1. D I R I N G K A S O L E H :
M I C H A E L P O L I N S I T O R U S ( 2 3 1 7 0 5 0 5 1 )
M I C H A E L S I T O R U S 8 2 @ G M A I L . C O M
LEADERSHIP
THE SUCCESSFUL USE OF CONFLICTING
PRINCIPLES
BY : SAMUEL D. ALLMAN
Program D – III Administrasi Perpajakan
Fakultas VOKASI
Universitas Sumatera Utara - 2023
2. DAFTAR ISI BUKU
Paradoks 1
Visi ( Berfikir Jangka Panjang ) dan
Mengendalikan Hari ini ( Berfikir Jangka
Pendek )
Buku ini terdiri dari 4 Pembahasan Paradoks
Paradoks 2
Menyempurnakan kepemimpinan dan Manajeman
Paradoks 3
Akuntabilitas dan Koneksi, atau Membuat
Konstituen Menyukai Anda dan
Menghormatimu
Paradoks 4
Persiapkan dengan Hati-hati, Lalu Kemahiran di
Akhir
3. KEBERHASILAN PENGGUNAAN PRINSIP-PRINSIP YANG KONFLIK
“Lawan dari pernyataan yang benar adalah
pernyataan yang salah. Namun kebalikan dari pro-
kebenaran yang ditemukan mungkin merupakan hal lain
kebenaran yang mendalam.”
Niels Bohr, ilmuwan pemenang Hadiah Nobel
KEPEMIMPINAN
4. “Tidak ada jawaban. Tidak
akan ada jawaban apa pun.
Tidak pernah ada jawaban.
Itulah jawabannya.”
Gertrude Stein
Semakin lama saya mempelajari kepemimpinan, semakin berkurang kepastian
saya
Perjuangan yang saya hadapi adalah bahwa sebagian besar pendekatan
cenderung menyederhanakan kepemimpinan menjadi lima atau enam langkah
mudah namun menjadi pemimpin yang benar-benar hebat tidak pernah
semudah itu.
Terima dan Sempurnakan Paradoksnya
5. Pertentangan dan kontradiksi adalah bagian alami dari
pengalaman manusia. Kami punya kata untuk tampaknya
Strategi Kepemimpinan Dunia Nyata yang Berhasil
Pernyataan yang kontradiktif namun mungkin benar. Itu adalah
“paradoks” – dari kata Yunani “paradoxon,” yang berarti “sesuatu
yang melampaui keyakinan, luar biasa, atau bertentangan dengan
harapan.”
Jika kita memikirkannya, bagaimana dua pernyataan yang saling bertentangan bisa menjadi benar? Itu
luar biasa.
“Semua kebenaran hanyalah setengah kebenaran.”
Alfred North Whitehead
6. Perjuangan terbesar Anda muncul dari konflik antara prioritas
dan prinsip. Contohnya termasuk kepuasan pelanggan vs.
kemampuan menghasilkan keuntungan; berpikir jangka panjang
(visi dan strategi) vs. berpikir jangka pendek (“Bagaimana saya akan
membayar karyawan saya pada hari Jumat?); kepuasan karyawan
vs. akuntabilitas karyawan; dan memberikan waktu untuk bisnis
Anda vs waktu untuk keluarga.
7. “Ada kemungkinan untuk membentuk berbagai
mekanisme untuk mengatasi konflik. Lebih baik lagi
bagi organisasi untuk menciptakan budaya seperti itu
menghargai kekuatan kreatif dari konflik
dan berupaya memanfaatkannya.”
Michael Hammer
8. VISI (BERPIKIR JANGKA PANJANG) DAN MENGENDALIKAN
HARI INI (BERPIKIR JANGKA PENDEK)
Apa perspektif waktu seorang pemabuk? Minuman berikutnya.
Apa perspektif waktu dari seorang tunawisma? “Kapan saya akan
makan, dan di mana saya akan tidur malam ini.” Bagaimana
dengan rata-rata pekerja kerah biru? Gaji berikutnya, atau
“Syukurlah, ini hari Jumat.”
