Dịch vụ chăm sóc thú cưng

ĐỒ ÁN LẬP VÀ THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦUTƯ
NHÓM 7_ LