การตลาด

1. บทที่บทที่ 66
การแบ่งส่วนการแบ่งส่วน
ตลาดและการตลาดและการ
กำาหนดตำาแหน่งกำาหนดตำาแหน่ง
ผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์

2.  ตลาดตลาด : Market: Market
ลูกค้าที่คาดหวังว่ามีความลูกค้าที่คาดหวังว่ามีความ
ต้องการ ความเต็มใจ และความต้องการ ความเต็มใจ และความ
สามารถในการแลกเปลี่ยนเพื่อตอบสามารถในการแลกเปลี่ยนเพื่อตอบ
สนองความต้องการเพื่อให้ได้รับสนองความต้องการเพื่อให้ได้รับ
ความพอใจของตนความพอใจของตน
 ตลาดเป้าหมายตลาดเป้าหมาย : Target Market: Target Market
กลุ่มของลูกค้า ซึ่งผู้ขายเลือกกลุ่มของลูกค้า ซึ่งผู้ขายเลือก

3. STP
 SS : Market Segmentation: Market Segmentation
การแบ่งส่วนตลาดการแบ่งส่วนตลาด เป็นการแบ่งเป็นการแบ่ง
ตลาดออกเป็นตลาดย่อยหรือส่วนตลาดตลาดออกเป็นตลาดย่อยหรือส่วนตลาด
ตามลักษณะความต้องการหรือลักษณะตามลักษณะความต้องการหรือลักษณะ
เฉพาะอย่างที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเลือกส่วนเฉพาะอย่างที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเลือกส่วน
ตลาดใดส่วนตลาดหนึ่ง หรือหลายส่วนตลาดใดส่วนตลาดหนึ่ง หรือหลายส่วน
ตลาด หรือทั้งหมดเป็นตลาดเป้าหมายตลาด หรือทั้งหมดเป็นตลาดเป้าหมาย
แล้วนำาเสนอผลิตภัณฑ์และส่วนประสมแล้วนำาเสนอผลิตภัณฑ์และส่วนประสม

4.  TT : Marketing Targeting: Marketing Targeting
การกำาหนดตลาดเป้าหมายการกำาหนดตลาดเป้าหมาย
หรือการเลือกตลาดเป้าหมายหรือการเลือกตลาดเป้าหมาย
== การเลือกส่วนตลาดใดส่วนการเลือกส่วนตลาดใดส่วน
ตลาดหนึ่ง หรือหลายส่วนตลาดตลาดหนึ่ง หรือหลายส่วนตลาด
หรือทั้งหมดเป็น เพื่อใช้เป็นเป้าหรือทั้งหมดเป็น เพื่อใช้เป็นเป้า
หมายสำาหรับการใช้ส่วนประสมหมายสำาหรับการใช้ส่วนประสม
ทางการตลาดทางการตลาด
STP

5.  P : PositioningP : Positioning
การกำาหนดตำาแหน่งการกำาหนดตำาแหน่ง
ผลิตภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ == การกำาหนดการกำาหนด
คุณสมบัติสำาคัญหรือลักษณะที่คุณสมบัติสำาคัญหรือลักษณะที่
สำาคัญของผลิตภัณฑ์ลงไปในสำาคัญของผลิตภัณฑ์ลงไปใน
จิตใจของผู้บริโภคเมื่อเปรียบจิตใจของผู้บริโภคเมื่อเปรียบ
เทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่เทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่
STP

6.  ข้อพิจารณาการแบ่งส่วนตลาดที่มีข้อพิจารณาการแบ่งส่วนตลาดที่มี
ประสิทธิผลประสิทธิผล
1.1. ปรากฏชัดและวัดได้ปรากฏชัดและวัดได้
2.2. เข้าถึงได้เข้าถึงได้
 ผู้ผลิตสุราไม่สามรถทำาการตลาดโดยตรงผู้ผลิตสุราไม่สามรถทำาการตลาดโดยตรง
ไปยังวัยรุ่นเพราะปัญหาด้านกฎหมายและไปยังวัยรุ่นเพราะปัญหาด้านกฎหมายและ
สังคมสังคม
1.1. ตลาดพอเพียงตลาดพอเพียง
 ส่วนตลาดมีขนาดใหญ่ และมีอำานาจซื้อส่วนตลาดมีขนาดใหญ่ และมีอำานาจซื้อ
มากพอมากพอ
ารแบ่งส่วนตลาด : Market Segmentation

7.  หลักเกณฑ์ในการแบ่งส่วนหลักเกณฑ์ในการแบ่งส่วน
ตลาดตลาด
1.1. ภูมิศาสตร์ภูมิศาสตร์ : Geographic: Geographic
2.2. ประชากรศาสตร์ประชากรศาสตร์ : Demographic: Demographic
3.3. สังคมวัฒนธรรมสังคมวัฒนธรรม : Sociocutural: Sociocutural
4.4. จิตวิทยาจิตวิทยา : Psychological: Psychological
5.5. ความสัมพันธ์ในการใช้ความสัมพันธ์ในการใช้
: Use -related: Use -related
6.6. สถานการณ์การใช้สถานการณ์การใช้ : Use: Use
SituationalSituational

8. 1.1.ภูมิศาสตร์ภูมิศาสตร์ : Geographic: Geographic
 ยึดหลักว่าบุคคลที่อาศัยอยู่ในเขตยึดหลักว่าบุคคลที่อาศัยอยู่ในเขต
ภูมิศาสตร์เดียวกันจะมีความจำาเป็นและมีภูมิศาสตร์เดียวกันจะมีความจำาเป็นและมี
ความต้องการคล้ายคลึงกัน และมีความความต้องการคล้ายคลึงกัน และมีความ
ต้องการที่แตกต่างจากบุคคลที่อาศัยอยู่ต้องการที่แตกต่างจากบุคคลที่อาศัยอยู่
ในท้องถิ่นอื่นในท้องถิ่นอื่น
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 เสื้อกันหนาวจะขายดีในภาคเหนือมากกว่าภาคเสื้อกันหนาวจะขายดีในภาคเหนือมากกว่าภาค
กลางและภาคใต้กลางและภาคใต้
 กรุงเทพเป็นเขตที่ใช้สินค้าเลือกซื้อและเจาะจงกรุงเทพเป็นเขตที่ใช้สินค้าเลือกซื้อและเจาะจง
ซื้อมากที่สุดซื้อมากที่สุด

9. ภูมิศาสตร์ภูมิศาสตร์ : Geographic: Geographic
1.1. ขอบเขตขอบเขต
2.2. ขนาดของขนาดของ
จังหวัดจังหวัด
3.3. อากาศอากาศ
4.4. ความหนาความหนา
แน่นแน่น
5.5. ขนาดของขนาดของ
 ภาคเหนือ ภาคกลางภาคเหนือ ภาคกลาง
ภาคใต้ ฯลฯภาคใต้ ฯลฯ
 จำานวนประชากรจำานวนประชากร
 ร้อน หนาว แดดจัด ฝนร้อน หนาว แดดจัด ฝน
ตกตก
 ในเมือง ชนบทในเมือง ชนบท
ชานเมืองชานเมือง

10. 2.2. ประชากรศาสตร์ประชากรศาสตร์ ::
DemographicDemographic
1.1. อายุอายุ
2.2. เพศเพศ
3.3. ขนาดขนาด
ครอบครัวครอบครัว
4.4. อาชีพอาชีพ
5.5. การศึกษาการศึกษา
6.6. รายได้รายได้
7.7. สถานภาพสถานภาพ
ครอบครัวครอบครัว
 ตำ่ากว่าตำ่ากว่า 6,6-11,12-19,20-346,6-11,12-19,20-34
ฯลฯฯลฯ
 หญิง และชายหญิง และชาย
 1-2, 3-4, 51-2, 3-4, 5 ขึ้นไปขึ้นไป
 เจ้าของกิจการ พนักงาน ว่างเจ้าของกิจการ พนักงาน ว่าง
งาน แม่บ้าน ฯลฯงาน แม่บ้าน ฯลฯ
 ประถม มัธยม วิทยาลัยประถม มัธยม วิทยาลัย
มหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัย
 สูง กลาง ตำ่าสูง กลาง ตำ่า

