OKEBI 2007 Kamil Zagórowski Dyrektor Generalny UNINET Polska Sp. z o.o. [email_address]
Aksjomaty dobrego e-biznesu  i przykłady wzmocnienia skuteczności  stron WWW  w polskich realiach rynkowych.
Powody <ul><li>Zakładam, że już masz e-biznes.  </li></ul><ul><li>Czy wiesz, co powoduje że TWÓJ serwis jest dobry? </li><...
Warunki dobrego e-biznesu <ul><li>Pasująca domena </li></ul><ul><li>Trafny układ strony (moduły funkcjonalne) </li></ul><u...
Zobaczmy  <ul><li>Wspólnie oceńmy – strony WWW. </li></ul><ul><li>http://nadaje.com/   </li></ul><ul><li>http://www.polska...
Aksjomaty dobrego  e-commerce <ul><li>HelpDesk   </li></ul><ul><li>Funkcjonalność </li></ul><ul><li>Sposoby prezentacji pr...
Zobaczmy  <ul><li>Wspólnie oceńmy - Sklepy </li></ul><ul><li>http://www.czesciplus.pl/   </li></ul><ul><li>http://www.auto...
Kolory <ul><li>Czerwony </li></ul><ul><li>Zastosowania: kiedy celem jest motywacja odbiorcy do działania, ostrzeżenie lub ...
Kolory <ul><li>Purpurowy </li></ul><ul><li>Zastosowania: biznes , religia , inwestycje , randki. </li></ul><ul><li>Czarny ...
Kolory <ul><li>Co jeszcze:  </li></ul><ul><li>Według badań – najczęściej kolorystyka strony jest dostosowana pod kolor Log...
Case - kolorystyka <ul><li>http://www.millenet.pl/   </li></ul><ul><li>http://www.hp.com/   </li></ul>
EAI korporacyjna integracja systemów <ul><li>EAI  (Egress Altitude Indicator ) to zestaw funkcji jakie możemy zintegrować ...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>1.HelpDesk – nieodzowna pomoc użytkownikom systemu. Sposobów jej realizacji jest kilka:...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>2.Funkcjonalność - bardzo ważnymi czynnikami systemu:  </li></ul><ul><ul><li>Wyszukiwan...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>3.Prezentacja Produktowa: </li></ul><ul><ul><li>Zdjęcia każda strona </li></ul></ul><ul...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>5. Marketing: </li></ul><ul><ul><li>Wyprzedaże </li></ul></ul><ul><ul><li>Systemy lojal...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>6. Zamówienia i Dostawy: </li></ul><ul><ul><li>Potwierdzenie zamówienia </li></ul></ul>...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>7. Bezpieczeństwo </li></ul><ul><ul><li>Informacje o zwrotach </li></ul></ul><ul><ul><l...
Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>8. Sposoby płatności </li></ul><ul><ul><li>Czy wystawiane są faktury </li></ul></ul><ul...
Zakończenie <ul><li>Dziękuję za uwagę.  </li></ul><ul><li>[email_address]   </li></ul><ul><li>Na wszelkie pytania odpowiem...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer

1,233 views

Published on

Published in: Technology, Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,233
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
33
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Aksjomaty Skutecznych Www Gotowe Rozbudowana Wer

