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創業，一堂價值3000萬的課
課程講師：織田紀香(陳禾穎)
聯絡方式：norika@norika.tw
官方網站：http://norika.tw
Facebook： http://fb.me/norika1207

About Norika
目前任職：
「英屬維京群島商帕格數位股份有限公司」
總經理
曾經任職：
關鍵數位行銷– 總顧問
文大推廣中心– 行銷講師
久大資訊– 總經理特助
協同數位– 行銷經理
2012-2014 – 顧問與授課經驗2 年
1999-2014 - 職場相關工作經驗15 年
從事過管理、行銷、銷售、資訊、軟體、設
計等相關工作。
想認識我更多，透過Google搜尋「紀香」可
以找到不少資料。

About Norika
著有「突破男關。做自己」一書
於2014/01/15 潮客風出版
著有「我，選擇不一樣」一書
於2013/09/14 商周出版

「創業之路前方滿是荊棘，絕無任何輕易之事。」
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創業，一堂價值3000萬的課
我有個偉大的點子！
每個創業家的背後，或多或少帶點浪漫的個性，也因此，創業時總會
覺得自己有個過人的點子。認為這樣的點子太棒！太有意義！太有價
值，所以就走上創業之路．
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我跟你說這麼做一定賺！
有些人總會打包票，認為自己想到的點子肯定賺錢，而且主觀認定這
事情沒人做過。
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思考誤區
偉大點子≠商業模式
商業模式≠營收模式
自己想做≠別人沒做
別人沒做≠你做就成
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創業，不一定是誰都可以
雖然老天爺是公平的，給予每一個人去嘗試每一件事情，即便創業也
是。事實上，創業卻不完全適合每一個人，因為走上創業這條路，真
正最困難的不是外界來的風風雨雨，而是面對自己內心糾纏的痛苦。
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什麼樣的人適合創業？
• 有錢的人？
• 聰明的人？
• 職場專家？
• 專業達人？
• 工作老手？
• 知識份子？
• 退休人員？
• 投資高手？
• 趨勢老鳥？
• 有膽的人？
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創業，最重要的是看心理素質
創業的過程中，沒有一件事情是容易的，更不會有什麼理所當然的好
康就擺在眼前，有錢人創業有可能會失敗、職場專家創業有可能會失
敗，每個人在面對創業這道門檻前，都會面臨大量失敗與挫折。
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創業之路看起來就像是…蜿蜒不停的陡坡
宣告不治
妙手回春
Image by Paul Graham
不再注意
窮途末路
瀕死急救
死亡幽谷迴光返照
急救回神
信心滿滿
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想創業？準備好了嗎？
創業不只是對自己要負起責任，還得對家人、員工、朋友等給予該有
的適當交代。創業不是自己做了爽，更不是想怎麼做就怎麼做，絕大
多數時候都是看別人臉色在做，當老闆沒有那麼容易。
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「你對於創業的想像，絕大多數是妄想。」
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Me
我以為創業在做的事是這樣。
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但其實是這樣…
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我以為創業可以很享受…
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但創業，每天都像是被人狠狠貓過…
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每天都告訴自己要平靜面對
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實際上…
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我以為財富會…
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真相卻是…
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「想起那一年我們創業的日子。」
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這是一堂價值3000萬的課
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嘿，我跟你說這都沒人做，
你們做一定有機會！
每一個殘酷故事的背後，肯定有個美好故事的開始，一如我們過去
一樣。我們天真地相信別人所說的，認為肯做、願意做就會有改變。
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我們什麼事都想做，
所有想到的都要做！
沒有妥善評估考量團隊的能耐以及手上資源，沒有顧及到我們的能
力所及與市場真實面貌，於是，我們傻傻天真的以為每一件事情都
可以做，能做的就去做。
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這功能看起來很不錯，
趕快學起來照著人做！
根本不知道消費者需求在哪裡，只是片面地去設想使用者可能會要，
以及我們自己想要，沒有妥善思考市場真切的狀態，僅只是猜想的
方式就冒然前進。