11. อายุอายุ AgeAge
 ความจำาเป็น ความสนใจในสินค้าแปรผันความจำาเป็น ความสนใจในสินค้าแปรผัน
ตามอายุตามอายุ
 เช่น เด็กต้องการของเล่น วัยรุ่นต้องการเช่น เด็กต้องการของเล่น วัยรุ่นต้องการ
เสื้อผ้าหรือของใช้ที่ทำาให้ตนเองเป็นที่เสื้อผ้าหรือของใช้ที่ทำาให้ตนเองเป็นที่
ยอมรับ ผู้สูงอายุสนใจเรื่องสุขภาพยอมรับ ผู้สูงอายุสนใจเรื่องสุขภาพ
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 ยาสีฟันโคโดโมสำาหรับเด็กยาสีฟันโคโดโมสำาหรับเด็ก
 ชุดชั้นในชุดชั้นใน Young WacoalYoung Wacoal

12. เพศเพศ SexSex
 ผู้หญิงกับผู้ชายมีทัศนคติและพฤติกรรมที่ผู้หญิงกับผู้ชายมีทัศนคติและพฤติกรรมที่
แตกต่างกันแตกต่างกัน
 ปัจจุบันการแบ่งหน้าที่หรือบทบาทที่ปัจจุบันการแบ่งหน้าที่หรือบทบาทที่
เหมาะสมทางเพศเปลี่ยนไปจากอดีตมากเหมาะสมทางเพศเปลี่ยนไปจากอดีตมาก
ทำาให้ผลิตภัณฑ์หลายชนิดเข้าถึงทั้งทำาให้ผลิตภัณฑ์หลายชนิดเข้าถึงทั้ง
ผู้ชายและผู้หญิงผู้ชายและผู้หญิง UnisexUnisex
 ผู้หญิงทำางานนอกบ้านมากขึ้นผู้หญิงทำางานนอกบ้านมากขึ้น
 ผู้ชายดูแลตนเองมากขึ้นผู้ชายดูแลตนเองมากขึ้น

13. ขนาดและลักษณะของครอบครัวขนาดและลักษณะของครอบครัว
 ผู้ที่อยู่คนเดียวหรือครอบครัวขนาดผู้ที่อยู่คนเดียวหรือครอบครัวขนาด
เล็ก ใช้บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กเล็ก ใช้บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็ก

14. รายได้ การศึกษา และ อาชีพรายได้ การศึกษา และ อาชีพ
 มีความสัมพันธ์กันอย่างยิ่งมีความสัมพันธ์กันอย่างยิ่ง
 การศึกษาสูง การงานดี รายได้สูงการศึกษาสูง การงานดี รายได้สูง
 นักการตลาดส่วนใหญ่จะใช้เกณฑ์รายนักการตลาดส่วนใหญ่จะใช้เกณฑ์ราย
ได้ร่วมกับเกณฑ์ประชากรศาสตร์อื่น เพื่อได้ร่วมกับเกณฑ์ประชากรศาสตร์อื่น เพื่อ
ให้การกำาหนดตลาดเป้าหมายชัดเจนยิ่งให้การกำาหนดตลาดเป้าหมายชัดเจนยิ่ง
ขึ้นขึ้น
 รายได้ อายุ ผู้บริหารระดับสูงรุ่นเยาว์รายได้ อายุ ผู้บริหารระดับสูงรุ่นเยาว์
 อาชีพ รายได้อาชีพ รายได้ -- นักธุรกิจ ที่ต้องการรถยนต์ที่ดูดีนักธุรกิจ ที่ต้องการรถยนต์ที่ดูดี
มีระดับมีระดับ

