Nghệ thuật giao tiếp với đồng nghiệp

Nghệ thuật giao tiếp với đồng
nghiệp
Certified & Approved by Fresh
View Consultancy1

Nghệ Thuật Biến đồng nghiệp
thành bạn thân thay vì đối thủ
 Ai có trên 20 người bạn thân?
 Từ 10 – 20 người bạn thân?
 5 người bạn thân?
2 Công ty cổ phần đào tạo Nói Là Làm | Website: nll.com.vn | Facebook: Facebook.com/nllgroup

Việc nói chuyện hay có phải do bẩm
sinh?

Nghệ thuật sử dụng công nghệ để giao
tiếp với đồng nghiệp
 Điện thoại
 Email
 Blog
 Mạng xã hội
 Chat
 V.v

Hai yếu tố để giao tiếp tốt hơn
 Mạo hiểm
 Gánh vác trách nhiệm

Lời nói chẳng mất tiền mua….
 Làm móng tay
 Bác sỹ
 Giao tiếp hiệu quả

mẹ dạy….
 Những điều tốt đẹp chỉ
đến với người chờ đợi
 Im lặng là vàng
 Phải đợi đến khi thích
hợp mới được nói
 Không nói chuyện với
người lạ

Cãi lời mẹ…
 Hãy tự giới thiệu
 Im lặng là mất lịch sự
 Điều tốt đẹp chỉ đến với
người biết tìm kiếm
 Bắt chuyện và duy trì
cuộc trò chuyện là trách
nhiệm của bạn

Nghệ thuật tăng tính thuyết phục
của lời nói

Những câu hỏi phá vỡ im lặng – chủ
đề công việc
 Một ngày làm việc điển hình của anh như thế
nào?
 Sao anh lại có ý tưởng này?
 Điều gì khiến anh tham gia lĩnh vực này?
 Điều anh thích thú nhất trong công việc của
anh là gì?
 Anh dự đoán xu hướng sắp tới trong lĩnh vực
của anh là gì?

Những câu hỏi phá vỡ im lặng – chủ
đề xã hội
 Anh có thích xem phim không?
 Hãy kể về chuyến du lịch của Anh
 Em thích làm gì vào những ngày mưa?
 Em muốn có thứ gì nhất? Tại sao?
 …..

Bắt chuyện – Trò chơi mạo hiểm
 Chào ít nhất 3 người ở bãi đậu xe
 Đi vào trung tâm thương mại và chào ít nhất
mười người.
 Tập nhớ tên
 Trong trường hợp bạn quên tên
 Cẩn thận với những biệt danh
 Hãy cho đi trước.

Duy trì cuộc trò chuyện
 Nghệ thuật duy trì sức hút trong cuộc nói
chuyện
 Nghệ thuật trao đổi kiến thức với nhau
 Nghệ thuật thiết lập buổi trò chuyện tiếp theo

Làm cách nào để xen vào một cuộc trò
chuyện
 Xin phép tới lượt
 Đứng đợi?

Tạo đề tài để trò chuyện với người lạ
 Đề tài về gia đình
 Đề tài về xã hội
 Đề tài về kinh doanh
 Đề tài về tình yêu
 …

Nghe và chiến lược lắng nghe
 Nhu cầu được lắng
nghe
 Nghệ thuật lắng nghe
tạo cảm xúc tích cực
 Nghệ thuật lắng nghe
đúng nghĩa

Những thông điệp tích cực đối với
người nói
 Vươn người về phía
trước
 Giao tiếp bằng mắt
 Mở rộng tay và thẳng
người
 Thả lõng cơ thể
 Mặt hướng về phía
người nói
 Gật đầu và mỉm cười

Những cử chỉ phản cảm
 Chỉ trỏ
 Che miệng
 Gãi hoặc mơn trớn cơ thể
 Mân mê đồ trang sức
 Dùng bút chọc lung tung
 Rung chân
 Khoanh tay
 Chống nạnh
 Nhìn chổ khác

Không nói về những chủ đề khó chịu
 Câu chuyện với cảm giác nghi ngờ
 Bất hạnh cá nhân
 Vật này đáng giá bao nhiêu
 Chủ đề gây tranh cãi khi bạn chưa biết lập
trường của người trò chuyện với mình
 Sức khỏe của bạn hay của người trò chuyện
( trừ trường hợp ngoại lệ).

Nghệ thuật trình bày và thuyết
phục người nghe

Khen ngợi
 Khi thăm viếng văn phòng của khách hàng
 Đặt câu hỏi về sở thích của đối tác
 Khi khách thăm viếng văn phòng của bạn
 …..

Cách ăn mặc đẹp của đội ngũ chuyên
nghiệp
Đúng Sai

Cách ăn mặc
Đúng Sai

Cách ăn mặc

Đúng Sai

Váy ngắn quá! Sai!

Tổng kết
 Đắc nhân tâm với đồng nghiệp
 Nói hiệu quả
 Lắng nghe hiệu quả
 Thắt chặt tinh thần đồng đội

Nghệ thuật giao tiếp với đồng nghiệp

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (18)

Similar to Nghệ thuật giao tiếp với đồng nghiệp

Similar to Nghệ thuật giao tiếp với đồng nghiệp (20)

More from Đào Tạo Nll

More from Đào Tạo Nll (10)

Recently uploaded

Recently uploaded (19)

Nghệ thuật giao tiếp với đồng nghiệp