SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
…и как с ним бороться!
О себе 
• …Вообще: 
– В тестировании с 2007 года 
• …Сейчас: 
– строю светлое будущее тестирования в Рексофте  
• …А когда-то: 
– Со-основатель http://vk.com/qareer_vrn 
• … Ага, и справка есть: 
– ISTQB Foundation Level Certified tester 
– ISTQB Advanced Level Test Manager 
• …Было дело: 
– Докладчик SQADays 14, 15; CEE-SECR 2013 
• ….Секретный код 
- paEi 
• … то ли еще будет ;-)
О чем? 
• О стилях менеджмента по Адизесу 
что есть неэффективный менеджмент «вообще»? 
• О функциях тест-менеджера 
что включает в себя тест-менеджмент? 
• О том, как они пересекаются 
как перейти к эффективному тест-менеджменту? 
• О том, как всем остальным с этим «бороться» 
как найти подход к своему менеджеру?
Кому ? 
Тем, кому приходится со всем этим жить
P A E I 
P 
E 
A I 
• Трудоголик 
• Постоянно занят 
• Ориентирован на достижение 
краткосрочных целей без 
оценки перспектив. 
• Не различает движение и 
направленное действие 
• Постоянно придумывает новое 
и/или меняет. 
• Много идей, не доводит до 
конца. 
• При несогласии – нападает. 
• Монополизирует творчество. 
• Порождает кризисы. 
• Невнимателен к деталям. 
• Все содержит в порядке 
• Педантичен и организован 
• Осмотрителен и 
консервативен 
• Управляет согласно правилам 
• Обычно сопротивляется 
изменениям 
• Отсутствие собственных идей 
• Сконцентрирован на 
взаимодействии с другими 
людьми 
• Решает конфликты, пока 
контролирует ситуацию 
• Ориентирован на людей 
больше, чем на задачи.
Единство и борьба 
противоположностей 
Вход Преобразования Выход 
Функция Для превращения 
организации в… 
Характеризующую 
ся… 
На временном 
горизонте 
P производить 
результаты 
Функциональную Результативностью В краткосрочном 
аспекте 
А администрировать Систематизи- 
рованную 
Эффективностью В краткосрочном 
аспекте 
E быть 
предпринимателем 
Готовую к 
упреждающим 
действиям 
Результативностью В долгосрочной 
перспективе 
I интегрировать Единый организм Эффективностью В долгосрочной 
перспективе
Чем это грозит? 
«Мне нужна неделя» 
«У нас много багов» 
«Мы не готовы к выпуску продукта»
Тест-менеджмент: 
Стратегический 
•миссии, стратегии и цели 
•метрики оценки эффективности для 
достижения целей 
•менеджмент внутри организации и 
взаимодействие с внешними вендорами 
•учёт доменных и проектных факторов
Тест-менеджмент: 
Операционный 
•управление внешними связями 
•задачи в рамках проджект-менеджмента 
• отслеживание и репортинг статуса 
тестирования 
• отслеживание доменных и проектных 
факторов 
• оценка эффективности
Тест-менеджмент: 
Руководство группой 
•построение команды 
•развитие команды 
•лидерство 
•развитие команды в рамках организации
Как это применить? 
Подумать, какой тип менеджмента ближе 
вам 
Проанализировать, где «проседает» 
Понять, кто может развивать эти области
Как работать 
с представителями других типов?
Как работать с 
Производителем(P)
Как работать с P 
• Как завладеть вниманием P 
– преподнести проблему как кризис 
• Изложение материала 
– сначала подведите итог 
• Лучший способ взять на себя задачу 
– взять ее, найти решение, прийти за 
одобрением 
• Как отказаться от задачи 
– через «кризис»
Как работать 
с Администратором(A)
Как работать с A 
• Как привлечь внимание А 
- указать на отступление от процесса 
• Как получить одобрение 
– продемонстрировать отсутствие рисков 
• Как взять задачу 
– назначьте митинг, следуйте протоколу 
( что -> почему -> как ) 
• Отменить задачу 
– найти противоречие процессам
Как работать 
с Предпринимателем(Е)
Как работать с E 
• Как завладеть вниманием E 
– обозначить возможность 
• Как продать идею 
– дать что-то к ней добавить 
• Отменить задачу 
– говорить о результате, попросить время, 
согласиться и добавить деталей, попросить 
дать письменное распоряжение
Как работать 
с Интегратором(I)
Как работать с I 
• Завладеть вниманием 
– рассказать мнения об идее 
• Узнать мнение 
– «что бы на это сказал Джон?»
Что со всем этим делать? 
• Идеальных руководителей нет! 
• Хороший менеджер = I + одна из P, A, E 
• Сочетание PAEI дает наилучший результат 
• Развивайте недостающие функции 
.... For more information
Вопросы? 
Добавляйтесь! skype: inna.smirnova.dsr 
Пишите! email : smirnova@reksoft.ru