  1. 1. OKEBI 2007 Kamil Zagórowski Dyrektor Generalny UNINET Polska Sp. z o.o. [email_address]
  2. 2. Aksjomaty dobrego e-biznesu i przykłady wzmocnienia skuteczności stron WWW w polskich realiach rynkowych.
  3. 3. Powody <ul><li>Zakładam, że już masz e-biznes. </li></ul><ul><li>Czy wiesz, co powoduje że TWÓJ serwis jest dobry? </li></ul><ul><li>Czy jesteś pewien, że jest dobry? </li></ul><ul><ul><li>Wspólnie Sprawdźmy ! </li></ul></ul>
  4. 4. Warunki dobrego e-biznesu <ul><li>Pasująca domena </li></ul><ul><li>Trafny układ strony (moduły funkcjonalne) </li></ul><ul><li>Dobrze dopasowany design </li></ul><ul><li>Merytoryka </li></ul><ul><li>Kolorystyka </li></ul><ul><li>Styl </li></ul><ul><li>Forma </li></ul><ul><li>Ruch </li></ul><ul><li>Dobrze określony Target </li></ul><ul><li>Percepcja Marki </li></ul><ul><li>Pozycjonowanie Serwisu </li></ul><ul><li>Wzornictwo produktowe </li></ul><ul><li>Nawigacja </li></ul><ul><li>Poprawność kodu </li></ul><ul><li>Analizy systemowe </li></ul><ul><li>Użycie Systemów: </li></ul><ul><li>CMS, CRM, B2B, B2C, EAI. </li></ul>
  5. 5. Zobaczmy <ul><li>Wspólnie oceńmy – strony WWW. </li></ul><ul><li>http://nadaje.com/ </li></ul><ul><li>http://www.polskastacja.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.ultrastacja.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.kariera.pl/ </li></ul><ul><li>http://sonar.org.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.eventproject.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.grypc.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.gry.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.zlotykot.com/0,0.html </li></ul><ul><li>http://frogwill.pl/catalog.html </li></ul><ul><li>http://www.interia.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.yahoo.com/ </li></ul>
  6. 6. Aksjomaty dobrego e-commerce <ul><li>HelpDesk   </li></ul><ul><li>Funkcjonalność </li></ul><ul><li>Sposoby prezentacji produktów </li></ul><ul><li>Atrybuty zmieniające cenę i wagę </li></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><li>Placement </li></ul><ul><li>Zamówienia </li></ul><ul><li>Bezpieczeństwo </li></ul><ul><li>Gwarancja na towar </li></ul><ul><li>Dostawa </li></ul><ul><li>Pomiar Efektywności e-commerce </li></ul>
  7. 7. Zobaczmy <ul><li>Wspólnie oceńmy - Sklepy </li></ul><ul><li>http://www.czesciplus.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.autobiz.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.gtec.com.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.pozegnanie.com/ </li></ul><ul><li>http://www.herbatakawa.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.cafeto.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.modne-dziecko.pl/sklep/index.php </li></ul><ul><li>http://www.tiger-shop.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.dobreksiazki.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.dobre-ksiazki.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.aragon.pl/ </li></ul><ul><li>http://imuzyka.info/ </li></ul><ul><li>http://www.mp3.pl/glowna.php </li></ul><ul><li>http://www.pakamera.pl/ </li></ul>
  8. 8. Kolory <ul><li>Czerwony </li></ul><ul><li>Zastosowania: kiedy celem jest motywacja odbiorcy do działania, ostrzeżenie lub zatrzymanie. </li></ul><ul><li>Różowy </li></ul><ul><li>Zastosowania: kiedy chcesz dotrzeć do opiekuńczej lub romantycznej części charakteru odbiorcy, erotyka </li></ul><ul><li>Pomarańczowy </li></ul><ul><li>Zastosowania: strony o tematyce żywnościowej, przyrodniczej, młodzieżowej </li></ul><ul><li>Żółty </li></ul><ul><li>Zastosowania: dla celów rozjaśnienia i ożywienia strony. </li></ul><ul><li>Zielony </li></ul><ul><li>Zastosowania: świetny dla stron o pieniądzach i wzrastaniu. </li></ul><ul><li>Niebieski </li></ul><ul><li>Zastosowania: tworzy wrażenie formalności stron. </li></ul>
  9. 9. Kolory <ul><li>Purpurowy </li></ul><ul><li>Zastosowania: biznes , religia , inwestycje , randki. </li></ul><ul><li>Czarny </li></ul><ul><li>Zastosowania: Obecny trend pozwala używać go w dużej ilości w każdej branży poza imprezami. Szczególnie używany w biznesie. </li></ul><ul><li>Biały </li></ul><ul><li>Zastosowania: Szczególnie dla projektów wymagających dużej czytelności. Zalecany do vortali i serwisów korporacyjnych. </li></ul><ul><li>Szary </li></ul><ul><li>Zastosowania: ubezpieczenia, przyszłość, wymusza powściągliwość emocjonalną. </li></ul><ul><li>Brązowy </li></ul><ul><li>Zastosowania: dla uwidocznienia czytelności elementów, ma wywoływać wrażenie &quot;zadomowienia&quot; i przynależności (jak do ziemi) </li></ul>