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網站流量沒起來，
肯定是功能還不夠吸引用戶！
一廂情願的以為網站沒有流量是功能不足的緣故，沒有顧慮到網站
內容並不完善、頁面的可讀性不佳、界面的操作性不足、動線的引
導不當，網站處處是問題，但我們還以為是功能不吸引人。
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我覺得你們的網站太棒了！
現在你們只要再多做一點就夠！
客戶的真正需求從頭到尾根本沒有被我們抓到，我們也完全沒有掌
握到市場的現況，純粹就是聽聽客戶的想法，聽著人家說也好像有
道理，就這麼樣的一頭栽下去，也是這樣一頭撞死。
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要付錢不是不可以，但是…
你們要配合我們做一些客製化
提供網路行銷服務的我們，聽到客戶這麼說興奮極了！可事實上，
沒有看到客戶白紙黑字寫下來，口頭上的任何讚賞都不代表公司具
體營收，也因為我們過度相信客戶，最後卻換不回任何報酬。
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我們就是沒有人手，
所以才會需要你們！
市場上的消息與資訊，雖然會適時地給團隊鼓勵，但大多時候這些
話語不過就是包了糖衣的毒藥，聽多了，沒有辨識市場情報的能力，
最後也只是落得被人丟棄的下場。
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不如你們轉型好了，
或許那是東山再起的機會！
隨著經營狀態屢況愈下，我們開始質疑起了自己，懷疑是不是做錯
選錯，而這時候不堅定的意志，反而容易遭人誤導，讓原本可能還
有轉圜改變的空間，一下子全部拋諸腦後試圖忘記又重新開始。
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對不起！真的很抱歉！
這月薪水發不出來！請忍忍！
沒有營收對整間公司來講都是一大打擊，特別是員工無辜。每一位
上門應徵的員工，都對未來有些期望，每個月支付的薪水就是讓他
們逐步向未來邁進的方向，但發不出薪水，就是抹殺他們的未來。
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拜託！請借我們一點錢！
拜託！我們只需要一點投資！
在絕望中掙扎找錢，那才是所有問題的開始。當經營者無法專心在
本業的營運發展上，所有的心思全放在找錢，被錢牽著鼻子走，公
司也跟著在風中搖擺不安。當這成為全部，創業失敗就在眼前。
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我們不能繼續這樣下去！
要再重新想辦法做別的！
記取教訓重要關鍵在於有無發現問題。我們的問題在於對市場太過
陌生、太過樂觀，導致實際執行產生強大斷層卻毫不自知，這種問
題不會在短時間內改變或消失，至少需要一些時間沈澱消化。
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重踏覆轍問題再來！
不如乾脆一了百了！
意志力堅持到最後，剩下純粹的自我折磨。我們失去辨識方向的能
力，腦海裡全被負債的問題給占滿，甚至最終只想要用非常極端的
手法結束生命逃避所有問題。
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人生，只有活著才有機會，
選擇終結就什麼可能都沒有。
經歷過死亡幽谷的折磨，好不容易精神狀態又回到工作上，可是心
智卻被磨耗掉一大半，唯一知道的就是苟延殘喘。可是，問題依舊
沒有解決，我們還是沒有意會到問題何在。
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柳暗花明又一村，
處處是絕境又處處可逢生！
正當一切萬念俱灰全部都想放棄的時候，又一個機會來了，此時，
對創業家的最大考驗就是要不要繼續。因為繼續，可能過去所有的
痛苦都再來一次，不繼續，所有過去痛苦都白費！
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考驗的是人性、歷練的是心性
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「知道摔傷痛苦很平常，那才具有創業的資格。」
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說實話，創業就像是登山攻頂一樣
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創業或攻頂，你得清楚知道：
1. 環境地形→ 市場現況
2. 氣候變化→ 競爭態勢
3. 攻頂方位→ 發展計畫
4. 攻頂目的→ 預期目標
5. 登山路線→ 執行計畫
6. 人員嚮導→ 執行團隊
7. 資源運用→ 財務支出
8. 當地協助→ 政府補助
9. 避險計畫→ 法律支持
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而且，你的手沒有一天不弄髒的！
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創業，你得親自做很多很多的事情！
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創業一開始最大的挑戰不是營收，而是團隊
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再來，是你的核心競爭優勢！
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接下來要面對的問題，絕對令你抓狂！
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人手
招募
創業面對
十大問題
雜事
一堆
做對
的事
團隊
磨合
時間
管理
進入
市場
財務
計畫
反應
速度
人事
維繫
成長
限制
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新創團隊，招人看得是未來發展與潛力
