Vivere esperienze sociali

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Presentazione su come progettare servizi, campagne, applicazioni che sfruttino i media sociali

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Vivere esperienze sociali

  1. 1. Vivere esperienze sociali Luca Mascaro Social Media Marketing http://www.flickr.com/photos/kapkap/214953224/
  2. 2. Giusto una premessa Il discorso che seguirà è frutto di unʼapproccio totalmente pragmatico verso i media sociali partendo proprio dal primo luogo di socializzazione, il mondo reale
  3. 3. viviamo in un mondo dove le persone Comunicano http://www.flickr.com/photos/kanjiroushi/1367195956/
  4. 4. viviamo in un mondo dove le persone Condividono http://www.flickr.com/photos/fibonacciblue/4430836518/
  5. 5. viviamo in un mondo dove le persone Socializzano http://www.flickr.com/photos/davidmasters/3591891924/
  6. 6. viviamo in un mondo dove le persone Scambiano http://www.flickr.com/photos/ben_grey/4582294721/
  7. 7. dove Vivono esperienze sociali http://www.flickr.com/photos/30208099@N00/3188530249/
  8. 8. che Riconosciamo come reali e di valore http://www.flickr.com/photos/mikebaird/2339745270/
  9. 9. dove anche attraverso lʼuso di prodotti e servizi http://www.flickr.com/photos/michellzappa/2974243170/
  10. 10. Come facciamo a calarci in questo mondo?
  11. 11. conosciamo solo una regola di questo mondo Le persone non usano, vivono http://www.flickr.com/photos/yourdon/3925979128/
  12. 12. quindi Come progettare i comportamenti nella vita? http://www.flickr.com/photos/torley/3611389813/
  13. 13. dobbiamo partire Da come le persone vivono http://www.flickr.com/photos/18767293@N00/4504213965/
  14. 14. dobbiamo partire Da ciò che riconoscono http://www.flickr.com/photos/bearpark/2903995363/
  15. 15. dobbiamo Capire le aspettative verso le persone (e i brand) http://www.flickr.com/photos/ideowl/3209669349/
  16. 16. specialmente Dobbiamo ridurre il GAP nellʼiterazione http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/272392386/
  17. 17. per creare Esperienze e non prodotti Nespresso store
  18. 18. In conclusione Non pensate cosa le persone potrebbero o dovrebbero fare secondo voi o la vostra organizzazione, cercate semplicemente di capire cosa fanno nella realtà
  19. 19. Grazie dellʼattenzione, domande? luca@sketchin.ch www.lucamascaro.info/blog www.sketchin.ch www.uxmagazine.it

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