Creare strumenti, pensare esperienze                         Storie, CMS e UX
Io ...         ... e la mia storia         con i CMS
Tanto tempo fa          in una conferenza          lontana lontana...
2001Carl August Zehnder                  Dati   Informazioni
Il tema della gestionee del trattamento
Il fattore umano       vs il formalismoRTSI             differenti approcci2002
NarrazioneStrutturazione                Visualizzazione
2001Progetto personale                     Il concetto di CORE
Pensare allo strumento partendodalle caratteristiche di design cheavrebbe concesso
La gestione eraderivata da ciò cheavrebbe gestito                      Ed era                      perfettamente          ...
Nonostante questogli utentinon la usavano
Perché?
Differenti motivazioni                              Un esperienza esterna                              complessa portava u...
Pessimi risultati                                   Il sito esterno veniva                                   semplificato p...
Una lezione appresa                      Se il contenuto è il                      cuore vitale di un sito                ...
Ma se era funzionale     e usabile dove abbiamo sbagliato?
Usavamo le metaforemigliori e più usabili.                      Ma l’esperienza                      era pessima.
L’esperienza erabasata sui contenuti.                        Ma non era                        l’esperienza               ...
Ma qual’èl’esperienza miglioreper gestire icontenuti?
IMHO una domandaancora ad oggi senzarisposta              I CMS attuali sono              degli strumenti di              ...
oggiDobbiamo cambiareil modo in cuipensiamo i prodotti
Nella UX abbiamo compreso chel’artefatto (UI) va progettato comeintermediazione tra il contenuto,l’azione e l’esperienza c...
Nei CMS dobbiamo progettare lostrumento non solo su ciò che dovràfare ma anche su come l’utentevuole usarlo nella vita rea...
Questaprobabilmente sarà laprossima granderivoluzione dei CMS.               E qualcuno ha già               iniziato a   ...
Semplificazione delWordpress                 ciclo di utilizzo.            2008 > 2009            2.5 > 3.0
UniformazioneDrupal                 delle esperienze         2009 > 2011         6.0 > 7.0
Ennesima riduzioneTumblr                 delle features         2010 > 2011
Nuova esperienza                         che abbandona laPosterus                 metafora di sito           2010 > 2011
Il mio suggerimento finale           Ripensate in maniera aperta           gli strumenti ma partite           dall’esperien...
The endLuca Mascarowww.lucamascaro.info@lucamascaro
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Creare strumenti, pensare esperienze

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Una storia sull'evoluzione dell'esperienza d'uso della parte gestionale delle piattaforme di gestione del contenuto (CMS) presentata come keynote al drupalcamp di verona

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Creare strumenti, pensare esperienze

  1. 1. Creare strumenti, pensare esperienze Storie, CMS e UX
  2. 2. Io ... ... e la mia storia con i CMS
  3. 3. Tanto tempo fa in una conferenza lontana lontana...
  4. 4. 2001Carl August Zehnder Dati Informazioni
  5. 5. Il tema della gestionee del trattamento
  6. 6. Il fattore umano vs il formalismoRTSI differenti approcci2002
  7. 7. NarrazioneStrutturazione Visualizzazione
  8. 8. 2001Progetto personale Il concetto di CORE
  9. 9. Pensare allo strumento partendodalle caratteristiche di design cheavrebbe concesso
  10. 10. La gestione eraderivata da ciò cheavrebbe gestito Ed era perfettamente usabile
  11. 11. Nonostante questogli utentinon la usavano
  12. 12. Perché?
  13. 13. Differenti motivazioni Un esperienza esterna complessa portava un esperienza interna complicata Non era utilizzabile “rapidamente” Semplice ma non è come penso io Semplice ma non funziona come dico io
  14. 14. Pessimi risultati Il sito esterno veniva semplificato per semplificarne la gestione La gestione del sito non veniva fatta in modo “casual” ma veniva pianificata Delegazione a personale addetto per la gestioneIl sito non veniva aggiornato e il progetto falliva
  15. 15. Una lezione appresa Se il contenuto è il cuore vitale di un sito parte del successo in termini di esperienza d’uso è legata all’effettiva gestione dello stesso.
  16. 16. Ma se era funzionale e usabile dove abbiamo sbagliato?
  17. 17. Usavamo le metaforemigliori e più usabili. Ma l’esperienza era pessima.
  18. 18. L’esperienza erabasata sui contenuti. Ma non era l’esperienza migliore.
  19. 19. Ma qual’èl’esperienza miglioreper gestire icontenuti?
  20. 20. IMHO una domandaancora ad oggi senzarisposta I CMS attuali sono degli strumenti di gestione potenti e usabili, ma non basta..
  21. 21. oggiDobbiamo cambiareil modo in cuipensiamo i prodotti
  22. 22. Nella UX abbiamo compreso chel’artefatto (UI) va progettato comeintermediazione tra il contenuto,l’azione e l’esperienza chel’utente vuole vivere.
  23. 23. Nei CMS dobbiamo progettare lostrumento non solo su ciò che dovràfare ma anche su come l’utentevuole usarlo nella vita reale.
  24. 24. Questaprobabilmente sarà laprossima granderivoluzione dei CMS. E qualcuno ha già iniziato a percorrerla.
  25. 25. Semplificazione delWordpress ciclo di utilizzo. 2008 > 2009 2.5 > 3.0
  26. 26. UniformazioneDrupal delle esperienze 2009 > 2011 6.0 > 7.0
  27. 27. Ennesima riduzioneTumblr delle features 2010 > 2011
  28. 28. Nuova esperienza che abbandona laPosterus metafora di sito 2010 > 2011
  29. 29. Il mio suggerimento finale Ripensate in maniera aperta gli strumenti ma partite dall’esperienza desiderata dagli utenti dei due lati e non dalle features.
  30. 30. The endLuca Mascarowww.lucamascaro.info@lucamascaro

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