26. ”Dünyada
toplam
5
adet
bilgisayarlık
bir
pazar
olacağını
düşünüyorum.
"
Thomas
Watson,
IBM,
1943
”İnsanların
evlerinde
bir
bilgisayara
sahip
olmaları
için
hiç
bir
neden
yok."
Ken
Olson,
DEC.,
1977
”İcat
edilecek
her
şey
icat
edilmiş
durumda."
Charles
H.
Duell,
ABD
Patent
Ofisi
Başkanı,
1899.
34.
İNOVASYON 101
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
34
35. Tanım
İnovasyon potansiyel
müşterilerin çözülmemiş (iyi
çözülmemiş) problemlerine
ve duygusal ihtiyaçlarına karlı
ve yaratıcı çözümler
getirmektir.
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
35
37. Fikir Asit Testi (Lineer Değil)
Ekosistem
Kurumsal
Uyum
Fikir/
Çözüm
Problem/
İhQyaç
37
38. Problem
• Müşterimin çözülmemiş bir problemini ya da
karşılanmamış bir ihtiyacını keşfettim mi?
• Müşterinin problemini gerçekten anladım mı?
• Piyasadaki mevcut ürün/hizmetler ya da uyduruk
çözümler müşterinin problemini yeterince iyi çözmüyorlar
mı? Bunu ispatlayabilir miyim?
• Bu problem/ihtiyaç gerçekten var mı, bu konuda yeterli
kanıtlara sahip miyim?
• Müşteri problemin/ihtiyacın farkında mı, problem onun
için problem ne kadar önemli ve acil?
• Yeterince sayıda insan bu problemden mustarip mi, bu
potansiyel müşterilere erişmem mümkün mü?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
38
39. Yağmur
işlemez
sigara
ağızlığı
Zeus
Corp.
sahibi
Robert
L.
Stern’in
fena
Qryaki
olduğu
anlaşılıyor.
55. İkinci
Dünya
Savaşı’ndan
sonraki
radikal
inovasyonların
%95’i
“Yeni
Girişimler”ler
tara[ndan
yapılmış_r.
Yeni
Girişimlerin
AR-‐GE
ya_rımlarından
aldıkları
inovasyon
sonuçları
büyük
şirketlerden
25
kat
daha
fazladır.
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
55
56. Çalışma: Neden Startuplar?
Neden startuplar inovasyon
konusunda büyüklere göre
daha başarılı sonuçlar elde
ediyorlar?
(En azından bazıları)
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
56
63.
LEAN STARTUP (YALIN
GİRİŞİM METODOLOJİSİ)
Başarılı girişimcilerin kullandığı ve büyük şirketlerin de
gün geçtikçe daha fazla öğrendiği metot
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
63
64. Problem
Çözüm
DEĞER
İnovasyon Müşteriler İçin Değer Yaratmaktır
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
64
65. İnovasyon Müşteriler İçin Değer Yaratmaktır
KAZANÇ/
FAYDA
ZORLUK/AĞRI
MÜŞTERİNİN
İŞLERİ
KAZANÇ
YARATICILARI
AĞRI
KESİCİLER
ÜRÜN
&
HİZMETLER
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
65
66. İnovasyon Sürecinde Değer Modeli Geliştirilir
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
66
67. Hedef: Müşterinin Gözünde En Önemli
Problemi/İhtiyacı Keşfetmektir
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
67
68. • Hangi tasarruflar müşteriyi mutlu kılar? (zaman, para, çaba)
• Müşteri hangi sonuçları/çıkıtları bekliyor ve neler onun beklentilerini aşar
ve hayran bırakır? (örn: kalite, bir şeyin daha fazlası, bir şeyin daha azı)
• Mevcut çözümlerin hangi yönleri müşteriyi memnun ediyor? (örn: teknik
özellikler, performans)
• Müşterinizin işini veya hayatını ne kolaylaştırır? (örn: öğrenmenin
kolaylaşması, erişimin basitleşmesi)
• Müşteriniz hangi duygusal sonuçları elde etmek arzular, onu ne mutlu
eder? (örn: güzel gözükmesini sağlıyor, kendini güçlü hissettiriyor)
• Müşteriler neyin peşindeler? (örn: İyi tasarım, garantiler, bazı spesifik
özellikler)
• Müşteriler neyin hayalini kuruyorlar? (örn: büyük başarılar)
• Müşteriler başarı ya da başarısızlığı nasıl ölçüyorlar? (örn: maliyet, gelir
artışı)
• Onların yeni bir çözüme adaptasyon sürecini neler kolaylaştırabilir/
hızlandırabilir (örn: düşük maliyet, daha az yatırım, düşük risk, daha iyi
kalite)
• Kazanç/Fayda • Zorluk/Acı
• Müşteriler neyi fazla maliyetli ya da zor buluyorlar? (örn: pahallı,
fazla zaman alıyor, anlaması güç)
• Neler müşterinize kendilerini kötü hissettiriyor? (örn: zorlanmalar,
sinirlenmeler, çaresizlikler)
• Mevcut çözümler müşterilerin hangi ihtiyaçlarını karşılamıyorlar?