15. 3.3. สังคมและวัฒนธรรมสังคมและวัฒนธรรม ::
SocioculturalSociocultural
1.1. ชั้นของสังคมชั้นของสังคม
2.2. วัฒนธรรมวัฒนธรรม
3.3. วัฒนธรรมวัฒนธรรม
กลุ่มย่อยกลุ่มย่อย
4.4. วัฏจักรชีวิตวัฏจักรชีวิต
ครอบครัวครอบครัว
 66 ชั้นชั้น
 ไทย จีน อเมริกันไทย จีน อเมริกัน
 เพศ อายุ เชื้อชาติเพศ อายุ เชื้อชาติ
ศาสนาศาสนา

16. ชั้นสังคมชั้นสังคม : Social Class: Social Class
 ลำาดับขั้นของสถานะของบุคคลในสังคมลำาดับขั้นของสถานะของบุคคลในสังคม
 อาจวัดจากรายได้อาชีพ การศึกษาอาจวัดจากรายได้อาชีพ การศึกษา
 บุคคลในชั้นสังคมที่แตกต่างกันจะมีค่านิยมบุคคลในชั้นสังคมที่แตกต่างกันจะมีค่านิยม
ความพึงพอใจ และอุปนิสัยในการซื้อที่แตกความพึงพอใจ และอุปนิสัยในการซื้อที่แตก
ต่างกันต่างกัน
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 ธนาคาร นำาเสนอบริการธนาคารส่วนบุคคลธนาคาร นำาเสนอบริการธนาคารส่วนบุคคล
Private BankingPrivate Banking หรือ บัตรเครดิตแก่กลุ่มหรือ บัตรเครดิตแก่กลุ่ม
ลูกค้าชั้นสูงลูกค้าชั้นสูง
 แต่บางแห่ง นำาเสนอเรื่องการออมทรัพย์ การกู้แต่บางแห่ง นำาเสนอเรื่องการออมทรัพย์ การกู้
เงิน ต่างๆแก่กลุ่มชนชั้นกลางตำ่า หรือตำ่าเงิน ต่างๆแก่กลุ่มชนชั้นกลางตำ่า หรือตำ่า

17. วัฒนธรรมวัฒนธรรม วัฒนธรรมกลุ่มย่อยวัฒนธรรมกลุ่มย่อย
วัฒนธรรมข้ามชาติวัฒนธรรมข้ามชาติ
Culture, Sub Culture, Cross CultureCulture, Sub Culture, Cross Culture
 มีประโยชน์สำาหรับการตลาดภายในมีประโยชน์สำาหรับการตลาดภายใน
ประเทศและต่างประเทศประเทศและต่างประเทศ
 สมาชิกในสังคมเดียวกันจะมีแนวโน้มที่จะสมาชิกในสังคมเดียวกันจะมีแนวโน้มที่จะ
มีค่านิยม ความเชื่อถือ ประเพณีที่คล้ายมีค่านิยม ความเชื่อถือ ประเพณีที่คล้าย
กันกัน
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 การแต่งกายพื้นเมืองในประเทศต่างๆการแต่งกายพื้นเมืองในประเทศต่างๆ
 ความเชื่อเรื่องสิ่งศักดิ์สิทธิ โชคลาภ มงคลความเชื่อเรื่องสิ่งศักดิ์สิทธิ โชคลาภ มงคล

18. วัฏจักรชีวิตครอบครัววัฏจักรชีวิตครอบครัว : Family: Family
life Cyclelife Cycle
 ขั้นตอนการดำารงชีวิตในลักษณะขั้นตอนการดำารงชีวิตในลักษณะ
ครอบครัวครอบครัว
 แบ่งส่วนตลาดของสินค้าแต่ละชนิดแบ่งส่วนตลาดของสินค้าแต่ละชนิด
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 บ้าน คอนโดมิเนียมบ้าน คอนโดมิเนียม
 รถเก๋งสองประตู รถเก๋งสี่ประตู รถตู้ รถรถเก๋งสองประตู รถเก๋งสี่ประตู รถตู้ รถ vanvan
 สถาบันทางการเงิน การออมทรัพย์ การลงทุนสถาบันทางการเงิน การออมทรัพย์ การลงทุน
 การประกันภัยการประกันภัย

