XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 roku? Automatyzacja + Human Intelligence!
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•175 views
W 2018 roku branża PPC żyła automatyzacją Google Ads. Szybko okazało się jednak, że powierzanie kampanii w 100% ML nie do końca się sprawdza... Dlatego w 2019 poszliśmy o krok dalej! Już wiemy, że najlepsze wyniki daje synergia human intelligence i automatyzacji. Wymusza to jednak wypracowanie nowych kompetencji przez specjalistów PPC. W swojej prezentacji omówię model współpracy Human Intelligence & Machine Learning oraz przedstawię najefektywniejsze opcje automatyzacji Google Ads.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 roku? Automatyzacja + Human Intelligence!
Similar to XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 roku? Automatyzacja + Human Intelligence! (20)
More from ecommerce poland expo
More from ecommerce poland expo (20)
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 roku? Automatyzacja + Human Intelligence!
- 1. Jak wygrać w Google Ads w 2020 roku?! Automatyzacja + Human Intelligence #growUp!
- 2. prelegent Adam Cieśla Paid Ads Team Manager
- 4. Automatyzacja zarządzania i Typy kampanii:
- 6. Reklamy Google Ads dla e-commerce Kampanie produktowe (PLA) ≠≠ Smart Shopping Campaign (SSC)
- 7. 2018 rok - Smart Shopping Campaigns Automatyczne określanie stawek ≠≠ Smart Shopping Campaign (SSC) !
- 8. Inteligentne kampanie produktowe (SSC) Reklamy produktowe (sieć wyszukiwania) Display / remarketing (sieć reklamowa)
- 10. Smart Shopping = black box ● ukrycie wyszukiwanych haseł ● ukrycie proporcji typów reklamy
- 11. Właściwości SSC ● optymalizacja na poziomie użytkownika ● preferowanie remarketingu
- 17. Wytyczne i doświadczenia - cele DOs: ● umiejętnie wyznaczaj (i różnicuj) wskaźniki celów kampanii np.: - nowi użytkownicy (akwizycja) - powracający (remarketing) - etapy ścieżki zakupowej
- 18. DOs: ● planuj horyzont czasowy kampanii ● mierząc wyniki wykluczaj okres nauki oraz tzw. “conversion lag” ● nie rób gwałtownych ruchów... Wytyczne i doświadczenia - analiza
- 19. Korekty sezonowe Używaj dostosowań sezonowych tylko wtedy, gdy spodziewasz się większych zmian współczynników konwersji.
- 21. Docelowy ROAS >= 650% Czym mogę służyć?
- 22. #!!#$#*!#$*&##$!! ej no co?, mówiłeś ROAS 650%
- 23. Metoda naukowa ?
- 24. Metoda naukowa
- 25. Czego nie zrobi za Ciebie automat ● strategia, przełożenie na cele ● feed produktowy, optymalizacja ● analiza, interpretowanie danych ● anomalia, zdrowy rozsądek
- 26. Sztuczna inteligencja?! Doceniajmy (też) prawdziwą
- 27. #growUp! Dziękuję za uwagę Adam Cieśla
Editor's Notes
- Dynamiczna prezentacja
- przez kilkanaście lat moja rola w Sempai….obecnie staram się pogodzić ludzkie doświadczenie, inteligencję i wyczucie….z rosnącymi możliwościami automatów w reklamie (Google Ads)
- ...jest...Masa możliwości automatycznych, przeciętny (nieprzeciętny także) człowiek reaguje tak. Ciekawostka - człowiek stworzył deep learning i póki co (?) sam nie jest w stanie zrozumieć, że / jak to działa… [i to nie tylko ludzie...także PROGRAMIŚCI]
- Powinienem poopowiadać najpierw o możliwościach automatyzacji i rozwiązaniach inteligentnych …ale tego nie zrobię bo nie ma czasu / nie ma sensu
- za to, zanim nam wybuchnie głowa...proponuję konkursik z nagrodą Jesteśmy na targach e-handlu, więc skoncentrujmy się na reklamach dla e-commerce // Dzię na ich przykładzie wytłumaczę mechanizmy i właściwości opcji automatycznych / inteligentnych w Google Ads
- KONKURS - Jaki typ reklam (btw. skuteczny) jest dedykowany wyłącznie dla witryn e-commerce (sklepów internetowych) ?? ODP: Reklamy produktowe PLA #wręczenie nagrody (Hostessa Gosia)...a w tym czasie o PLA: - to te reklamy ze zdjęciem produktu i ceną w wyszukiwarce Google (już nie tylko, ale teraz nie o tym) - w Polsce od 2013 roku, stopniowe możliwości automatyzacji (stawki)... płynne wprowadzenie do kolejnego slajdu
- Wcześniej (do 2017) standardowe reklamy produktowe to kampanie PLA: - ustawiane przez człowieka (lepiej lub gorzej) - optymalizowane (także lepiej lub gorzej) przez człowieka, stopniowo opcje/strategie półautomatycznego (eCPC) oraz automatycznego (tROAS) zarządzania stawkami 2018 - tak to było (powiedziane) magia, kampania powstaje, zarządza się i optymalizuje sama, jak za dotknięciem czarodziejskiej różdźki...
