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Searchandmedia2017 - Zanzottera

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  1. 1. PAOLO ZANZOTTERA Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale @Zanzottera #SMConnect Rimini 1 e 2 dicembre 2017
  2. 2. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera 3 Aprile 1973
  3. 3. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera 3 Aprile 1973 Martin Cooper
  4. 4. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera 3 Aprile 1973 Martin Cooper Joel Engel
  5. 5. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Era il 1983
  6. 6. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Era il 1983 790 grammi
  7. 7. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Era il 1983 790 grammi 28 cm + 15 cm antenna
  8. 8. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Era il 1983 790 grammi 28 cm + 15 cm antenna 60 minuti di autonomia
  9. 9. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Era il 1983 790 grammi 28 cm + 15 cm antenna 60 minuti di autonomia 10 ore di ricarica
  10. 10. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Era il 1983 790 grammi 28 cm + 15 cm antenna 60 minuti di autonomia 10 ore di ricarica 4.000 $ (ca. 10.000 $)
  11. 11. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera 2007: Apple reinvents the phone
  12. 12. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera 2007: Apple reinvents the phone “Microsoft vuole un computer su ogni scrivania. Apple vuole un computer in ogni tasca”
  13. 13. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera 2008: Google rilascia Android Alpha
  14. 14. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera In meno di 10 anni
  15. 15. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone è stata la più importante innovazione digitale dopo il World Wide Web di Tim Berners Lee
  16. 16. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone è stata la più importante innovazione digitale dopo il World Wide Web di Tim Berners Lee Rendendo il WWW veramente wide
  17. 17. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE
  18. 18. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE
  19. 19. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE
  20. 20. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE
  21. 21. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE Lo smartphone è il punto di connessione tra mondo analogico e mondo digitale
  22. 22. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE Lo smartphone dovrebbe essere al centro della nostra strategia di marketing e di comunicazione
  23. 23. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE Che non dovrebbe limitarsi a fare un sito responsive
  24. 24. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE
  25. 25. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE MARKETING DI PROSSIMITA + IN-STORE ANALYTICS
  26. 26. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: MARKETING DI PROSSIMITA
  27. 27. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: MARKETING DI PROSSIMITA
  28. 28. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: MARKETING DI PROSSIMITA
  29. 29. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: MARKETING DI PROSSIMITA
  30. 30. Mobile App e Progressive Web App the INBOUNDER World Tour 2017- Holistic Analytics - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  31. 31. Gli smartphone permettono di misurare tutti gli ambienti Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  32. 32. Online Gli smartphone permettono di misurare tutti gli ambienti Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  33. 33. Online Offline Gli smartphone permettono di misurare tutti gli ambienti Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  34. 34. Online Analytics Digitali Offline Gli smartphone permettono di misurare tutti gli ambienti Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  35. 35. Online Analytics Digitali Offline In Store Analytics Gli smartphone permettono di misurare tutti gli ambienti Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  36. 36. Mobile Geofencing OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  37. 37. Mobile Geofencing: Minus e Plus OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  38. 38. Mobile Geofencing: Minus e Plus - App Installata OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  39. 39. Mobile Geofencing: Minus e Plus - App Installata - Notifiche Push Attive OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  40. 40. Mobile Geofencing: Minus e Plus - App Installata - Notifiche Push Attive - Posizione In o Out OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  41. 41. Mobile Geofencing: Minus e Plus - App Installata - Notifiche Push Attive + Ingaggia su ampio raggio - Posizione In o Out OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  42. 42. Mobile Geofencing: Minus e Plus - App Installata - Notifiche Push Attive + Ingaggia su ampio raggio + Low Cost - Posizione In o Out OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  43. 43. Mobile Geofencing: Minus e Plus - App Installata - Notifiche Push Attive + Ingaggia su ampio raggio + Low Cost - Posizione In o Out + Business Intelligence OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  44. 44. Geofencing Business Intelligence OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  45. 45. Geofencing Business Intelligence OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  46. 46. Geofencing Tools OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  47. 47. OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera La forza del WiFi
  48. 48. Mobile Wifi OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  49. 49. OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  50. 50. Nuove metriche OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  51. 51. Nuove metriche OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Impressions e CTR delle vetrine
  52. 52. Nuove metriche OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Impressions e CTR delle vetrine Tempo medio allo scaffale “biscotti”
  53. 53. Nuove metriche OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Impressions e CTR delle vetrine Tempo medio allo scaffale “biscotti” Tasso di conversione del “tavolo 8”
