3. Tänään äänessä
Hanna Harjula
Viestintä- ja
markkinointipäällikkö
Sininen Meteoriitti
@hharjula
Jari Pullinen
Myyntijohtaja
Sininen Meteoriitti
@jaripullinen
Henrik Blåfield
Vanhempi konsultti
Sininen Meteoriitti
@henrikblafield
Maria Fonsell
Tecnology Strategist
Microsoft
@Fonsell
6. 2009 -> Myyntijohtaja (vastuulla
myynti, markkinointi ja
tarjooman kehitys), Sininen
Meteoriitti
2008-2009 Palveluyksikön myynnin
vetäjä, Microsoft
2004-2008 Myyntijohtaja, Satama
Interactive, Trainers’ House
2003-2004 Myyntipäällikkö, Quartal
1996-2002 Yrittäjä, Noventum
Erityisosaamisalue kompleksien B-to-B
asiantuntijapalveluiden tuotteistaminen,
markkinointi ja myynti.
Jari Pullinen @jaripullinen
7. Myyntiprosessi vuonna 2005
Kylmä-
soittoja
x kpl
Ensi-
tapaaminen
täysin tunte-
mattoman
asiakkaan
kanssa
Lisää
tapaa
misia x
kpl
Prospektilistat
ja suora-
kamppikset
(meili/printti)
Tarjous-
pyyntö
Tarjous Sopimus-
neuvottelut
Diili
Messut
Ehkä joku
seminaari
Outbound-
myyntiprosessi
CRM:ään päivitetään manuaalisesti tietoja
8. Saman aikaan toisaalla …
markkinointiosasto ostaa kallista
brändimainontaa, joka ei liity mitenkään
myyntiin…
11. Mikä on muuttunut 10 vuodessa?
Valta on siirtynyt asiakkaille
Kylmäsoittoja ja meilispämmiä
vihataan
Myyjiä ei haluta tavata pelkän
pullan syönnin takia
Asiakkaat tutustuvat itsenäisesti
toimittajan tuotteisiin, referensseihin
ja avainhenkilöihin verkossa ja
sosiaalisessa mediassa
Kun asiakkaat ottavat yhteyttä
toimittajaan, he odottavat nopeaa
reagointia ja täsmällisiä ehdotuksia
Kiire ja epävarmuus ovat
lisääntyneet ja työnteko on
muuttunut ajasta ja paikasta
riippumattomaksi.
Kylmäsoittoihin vastataan 9% todennäköisyydellä ja
meilispämmiin reagoidaan 1% todennäköisyydellä” -
Direct Marketing Association
”88% käyttää hakukoneita ostoprosessin alussa” –
Kelsey Group
”57% ostoprosessista on tapahtunut jo ennen
ensimmäistäkään tapaamista” –CEB
”75% myyjien ajasta menee ei-myynnillisiin
aktiviteetteihin”
12.
13. Myyntiprosessin 2015 kulmakivet
1. kiinnostavat sisällöt ja mielipidevaikuttaminen
2. markkinointiautomaatio
3. sosiaalinen ja digitaalinen yhteistyö
14. Myyntiprosessi vuonna 2015
Seminaareja
ja
webinaareja
x kpl
Yritykseen,
sen
palveluihin ja
referensseihin
tutustuminen
verkossa ja
somessa
Suosittelu-
kysymykset
somessa ja
tutuilta
Blogi-
kirjoituksia
x kpl
Tarjous-
pyyntö
Tarjous Sopimus-
neuvottelut
Diili
Ensi-
tapaa
minen
Inbound -myyntiprosessi
Asiakas
ottaa
yhteyttä tai
markkinointi-
automaatio
ehdottaa
liidiksi
Uutis-
Kirjeitä
x kpl
Sosiaalinen
media
Hakukoneet
Automaattinen asiakasdatan kerryttäminen
Sosiaaliset tietotyövälineet
17. Myynnin johtamisen haasteita 2015
Miten johdan
sisällöntuotantoa – onko sen
johtaminen edes minun
vastuullani?
Miten innostan koko
organisaation mukaan
bloggaamaan ja
twiittaamaan?
Mikä on myyjän rooli
jatkossa, jos yli puolet
myyntiprosessista tapahtuu
nykyään
markkinointiprosessissa?
Minkälaisia järjestelmiä
tarvitsen, jotta asiakastieto
on helposti kaikkien
saatavilla ja työkalut
tukevat yhteistyötä ajasta ja
paikasta riippumatta
Asiakastarpeet ovat yhä
monimutkaisempia. Miten
muodostamme yhdessä
parhaan mahdollisen
ehdotuksen asiakkaalle
kiireessä?
19. Seuraavaksi johdatamme teidät yhden
kokonaisen B2B-myyntiprosessi läpi
Kuvitteellisessa esimerkissämme
puutavarayritys Northern
Woods myy laajan
puuerän Blue Trucks Inc:lle.
Lähdetään tutustumaan
puutavara-alan myyjän arkeen
myyntipäällikkö Mikko Metsurin silmin!
Case Northern Woods
37. Millainen olisi teille sopiva
digityökalupakki?
Pyydä meidät käymään, niin viedään
yhdessä myynnin työkalut tähän päivään!
http://info.meteoriitti.com/selvitetaan-teille-
sopiva-b2b-myyjan-digityokalupakki