Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Эффективный тест-менеджмент... и как с ним бороться

1,557 views

Published on

Презентация Инны Смирновой на SQA Days-16
14-15 ноября 2014, Санкт-Петербург, Россия
www.sqadays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

Эффективный тест-менеджмент... и как с ним бороться

  1. 1. …и как с ним бороться!
  2. 2. О себе • …Вообще: – В тестировании с 2007 года • …Сейчас: – строю светлое будущее тестирования в Рексофте  • …А когда-то: – Со-основатель http://vk.com/qareer_vrn • … Ага, и справка есть: – ISTQB Foundation Level Certified tester – ISTQB Advanced Level Test Manager • …Было дело: – Докладчик SQADays 14, 15; CEE-SECR 2013 • ….Секретный код - paEi • … то ли еще будет ;-)
  3. 3. О чем? • О стилях менеджмента по Адизесу что есть неэффективный менеджмент «вообще»? • О функциях тест-менеджера что включает в себя тест-менеджмент? • О том, как они пересекаются как перейти к эффективному тест-менеджменту? • О том, как всем остальным с этим «бороться» как найти подход к своему менеджеру?
  4. 4. Кому ? Тем, кому приходится со всем этим жить
  5. 5. P A E I P E A I • Трудоголик • Постоянно занят • Ориентирован на достижение краткосрочных целей без оценки перспектив. • Не различает движение и направленное действие • Постоянно придумывает новое и/или меняет. • Много идей, не доводит до конца. • При несогласии – нападает. • Монополизирует творчество. • Порождает кризисы. • Невнимателен к деталям. • Все содержит в порядке • Педантичен и организован • Осмотрителен и консервативен • Управляет согласно правилам • Обычно сопротивляется изменениям • Отсутствие собственных идей • Сконцентрирован на взаимодействии с другими людьми • Решает конфликты, пока контролирует ситуацию • Ориентирован на людей больше, чем на задачи.
  6. 6. Единство и борьба противоположностей Вход Преобразования Выход Функция Для превращения организации в… Характеризующую ся… На временном горизонте P производить результаты Функциональную Результативностью В краткосрочном аспекте А администрировать Систематизи- рованную Эффективностью В краткосрочном аспекте E быть предпринимателем Готовую к упреждающим действиям Результативностью В долгосрочной перспективе I интегрировать Единый организм Эффективностью В долгосрочной перспективе
  7. 7. Чем это грозит? «Мне нужна неделя» «У нас много багов» «Мы не готовы к выпуску продукта»
  8. 8. Тест-менеджмент: Стратегический •миссии, стратегии и цели •метрики оценки эффективности для достижения целей •менеджмент внутри организации и взаимодействие с внешними вендорами •учёт доменных и проектных факторов
  9. 9. Тест-менеджмент: Операционный •управление внешними связями •задачи в рамках проджект-менеджмента • отслеживание и репортинг статуса тестирования • отслеживание доменных и проектных факторов • оценка эффективности
  10. 10. Тест-менеджмент: Руководство группой •построение команды •развитие команды •лидерство •развитие команды в рамках организации
  11. 11. Как это применить? Подумать, какой тип менеджмента ближе вам Проанализировать, где «проседает» Понять, кто может развивать эти области
  12. 12. Как работать с представителями других типов?
  13. 13. Как работать с Производителем(P)
  14. 14. Как работать с P • Как завладеть вниманием P – преподнести проблему как кризис • Изложение материала – сначала подведите итог • Лучший способ взять на себя задачу – взять ее, найти решение, прийти за одобрением • Как отказаться от задачи – через «кризис»
  15. 15. Как работать с Администратором(A)
  16. 16. Как работать с A • Как привлечь внимание А - указать на отступление от процесса • Как получить одобрение – продемонстрировать отсутствие рисков • Как взять задачу – назначьте митинг, следуйте протоколу ( что -> почему -> как ) • Отменить задачу – найти противоречие процессам
  17. 17. Как работать с Предпринимателем(Е)
  18. 18. Как работать с E • Как завладеть вниманием E – обозначить возможность • Как продать идею – дать что-то к ней добавить • Отменить задачу – говорить о результате, попросить время, согласиться и добавить деталей, попросить дать письменное распоряжение
  19. 19. Как работать с Интегратором(I)
  20. 20. Как работать с I • Завладеть вниманием – рассказать мнения об идее • Узнать мнение – «что бы на это сказал Джон?»
  21. 21. Что со всем этим делать? • Идеальных руководителей нет! • Хороший менеджер = I + одна из P, A, E • Сочетание PAEI дает наилучший результат • Развивайте недостающие функции .... For more information
  22. 22. Вопросы? Добавляйтесь! skype: inna.smirnova.dsr Пишите! email : smirnova@reksoft.ru

×