  54. 54. Mobile Wifi: Minus e Plus Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  55. 55. Mobile Wifi: Minus e Plus - Wifi Login o Privacy Suicide Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  56. 56. Mobile Wifi: Minus e Plus - Wifi Login o Privacy Suicide - Posizione approssimata Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  57. 57. Mobile Wifi: Minus e Plus - Wifi Login o Privacy Suicide - Posizione approssimata - Engagement non immediato Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  58. 58. Mobile Wifi: Minus e Plus - Wifi Login o Privacy Suicide - Posizione approssimata - Engagement non immediato + Anche al chiuso Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  59. 59. Mobile Wifi: Minus e Plus - Wifi Login o Privacy Suicide - Posizione approssimata - Engagement non immediato + Anche al chiuso + Numerosità Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  60. 60. Mobile Wifi Tools OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  61. 61. Mobile Beacon Beacon Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  62. 62. Mobile Beacon: Minus e Plus Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  63. 63. Mobile Beacon: Minus e Plus - App Installata Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  64. 64. Mobile Beacon: Minus e Plus - App Installata - Notifiche Push Attive Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  65. 65. Mobile Beacon: Minus e Plus - App Installata + Anche al chiuso - Notifiche Push Attive Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  66. 66. Mobile Beacon: Minus e Plus - App Installata + Anche al chiuso + Massima interazione - Notifiche Push Attive Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  67. 67. Mobile Beacon: Minus e Plus - App Installata + Anche al chiuso + Integrazione Pagamenti e Fidelity + Massima interazione - Notifiche Push Attive Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  68. 68. Mobile Beacon Tools OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  69. 69. Non c’è più distinzione tra online e offline Viviamo OnLife OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  70. 70. Non c’è più distinzione tra Digital Analytics e In-Store Analytics Misurazione complementare Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera OVUNQUE: IN STORE ANALYTICS
  71. 71. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE MARKETING DI PROSSIMITA + IN-STORE ANALYTICS
  72. 72. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE MARKETING DI PROSSIMITA + IN-STORE ANALYTICS CUSTOMER JOURNEY + HUMAN ANALYTICS
  73. 73. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  74. 74. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone è il punto di partenza per comprendere la customer journey PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  75. 75. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY Fonte: Google
  76. 76. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  77. 77. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  78. 78. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  79. 79. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  80. 80. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  81. 81. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  82. 82. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  83. 83. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  84. 84. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  85. 85. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  86. 86. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  87. 87. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  88. 88. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  89. 89. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  90. 90. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  91. 91. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  92. 92. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  93. 93. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  94. 94. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  95. 95. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY
  96. 96. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: CUSTOMER JOURNEY La riconciliazione dei cookie desktop e mobile è di fondamentale importanza per comprendere veramente il percorso del cliente
  97. 97. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Non misurate le Visite
  98. 98. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Misurate le Persone
  99. 99. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Ragionate per User-ID
  100. 100. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Definite la vostra cookie-strategy
  101. 101. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop
  102. 102. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop Aree riservate (ma non siamo tutti Google, Facebook, Vodafone, Enel, Netflix…)
  103. 103. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop Aree riservate (ma non siamo tutti Google, Facebook, Vodafone, Enel, Netflix…) Ecommerce: thank you page acquisto
  104. 104. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop Aree riservate (ma non siamo tutti Google, Facebook, Vodafone, Enel, Netflix…) Ecommerce: thank you page acquisto Ecommerce: tracking page spedizione
  105. 105. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop Aree riservate (ma non siamo tutti Google, Facebook, Vodafone, Enel, Netflix…) Ecommerce: thank you page acquisto Ecommerce: tracking page spedizione Ecommerce: landing pages mail marketing
  106. 106. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Aree riservate (ma non siamo tutti ecommerce) Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop
  107. 107. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Aree riservate (ma non siamo tutti ecommerce) Hotel: thank you page richiesta preventivo Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop
  108. 108. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Aree riservate (ma non siamo tutti ecommerce) Hotel: thank you page richiesta preventivo Hotel: landing page offerta Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop
  109. 109. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Aree riservate (ma non siamo tutti ecommerce) Hotel: thank you page richiesta preventivo Hotel: landing page offerta Hotel: wifi-login in hotel Ossessionati dai touchpoints mobile-desktop
  110. 110. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Utilizzate unificatori di cookie di terze parti