Perspektif waktu rata-rata orang Amerika? “Saya menginginkannya, dan saya menginginkannya
sekarang.” Mungkin itu sebabnya 70% dari kita membelanjakan lebih banyak dari pada yang kita
hasilkan.
Bagi wirausahawan, pemikiran jangka panjang didorong oleh
pertanyaan: “Berapa nilai bisnis saya ketika saya siap untuk
pensiun atau menjualnya?”
PARADOKS 1
9. Anda harus tahu kemana tujuan Anda. Anda
harus bisa menyatakannya dengan jelas dan
ringkas.
Selain itu, Anda harus merawatnya dengan
penuh
semangat. Itu semua membentuk visi:
pernyataan
atau gambaran ringkas tentang arah yang
dituju
perusahaan dan karyawannya dan mengapa
mereka harus bangga akan hal tersebut.”
Peters dan Austin, Semangat untuk Keunggulan
“Dalam dekade mendatang, visi akan menjadi
keterampilan eksekutif yang sangat penting. Itu
tidak
mistis. Tidak perlu 'orang spesial'. Visi adalah
pernyataan tentang apa yang Anda inginkan dari
organisasi Anda. Ini menyampaikan gambaran ke
mana Anda ingin pergi dan bagaimana Anda ingin
mencapainya. Ini adalah pernyataan yang mudah
dipahami, inspiratif, dan fokus. Lalu, banyak
tindakan. 'Penglihatan' lebih merupakan 'tindakan
kotor' dibandingkan rencana dan kata-kata
mewah. Lalu, bukankah itu yang selalu menjadi
tujuan manajemen?”
James A. Belasco
“Masa lalu sudah berlalu—belajarlah
darinya.
Masa depan ada di depan—bersiaplah
untuk itu. Saat ini adalah sekarang—
hiduplah di
dalamnya.”
Thomas S. Monson, Pemimpin Gereja
10. “Kemampuan untuk mengkonversivisi terhadap berbagai hal adalah rahasia kesuksesan.”
Henry Ward Beecher
“Salah satu ukuran seorang manajer adalah kemampuan
untuk membedakan hal-hal penting dari hal-hal mendesak,
dan kemudian menolak untuk dizalimi oleh hal-hal
mendesak, untuk menolak mengelola krisis.”
R.Alec McKenzie
Anda dapat memutar apa pun yang Anda inginkan mulai HARI INI.
“Dari situ Anda harus menghasilkan kekayaan, kesenangan,
uang, kepuasan, rasa hormat, dan evolusi jiwa abadi Anda.
Penggunaannya yang benar, yang paling efektif
penggunaan yang efektif, adalah masalah prioritas tertinggi
semua tergantung pada itu.”
Arnold Bennett
11. MENYEMPURNAKAN KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN
PEMIMPIN Mengatasi Perubahan dengan ... Manajer Mengatasi Kompleksitas
oleh ...
Menetapkan arah — mengembangkan visi masa depan, dan
strategi yang selaras dengan visi, untuk menghasilkan
perubahan.
Perencanaan dan penganggaran —
menetapkan tujuan, menentukan langkah-
langkah yang ditentukan untuk mencapai
tujuan, mengalokasikan sumber daya untuk
dicapai mereka.
Menyelaraskan orang — mengkomunikasikan arah baru kepada
mereka yang dapat membuat koalisi yang memahami visi dan
akan berkomitmen untuk mencapainya.
Pengorganisasian dan kepegawaian -
menciptakan struktur organisasi dan
serangkaian pekerjaan untuk
mengakomodasi rencana, penempatan staf
pekerjaan dengan individu yang memenuhi
syarat, mengkomunikasikan rencana,
melepaskan tanggung jawab, dan
merancang sistem untuk memantau pro-
Gress.
Memotivasi dan menginspirasi - menjaga orang bergerak ke
arah yang benar meskipun ada hal-hal penting, dengan menarik
kebutuhan manusia yang belum dimanfaatkan,
nilai, dan emosi.