19. 4.4. การแบ่งตามหลักจิตวิทยาการแบ่งตามหลักจิตวิทยา ::
PsychologicalPsychological
1.1. รูปแบบการดำารงชีวิตรูปแบบการดำารงชีวิต
2.2. บุคลิกภาพบุคลิกภาพ
3.3. ความต้องการ การจูงใจความต้องการ การจูงใจ
4.4. การรับรู้การรับรู้
5.5. การเรียนรู้ ความสลับซับซ้อนการเรียนรู้ ความสลับซับซ้อน
6.6. ทัศนคติทัศนคติ

20. รูปแบบการดำารงชีวิตรูปแบบการดำารงชีวิต
 วิธีที่นิยมใช้คือวิธีที่นิยมใช้คือ AIOsAIOs
ActivitiesActivities
การทำางาน การใช้เวลาว่าง การพักการทำางาน การใช้เวลาว่าง การพัก
ผ่อน การเลือกซื้อ กีฬา ฯลฯผ่อน การเลือกซื้อ กีฬา ฯลฯ
InterestsInterests
ครอบครัว บ้าน งาน อาหาร ความครอบครัว บ้าน งาน อาหาร ความ
นิยม ฯลฯนิยม ฯลฯ
OpinionOpinion

21. บุคลิกภาพบุคลิกภาพ : Personality: Personality
 ลักษณะทางด้านจิตวิทยาที่แตกต่างกันลักษณะทางด้านจิตวิทยาที่แตกต่างกัน
ของบุคคลของบุคคล
 นักการตลาดพยายามใช้บุคลิกภาพเป็นนักการตลาดพยายามใช้บุคลิกภาพเป็น
ตัวแปรทางการแบ่งส่วนตลาด โดยสร้างตัวแปรทางการแบ่งส่วนตลาด โดยสร้าง
แนวความคิดและภาพลักษณ์เกี่ยวกับตราแนวความคิดและภาพลักษณ์เกี่ยวกับตรา
 ออกแบบให้สอดคล้องกับบุคลิกภาพของผู้ออกแบบให้สอดคล้องกับบุคลิกภาพของผู้
บริโภคบริโภค
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 รถสปอร์ต สำาหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีบุคลิกรถสปอร์ต สำาหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีบุคลิก

22. 5.5.ความสัมพันธ์ในการใช้ความสัมพันธ์ในการใช้ : Use: Use
RelatedRelated
1.1. อัตราการใช้อัตราการใช้
2.2. สถานะความสถานะความ
ซื่อสัตย์ซื่อสัตย์
3.3. สถานภาพการสถานภาพการ
รู้จักรู้จัก
 ใช้เล็กน้อย ใช้ปานใช้เล็กน้อย ใช้ปาน
กลาง ใช้มากกลาง ใช้มาก
 ไม่สนใจ สนใจปากลางไม่สนใจ สนใจปากลาง
สนใจมากสนใจมาก
 ไม่รู้จัก รู้จักไม่รู้จัก รู้จัก

23. อัตราการใช้อัตราการใช้ : Usage Rate: Usage Rate
 แบ่งเป็นแบ่งเป็น
 ผู้ใช้มากผู้ใช้มาก Heavy UserHeavy User
 ผู้ใช้ปานกลางผู้ใช้ปานกลาง Medium UserMedium User
 ผู้ใช้น้อยผู้ใช้น้อย Light UserLight User
 มักนำาตัวแปรด้านประชากรและด้านมักนำาตัวแปรด้านประชากรและด้าน
จิตวิทยามาเชื่อมโยงด้วยจิตวิทยามาเชื่อมโยงด้วย
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 กลุ่มผู้ดื่มเบียร์มาก แม้มีจำานวนน้อยแต่มีอัตรากลุ่มผู้ดื่มเบียร์มาก แม้มีจำานวนน้อยแต่มีอัตรา
การดื่มสูง จึงเป็นกลุ่มเป้าหมายของการใช้การดื่มสูง จึงเป็นกลุ่มเป้าหมายของการใช้

