SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Nie poluj, hoduj! Segmentacja klientów  metodą RFM?
Która droga  historycznie okazała się lepsza? ,[object Object],[object Object]
Która droga  e-biznesowo   będzie dla Ciebie lepsza? ,[object Object],[object Object]
Segmentacja RFM ,[object Object],[object Object]
Co to jest RFM? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Obliczanie RFM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
RF ,[object Object],[object Object]
Cykl życia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Jak wykorzystać  segmentację klientów?
Gdy dobry klient  się z nami kontaktuje.. ,[object Object],[object Object],[object Object]
Gdy dobry klient  od nas kupuje… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Program lojalnościowy ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
KONKURS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Profilowanie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wybór produktu na front-end ,[object Object],[object Object]
Reklama ,[object Object]
Co ,[object Object]
KONKURS ,[object Object]

More Related Content

What's hot

X Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław Trybuchowicz
X Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław TrybuchowiczX Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław Trybuchowicz
X Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław Trybuchowiczecommerce poland expo
 
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...ecommerce poland expo
 
Jak zbierać leady z landing page
Jak zbierać leady z landing pageJak zbierać leady z landing page
Jak zbierać leady z landing pageLandingi
 
Jak podnieść konwersję w e-commerce
Jak podnieść konwersję w e-commerceJak podnieść konwersję w e-commerce
Jak podnieść konwersję w e-commerceLeszek Wolany
 
Salesmedia ecommerce-standard-2013
Salesmedia ecommerce-standard-2013Salesmedia ecommerce-standard-2013
Salesmedia ecommerce-standard-2013salesmediapl
 
X Targi eHandlu - Webepartners - Ewa Dudek
X Targi eHandlu - Webepartners - Ewa DudekX Targi eHandlu - Webepartners - Ewa Dudek
X Targi eHandlu - Webepartners - Ewa Dudekecommerce poland expo
 
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpotPrezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpotPrzemysław Gliński
 
XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...ecommerce poland expo
 

What's hot (9)

X Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław Trybuchowicz
X Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław TrybuchowiczX Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław Trybuchowicz
X Targi eHandlu - Shopconnector.pl - Jarosław Trybuchowicz
 
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 8 -Casbeg- Bartosz Majewski "Najlepsze praktyki w...
 
Jak zbierać leady z landing page
Jak zbierać leady z landing pageJak zbierać leady z landing page
Jak zbierać leady z landing page
 
Jak podnieść konwersję w e-commerce
Jak podnieść konwersję w e-commerceJak podnieść konwersję w e-commerce
Jak podnieść konwersję w e-commerce
 
Salesmedia ecommerce-standard-2013
Salesmedia ecommerce-standard-2013Salesmedia ecommerce-standard-2013
Salesmedia ecommerce-standard-2013
 
Koszmary sprzedaży
Koszmary sprzedażyKoszmary sprzedaży
Koszmary sprzedaży
 
X Targi eHandlu - Webepartners - Ewa Dudek
X Targi eHandlu - Webepartners - Ewa DudekX Targi eHandlu - Webepartners - Ewa Dudek
X Targi eHandlu - Webepartners - Ewa Dudek
 
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpotPrezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
Prezentacja CRM - Poznaj platformę CRM HubSpot
 
XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...
XV Targi eHandlu SCENA A nr 6 -IAI S.A.- Pawel Fornalski "Jak projektować str...
 

Similar to RFM

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchecommerce poland expo
 
Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016
Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016
Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016Kasia Jasinska
 
Ewolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.com
Ewolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.comEwolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.com
Ewolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.come-commerce | InfoTrendy
 
DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...
DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...
DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...ecommerce poland expo
 
ShopCamp ARENA Łukasz Plutecki Kuponobranie
ShopCamp ARENA Łukasz Plutecki KuponobranieShopCamp ARENA Łukasz Plutecki Kuponobranie
ShopCamp ARENA Łukasz Plutecki Kuponobranieecommerce poland expo
 
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...CallPage
 
System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...
System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...
System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...Krystian Dylewski
 
Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...
Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...
Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...Jaroslaw Trybuchowicz
 
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...ecommerce poland expo
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceTomasz Karwatka
 
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...Maciej Ossowski
 
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
 Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?  Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”? 3camp
 
D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010internetstats
 
D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010internetstats
 
Strategie multichannel dla liderów branżowych beta
Strategie multichannel dla liderów branżowych betaStrategie multichannel dla liderów branżowych beta
Strategie multichannel dla liderów branżowych betaKrzysztof Murzyn
 
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - DivanteIV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divanteecommerce poland expo
 
Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...
Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...
Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...ecommerce poland expo
 

Similar to RFM (20)

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch
 
Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016
Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016
Ile wart jest Twój najlepszy klient? - Forum IAB 2016
 
Ewolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.com
Ewolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.comEwolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.com
Ewolucja narzędzi marketingowych i ich skuteczność na przykładzie intymnie.com
 
DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...
DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...
DZIEŃ Z PROFESJONALISTĄ W EHANDLU 13.05 AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO "Google t...
 
ShopCamp ARENA Łukasz Plutecki Kuponobranie
ShopCamp ARENA Łukasz Plutecki KuponobranieShopCamp ARENA Łukasz Plutecki Kuponobranie
ShopCamp ARENA Łukasz Plutecki Kuponobranie
 
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
Trudna sztuka utrzymania klienta, czyli co zrobić, żeby zwiększyć LTV w sklep...
 