More Related Content

What's hot

аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...Elena Ryuse
 
Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014
Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014
Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014Анастасия Виноградова
 
Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...
Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...
Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...SQALab
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеHRedu.ru
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыHRedu.ru
 
Вопросник менеджера
Вопросник менеджераВопросник менеджера
Вопросник менеджераAlexander Orlov
 
Почему не работают проектные офисы (PMO)
Почему не работают проектные офисы (PMO)Почему не работают проектные офисы (PMO)
Почему не работают проектные офисы (PMO)Ivan Selikhovkin
 
AIC Education
AIC EducationAIC Education
AIC EducationAIC
 
Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...
Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...
Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...Lviv Startup Club
 
Sellclones. Найм продуктивных сотрудников
Sellclones. Найм продуктивных сотрудниковSellclones. Найм продуктивных сотрудников
Sellclones. Найм продуктивных сотрудниковВалерий Пожидаев
 
стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014
стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014
стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014Анастасия Виноградова
 
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1Training Institute - ARB Pro Group
 
Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...
Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...
Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...Oleg Afanasyev
 
Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015
Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015
Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015Oleg Afanasyev
 
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.Oleg Afanasyev
 
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016Oleg Afanasyev
 
Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010
Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010
Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015Oleg Afanasyev
 
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії""ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"Lviv Startup Club
 
пименов организационные структуры и роли
пименов   организационные структуры и ролипименов   организационные структуры и роли
пименов организационные структуры и ролиMagneta AI
 

What's hot (20)

аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
 
Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014
Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014
Корпоративный университет или инструмент, который работает_Астрософт_HRMexpo2014
 
Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...
Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...
Как Skillset-аналитика способствует развитию одной команды аналитиков в Сберб...
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседование
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
 
Вопросник менеджера
Вопросник менеджераВопросник менеджера
Вопросник менеджера
 
Почему не работают проектные офисы (PMO)
Почему не работают проектные офисы (PMO)Почему не работают проектные офисы (PMO)
Почему не работают проектные офисы (PMO)
 
AIC Education
AIC EducationAIC Education
AIC Education
 
Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...
Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...
Ігор Райков «СТАНДАРТИЗУЙ ЦЕ: Як створити конвеєр по «виробництву» успішних п...
 
Sellclones. Найм продуктивных сотрудников
Sellclones. Найм продуктивных сотрудниковSellclones. Найм продуктивных сотрудников
Sellclones. Найм продуктивных сотрудников
 
стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014
стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014
стратегическая сессия_олег вайнберг_HRMexpo2014
 
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
онлайн-школа: Центр оценки шаг за шагом - занятие №1
 
Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...
Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...
Олег Афанасьев. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. Алма ата...
 
Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015
Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015
Модуль 1. Цикл управления. Wooppay. 30-31.05.2015
 
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
 
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
Мастер-класс Олега Афанасьева. HRD Inter Forum Almaty. 29.09.2016
 
Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010
Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010
Положение о подразделении HRD-Олег Афанасьев, Бизнес Системы-06.05.2010
 
Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015
Олег Афанасьев. Публичное выступление. Программа. Астана. 2015
 
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії""ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
"ТОП 3 кроки для швидкого старту кар'єри Project Manager в IT компанії"
 
пименов организационные структуры и роли
пименов   организационные структуры и ролипименов   организационные структуры и роли
пименов организационные структуры и роли
 

Viewers also liked

SOLIDарность: Тестирование как разработка
SOLIDарность: Тестирование как разработкаSOLIDарность: Тестирование как разработка
SOLIDарность: Тестирование как разработкаSQALab
 
Грязная автоматизация
Грязная автоматизацияГрязная автоматизация
Грязная автоматизацияSQALab
 
Приключения белого ящика в стране покрытий
Приключения белого ящика в стране покрытийПриключения белого ящика в стране покрытий
Приключения белого ящика в стране покрытийSQALab
 
Длинный путь к DevOps?
Длинный путь к DevOps?Длинный путь к DevOps?
Длинный путь к DevOps?CEE-SEC(R)
 
Проблемы процесса разработки с точки зрения тестирования
Проблемы процесса разработки с точки зрения тестированияПроблемы процесса разработки с точки зрения тестирования
Проблемы процесса разработки с точки зрения тестированияCEE-SEC(R)
 
Коммуникации в тестировании
Коммуникации в тестированииКоммуникации в тестировании
Коммуникации в тестированииSQALab
 
ISTQB Сертификация. Приводим знания в порядок
ISTQB Сертификация. Приводим знания в порядокISTQB Сертификация. Приводим знания в порядок
ISTQB Сертификация. Приводим знания в порядокSQALab
 
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)SQALab
 
The fast and the continuous
The fast and the continuousThe fast and the continuous
The fast and the continuousSQALab
 

Viewers also liked (9)

SOLIDарность: Тестирование как разработка
SOLIDарность: Тестирование как разработкаSOLIDарность: Тестирование как разработка
SOLIDарность: Тестирование как разработка
 
Грязная автоматизация
Грязная автоматизацияГрязная автоматизация
Грязная автоматизация
 
Приключения белого ящика в стране покрытий
Приключения белого ящика в стране покрытийПриключения белого ящика в стране покрытий
Приключения белого ящика в стране покрытий
 
Длинный путь к DevOps?
Длинный путь к DevOps?Длинный путь к DevOps?
Длинный путь к DevOps?
 
Проблемы процесса разработки с точки зрения тестирования
Проблемы процесса разработки с точки зрения тестированияПроблемы процесса разработки с точки зрения тестирования
Проблемы процесса разработки с точки зрения тестирования
 
Коммуникации в тестировании
Коммуникации в тестированииКоммуникации в тестировании
Коммуникации в тестировании
 
ISTQB Сертификация. Приводим знания в порядок
ISTQB Сертификация. Приводим знания в порядокISTQB Сертификация. Приводим знания в порядок
ISTQB Сертификация. Приводим знания в порядок
 
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)
 
The fast and the continuous
The fast and the continuousThe fast and the continuous
The fast and the continuous
 

Similar to Эффективный тест-менеджмент... и как с ним бороться

Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"Aleksey Denysyuk
 
Курс выживания молодого айтишника
Курс выживания молодого айтишникаКурс выживания молодого айтишника
Курс выживания молодого айтишникаitHouse
 
Азбука менеджмента: управление от стратегии до команды
Азбука менеджмента: управление от стратегии до командыАзбука менеджмента: управление от стратегии до команды
Азбука менеджмента: управление от стратегии до командыRoman Dusenko
 
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковкак нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковAlexander Gornik
 
Kaizen в управлении тестированием
Kaizen в управлении тестированиемKaizen в управлении тестированием
Kaizen в управлении тестированиемNatalya Rukol
 
