Manajemen konflik adalah pendekatan yang mengarahkan komunikasi pelaku konflik dengan pihak ketiga untuk mempengaruhi interpretasi dan kepentingan. Tujuannya mencakup mencegah gangguan, meningkatkan kreativitas, dan membangun rasa saling menghormati. Manfaatnya mengevaluasi sistem dan mengembangkan kompetensi. Strateginya meliputi 5 langkah yaitu pengenalan, diagnosis, sepakat solusi, pelaksanaan, dan evaluasi. Ada 6 t

1. MANAJEMEN
KONLIK
KELOMPOK 3
1. DENY IRAWAN
2. HERWIYANTO
3. SRI WAHYUNI

2. Pengertian, Tujuan, Manfaat, Strategi dan
Tipenya
• PENGERTIAN
Manajemen konflik adalah pendekatan yang memiliki orientasi pada proses
mengarahkan sebagai bentuk komunikasi pelaku konflik dengan pihak ketiga
serta bagaimana pelaku konflik atau pihak ketiga memengaruhi kepentingan
serta interpretasi

3. Pengertian, Tujuan, Manfaat, Strategi dan
Tipenya
TUJUAN :
Berikut merupakan beberapa tujuan manajemen konflik di suatu organisasi yang
meliputi:
• Mencegah gangguan pada anggota organisasi sehingga bisa fokus pada visi dan misi
• Meningkatkan kreativitas anggota organisasi dengan mengambil manfaat atas
konflik yang tengah terjadi
• Membangun rasa saling menghormati di antara sesama anggota organisasi serta
menghargai adanya keberagaman.

4. Pengertian, Tujuan, Manfaat, Strategi dan
Tipenya
MANFAAT
1. Mengevaluasi Sistem
2. Mengembangkan Kompetensi

5. Pengertian, Tujuan, Manfaat, Strategi dan
Tipenya
• STRATEGI
Dalam menajemen konflik ada 5 langkah yaitu :
1. Pengenalan
2. Diagnosis
3. Menyepakati Solusi
4. Pelaksanaan
5. Evaluasi

6. Pengertian, Tujuan, Manfaat, Strategi dan
Tipenya
TIPE MENEJEMEN KONFLIK
1.Avoiding
2. Acomodating
3. Compromising
4. Competing
5. Colaborating
6. Conglomeration (Mixtured Type)

7. Terima Kasih