لتتمكن من البيع يجب عليك ان تعرف لماذا يشتري العميل وماهي صفاته للتمكن من اقناعة بالشراء منك وترك بقيه المنافسين وصفات المشترين هي 1.العقلاني 2...

1. ‫بالشراء‬ ‫قرارهم‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫وكيف‬ ‫المشترين‬ ‫صفات‬ ‫للبائعين‬
‫؟‬ ‫البٌع‬ ‫هو‬ ‫ما‬
ً‫ف‬ ‫العملٌة‬ ‫الخبرة‬ ‫إلٌها‬ ‫مضافا‬ ‫المبٌعات‬ ‫بعلم‬ ‫النظرٌة‬ ‫المعرفة‬ ‫هو‬ ‫البٌع‬‫البٌع‬ ‫انجاز‬‫؛‬
ً‫الت‬ ‫البٌع‬ ‫مهارات‬ ‫وعن‬ ‫المنتج‬ ‫عن‬ ‫تحصلها‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫قدر‬ ً‫ه‬ ‫فالمعرفة‬
ً‫السلب‬ ‫او‬ ً‫االٌجاب‬ ‫الفكري‬ ‫توجهك‬ ‫وعن‬ ‫تكتسبها‬‫تجاه‬‫والخبرة‬ ، ‫عملك‬ً‫ه‬ً‫الت‬
‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫المعرفة‬ ‫هذه‬ ‫تطبٌق‬ ‫كٌفٌة‬ ‫تعلمك‬‫الصفقات‬ ‫بانجاز‬‫العمالء‬ ‫مع‬.
‫او‬ ً‫ا‬‫منتج‬ ‫ٌبٌع‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫ثابتة‬ ‫قواعد‬ ‫وهنالك‬ ‫والخطأ‬ ‫والتجربة‬ ‫بالتعلم‬ ‫ٌكتسب‬ ‫علم‬ ‫البٌع‬
‫او‬ ‫خدمة‬‫تجادله‬ ‫وال‬ ‫الزبون‬ ‫على‬ ‫تكذب‬ ‫ال‬ ً‫وه‬ ‫انتهاكها‬ ‫علٌك‬ ً‫ٌنبغ‬ ‫ال‬ ‫غٌرها‬.
،‫سواها‬ ‫دون‬ ‫خدمة‬ ‫او‬ ‫معٌن‬ ‫منتج‬ ‫ٌشتري‬ ‫لماذا‬ ‫تفهم‬ ‫أن‬ ‫علٌك‬ ‫ٌجب‬ ً‫ا‬‫جٌد‬ ‫العمٌل‬ ‫لتفهم‬
ً‫ا‬‫طبع‬ ‫خدمتك‬ ‫او‬ ‫منتجك‬ ً‫ف‬ ‫متوفر‬ ‫كانت‬ ‫إن‬ ‫بتلبٌتها‬ ‫لتقوم‬ ‫ورغباته‬ ‫احتٌاجاته‬ ً‫ه‬ ‫وما‬
.
‫؟‬ ‫العمالء‬ ‫ٌشتري‬ ‫لماذا‬
-‫لدٌهم‬ ‫مشكلة‬ ‫لحل‬.
-ً‫ال‬‫فع‬ ‫ٌحتاجونه‬ ‫او‬ ‫المنتج‬ ‫هذا‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫أنهم‬ ‫ٌعتقدون‬ ‫ألنهم‬.
-‫تنافسٌة‬ ‫مٌزة‬ ‫على‬ ‫لٌحصلوا‬.
-‫شركتهم‬ ‫او‬ ‫بمصنعهم‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عجلة‬ ‫تسرٌع‬ ‫أو‬ ‫المال‬ ‫لتوفٌر‬.
-‫التكالٌف‬ ‫وتوفٌر‬ ‫الموظفٌن‬ ‫عن‬ ‫االستغناء‬ ‫أو‬ ‫األخطاء‬ ‫على‬ ‫للقضاء‬.
-‫المزاجٌة‬ ‫حالتهم‬ ‫تغٌر‬ ‫او‬ ‫شعورهم‬ ‫لتحسٌن‬.
-‫اآلخرٌن‬ ‫أمام‬ ‫ٌملكون‬ ‫بما‬ ً‫للتباه‬.