(örn: performans, özellikler, kolay bozulması)
• Müşterilerin karşılaştıkları temel zorluklar ve mücadeleler neler?
(örn: nasıl çalıştığını anlamak, direnç, uyum sağlayamamak)
• Müşterileriniz hangi duygusal kayıplardan endişe ediyorlar? (örn:
statü endişesi, utanma, kötü gözükme)
• Müşterileriniz hangi risklerden korkuyorlar? (örn: finansal,
sosyal, teknik)
• Neler müşterilerinizin geceleri rahat uyumasına engel oluyor?
(örn: büyük endişeler, korkular)
• Müşterileriniz hangi büyük hataları yapıyorlar (örn: kullanım
hataları, uygulama hataları, sorunları öngörememek)
• Hangi engeller müşterilerinizi yeni çözümlere adapte olmaktan
alıkoyuyorlar? (örn: yatırım masrafları, öğrenme eğrisi, geçiş
maliyetleri)
Müşterinin İşleri
n Müşteri hangi fonksiyonel işleri başarmaya çabalıyor? (örneğin: evine ulaşmak, hat açtırmak)
n Müşteri hangi duygusal işleri başarmaya çalışıyor? (örneğin: güzel gözükmek, statü kazanmak)
n Müşteri hangi entelektüel ihtiyaçlarını çözmeyi arzuluyor? (örneğin: takdir, mükemmellik)
n Müşteri hangi tinsel ihtiyaçlarını çözmeyi hedefliyor? (örneğin huzur, bütünün parçası olmak)
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
68
69.
MÜŞTERİ MÜLAKATLARI
Müşterilerin İhtiyaçlarını Anlamak İçin Doğru Müşteri
Mülakatları Nasıl Yapılır, Neler Sorulur, Kimlere
Sorulur?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
69
70. Hipotezi İspatlamak İçin İlk Adım
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
70
71. Amaç: En Büyük Müşteri Problemini Bulmak
En
Büyük
Sorunun
Ne?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
71
73. Müşteri Görüşmelerinin 3 Temel Amacı
• Müşteriler bugün işlerini nasıl
çözüyorlar?
• Müşteri personasını anlamak.
• Problem varsayımınız müşteri
tarafından paylaşılıyor mu ve önem
veriliyor mu?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
73
74.
MİNİMUM KULLANILABİLİR
ÜRÜN
Fikrinizi Çok Hızlı ve Düşük Maliyetle Nasıl Test Eder,
Öğrendiklerinizle Nasıl Geliştirirsiniz?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
74
75. Minimum Kullanılabilir Ürün Testi
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
75
76. Saha Testlerinin Amacı
• Müşterimizin problemini ya da ihtiyacını
gerçekten anlıyor muyuz?
• Yeterli sayıda insan bu problemden dertli mi,
büyük bir pazar potansiyeli var mı?
• Fikrimizi arkadaşlarına anlatacak kadar
beğendiler mi, işimizi hızla büyütebilir miyiz?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
76
78. Fotoğraf Çekip Hindistana Gönder
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
78
79. Sabah 3’de Kalk, En Uygun Fırsatları Seç ve
Yolla
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
79
80. Bakkaldan Satınal ve Yolla
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
80
81.
GİRİŞİMCİLİK İÇİN KURUMSAL
YAPI
Büyük Kurumlar İnovasyonda Başarılı Olmak İçin
Kendilerini Nasıl Değiştirmeliler?
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
81
82. Enerji Verimliliği Odaklı Otomobiller
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
82
84. X Prize Ödüllü Otomobil
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
84
85. Vaka Soruları
• Siz kendi işlerinizde Wikispeed’in Scrum metodunu mu yoksa geleneksel
ürün geliştirme süreçlerini mi tercih edersiniz? Neden? İki metodun avantaj
ve dezavantajları sizce nelerdir?
• Sizce insanlar neden Wikispeed’e gönüllü olarak katılıyorlar. Joe bu kadar
çok gönüllüyü takımına katmak için nasıl bir yöntem izliyor?
• Wikispeed’in organizasyonel prensipleri geleneksel yapılardan nasıl
ayrışıyor ve bu yapı neden Wikispeed’ün ürün geliştirme süreçlerini
hızlandırıyor.
• Sizce büyük örgütler Scrum metodunu kendilerine uyarlayabilirler mi?
Neden? Neden değil?
• Grup Tartışması: Wikispeed’ten aşağıdaki konularda neler öğrendiniz ve
bunları kendi işinize nasıl uyarlayabilirsiniz?
– İnovasyon
– Organizasyon ve yönetim
– Çalışan motivasyonu
– Verimlilik
Yalın
Girişimcilik
ile
Kurumsal
İnovasyon
Her
Hakkı
Saklıdır,
Özkent
ve
Taysever
85