  10. 10. Kolory <ul><li>Co jeszcze: </li></ul><ul><li>Według badań – najczęściej kolorystyka strony jest dostosowana pod kolor Logotypu </li></ul><ul><li>Cechy grup produktów związane z kolorem </li></ul><ul><ul><li>Mleko, serki topione </li></ul></ul><ul><li>Kolory, a branże produktowe i kategorie produktów </li></ul><ul><ul><li>np. Produkcja tektury </li></ul></ul><ul><li>Trend </li></ul><ul><ul><li>Obecnie króluje czerń </li></ul></ul><ul><li>Dobór zestawów kolorów </li></ul><ul><li>http://www.colorschemer.com/online.html </li></ul><ul><li>http://www.wellstyled.com/tools/colorscheme2/index-en.html </li></ul>
  11. 11. Case - kolorystyka <ul><li>http://www.millenet.pl/ </li></ul><ul><li>http://www.hp.com/ </li></ul>
  12. 12. EAI korporacyjna integracja systemów <ul><li>EAI (Egress Altitude Indicator ) to zestaw funkcji jakie możemy zintegrować poprzez sprzężenie wielu systemów. Rozwiązuje szereg podstawowych problemów, od których organizacja musi się uwolnić, aby móc skutecznie budować swoją przewagę strategiczną. </li></ul><ul><li>Przykład: </li></ul><ul><li>system Comarch CDN XL z witryną WWW dla systemu B2B i B2C. </li></ul>
  13. 13. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>1.HelpDesk – nieodzowna pomoc użytkownikom systemu. Sposobów jej realizacji jest kilka: </li></ul><ul><ul><li>DirectMail </li></ul></ul><ul><ul><li>Bezproblemowy Dostęp Telefoniczny </li></ul></ul><ul><ul><li>Wystarczające Informacje dla kupujących </li></ul></ul><ul><ul><li>Live chat </li></ul></ul><ul><ul><li>Video chat </li></ul></ul><ul><ul><li>Formularz Kontaktowy </li></ul></ul><ul><ul><li>Darmowe CC. </li></ul></ul><ul><ul><li>FAQ </li></ul></ul><ul><ul><li>Pliki Pomocy w działaniu systemu </li></ul></ul><ul><ul><li>Mapa witryny </li></ul></ul>
  14. 14. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>2.Funkcjonalność - bardzo ważnymi czynnikami systemu: </li></ul><ul><ul><li>Wyszukiwanie produktów </li></ul></ul><ul><ul><li>Zaawansowane wyszukiwanie produktów </li></ul></ul><ul><ul><li>Personalizacja </li></ul></ul><ul><ul><li>Notes </li></ul></ul><ul><ul><li>Wersje stron do druku </li></ul></ul><ul><ul><li>Wersje obcojęzyczne </li></ul></ul><ul><ul><li>Papierowy Katalog </li></ul></ul><ul><ul><li>Elektroniczny Katalog (jeden plik) </li></ul></ul>
  15. 15. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>3.Prezentacja Produktowa: </li></ul><ul><ul><li>Zdjęcia każda strona </li></ul></ul><ul><ul><li>Zdjęcia próbki </li></ul></ul><ul><ul><li>Multimedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Opis dokładny </li></ul></ul><ul><ul><li>Specyfikacja (plik) </li></ul></ul><ul><ul><li>Atrybuty zmieniające cenę i wagę </li></ul></ul><ul><ul><li>Kalkulatory </li></ul></ul><ul><ul><li>Powiązania produktowe (Cross-selling) </li></ul></ul><ul><ul><li>Frakcje i fluktuacje produktowe (Up-selling) </li></ul></ul><ul><ul><li>Stany magazynowe </li></ul></ul>
  16. 16. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>5. Marketing: </li></ul><ul><ul><li>Wyprzedaże </li></ul></ul><ul><ul><li>Systemy lojalnościowe </li></ul></ul><ul><ul><li>Systemy partnerskie </li></ul></ul><ul><ul><li>Upominki  </li></ul></ul>
  17. 17. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>6. Zamówienia i Dostawy: </li></ul><ul><ul><li>Potwierdzenie zamówienia </li></ul></ul><ul><ul><li>Wyliczenie kwoty za dostawę </li></ul></ul><ul><ul><li>Informacja o postępach w realizacji zamówienia </li></ul></ul><ul><ul><li>Darmowe dostawy </li></ul></ul>
  18. 18. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>7. Bezpieczeństwo </li></ul><ul><ul><li>Informacje o zwrotach </li></ul></ul><ul><ul><li>Sposoby reklamacji </li></ul></ul><ul><ul><li>Bezpieczeństwo danych osobowych </li></ul></ul><ul><ul><li>Bezpieczeństwo i higiena pakowania </li></ul></ul><ul><ul><li>Gwarancja </li></ul></ul><ul><ul><li>Certyfikacja SSL </li></ul></ul>
  19. 19. Zweryfikujmy dobry e-sklep <ul><li>8. Sposoby płatności </li></ul><ul><ul><li>Czy wystawiane są faktury </li></ul></ul><ul><ul><li>Przelew </li></ul></ul><ul><ul><li>Płatność kartą płatniczą/bankomatową </li></ul></ul><ul><ul><li>Płatność kartą kredytową </li></ul></ul><ul><ul><li>Płatności typu allegro </li></ul></ul><ul><ul><li>Płatność PayPal </li></ul></ul>
  20. 20. Zakończenie <ul><li>Dziękuję za uwagę. </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Na wszelkie pytania odpowiem w czasie przerwy oraz dzisiaj w panelu od 19.30 </li></ul><ul><li>Adnotacja: </li></ul><ul><li>Wszelkie wyrażane poglądy i oceny są wynikiem subiektywnej oceny wpartej posiadaną wiedzą i opinią innych ekspertów. Nie miały na celu nikogo urazić, a jedynie stanowić podstawę do dalszych wnioskowań. </li></ul><ul><li>Zapraszam do dyskusji. </li></ul>

×