24. สถานะความซื่อสัตย์สถานะความซื่อสัตย์ ::
Royalty StatusRoyalty Status
 นักการตลาดจะเสนอส่วนประสมทางนักการตลาดจะเสนอส่วนประสมทาง
ตลาดที่แตกต่างกันสำาหรับกลุ่มผู้บริโภคที่ตลาดที่แตกต่างกันสำาหรับกลุ่มผู้บริโภคที่
มีความภักดีต่อสินค้าต่างกันมีความภักดีต่อสินค้าต่างกัน
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 สินค้าขายให้สมาชิกในราคาต่างจากผู้ที่ไม่ได้สินค้าขายให้สมาชิกในราคาต่างจากผู้ที่ไม่ได้
เป็นสมาชิก เช่น เครื่องสำาอาง ห้างสรรพสินค้าเป็นสมาชิก เช่น เครื่องสำาอาง ห้างสรรพสินค้า

25. สภาพการรู้จักสภาพการรู้จัก : Awareness: Awareness
StatusStatus
 นักการตลาดพิจารณาว่าผู้ซื้อที่มีนักการตลาดพิจารณาว่าผู้ซื้อที่มี
ศักยภาพ จะคำานึงถึงผลิตภัณฑ์ สนใจศักยภาพ จะคำานึงถึงผลิตภัณฑ์ สนใจ
และต้องการข่าวสารที่บ่งบอกความพร้อมและต้องการข่าวสารที่บ่งบอกความพร้อม
ที่ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าที่ผู้บริโภคจะซื้อสินค้า
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 ผู้จำาหน่ายบัตรเครดิตจะศึกษาขั้นตอนความผู้จำาหน่ายบัตรเครดิตจะศึกษาขั้นตอนความ
พร้อมของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนเกิดการซื้อพร้อมของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนเกิดการซื้อ

26. 6.6. สถานการณ์การใช้สถานการณ์การใช้ : Use: Use
SituationalSituational
1.1. เวลาเวลา
2.2. วัตถุประสงค์วัตถุประสงค์
3.3. ทำาเลที่ตั้งทำาเลที่ตั้ง
1.1. บุคคลบุคคล
 พักผ่อน ทำางาน เร่งพักผ่อน ทำางาน เร่ง
ด่วน เช้า คำ่าด่วน เช้า คำ่า
 ใช้ส่วนตัว ของขวัญใช้ส่วนตัว ของขวัญ
ความสนุกความสนุก
 ที่บ้าน ที่ทำางาน บ้านที่บ้าน ที่ทำางาน บ้าน
เพื่อนร้านค้าเพื่อนร้านค้า
 ตัวเอง เพื่อน เจ้านายตัวเอง เพื่อน เจ้านาย

27. อิทธิพลด้านเวลาอิทธิพลด้านเวลา
 การกำาหนดราคาในช่วงเวลา เทศกาลที่ต่างการกำาหนดราคาในช่วงเวลา เทศกาลที่ต่าง
กันกัน
 การท่องเที่ยวในช่วงเทศกาล นอกเทศกาลการท่องเที่ยวในช่วงเทศกาล นอกเทศกาล
 ใช้กำาหนดเวลาในการใช้สื่อใช้กำาหนดเวลาในการใช้สื่อ
สถานที่สถานที่
 ใช้สถานที่ในการแบ่งส่วนตลาดใช้สถานที่ในการแบ่งส่วนตลาด
 สถานที่ท่องเที่ยว สถานศึกษา ร้านค้าสถานที่ท่องเที่ยว สถานศึกษา ร้านค้า

28. 7 .7 . ผลประโยชน์ผลประโยชน์ : Benefit: Benefit
SegmentationSegmentation
 จัดกลุ่มลูกค้าตามการแสวงหาผลจัดกลุ่มลูกค้าตามการแสวงหาผล
ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่าง
หนึ่งหนึ่ง
 เช่น ความประหยัด ความสะดวก ความเช่น ความประหยัด ความสะดวก ความ
ภาคูมิใจภาคูมิใจ
 นำาไปใช้ในการค้นหาตลาดส่วนเล็กนำาไปใช้ในการค้นหาตลาดส่วนเล็ก
Niche MarketNiche Market สำาหรับผลิตภัณฑ์ใหม่สำาหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
และการกำาหนดผลิตภัณฑ์ใหม่และการกำาหนดผลิตภัณฑ์ใหม่
 ตัวอย่างตัวอย่าง
 ข้าวกล่องแช่แข็งสำาเร็จรูป สำาหรับ กลุ่มข้าวกล่องแช่แข็งสำาเร็จรูป สำาหรับ กลุ่ม