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做不完的雜事一定要懂得怎麼區隔！
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做對的事情永遠比把事情做對更重要！
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每個人都有自己的脾氣，磨合是門藝術
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時間有效運用才是新創團隊首要課題！
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怎麼吸引客人上門，關係事業發展！
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創業有良好財務計畫才可以走得長久！
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團隊成員的穩定度要時常維繫、關心
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反應要夠快，才能跟得上市場的變化！
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必須持續成長強化，競爭力才會足夠！
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創業，真正要面對的挑戰，其實是自己
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「創業就像是打混戰一樣，沒有道理可言。」
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資源，左右創業家經營廣度
在家靠父母，出外靠朋友。創業無關自尊、無關榮辱，只關乎能不
能正常吃到每一餐。因此，創業要成功，得懂得運用身邊周遭的資
源，包含了朋友、人脈與關係，這是一大影響要素。
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平常就要維繫好的錢脈關係
缺錢時找錢，那就是被錢牽著鼻子走。特別是缺錢時，創業家的味
道還有表達出的樣貌，很容易就看出來焦慮焦躁不安，這時候要穩
住與投資人之間的關係更難。錢要想拿到，情緒混亂不能到。
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投入領域的資訊一定要懂要熟
道聽塗說亂聽人講，這都是最糟糕的創業狀態。創業想要成，千萬
不要挑一個自己完全不熟、不懂、不解的領域去做，除非早就準備
好要交學費去挑戰，要不然選擇自己熟悉有把握的勝率較高。
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創意家的優勢專業要能被用到
懂得該怎麼做好過於完全不懂去亂作，知道善用過去的經驗與知識
來克服眼前的挑戰與問題，這才是創業家要先該準備的認知。絕對
不是在什麼專業技能都還不具備的狀況下就貿然的闖入叢林廝殺。
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維持人才好關係用人才不會煩惱
一流的點子三流的人才，什麼東西都做不出來，但是三流的點子一
流的人才卻可以有可能做出超乎想像的好事。懂得平常就維繫良善
的人才關係，鞏固團隊成員的發展也會容易一些。
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再苦，都不能苦到員工
創業所有累積的、獲得的，全部都屬於創業家，員工來上班，領的
是薪水。自己在創業，不代表員工跟著就是來創業，能分清楚上班
跟創業之間的差異，那就能當一個體恤員工的創業家。
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沒有規則就是規則
創業爭取的是每分每秒的最佳化運用，不需為了管理員工而耗費心
思去做流程、制度或辦法。創業家應該要聚焦的是走向目標的達成
度，過程中的紛紛擾擾也是一種創業投資，適度放手發展會更好。
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不要想著全壘打，只要想著敲安打
沒有任何計劃可以一步到位，市場需求也不會在商品推出的瞬間就
被全部滿足。要滿足市場需求，依照資源現況一步一步推進，相對
要逼近目標的機率就大，需求被明確的比例也會變高。
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每天都要有目標，每月都要有計劃
雖然常言道計劃趕不上變化，但一列火車要行駛到終點，還是得走
在軌道上，即便軌道常常會切換，可目標卻清楚的就在盡頭，提出
適當清楚的計劃，能有效的引導團隊往目標前進。
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心裡永遠要有底，因為生命不能走到底
設定一個明確時間目標，給自己一個清楚應該要遵循的遊戲規則，
絕對不要在毫無底限的狀況下，漫無目的等待上天降臨奇蹟。不是
停損而是懂得識時務者為俊傑，不要勉強做出超乎忍耐的決策。
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失敗，重新再來過就好
世界是圓的，人生沒有結束前，盡頭就不會在眼前。懂得彎下腰來
再醞釀，理解結束後才是新一段更好機會的開始，如此心態去創業
才有成功的可能，相對也能更容易吸引到周遭資源的支持。
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最後，歡迎你走上創業的不歸路
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Q&A
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Thanks!
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