Слайды доклада

1. Методы мотивации
сотрудников. Способы
выращивания сотрудников с
нуля
Минкин Андрей (Mad Devs)

2. Кто я
• Системный администратор 7 лет
• Python-программист 5 лет
• Go-программист 3 года
• Тимлид – 3 года

3. О чем доклад
• Лучший опыт – практический опыт
• Релевантный и понятный фидбэк важен
• Создайте условия для обучения
• Лучше день потерять, потом за 5 минут долететь
• Кнут и пряник работают

4. В процессе стажировки ни
один стажер не пострадал

5. Ситуация с кадрами в КР
• Большая конкуренция с рынками РФ, РК, РБ
• Весь движняк в Бишкеке
• Около 5-7 профильных ВУЗ-ов в Бишкеке
• Нужные скиллы даются только в двух университетах
• Около 6 месяцев выпускнику въехать в происходящее

6. Культура компании
• Плюшки: чай, кофе, обеды
• Возможно поехать на конференцию
• Инвертированное управление
• Прозрачные процессы и возможность менять процесс разработки
• Много интересных задач
• Развивайся!

7. Как я докатился до такой жизни
• Хочу управлять
• Команда из 6 человек
• Много задач, амбициозные планы
• Денег на новых людей нет

8. Проблемы
• Нет опыта
• Нет кадров
• Нет денег

9. Что предлагаем мы
• Те же курсы, только это работа
• Курс молодого программиста
• За еду
• Принявший наши процессы разработки
• Экономия на курсах

10. Что предлагают курсы
• 10000 рублей в месяц
• Не гарантированное трудоустройство
• Обучение 6-12 месяцев
• Трудоустройство через стажировку

11. Как выращивать?
• Берем студентов
• Грузим реальными, но учебными задачами
• Давим сроками
• Даем фидбэк и помогаем справиться с депрессиями
• Смотрим, что получится

12. Экономика
• Кормим обедами (~100$)
• Компенсируем проезд (1000р) (минимальная зп порядка 900р)
• Итого: 6000р
• Примерный срок обучения: полгода

13. Почему мы?
• Нас все знают
• Хороший HR-бренд
• Нет текучки

14. Какие проблемы у стажировки
• Не платим денег
• Проблемы с родителями
• Подвешенное состояние у стажеров

15. Почему не платим денег?
• Знаний нет
• Пользы не приносят
• Другие разработчики тратят на них время
• Одни убытки и никакой пользы
• Так еще их кормить надо :D

16. Что говорят родители
• Иди в бухгалтеры. Там деньги есть сразу и главбух за год
• Уходи, раз не тянешь

17. Родительское собрание
• Говорим о скудном высшем образовании
• Знаний практических нет
• Мы его обучаем
• Нет, он не тупой, он еще не все изучил
• Я понесу ответственность за вред сыну
• Я не использую вашего сына, я ращу из него специалиста

18. Подвешенное состояние
• Не виден свет в конце тоннеля
• Мы ищем бюджет и думаем, откуда найти деньги

19. Как сглаживалось
• Посиделки
• Ништяки

20. Итоги
• Специалистов получили
• В штат приняли
• Код пишут хорошо
• Нас разгрузили
• Все стало лучше

21. Чему я научился?
• Процесс нужно делать более прозрачным
• Стажеру нужно знать, когда это кончится
• Метод «кнут и его отсутствие» в целом сработал
• Обратная связь важна
• Нужно чувствовать человека

22. Итоги
• 3 стажера -> 3 миддла сегодня у нас в штате
• 20 стажеров
• 5 прошли
• 2 миддла сегодня у нас в штате

23. Проблемы всех стажеров
• Не умеют коммуницировать
• Не умеют просить обратную связь
• Нет фундамента
• Всякие тараканы в голове

24. Перерыв и время подумать
• Мы отделились в отдельную компанию
• Выросла команда (джуны и миддлы)
• Было время точить скиллы в управлении
• Читаем книги по управлению и психологии

25. Книги, сделавшие меня лучше
• Дэниел Голдман «Эмоциональный интеллект»
• Роберт Чалдини «Психология влияния»
• Карен Прайор «Не рычите на собаку!»
• Сильвия Лекен «Сила интровертов»
• Малкольм Гладуэл «Гении и аутсайдеры»

26. Было
• Берем студентов
• Грузим реальными, но учебными задачами
• Давим сроками
• Даем фидбэк и помогаем справиться с депрессиями
• Смотрим, что получится

27. Стало
• Задачи только учебные, с полезными практическими навыками
• Рекомендуемая литература к прочтению
• Тесты, CI/CD, Docker, софт-скиллы
• Чем больше фидбэка, тем лучше
• Предсказуемое время для сессий с ментором
• Лекции о важности процессов (документация, тесты)
• Личный ментор через N месяцев
• Гибкие условия