29. 8.8. ผสมผสานผสมผสาน : Hybrid: Hybrid
 การแบ่งส่วนตลาดโดยถือเกณฑ์หลายเกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดโดยถือเกณฑ์หลายเกณฑ์
ร่วมกันร่วมกัน

30. กลยุทธ์ในการเลือกตลาดเป้าหมาย มีกลยุทธ์ในการเลือกตลาดเป้าหมาย มี 33
กลยุทธ์กลยุทธ์
1.1. กลยุทธ์การตลาดที่ไม่แตกต่างกัน หรือกลยุทธ์การตลาดที่ไม่แตกต่างกัน หรือ
กลยุทธ์ตลาดรวมกลยุทธ์ตลาดรวม :: UndifferentiatedUndifferentiated
Marketing StrategyMarketing Strategy
 บริษัทมองว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่บริษัทมองว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่
คล้ายคลึงกันจึงตอบสนองความต้องการนั้นคล้ายคลึงกันจึงตอบสนองความต้องการนั้น
ด้วยส่วนประสมทางการตลาดเพียงชุดเดียวด้วยส่วนประสมทางการตลาดเพียงชุดเดียว
 4Ps4Ps หนึ่งชุดใช้กับตลาดรวมทั้งหมดหนึ่งชุดใช้กับตลาดรวมทั้งหมด

รกำาหนดตลาดเป้าหมาย : Market Targeting

31. 2.2. กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกัน หรือกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างกัน หรือ
หลายส่วนตลาดหลายส่วนตลาด::
Differentiated MarketingDifferentiated Marketing or Multiple Segmentor Multiple Segment
 มองว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่แตกต่างมองว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่แตกต่าง
กัน และสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันกัน และสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกัน
จากนั้นบริษัทเลือกดำาเนินการในส่วนตลาดจากนั้นบริษัทเลือกดำาเนินการในส่วนตลาด
มากกว่าหนึ่งส่วนขึ้นไปมากกว่าหนึ่งส่วนขึ้นไป
 4Ps 24Ps 2 ชุดขึ้นไปชุดขึ้นไป
 4Ps4Ps ชุดที่ชุดที่ 11 ตลาดตลาด AA
 4Ps4Ps ชุดที่ชุดที่ 22 ตลาดตลาด BB
 4Ps4Ps ชุดที่ชุดที่ 33 ตลาดตลาด CC

32. 3.3.กลยุทธ์การตลาดมุ่งเฉพาะกลยุทธ์การตลาดมุ่งเฉพาะ
ส่วนส่วน::
Concentrated MarketingConcentrated Marketing
 มองว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่แตกต่างมองว่าตลาดโดยรวมมีความต้องการที่แตกต่าง
กัน และสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันกัน และสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกัน
จากนั้นบริษัทจึงเลือกดำาเนินการในส่วนตลาดจากนั้นบริษัทจึงเลือกดำาเนินการในส่วนตลาด
เพียงส่วนเดียวเพียงส่วนเดียว
 4Ps 14Ps 1 ชุดแต่ใช้กับตลาดส่วนย่อยตลาดเดียวชุดแต่ใช้กับตลาดส่วนย่อยตลาดเดียว
ตลาดตลาด AA
 4Ps4Ps ชุดที่ชุดที่ 11 ตลาดตลาด BB
ตลาดตลาด CC