Lead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po krokuLead Nurturing krok po kroku
Lead Nurturing krok po kroku
 
System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...
System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...
System lojalnościowy, platforma konkursowa, gamifikacyjna oraz customer engag...
 
Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...
Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...
Business Intelligence i Marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketi...
 
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerce
 
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
Mniej znaczy więcej: Planowanie kampanii email marketingowych na podstawie sk...
 
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
 Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?  Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
Dlaczego Commerce staje się coraz bardziej „Smarter”?
 
D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010
 
D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010D1 02 e commerce standard2010-29102010
D1 02 e commerce standard2010-29102010
 
Krzysztof Jarecki 1
Krzysztof Jarecki   1Krzysztof Jarecki   1
Krzysztof Jarecki 1
 
Lukasz Plutecki "Tuning E-commerce"
Lukasz Plutecki "Tuning E-commerce"Lukasz Plutecki "Tuning E-commerce"
Lukasz Plutecki "Tuning E-commerce"
 
Strategie multichannel dla liderów branżowych beta
Strategie multichannel dla liderów branżowych betaStrategie multichannel dla liderów branżowych beta
Strategie multichannel dla liderów branżowych beta
 
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - DivanteIV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
IV Targi eHandlu Warsztaty Karol Bzik, Marcin Moska - Divante
 
Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...
Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...
Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski -...
 

More from Piotr Majewski

Precyzyjny E Mail Marketing2
Precyzyjny E Mail Marketing2Precyzyjny E Mail Marketing2
Precyzyjny E Mail Marketing2Piotr Majewski
 
Lukasz Jadachowski E Bay
Lukasz Jadachowski   E BayLukasz Jadachowski   E Bay
Lukasz Jadachowski E BayPiotr Majewski
 
Long Tail A Seo W E Biznesie
Long Tail A Seo W E BiznesieLong Tail A Seo W E Biznesie
Long Tail A Seo W E BiznesiePiotr Majewski
 
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana WerAksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana WerPiotr Majewski
 
Jak Zbudować E Biznes Na Lata
Jak Zbudować E Biznes Na LataJak Zbudować E Biznes Na Lata
Jak Zbudować E Biznes Na LataPiotr Majewski
 
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2Piotr Majewski
 
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej RewolucjiCzy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej RewolucjiPiotr Majewski
 
Modyfikacje NetCoaching.pl
Modyfikacje NetCoaching.plModyfikacje NetCoaching.pl
Modyfikacje NetCoaching.plPiotr Majewski
 
Konferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFU
Konferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFUKonferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFU
Konferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFUPiotr Majewski
 
Konferencja Czas na e-biznes - 1 Rozpoczecie
Konferencja Czas na e-biznes - 1 RozpoczecieKonferencja Czas na e-biznes - 1 Rozpoczecie
Konferencja Czas na e-biznes - 1 RozpoczeciePiotr Majewski
 
Konferencja Czas na e-biznes - 6 Netchoaching
Konferencja Czas na e-biznes - 6 NetchoachingKonferencja Czas na e-biznes - 6 Netchoaching
Konferencja Czas na e-biznes - 6 NetchoachingPiotr Majewski
 
LeadAdvisor - prezentacja
LeadAdvisor - prezentacjaLeadAdvisor - prezentacja
LeadAdvisor - prezentacjaPiotr Majewski
 

More from Piotr Majewski (14)

Precyzyjny E Mail Marketing2
Precyzyjny E Mail Marketing2Precyzyjny E Mail Marketing2
Precyzyjny E Mail Marketing2
 
Lukasz Jadachowski E Bay
Lukasz Jadachowski   E BayLukasz Jadachowski   E Bay
Lukasz Jadachowski E Bay
 
Long Tail A Seo W E Biznesie
Long Tail A Seo W E BiznesieLong Tail A Seo W E Biznesie
Long Tail A Seo W E Biznesie
 
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana WerAksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer
 
Jak Zbudować E Biznes Na Lata
Jak Zbudować E Biznes Na LataJak Zbudować E Biznes Na Lata
Jak Zbudować E Biznes Na Lata
 
Radio CNEB
Radio CNEBRadio CNEB
Radio CNEB
 
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji2
 
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej RewolucjiCzy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji
Czy Nie PrzegapiłEś Mobilnej Rewolucji
 
Netcoaching
NetcoachingNetcoaching
Netcoaching
 
Modyfikacje NetCoaching.pl
Modyfikacje NetCoaching.plModyfikacje NetCoaching.pl
Modyfikacje NetCoaching.pl
 
Konferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFU
Konferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFUKonferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFU
Konferencja Czas na e-biznes - 4 Strategia MFU
 
Konferencja Czas na e-biznes - 1 Rozpoczecie
Konferencja Czas na e-biznes - 1 RozpoczecieKonferencja Czas na e-biznes - 1 Rozpoczecie
Konferencja Czas na e-biznes - 1 Rozpoczecie
 
Konferencja Czas na e-biznes - 6 Netchoaching
Konferencja Czas na e-biznes - 6 NetchoachingKonferencja Czas na e-biznes - 6 Netchoaching
Konferencja Czas na e-biznes - 6 Netchoaching
 
LeadAdvisor - prezentacja
LeadAdvisor - prezentacjaLeadAdvisor - prezentacja
LeadAdvisor - prezentacja
 

RFM