- “obejmują zarówno reklamy produktowe, jak i reklamy displayowe (w tym remarketing). Korzystają z automatycznego: umieszczania reklam w witrynie i ustalania stawek (...)”
- ...mnie czarodziejska różdżka nieodzownie kojarzy się z kapeluszem, z którego wyciągany jest królik….doświadczalny ;-) I TERAZ dlaczego czasem czujemy się jak królik doświadczalny
- MASZYNA działa to fajnie, nie działa to...niefajnie, dlaczego -- człowiek nie rozumie (jeszcze?!) mechanizmów machine (deep) learning: [[ SYGNAŁY ]] → ukrycie możliwości sprawdzania wyszukiwanych haseł, ich wykluczania /// CZŁOWIEK MOŻE tu działać/wspierać → ukrycie proporcji udziału boksów produktowych vs remarketing w GDN /// j.w. + dostosowania
- → setki sygnałów, user-centered optimisation ; preferowanie segmentu użytkowników powracających → przejmowanie remarketingu (nie tylko w obrębie PLA, także Display) … Full automat śledzi i prowadzi użytkownika przez cały proces łącząc reklamy produktowe z siecią reklamową w tym remarketingiem
- NIE TAK ! to źle postawione pytanie CZŁOWIEK-MASZYNA lub CZŁOWIEK STERUJĄCY MASZYNĄ...
- Przeniesienie środka ciężkości: SPECJALISTA (doświadczenie) wyposażony w narzędzia automatyzacji walczy z konkurencją i jej “warsztatem”
- Odrzucamy koncepcję ryzykowania - króliczek wyskoczy nam z pudełka (tym razem)
- Znamy to...sterta pudełek w garderobie i odwieczne pytanie: “gdzie to było” Zbyt szeroka segmentacja, trudno to później ogarnąć po ludzku, a także Rozpraszanie danych, to często ograniczanie możliwości automatyzacji
- Przejrzysta struktura kampanii, dająca możliwość łatwej analizy szczegółów zarówno w Google Ads jak i Analytics == Narzędzia
- Jeśli mamy tylko jedną kampanię (SSC) - płaski cel Jeśli mamy umiejętny podział, możemy dostosowywać cele do grup odbiorców: - nowi użytkownicy (akwizycja) vs powracający (remarketing) - zainteresowanie / rozważanie / zakup ((wspomaganie konwersji))
- JEŻELI weźmiemy pod analizę kampanię (test automatyzacji), wystartowaną 30 DNI temu, to możemy spodziewać się tego typu wykresu (Niebieska linia = cel efektywności ;; Czerwona linia = faktyczna efektywność z dnia na dzień) planuj horyzont czasowy kampani → daj maszynie się nauczyć mierząc wyniki filtruj → wykluczaj początkowy okres nauki oraz tzw. “conversion lag” (ostatnie dni) nie rób gwałtownych ruchów → we wskaźnikach celów, które “zresetują” naukę
- Dopiero po lekkim falstarcie w zakresie np. rozpoznawania “wydarzeń sezonowych” w 2018 roku… ...w 2019 Google udostępniło narzędzie “Korekty sezonowe” pozwalające “wgrywać” do systemu informacje o spodziewanych “anomaliach” w zakresie wskaźników konwersji/sprzedaży np. Black Friday.
- to teraz zobaczmy czego NIE robić... na automatycznym określaniu stawek w PLA (nie SSC) też się można ładnie wyłożyć - przykład z naszego podwórka. Była sobie kampania ze stawkami zarządzanymi ręcznie i wynikami sprzedażowymi ponad założenia (co to znaczy, że za duży ROAS….tzn., że można zwiększyć obrót a nawet zysk, nie trzymając się kurczowo wysokiej marży z ads)
- był margines bezpieczeństwa (ROAS>1000% vs oczekiwany >650%) więc można było “bezpiecznie” włączyć automaty
- i co się okazało
- czego zabrakło?
- ODP: zabrakło ludzkiej hipotezy - co się wydarzy, jeżeli damy NAGLE za mocno zaszaleć automatowi + ciekawostka - automaty są “LENIWE” (powoduje nimi co inne niż człowiekiem - bo to bardziej zakłócenie danych “zbyt dobrym wynikiem”), ale efekt jest podobny
- = strategia, przełożenie na cele - jaskrawy przykład przed chwilą = feed produktowy, optymalizacja - jakość na wejściu implikuje jakość na wyjściu = analiza, interpretowanie danych - w szczególności w kontekście zdarzeń zewnętrznych, sezonu, konkurencji, strategii = anomalia, zdrowy rozsądek - bezcenne
- SI - ciekawa, fajna, użyteczna ...ale doceniajmy też prawdziwą