2. -‫ما‬ ‫عالقة‬ ‫لتعزٌز‬.
-‫مربحة‬ ‫صفقة‬ ‫بانها‬ ‫ٌعتقدون‬ ‫او‬ ‫لهم‬ ‫مربحة‬ ‫صفقة‬ ‫ووجدوا‬ ‫بالمنتج‬ ‫القتناعهم‬.
‫أنماط‬ ‫من‬ ‫الكثٌر‬ ‫هنالك‬ ‫إن‬ ‫إذا‬ ‫؛‬ ‫أمامك‬ ‫الذي‬ ‫المشتري‬ ‫نمط‬ ‫بتحدٌد‬ ‫البٌع‬ ‫ٌتعلق‬ ‫ال‬
‫المستهلكٌن‬.
‫على‬ ‫ولتتعرف‬‫أنواع‬‫صفات‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫طرق‬ ‫ثالث‬ ‫أستخدم‬ ‫المستهلكٌن‬
‫وهى‬ ‫المشترٌن‬
1.‫احتٌاجاته‬ ‫على‬ ‫لتتعرف‬ ‫للعمٌل‬ ‫انظر‬
2.‫وطلباته‬ ‫صفاته‬ ‫فهم‬ ‫بنٌه‬ ‫إلٌه‬ ‫استمع‬
3.‫الصفقة‬ ‫إلتمام‬ ‫مناسبة‬ ‫أسئلة‬ ‫اسأله‬.
ً‫ه‬ ‫المشترٌن‬ ‫صفات‬:
‫المجادل‬–‫العلم‬ ً‫المدع‬–‫المادي‬–‫المخلص‬-‫المتردد‬–‫مؤهل‬ ‫الغٌر‬–‫الثرثار‬-
‫المهتور‬-‫الجاف‬-–‫العنٌد‬-‫الودود‬-‫الحٌلة‬ ‫قلٌل‬–‫الصمت‬ ‫الملتزم‬-ً‫العقالن‬
–ً‫العاطف‬-ً‫منته‬ ‫األمر‬ ‫بأن‬ ‫ٌعتقد‬ ‫الذي‬–‫الكذاب‬-‫الوقح‬–‫الممانع‬ ‫البائس‬
ً‫الخف‬-‫والتقالٌد‬ ‫العادات‬ ‫على‬ ‫المحافظ‬–‫المتغطرس‬-ً‫الح‬ ‫المٌت‬-‫مهذب‬ ‫الغٌر‬-
‫المماطل‬.
‫التعرف‬ ‫هو‬ ‫ودورك‬ ‫الصفات‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫صفة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫ٌحمل‬ ‫المشتري‬ ‫الغالب‬ ً‫ف‬
‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫لتستطٌع‬ ‫العمٌل‬ ‫هذا‬ ‫صفات‬.
‫واستجابتهم‬ ‫وخصالهم‬ ‫صفاتهم‬ ‫فستعرف‬ ‫تصرفاتهم‬ ‫وراقبت‬ ‫للمشترٌن‬ ‫استمعت‬ ‫إذا‬
‫خصالهم‬ ‫بٌن‬ ‫الربط‬ ً‫ف‬ ‫وتنجح‬ ‫لهم‬ ‫تقوله‬ ‫ال‬ ‫وما‬ ‫لهم‬ ‫تقول‬ ‫ما‬ ‫تعرف‬ ً‫وبالتال‬ ، ‫لك‬
‫ٌدفع‬ ‫ومما‬ ‫منك‬ ‫الشراء‬ ‫وسبب‬‫ثقتك‬ ‫لكسب‬ ‫العمٌل‬ً‫ف‬ ‫وتنجح‬ ‫معك‬ ‫والتفاعل‬‫تحقٌق‬
‫البٌع‬.

3. ‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫لٌقوم‬ ‫المشتري‬ ‫قرار‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫كٌف‬
-‫تجادل‬ ‫ال‬‫العمٌل‬‫منه‬ ‫استٌاءك‬ ‫وتظهر‬ ، ‫اعتراضه‬ ‫او‬ ‫شكواه‬ ً‫ف‬ ‫مطلقا‬
-‫أمامه‬ ‫المنهزم‬ ‫كالشخص‬ ‫تظهر‬ ‫ال‬.
-‫ثمن‬ ‫بأي‬ ‫صدٌقك‬ ‫العمٌل‬ ‫تجعل‬ ‫أن‬ ‫حاول‬.
-‫العمٌل‬ ‫معه‬ ‫منسجم‬ ً‫ف‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫حاول‬.
-ً‫ا‬‫ابد‬ ‫إلٌك‬ ‫ٌعود‬ ‫ولن‬ ‫سٌتركك‬ ‫اآلن‬ ‫او‬ ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫ذلك‬ ‫علم‬ ‫فإن‬ ً‫ا‬‫مطلق‬ ‫علٌه‬ ‫تكذب‬ ‫ال‬.
-‫به‬ ‫اهتمامك‬ ‫واظهر‬ ‫والتعامل‬ ‫الحدٌث‬ ً‫ف‬ ‫معه‬ ً‫ا‬‫منسجم‬ ‫كن‬.
‫من‬ ‫وللمزٌد‬ ‫ٌعلمها‬ ‫ان‬ ‫بالبٌع‬ ‫ٌعمل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫على‬ ً‫ٌنبغ‬ ً‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫بعض‬ ‫هذه‬
‫الموقع‬ ‫جدٌد‬ ‫لٌصلك‬ ‫تابعنا‬ ‫المبٌعات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫المقاالت‬‫أوال‬‫بأول‬.
ً‫ا‬‫اٌض‬ ‫اقرا‬:
‫منك‬ ‫بالشراء‬ ‫لٌقوم‬ ‫خطوات‬ ‫بسبع‬ ‫العمٌل‬ ‫ثقة‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬
‫الناجح‬ ‫المبٌعات‬ ‫مندوب‬ ‫تمٌز‬ ‫صفات‬ ‫تسع‬ ‫أهم‬