Dokumen tersebut membahas tentang memutuskan bauran komunikasi pemasaran dan mengelola proses komunikasi pemasaran terpadu. Komunikasi pemasaran digunakan untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen tentang produk dan merek. Bauran komunikasi pemasaran terdiri dari iklan, promosi, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung. Proses komunikasi pemasaran yang terpadu dapat mengkoordinasikan selur
2. OLEH :
1. Nyoman Ananda Sastra Wijaya (1932121437)
2. Luh Gede Sinthia Anika Pretiwi (1932121293)
3. Putu Diah Candra Dewi (1932121296)
4. Ni Kadek Shepia Wulandari (1932121200)
5. I Kadek Ardika (1932121503)
6. I Gede Arya Martana (1932121142)
3. Komunikasi Pemasaran
Menurut Tasnim, dkk (2021), komunikasi pemasaran
juga dinyatakan sebagai alat bantu dalam pengambilan
keputusan, sharing informasi dan juga merupakan alat
untuk meningkatkan penyadaran bagi konsumen maupun
penyedia jasa dan barang itu sendiri.
Sedangkan menurut Firmansyah (2020), komunikasi
pemasaran (marketing communication) adalah sarana di
mana perusahaan berusaha menginformasikan,
membujuk dan mengingatkan secara langsung dan tidak
langsung tentang produk dan merek yang dijual.
4. Menurut Alifahmi (2005), terdapat 10 langkah strategi
komunikasi pemasaran diantaranya:
1. Menemukan alasan konsumen membeli
2. Membandingkan realitas produk versus persepsi
konsumen
3. Mengenali situasi persaingan
4. Mengetahui manfaat utama produk bagi konsumen
dibanding pesain
5. Merancang program komunikasi pemasaran agae manfaat
produk bisa dipercaya
6. Menciptakan kepribadian merek (brand personality)
7. Menetapkan sasaran dan tindakan komunikasi
8. Menciptakan efek perseptual
9. Menemukan titik kontak konsumen (consumer contact
person)
10. Merencanakan riset untuk masa yang akan datang.
5. Peran Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran berperan sebagai sarana
yang digunakan perusahaan dalam upaya untuk
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
konsumen langsung atau tidak langsung tentang
produk dan merek yang mereka jual. Dalam
pengertian tertentu, komunikasi pemasaran
menggambarkan “suara” merek dan merupakan
sarana yang dapat digunakannya untuk
membangun dialog dan membangun hubungan
dengan konsumen (Kotler dan Keller, 2018).
6. Bauran Komunikasi Pemasaran
Menurut Hermawan (2012), bauran
komunikasi pemasaran dapat
dijabarkan menjadi beberapa unsur
yang terkait dengan upaya untuk
menciptakan ekuitas berek (brand
equity). Unsur – unsur tersebut
antara lain :
1. Periklanan
2. Promosi
3. Hubungan masyarakat
4. Penjualan personal
5. Pemasaran langsung
7. Memutuskan
Bauran
Komunikasi
Pemasaran
Dalam menentukan bauran promosi yang digunakan,
perusahaan juga harus menentukan besar biaya yang
akan dikeluarkan. Adapun metode biaya promosi
yang dapat digunakan adalah affordable method,
percentage of sales method, competitive parity
method, dan objective and task method (Pramudiana,
dkk, 2015).
Setelah melakukan semua proses promosi, maka
perusahaan dapat melihat efektivitas promosi
meliputi berapa banyak orang yang mengenal atau
mengingat pesan yang ditampilkan, frekuensi audiens
melihat atau mendengar pesan tersebut, sikap audiens
terhadap produk dan perusahaan, dan respons audiens
(berapa orang ayng membeli, menyukai, puas, tidak
puas, dan merekomendasikan produk kepada pihak
lain) (Pramudiana, dkk, 2015).
8. Faktor-Faktor yang Menentukan Dalam
Bauran Komunikasi Pemasaran
Faktor-faktor yang menentukan dalam bauran
komunikasi pemasaran (Kotler dan Keller,
2018) yakni:
1. Jenis pasar produk
2. tahap kesiapan pembeli
3. tahap siklus hidup produk
9. Mengelola Proses Komunikasi
Pemasaran Terpadu
Upaya mengelola dan mengkoordinasikan
seluruh proses komunikasi tersebut
memerlukan komunikasi pemasaran
terpadu (IMC– Intregrated Marketing
Communication ).
10. Sebagaimana didefinisikan
American Association of Adversiting Agecies,
komunikasi pemasaran terpadu ( IMC –
intregrated marketing communication )
adalah konsep perencanaan komunikasi
pemasaran yang mengakui nilai tambah suatu
rencana yang komprehensif.
Rencana semacam itu
mengevaluasi peran strategis berbagi disiplin
komunikasi, misalnya; iklan umum,
tanggapan langsung, promosi penjualan, dan
hubungan masyarakat serta menggabungkan
disiplin disiplin ini untuk memberikan
kejelasan, konsistensi, dan pengaruh
maksimum melalui intregritasi pesan pesan
yang berlainan secara mulus.
11. Kesimpulan
Peran komunikasi pemasaran adalah sebagai
sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya
untuk menginformasikan, membujuk, dan
mengingatkan konsumen langsung atau tidak
langsung tentang produk dan merek yang
produsen jual. komunikasi pemasaran
merupakan sarana yang dapat digunakan untuk
membangun dialog dan membangun hubungan
dengan konsumen. Komunikasi pemasaran
memungkinkan perusahaan untuk
menghubungkan merek dengan orang lain,
tempat, acara khusus, pengalaman merek,
perasaan, dan barang.