  111. 111. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera PERSONALE: HUMAN ANALYTICS Utilizzate unificatori di cookie di terze parti
  112. 112. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE MARKETING DI PROSSIMITA + IN-STORE ANALYTICS CUSTOMER JOURNEY + HUMAN ANALYTICS
  113. 113. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE MARKETING DI PROSSIMITA + IN-STORE ANALYTICS CUSTOMER JOURNEY + HUMAN ANALYTICS DATI DI TERZE PARTI + HUMAN ANALYTICS
  114. 114. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è social
  115. 115. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è social Facebook smartphone DAU: 1,15 miliardi (fonte: Facebook Febbraio 2017)
  116. 116. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è social Facebook smartphone DAU: 1,15 miliardi (fonte: Facebook Febbraio 2017) Facebook mobile-only MAU: 1,055 miliardi (fonte: Facebook Novembre 2016)
  117. 117. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è social Facebook smartphone DAU: 1,15 miliardi (fonte: Facebook Febbraio 2017) Facebook mobile-only MAU: 1,055 miliardi (fonte: Facebook Novembre 2016) Facebook mobile-only MAU: 56,05% (fonte: Facebook Novembre 2016)
  118. 118. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è social Facebook smartphone DAU: 1,15 miliardi (fonte: Facebook Febbraio 2017) Facebook mobile-only MAU: 1,055 miliardi (fonte: Facebook Novembre 2016) Facebook mobile-only MAU: 56,05% (fonte: Facebook Novembre 2016) Facebook mobile adv revenue: 88% (fonte: Facebook Novembre 2017)
  119. 119. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è interazione col mondo fisico
  120. 120. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è interazione col mondo fisico Il 17% delle persone cerca sui social luoghi fisici (fonte: Google - agosto 2017)
  121. 121. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è interazione col mondo fisico 1/3 di tutte le ricerche su Google via smartphone contengono una località fisica (fonte: Google - Agosto 2017) Il 17% delle persone cerca sui social luoghi fisici (fonte: Google - agosto 2017)
  122. 122. Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Mobile è interazione col mondo fisico 1/3 di tutte le ricerche su Google via smartphone contengono una località fisica (fonte: Google - Agosto 2017) Il 17% delle persone cerca sui social luoghi fisici (fonte: Google - agosto 2017) Il 70% dei possessori di smartphone hanno fatto una ricerca sul prodotto prima di acquistare. (fonte: Google - Aprile 2017)
  123. 123. SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  124. 124. il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  125. 125. PERSONE GIUSTE il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  126. 126. PERSONE GIUSTE MOMENTO GIUSTO il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  127. 127. PERSONE GIUSTE MOMENTO GIUSTO MESSAGGIO GIUSTO il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  128. 128. PERSONE GIUSTE MOMENTO GIUSTO MESSAGGIO GIUSTO DATA to ADV il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  129. 129. PERSONE GIUSTE MOMENTO GIUSTO MESSAGGIO GIUSTO DATA to ADV DATA to CRM il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  130. 130. PERSONE GIUSTE MOMENTO GIUSTO MESSAGGIO GIUSTO DATA to ADV DATA to CRM DATA to CMS il Marketing SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  131. 131. Segmentate le conversioni per dati socio demo Conversioni per genere - Periodo: Agosto 2017 SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  132. 132. Segmentate le conversioni per dati socio demo SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera Conversioni per età - Periodo: Agosto 2017
  133. 133. Conversioni per interessi - Periodo: Agosto 2017 Segmentate le conversioni per dati socio demo SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI
  134. 134. Individuate i Cluster vincenti SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  135. 135. E cercate Lookalike SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  136. 136. Dati di navigazione + dati del CRM + dati terzi the INBOUNDER World Tour 2017- Holistic Analytics - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI
  137. 137. Dati di navigazione + dati del CRM + dati terzi dal CRM al COOKIE… the INBOUNDER World Tour 2017- Holistic Analytics - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI
  138. 138. Dati di navigazione + dati del CRM + dati terzi dal CRM al COOKIE… …dal cookie al CRM the INBOUNDER World Tour 2017- Holistic Analytics - @Zanzottera SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI
  139. 139. “Galileo mostra il suo telescopio a Leonardo Donato” - H.J. Detouche Fate come gli astrofisici… fate come Galileo SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI
  140. 140. Per studiare l’universo, l’estremamente grande SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  141. 141. Si misura l’atomo, l’estremamente piccolo SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  142. 142. Dai nostri dati, dai Big Data… SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  143. 143. Alla singolarità del piccolo Cookie, della Persona SOCIALE: DATI DI TERZE PARTI Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  144. 144. Le aziende di successo saranno quelle che sapranno collegare dati online e offline, mettendo al centro della loro strategia lo smartphone Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  145. 145. Le aziende di successo saranno quelle che sapranno collegare dati online e offline, mettendo al centro della loro strategia lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  146. 146. Le aziende di successo saranno quelle che sapranno collegare dati online e offline, mettendo al centro della loro strategia lo smartphone OVUNQUE PERSONALE SOCIALE MARKETING DI PROSSIMITA + IN-STORE ANALYTICS CUSTOMER JOURNEY + HUMAN ANALYTICS DATI DI TERZE PARTI + HUMAN ANALYTICS Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  147. 147. Pensate in grande e come i grandi Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  148. 148. Pensate in grande e come i grandi Search Marketing Connect 2017- #SMConnect - Lo Smartphone: cordone ombelicale digitale - @Zanzottera
  149. 149. PAOLO ZANZOTTERA @Zanzottera #SMConnect Rimini 1 e 2 dicembre 2017

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