจัดการสินค้าคงคลัง
การบริหารจัดการสินค้าคงคลังUtai Sukviwatsirikul
 
เรียงความเรื่อง ความหลากหลายทางวัฒนธรรม
เรียงความเรื่อง    ความหลากหลายทางวัฒนธรรมเรียงความเรื่อง    ความหลากหลายทางวัฒนธรรม
เรียงความเรื่อง ความหลากหลายทางวัฒนธรรมMim Papatchaya
 
ไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทย
ไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทยไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทย
ไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทยPattarapop Kantasan
 
6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน
6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน
6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงานpop Jaturong
 
การใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLib
การใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLibการใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLib
การใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLibSatapon Yosakonkun
 
เรียงความ Is1
เรียงความ Is1เรียงความ Is1
เรียงความ Is1panisra
 
บทที่ 6 การสนทนา
บทที่ 6 การสนทนาบทที่ 6 การสนทนา
บทที่ 6 การสนทนาAj.Mallika Phongphaew
 

What's hot (20)

บทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่าง
บทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่างบทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่าง
บทที่ 8 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองบนความเหมือนและความแตกต่าง
 
ระบบใบสำคัญจ่าย 2
ระบบใบสำคัญจ่าย 2ระบบใบสำคัญจ่าย 2
ระบบใบสำคัญจ่าย 2
 
บทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบ
บทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบบทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบ
บทที่ 3 สมบัติของธาตุและสารประกอบ
 
19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา
19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา
19ประชาคมอาเซียนมีผลอย่างไรต่อชีวิตของเรา
 
ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57
ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57
ปัจจัยที่มีผลต่อสมดุลเคมี ปี 57
 
ภาพสัญลักษณ์
ภาพสัญลักษณ์ภาพสัญลักษณ์
ภาพสัญลักษณ์
 
โครงสร้างตลาด
โครงสร้างตลาดโครงสร้างตลาด
โครงสร้างตลาด
 
Food supply chain and Transportation
Food supply chain and TransportationFood supply chain and Transportation
Food supply chain and Transportation
 
รูปเล่มรายงาน
รูปเล่มรายงานรูปเล่มรายงาน
รูปเล่มรายงาน
 
บทที่ 2
บทที่ 2 บทที่ 2
บทที่ 2
 
หลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการ
หลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการหลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการ
หลักเกณฑ์การคำนวณราคากลางงานก่อสร้างของทางราชการ
 
บทที่1 บทนำ
บทที่1 บทนำบทที่1 บทนำ
บทที่1 บทนำ
 
การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง
การบริหารจัดการสินค้าคงคลังการบริหารจัดการสินค้าคงคลัง
การบริหารจัดการสินค้าคงคลัง
 
เรียงความเรื่อง ความหลากหลายทางวัฒนธรรม
เรียงความเรื่อง    ความหลากหลายทางวัฒนธรรมเรียงความเรื่อง    ความหลากหลายทางวัฒนธรรม
เรียงความเรื่อง ความหลากหลายทางวัฒนธรรม
 
ไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทย
ไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทยไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทย
ไล่ยุงด้วยสมุนไพรไทย
 
6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน
6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน
6กำหนดตารางเวลาโครงการ+เขียนข่ายงาน
 
OJT Techniques
OJT TechniquesOJT Techniques
OJT Techniques
 
การใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLib
การใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLibการใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLib
การใช้งานโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ OpenBiblio รุ่น myLib
 
เรียงความ Is1
เรียงความ Is1เรียงความ Is1
เรียงความ Is1
 
บทที่ 6 การสนทนา
บทที่ 6 การสนทนาบทที่ 6 การสนทนา
บทที่ 6 การสนทนา
 

Similar to คู่มือการใช้งาน Lazada

B2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมง
B2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมงB2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมง
B2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมงTitirut Kinaret
 
อีคอมเมิร์ซ หรือ E
อีคอมเมิร์ซ หรือ Eอีคอมเมิร์ซ หรือ E
อีคอมเมิร์ซ หรือ ENattakan Deesawat
 
Tvi Presentation Thai europeteam
Tvi Presentation Thai europeteamTvi Presentation Thai europeteam
Tvi Presentation Thai europeteamAflathoon
 
Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing
Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing
Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing Khonkaen University
 
TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008
TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008
TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008Suton Rojanusorn
 
E Marketing Clemens Th
E Marketing Clemens ThE Marketing Clemens Th
E Marketing Clemens Thawakenheart
 
ตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพ
ตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพ
ตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพrubtumproject.com
 
Line marketing for sme เพิ่มยอดขายด้วย LINE Marketing
Line marketing for sme  เพิ่มยอดขายด้วย  LINE Marketing Line marketing for sme  เพิ่มยอดขายด้วย  LINE Marketing
Line marketing for sme เพิ่มยอดขายด้วย LINE Marketing prop2morrow
 

Similar to คู่มือการใช้งาน Lazada (20)

IT for SMEs
IT for SMEsIT for SMEs
IT for SMEs
 
E commerce
E  commerceE  commerce
E commerce
 
E Marketing
E MarketingE Marketing
E Marketing
 
B2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมง
B2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมงB2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมง
B2BThai.com B2B E-Marketplace ตลาดออนไลน์ 24 ชั่วโมง
 
อีคอมเมิร์ซ หรือ E
อีคอมเมิร์ซ หรือ Eอีคอมเมิร์ซ หรือ E
อีคอมเมิร์ซ หรือ E
 
Sales
SalesSales
Sales
 
Tvi Presentation Thai europeteam
Tvi Presentation Thai europeteamTvi Presentation Thai europeteam
Tvi Presentation Thai europeteam
 
E-Marketplace V1.10
E-Marketplace V1.10E-Marketplace V1.10
E-Marketplace V1.10
 
Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing
Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing
Slide ประกอบหนังสือ e-Commerce และ Online Marketing
 
LINE OA
LINE OALINE OA
LINE OA
 
Electronic paymentsystem
Electronic paymentsystemElectronic paymentsystem
Electronic paymentsystem
 
Turnitin
TurnitinTurnitin
Turnitin
 
Turnitin
TurnitinTurnitin
Turnitin
 
TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008
TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008
TARADQuickWeb Builder as of Dec 19,2008
 
Tpa
TpaTpa
Tpa
 
E Marketing Clemens Th
E Marketing Clemens ThE Marketing Clemens Th
E Marketing Clemens Th
 
Tvi Presentation Thai Print
Tvi Presentation Thai PrintTvi Presentation Thai Print
Tvi Presentation Thai Print
 
ตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพ
ตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพ
ตัวอย่างบทที่ 3 วิทยานิพนธ์เว็บไซต์เพื่อสุขภาพ
 
Line marketing for sme เพิ่มยอดขายด้วย LINE Marketing
Line marketing for sme  เพิ่มยอดขายด้วย  LINE Marketing Line marketing for sme  เพิ่มยอดขายด้วย  LINE Marketing
Line marketing for sme เพิ่มยอดขายด้วย LINE Marketing
 
Easy Online Store Owner
Easy Online Store OwnerEasy Online Store Owner
Easy Online Store Owner
 

คู่มือการใช้งาน Lazada