8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектами8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектамиВалерий Кошелев
 
Development process в большой компании
Development process в большой компанииDevelopment process в большой компании
Development process в большой компанииLilia Gorbachik
 
ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...
ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...
ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...SPB SQA Group
 
Самоорганизация в команде. Что под капотом
Самоорганизация в команде. Что под капотомСамоорганизация в команде. Что под капотом
Самоорганизация в команде. Что под капотомВасилий Савунов
 
Качества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лидаКачества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лидаSQALab
 
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаПочему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаAlexander Novichkov
 
Основы эффективного менеджмента
Основы эффективного менеджментаОсновы эффективного менеджмента
Основы эффективного менеджментаHRedu.ru
 
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаАсхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаScrumTrek
 
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...Alexander Novichkov
 
Problem solving and decision making
Problem solving and decision makingProblem solving and decision making
Problem solving and decision makingAlexey Alexeev
 
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесуОсновні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесуUNDP Ukraine
 
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...Aleksey Denysyuk
 
Система при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получитсяСистема при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получитсяNetpeak
 

Similar to Эффективный тест-менеджмент... и как с ним бороться (20)

Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
 
Курс выживания молодого айтишника
Курс выживания молодого айтишникаКурс выживания молодого айтишника
Курс выживания молодого айтишника
 
Азбука менеджмента: управление от стратегии до команды
Азбука менеджмента: управление от стратегии до командыАзбука менеджмента: управление от стратегии до команды
Азбука менеджмента: управление от стратегии до команды
 
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудниковкак нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
как нанять и сделать счастливыми хороших программистов и других сотрудников
 
Kaizen в управлении тестированием
Kaizen в управлении тестированиемKaizen в управлении тестированием
Kaizen в управлении тестированием
 
8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектами8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектами
 
Development process в большой компании
Development process в большой компанииDevelopment process в большой компании
Development process в большой компании
 
ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...
ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...
ITGM8. Алексей Лянгузов (Grid Dinamics) Как я ходил в стартап и чем это все з...
 
Самоорганизация в команде. Что под капотом
Самоорганизация в команде. Что под капотомСамоорганизация в команде. Что под капотом
Самоорганизация в команде. Что под капотом
 
упр тренинг для вебинара
упр тренинг для вебинараупр тренинг для вебинара
упр тренинг для вебинара
 
Качества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лидаКачества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лида
 
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаПочему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
 
Основы эффективного менеджмента
Основы эффективного менеджментаОсновы эффективного менеджмента
Основы эффективного менеджмента
 
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаАсхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
 
Medikusmanagment principles
Medikusmanagment principles Medikusmanagment principles
Medikusmanagment principles
 
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
 
Problem solving and decision making
Problem solving and decision makingProblem solving and decision making
Problem solving and decision making
 
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесуОсновні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
 
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...
 
Система при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получитсяСистема при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получится
 

More from SQALab

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировкуSQALab
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаSQALab
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиSQALab
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияSQALab
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...SQALab
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testingSQALab
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженSQALab
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииSQALab
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовSQALab
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовSQALab
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsSQALab
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеSQALab
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииSQALab
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеSQALab
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеSQALab
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"SQALab
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовSQALab
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системSQALab
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросSQALab
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...SQALab
 

More from SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Эффективный тест-менеджмент... и как с ним бороться