33. 1.1. มุ่งผู้บริโภคมุ่งผู้บริโภค
 คำานึงถึงผลประโยชน์ของผู้บริโภคที่คำานึงถึงผลประโยชน์ของผู้บริโภคที่
จะได้รับจากสินค้าจะได้รับจากสินค้า
1.1. มุ่งการแข่งขันมุ่งการแข่งขัน
 ต้องเปรียบเทียบกับคู่แข่งขันต้องเปรียบเทียบกับคู่แข่งขัน
ารกำาหนดตำาแหน่งผลิตภัณฑ์ : Positioning

34. การกำาหนดผังแสดงตำาแหน่งการกำาหนดผังแสดงตำาแหน่ง
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่ผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่
แข่งขันในตลาดแข่งขันในตลาด
 ยึดถือเกณฑ์ตามลักษณะจุดเด่นของยึดถือเกณฑ์ตามลักษณะจุดเด่นของ
ผลิตภัณฑ์นำามาแสดงเรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์นำามาแสดงเรียบเทียบกับ
ตำาแหน่งผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่แข่งตำาแหน่งผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่แข่ง
ในตลาดในผังในตลาดในผัง
 ทำาให้ทราบว่าบริษัทอยู่ในตำาแหน่งใด มีทำาให้ทราบว่าบริษัทอยู่ในตำาแหน่งใด มี
ใครเป็นคู่แข่งขันทางตรงและทางอ้อมใครเป็นคู่แข่งขันทางตรงและทางอ้อม

35. PositioningPositioning
 ตัวอย่างการวางตัวอย่างการวาง
ตำาแหน่งผลิตภัณฑ์ตำาแหน่งผลิตภัณฑ์
รถยนต์รถยนต์
คุณภา
พ
มาก
น้
อย
รา
คา
สูง
ต
่่
่ำ
* Benz
* Toyota
*Daihatsu
Mira

36. หลักเกณฑ์ที่ใช้ในการกำาหนดหลักเกณฑ์ที่ใช้ในการกำาหนด
ตำาแหน่งผลิตภัณฑ์ตำาแหน่งผลิตภัณฑ์
1.1. คุณลักษณะหรือลักษณะของผลิตภัณฑ์คุณลักษณะหรือลักษณะของผลิตภัณฑ์
 เอ็มสปอร์ต ชดเชยเกลือแร่เอ็มสปอร์ต ชดเชยเกลือแร่
 แบรนด์ซุปไก่ เครื่องดื่มบำารุงสุขภาพแบรนด์ซุปไก่ เครื่องดื่มบำารุงสุขภาพ
2.2. ตามประโยชน์และคุณค่าตามประโยชน์และคุณค่า
 Benz , VolvoBenz , Volvo
3.3. ตามราคา และ หรือ คุณภาพตามราคา และ หรือ คุณภาพ
 RolexRolex
 สายการบินสายการบิน Low CostLow Cost
4.4. ตามการใช้หรือการนำาไปใช้ตามการใช้หรือการนำาไปใช้
 แชมพูแชมพู ใช้ทุกวัน ทรีอินวันใช้ทุกวัน ทรีอินวัน

37. 5.5. ตามผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ตามผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
 บัตรเครดิตบัตรเครดิต Gold Card , Silver CardGold Card , Silver Card
5.5. ตามระดับชั้นของผลิตภัณฑ์ตามระดับชั้นของผลิตภัณฑ์
6.6. ตามคู่แข่งขันตามคู่แข่งขัน
 เปรียบเทียบกับคู่แข่งขันเปรียบเทียบกับคู่แข่งขัน
 Lotus :Lotus : ไมยอมให้ใครถูกกว่าไมยอมให้ใครถูกกว่า
8.8. ตามสัญลักษณ์ด้านวัฒนธรรมตามสัญลักษณ์ด้านวัฒนธรรม
 ไทยประกันชีวิต บริษัทไทยเพื่อคนไทยไทยประกันชีวิต บริษัทไทยเพื่อคนไทย
 รีเจนซี่ บรั่นดีไทยรีเจนซี่ บรั่นดีไทย
9.9. ตามรูปแบบการดำารงชีวิตตามรูปแบบการดำารงชีวิต
 DTAC GSM ORANGEDTAC GSM ORANGE