L’esperienza che ti segueLuca Mascaro
Io
Tutto ebbe inizio qui (forse)
Telelavoro
Oggi viviamo unaMultichannel experience
Multichannel experiencePortare Estendere l’esperienza d’uso diun prodotto o servizio digitale su tra piùcanali per favorir...
OvviamenteNon si tratta semplicemente direplicare i servizi su tutti i canali.
Mobilizzare l’utentefrom pamhule
Integrarsi con il suo stile di vitafrom pamhule
Renderlo libero di sceglierefrom Jamais Cascio
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La risposta èLess is moreNon sempre
è ovvio cheva fatta una selezione di “features”da portare in ogni canale perrenderli semplici e fruibili, mal’esperienza d...
Nella realtàl’esperienza d’uso non si realizzaunicamente con la semplicità (cheresta comunque il punto dipartenza).
Offrire naturalezzafrom mortsan
Offrire continuitàfrom Johan Larsson
Mantenere una complessitàgrazie dell’insegnamento Don :)
Gestire per priorità l’emergenza   Lavorando sul rapporto efficienza ed efficaciafrom storyvillegirl
Come progettare queste esperienze?
Iterare per ipotesi e valutazioni
Studiare il ciclo circadianofrom Luca Mascaro
Adattarle all’uso reale                                                                        % device using news  100.00...
Dobbiamo immaginare esperienze cheseguono l’utente, lo aiutano neipassaggi, si incastrano con la sua vitae si adattino per...
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L'esperienza che ti segue

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Con l'avvento dei servizi mobili prima, e dei tablet dopo, abbiamo vissuto un fenomeno di frammentazione dell'esperienza d'utilizzo quotidiana su differenti media e dispositivi. Ma su quali fondamenti umani dovrebbe essere concepita questa esperienza multicanale? Proviamo a scoprirli.

Published in: Design, Technology, Business
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L'esperienza che ti segue

  1. 1. L’esperienza che ti segueLuca Mascaro
  2. 2. Io
  3. 3. Tutto ebbe inizio qui (forse)
  4. 4. Telelavoro
  5. 5. Oggi viviamo unaMultichannel experience
  6. 6. Multichannel experiencePortare Estendere l’esperienza d’uso diun prodotto o servizio digitale su tra piùcanali per favorire un utilizzo e unafruizione in continuità dello stesso.
  7. 7. OvviamenteNon si tratta semplicemente direplicare i servizi su tutti i canali.
  8. 8. Mobilizzare l’utentefrom pamhule
  9. 9. Integrarsi con il suo stile di vitafrom pamhule
  10. 10. Renderlo libero di sceglierefrom Jamais Cascio
  11. 11. La risposta èLess is more...
  12. 12. La risposta èLess is moreNon sempre
  13. 13. è ovvio cheva fatta una selezione di “features”da portare in ogni canale perrenderli semplici e fruibili, mal’esperienza di cui ha bisognol’utente (need) è sempre il centro.
  14. 14. Nella realtàl’esperienza d’uso non si realizzaunicamente con la semplicità (cheresta comunque il punto dipartenza).
  15. 15. Offrire naturalezzafrom mortsan
  16. 16. Offrire continuitàfrom Johan Larsson
  17. 17. Mantenere una complessitàgrazie dell’insegnamento Don :)
  18. 18. Gestire per priorità l’emergenza Lavorando sul rapporto efficienza ed efficaciafrom storyvillegirl
  19. 19. Come progettare queste esperienze?
  20. 20. Iterare per ipotesi e valutazioni
  21. 21. Studiare il ciclo circadianofrom Luca Mascaro
  22. 22. Adattarle all’uso reale % device using news 100.00% 75.00% 50.00% 25.00% 0% 07.00 08.00 09.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 90.00% 67.50% 45.00% 22.50% 0% 07.00 08.00 09.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 web mobile tablet
  23. 23. Dobbiamo immaginare esperienze cheseguono l’utente, lo aiutano neipassaggi, si incastrano con la sua vitae si adattino per rendergliela migliore.
  24. 24. “Mobilis in Mobile.” Jules VerneLuca Mascaroluca@sketchin.ch www.lucamascaro.info/blogwww.sketchin.ch www.uxmagazine.it

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