  • 1. …и как с ним бороться!
  • 2. О себе • …Вообще: – В тестировании с 2007 года • …Сейчас: – строю светлое будущее тестирования в Рексофте  • …А когда-то: – Со-основатель http://vk.com/qareer_vrn • … Ага, и справка есть: – ISTQB Foundation Level Certified tester – ISTQB Advanced Level Test Manager • …Было дело: – Докладчик SQADays 14, 15; CEE-SECR 2013 • ….Секретный код - paEi • … то ли еще будет ;-)
  • 3. О чем? • О стилях менеджмента по Адизесу что есть неэффективный менеджмент «вообще»? • О функциях тест-менеджера что включает в себя тест-менеджмент? • О том, как они пересекаются как перейти к эффективному тест-менеджменту? • О том, как всем остальным с этим «бороться» как найти подход к своему менеджеру?
  • 4. Кому ? Тем, кому приходится со всем этим жить
  • 5. P A E I P E A I • Трудоголик • Постоянно занят • Ориентирован на достижение краткосрочных целей без оценки перспектив. • Не различает движение и направленное действие • Постоянно придумывает новое и/или меняет. • Много идей, не доводит до конца. • При несогласии – нападает. • Монополизирует творчество. • Порождает кризисы. • Невнимателен к деталям. • Все содержит в порядке • Педантичен и организован • Осмотрителен и консервативен • Управляет согласно правилам • Обычно сопротивляется изменениям • Отсутствие собственных идей • Сконцентрирован на взаимодействии с другими людьми • Решает конфликты, пока контролирует ситуацию • Ориентирован на людей больше, чем на задачи.
  • 6. Единство и борьба противоположностей Вход Преобразования Выход Функция Для превращения организации в… Характеризующую ся… На временном горизонте P производить результаты Функциональную Результативностью В краткосрочном аспекте А администрировать Систематизи- рованную Эффективностью В краткосрочном аспекте E быть предпринимателем Готовую к упреждающим действиям Результативностью В долгосрочной перспективе I интегрировать Единый организм Эффективностью В долгосрочной перспективе
  • 7. Чем это грозит? «Мне нужна неделя» «У нас много багов» «Мы не готовы к выпуску продукта»
  • 8. Тест-менеджмент: Стратегический •миссии, стратегии и цели •метрики оценки эффективности для достижения целей •менеджмент внутри организации и взаимодействие с внешними вендорами •учёт доменных и проектных факторов
  • 9. Тест-менеджмент: Операционный •управление внешними связями •задачи в рамках проджект-менеджмента • отслеживание и репортинг статуса тестирования • отслеживание доменных и проектных факторов • оценка эффективности
  • 10. Тест-менеджмент: Руководство группой •построение команды •развитие команды •лидерство •развитие команды в рамках организации
  • 11. Как это применить? Подумать, какой тип менеджмента ближе вам Проанализировать, где «проседает» Понять, кто может развивать эти области
  • 12. Как работать с представителями других типов?
  • 13. Как работать с Производителем(P)
  • 14. Как работать с P • Как завладеть вниманием P – преподнести проблему как кризис • Изложение материала – сначала подведите итог • Лучший способ взять на себя задачу – взять ее, найти решение, прийти за одобрением • Как отказаться от задачи – через «кризис»
  • 15. Как работать с Администратором(A)
  • 16. Как работать с A • Как привлечь внимание А - указать на отступление от процесса • Как получить одобрение – продемонстрировать отсутствие рисков • Как взять задачу – назначьте митинг, следуйте протоколу ( что -> почему -> как ) • Отменить задачу – найти противоречие процессам
  • 17. Как работать с Предпринимателем(Е)
  • 18. Как работать с E • Как завладеть вниманием E – обозначить возможность • Как продать идею – дать что-то к ней добавить • Отменить задачу – говорить о результате, попросить время, согласиться и добавить деталей, попросить дать письменное распоряжение
  • 19. Как работать с Интегратором(I)
  • 20. Как работать с I • Завладеть вниманием – рассказать мнения об идее • Узнать мнение – «что бы на это сказал Джон?»
  • 21. Что со всем этим делать? • Идеальных руководителей нет! • Хороший менеджер = I + одна из P, A, E • Сочетание PAEI дает наилучший результат • Развивайте недостающие функции .... For more information
  • 22. Вопросы? Добавляйтесь! skype: inna.smirnova.dsr Пишите! email : smirnova@reksoft.ru