1. Teori Perlaziman Operan Skinner<br />Berdasarkan kepada kes kegelisahan pelajar, kami mendapati bahawa teori yang sesuai dikaitkan dengan situasi dalam kes tersebut ialah teori perlaziman operan Skinner. Burhrus Frederic Skinner berpendapat sama dengan Pavlov, tetapi menyatakan bahawa perlakuan harus diperhatikan dalam jangka masa yang panjang dan membentuk perlakuan yang kompleks daripada perlakuan yang mudah. Skinner banyak menjalankan kajian dengan menggunakan binatang seperti tikus dan burung merpati. Menurut Skinner (1953), dalam teori perlaziman operan gerak balas boleh diperkuatkan atau dihapuskan, jika diberikan peneguhan sebaik sahaja gerak balas itu ditunjukkan.(Prof. Madya Dr. Mansor Fadzil et. All., 2003) <br /> Alam sekeliling kita dipenuhi dengan pengukuhan positif dan pengukuhan negatif yang membentuk tingkah laku. Kita dikongkong atau dikawal oleh ahli keluarga sama ada dalam bentuk direstui atau tidak direstui akan sesuatu tingkah laku. Sekolah mengawal kita sama ada<br />kita berjaya atau sebaliknya. Oleh itu pengukuhan positif atau negatif membentuk setiap tingkah laku individu dalam sepanjang hayatnya. Menurut Skinner (1984), corak tingkah laku yang membezakan antara seorang individu dengan yang lain adalah hasil daripada pengalaman hidup seseorang. Tingkah laku operan merupakan tingkah laku dikawal dan ditentukan oleh alam sekeliling. Dalam lain pengertian tingkah laku operan ditentukan oleh kehendak seorang<br />individu.<br /> Ahli psikologi mengatakan bahawa walaupun tingkah laku operan adalah voluntari tetapi<br />masih dipengaruhi oleh faktor-faktor luaran khususnya akibat sejenis tingkah laku. Rangsangan<br />yang meningkatkan kadar sejenis tingkah laku diertikan sebagai pengukuhan atau penghargaan<br />manakala hukuman mengurangkan kadar sejenis tingkah laku. Tingkah laku akibat pengukuhan atau hukuman berbeza antara seorang individu dengan individu lain. Sebagai contoh, sekiranya seorang pelajar yang mengganggu perjalanan kelas, dihukum oleh guru dan diberi perhatian oleh pelajar lain, kemungkinan pelajar itu akan merasa kesalan itu pada masa-masa akan datang kerana berlaku pengukuhan dalam kelas.<br /> Begitu juga yang berlaku dalam situasi Trenna dimana dia berasa malu kerana telah diejek oleh rakan sekelasnya disebabkan kegagalannya untuk menyelesaikan masalah matematik yang disuruh oleh Mr.Jordan di hadapan kelas. Akhirnya, Trenna berasa hilang semangat sehingga dia tidak dapat menjawab soalan tersebut. Keadaan ini menyebabkan Trenna menjadi pelajar yang pasif di dalam kelas dan tidak lagi aktif untuk menjawab soalan di hadapan kelas. Berdasarkan teori Skinner ini, peneguhan boleh berupaya positif dan negatif. Peneguhan positif ialah stimuli yang boleh menambahkan kebarangkalian berulangnya sesuatu tingkah laku operan seperti memberi pujian, penghargaan, hadiah dan sebagainya. Selain itu, terdapat juga peneguhan yang boleh menyakiti atau menghindari seseorang individu kerana tingkah laku operannya kurang sesuai seperti mengejek kesilapan seseorang individu di depan orang ramai seperti mana yang berlaku terhadap Trenna. <br /> Oleh itu, dalam situasi Trenna ini, Mr.Jordan seharusnya memberikan peneguhan yang positif seperti memberikan dorongan dan kata semangat serta motivasi kepada Trenna supaya dapat membantu Trenna dalam mengurangkan perasaan gelisahnya. Dalam bukunya “The Technology of Teaching”, yang diterbitkan dalam tahun 1968, Skinner menerangkan hasil kajiannya bahawa murid-murid dalam empat tahun persekolahan yang pertama hanya diberikan beberapa ribu peneguhan positif sahaja, sedangkan sebanyak 25,000 peneguhan itu diperlukan untuk menguasai kemahiran-kemahiran matematik yang diperlukan. Untuk mengatasi masalah tentang kurang cukup peneguhan yang diberikan kepada murid-murid, Skinner mengusulkan supaya bahan-bahan pembelajaran diprogramkan dalam bentuk arahan. (Mok Soon Sang,1989)<br /> Guru mempunyai peranan yang penting dalam menyumbang kepada kecemerlangan pelajar dalam akademik. Guru yang bijaksana akan menjadikan proses pengajaran sesuatu yang bermanfaat (Widad, 1998). Menurutnya lagi kecekapan dan keberkesanan seseorang guru memainkan peranan yang penting sebagai pembimbing atau model kerana ia akan mempengaruhi pelajar untuk menunjukkan sikap yang positif terhadap pencapaian akademik. Menurut Robiah (1994), faktor pengajaran guru sangat memberikan kesan kepada corak pembelajaran dan penglibatan pelajar dalam Matematik. Di samping itu, daya tarikan sesuatu pelajaran amat bergantung kepada kemahiran mengajar dan pengajaran guru (Kamaruddin, 1989). Sesuatu pengajaran yang baik dan berkesan memerlukan guru yang pandai dan berkebolehan mempelbagaikan kaedah, teknik dan aktiviti yang dijalankan dalam pengajarannya.<br />Rujukan<br />http://eprints.utm.my/10401/1/30.9_Pendekatan_Teori.pdf <br />Mok Soon Sang. (1989). Psikologi, Strategi Pengajaran Dan Penilaian Matematik. Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman Sdn. Bhd.<br />Skinner, B. F. (1968). The Technology of Teaching. New York: Appleton-Century- Crofts.<br />Widad Othman. (1998). Kaedah Mengajar Lukisan Kejuruteraan. Universiti Teknologi<br />Malaysia : Tesis Sarjana Muda.<br />