Mengendalikan dan memecahkan
masalah — memantau hasil (versus
rencana) dengan cara re-pelabuhan dan
rapat,
PARADOKS2
12. AKUNTABILITAS DAN KONEKSI, ATAU MEMBUAT KONSTITUEN MENYUKAI
ANDA DAN MENGHORMATIMU
Seorang pemimpin didefinisikan sebagai “seseorang dengan pengikut.” Oleh karena itu, “pemimpin
yang seharusnya” tanpa pengikut bukanlah pemimpin. Dalam bukunya, Gung Ho, Guru
manajemen Ken Blanchard berkata, “Seorang pemimpin adalah orang yang akan Anda ikuti hingga
Anda tidak akan pergi sendirian.”
Strategi Kepemimpinan Dunia Nyata yang Berhasil
“Ada dua kelas [pemimpin] – [pemimpin] berdasarkan
pendidikan dan praktik, kami menghormatinya;
dan [pemimpin] secara alami, merekalah yang kami cintai.”
Ralph Waldo Emerson
PARADOKS3
13. Apa konsekuensi dari tidak disukai dan dihormati?
• Jika pengikut tidak menyukai dan menghormati Anda, mereka akan bersikap kritis secara
terbuka dan berusaha menyabotase Anda.
• Jika mereka menyukai Anda, tetapi tidak menghormati Anda, mereka akan mengikuti Anda
untuk sementara waktu, tetapi hanya dari jarak jauh. Mengapa di kejauhan? Apakah Anda
akan mengikuti pemimpin yang tidak kompeten ke dalam pertempuran? Mungkin, tapi Anda
tidak akan mengikuti terlalu dekat.
• Jika mereka menghormati Anda, tetapi tidak menyukai Anda, mereka akan merusak proyek
dan bahkan karier Anda.
• Mengapa Saddam Hussein tidak memimpin pasukannya? Akankah Anda memimpin
pasukan, jika Anda tahu bahwa prajurit yang Anda pimpin mempunyai senjata dan tidak
menyukai Anda?
• Namun, jika keduanya suka Dan menghormati Anda, mereka akan melayani Anda dengan
setia demi kesejahteraan mereka membuahkan hasil yang luar biasa mencapai ketinggian
baru.
14. PERSIAPKAN DENGAN HATI-HATI, LALU KEMAHIRAN DI AKHIR
“Setiap koin, sekarang saya sadari, memiliki setidaknya
dua sisi, namun ada jalan yang melaluinya
paradoks jika kita dapat memahami apa itu terjadi dan bersiap untuk bertindak
berbeda.
Charles Handy, Era Paradoks
Strategi Kepemimpinan Dunia Nyata yang Berhasil
“Agar tetap utuh, dipelintir. Untuk menjadi lurus,
biarkan diri Anda membungkuk. Menjadi penuh,
menjadi hampa.”
Tao Te Ching
PARADOKS4
15. Terimalah kenyataan bahwa tidak ada satu gaya, strategi,
atau jawaban yang berhasil dalam setiap situasi.
Carilah nilai dalam setiap hal yang berlawanan.
Dari pada melawan dan mencoba menghancurkan paradoks, kita harus merayakannya
Sempurnakan semuanya, dan sesuaikan sesuai kebutuhan.
Ingatlah bahwa Anda selalu mempunyai setidaknya dua pilihan: lakukan ini atau lakukan
itu.
“Jalan paradoks adalah jalan kebenaran.”
Oscar Wilde, Penulis Drama,
16. Memimpin itu sulit.
“Hidup selalu menjadi lebih sulit menuju hasil-
mit—dingin meningkat,
tanggung jawab meningkat.”
Friedrich Wilhelm Nietzsche
Mengekstraksi kekuatan maksimum dari dua hal yang berlawanan merupakan
tantangan kepemimpinan, yang hanya dikuasai oleh sedikit orang. Dengan
mempertajam pengenalan, keahlian, dan perjuangan Anda dengan paradoks, Anda
akan meningkatkan kepemimpinan Anda dan senang menunjukkan kepada orang lain
bagaimana caranya untuk sukses.