28. Временные ограничения
• Нет места в офисе
• Выход – стажируем удаленно

29. Удаленный формат
• Встречи раз в неделю для фидбэка
• Проверка, сможет ли человек работать удаленно
• Нужно ли ему это
• Оставляем человека наедине с собой и смотрим, что получится
• Можно отсеять тех, кому не нужно
• Каждый будний день отчет на почту (что изучил, смотрел, делал)
• Даем фидбэк по почте, корректируем курс
• Три раза не отправил отчет – мы прощаемся

30. Чего хочет стажер?
• А мое ли это?
• Рост
• Менторство (лучше, когда по расписанию)
• Своевременный фидбэк
• Понятный срок выхода из стажировки

31. Эффективный способ учить
программировать
• https://rfc.unprotocols.org/spec:1/C4/
• Принимаем то, что решает задачу
• Постепенно повышаем требования

32. Картинка с собачкой

33. Быстрый фидбэк
• Решает задачу – мержим
• Даем фидбэк о именовании и структуре кода-> доработка ->
мерж
• Проверяем docstrings + linter ->доработка -> мерж
• Проверяем тесты -> доработка -> мерж
• Настраиваем CI
• Зеленый билд+тесты+тихий линтер+чистый код

34. Плюсы
• Есть нужные хардскиллы 
• Процесс обучения проходит быстрее 
• Времени тратится меньше 
• Позитив и жизнерадостное поведение 
• Нет нужных софт-скиллов 

35. Исправляем поведение

36. Создай условия для развития

37. Как научить коммуницировать?
• Предсказуемый менторинг (каждый день с 10 до 11 утра)
• Делим на команды
• Прививаем культуру компании внутри команды
• Даем разные задачи, где важно коммуницировать между собой
• Даем обратную связь

38. Заставляем работать рака и щуку
• Собираем двоих вместе
• Устраиваем диалог
• Все должны вылить все дерьмо внутри себя друг на друга
• Даем советы со стороны
• Учим идти на компромиссы

39. Учим ответственности

40. Как научить писать тесты?
• Делаем внутренний проект для команды без тестов
• Запускаем в продакшн
• Все падает
• Чиним
• Ломается
• Гнев пользователей
• С тестами такой фигни бы не было!

41. Возмести нанесенный тобой ущерб
• Говорим, какой ущерб был нанесен
• Выслушиваем, как человек будет его возмещать
• Ставим свои условия
• Наблюдаем до первой ошибки
• Смотрим результат
• Повторяем

42. Не навреди
• Человек не прогрессирует
• Где проблема?

43. Проблемы
• Девочка-отличница
• Боится спрашивать
• Завышенные требования к себе
• Никакой выработки

44. Решение проблемы
• Разговор по душам
• Смена ментора

46. Как перестать бояться общения с
менеджером и правильно планировать?
• Берем стажера
• Нагружаем проектами
• Недосып, выгорание, стресс

48. Решение
• Берем бумагу
• Выписываем все проблемы
• Вместе ищем пути решения

49. Мораль
• Знай свое capacity
• Сообщай о проблемах заранее
• Используй ресурсы возле тебя
• В любой ситуации есть несколько выходов

50. Сорванный джекпот

51. Какая ситуация
• Парень из деревни
• Каждый день ездит за 100 км от города
• Слабый ноутбук

52. Плюсы человека
• В целом хорошо с коммуникацией
• Нет проблем с концентрацией и дисциплиной
• Хорошо растет по хард скиллам
• Выработка может быть лучше

53. А не подарить ли ему ноут?

54. Условия
• Arch linux
• Зашифрованный раздел LVM
• I3 - WM
• ViM/Emacs

55. Подводные камни
• Неработающий вай-фай
• Выключенные настройки BIOS
• Прочие мелкие пакости

56. Результат
• Продуктивность возросла (удобнее окружение, быстрее ноут)
• - одна личная проблема
• + 10 к мотивации
• + 10 к лояльности

57. Как научить писать документацию?
• Даем стажеру любой проект
• Забираем его
• Даем другой проект
• Отдаем первый проект другому человеку
• ???
• Злость или потраченное время
• Была бы дока, такой фигни бы не было!

58. Закрепление всех результатов
• Подключаем в реальный проект
• Каждому стажеру свой ментор
• Проверяем усвоенный опыт
• Закрепляем
• Берем в штат

59. Выводы
• Создай условия для урока
• Стажеру нужно знать ваш план
• Процессы должны быть прозрачны
• Позитив и негатив работают вместе
• Предсказуемые окна для стажера могут быть полезны
• Давать нужно релевантный и понятный фидбэк
• Постоянно повышаем сложность
• Подавай пример сам

60. Вопросы?
• Twitter, Fb, Github, Medium:
• @maddevsio
• @Gen1us2k