Большинство переговоров заканчиваются испорченным настроением и потерянным временем? Клиенты такие несговорчивые, что просто непонятно, что с ними делать? Не знаете, как повысить результативность переговоров? Тогда эта презентация для вас! Совершенствуйтесь и совершенствуйте навыки ведения переговоров!

1. 10 СПОСОБОВ УСПЕШНО
ПРОВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ
Надежда Ивера
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consultingwww.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

2. Чтобы преуспеть в бизнесе,
нужно заставить других видеть
вещи так, как их видите вы.
Джон Генри Паттерсон
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

3. Подготовка
1
 Никогда не ходите на переговоры
неподготовленными
 Продумайте все до мелочей,
предусмотрите все возможные
алгоритмы переговоров
Готовьтесь!
Готовьтесь!
Готовьтесь!
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

4. Тренировка и уверенность
2
 Постоянно тренируйтесь в ведении
переговоров. Используйте любую
возможность, чтобы прокачать этот навык
 Развивайте в себе уверенность в себе!
Вы не сможете добиться успехов в
переговорах, если не будете уверены
в себе и своих силах
УВЕРЕННОСТЬ и ОПЫТ –
ключ к успеху в переговорах
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

5. Умение перестраиваться
3
 Научитесь быть гибкими в
переговорах. Процесс переговоров
может развиваться совершенно по-
разному. Умейте ПЕРЕСТРАИВАТЬСЯ
Подстраивайтесь и
перестраивайтесь!
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

6. Наличие цели
4
 Перед любыми переговорами
ставьте ЦЕЛЬ, какой результат вы
хотите получить.
Цельтесь точнее!
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

7. Разделение эмоций и
профессиональных задач
5
 В переговорах участвуют живые люди, а
значит, вы имеете дело с ЧУВСТВАМИ и
ЭМОЦИЯМИ, с ПЛАНАМИ и ОЖИДАНИЯМИ
→ поэтому учитывайте ПОЗИЦИИ всех сторон
 Не атакуйте, будьте ОБЪЕКТИВНЫ
Будьте объективны
и рациональны
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

8. Умение слушать и отвечать
6
 Научитесь слушать
 Ни в коем случае не перебивайте
 Отвечайте правильно, не задевая оппонента
 Задавайте уточняющие вопросы
 Идите к поставленной цели ПРАВИЛЬНО
Слушайте и отвечайте
ПРАВИЛЬНО
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

9. Запасной план
7
1 плохая цифра
Всегда имейте план «Б»,
если план «А» не
срабатывает!
Будьте запасливы!
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

10. 8 Акцентируйте внимание
на взаимных интересах
Наблюдательность и
проницательность
 Будьте наблюдательнее
 У вашего собеседника могут быть те
же самые цели, просто он использует
другую модель ведения переговоров
для этого
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

11. 9 Ищите ВЫГОДНЫЕ
компромиссы
Взаимовыгодная ситуация
 Всегда стремитесь прийти к
взаимовыгодному соглашению
 Находите компромиссные решения,
оптимальные для обеих сторон
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

12. 10 Что написано пером,
как известно, …
Письменное соглашение
 Для закрепления сделки
обязательно заключите письменное
соглашение, указав обязанности
обеих сторон
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

13. Вдогонку …
 Во время переговоров вы должны
быть сдержаны и спокойны
 Излагайте свои мысли кратко и
ясно, аргументируйте
 Ни в коем случае не идите на
чрезмерные уступки
 Не будьте слишком доверчивы
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera

14. Результативных
переговоров!
Надежда Ивера
© Надежда Ивера. Лаборатория интернет-маркетинга 2oborota. Консалтинговое Агентство Ivera Consulting
www.nadezhdaivera.ru
adezhdaIvera