17. KESIMPULAN
Kepemimpinan adalah konsep multifaset yang sering kali melibatkan penanganan situasi yang kompleks dan kontradiktif. Paradoks dalam
kepemimpinan mengacu pada situasi di mana pemimpin harus mengelola prioritas, nilai, atau harapan yang saling bertentangan. Berikut adalah
beberapa kemungkinan kesimpulan atau kesimpulan yang dapat diambil dari buku tentang kepemimpinan yang berfokus pada paradoks:
• Tindakan Penyeimbangan: Kepemimpinan sering kali melibatkan upaya mencapai keseimbangan antara tuntutan-tuntutan yang bersaing. Para
pemimpin yang sukses memahami pentingnya mengelola paradoks dan menemukan cara untuk merekonsiliasi elemen-elemen yang tampaknya
bertentangan.
• Kemampuan beradaptasi: Pemimpin yang efektif harus mampu beradaptasi dan terbuka terhadap perubahan strategi berdasarkan konteks.
Buku ini mungkin menyoroti perlunya para pemimpin untuk menyesuaikan pendekatan mereka ketika menghadapi situasi yang paradoks.
• Inovasi dan Tradisi: Kepemimpinan sering kali memerlukan upaya untuk mengatasi ketegangan antara inovasi dan tradisi. Buku ini mungkin
mengeksplorasi bagaimana para pemimpin dapat mendorong inovasi sambil menghormati praktik dan nilai-nilai yang sudah ada.
• Resolusi Konflik: Pemimpin harus terampil dalam resolusi konflik, terutama ketika menghadapi paradoks. Hal ini mencakup fasilitasi dialog yang
konstruktif, menemukan titik temu, dan pengambilan keputusan yang mengatasi konflik kepentingan.
• Manajemen Kompleksitas: Kepemimpinan dalam menghadapi paradoks memerlukan pemahaman tentang kompleksitas. Para pemimpin
mungkin perlu menerima kompleksitas dibandingkan mencari solusi yang terlalu sederhana untuk mengatasi tuntutan yang saling bertentangan.
• Pemikiran Strategis: Buku ini mungkin menekankan pentingnya pemikiran strategis dalam kepemimpinan. Para pemimpin harus berpikir kritis
tentang cara menavigasi paradoks dengan cara yang selaras dengan tujuan dan nilai-nilai organisasi secara keseluruhan.
• Kepemimpinan sebagai Sebuah Perjalanan: Kepemimpinan bukanlah tujuan yang tetap, melainkan sebuah perjalanan yang berkelanjutan. Buku
ini mungkin menyoroti bahwa kepemimpinan yang efektif melibatkan pembelajaran dan adaptasi yang berkelanjutan, terutama ketika
dihadapkan pada tantangan-tantangan yang paradoks.
• Merangkul Ambiguitas: Paradoks sering kali menimbulkan ambiguitas, dan pemimpin yang sukses merasa nyaman dengan ambiguitas.Buku ini
dapat mendorong para pemimpin untuk menerima ketidakpastian dan membuat keputusan yang tepat bahkan dalam situasi di mana
jawabannya tidak jelas.
18.
19. TentangPenulis
Samuel D. Allman
Sam Allman mulai bekerja pada usia 9 tahun, di karpet bersama ayahnya. Dia terus bekerja di
bisnis penutup lantai, sebagai salesman berusia dua puluhan, sebagai pemilik toko berusia tiga
puluhan dan sebagai manajer wilayah, manajer penjualan regional dan Wakil Presiden di
Mohawk Indus-tries berusia empat puluhan. Melalui karir bisnisnya, ia menjadi ahli dalam
paradoks kehidupan dan tantangan yang mereka ciptakan.
Bekerja dari prinsip-prinsipnya, Sam telah bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan besar
untuk menciptakan "universitas" perusahaan yang telah mengubah pelatihan dari "biaya"
menjadi "pusat laba". Dia telah mengajarkan manajer bagaimana memimpin, mengelola,
mengawasi, memotivasi dan melatih. Dan dia telah mengajari karyawan penjualan cara
meningkatkan penjualan, margin penjualan, dan loyalitas pelanggan. Sam menerima gelar BS
dari Long Beach State University dan gelar Master dari Brigham Young University. Bersama
istrinya, Jessie, ia memiliki sepuluh anak dan 15 cucu. Hari ini, ia memimpin Allman Consulting
and Training, termasuk di antara kliennya, Mohawk Industries, Home Depot, Lowe's, dan Sears.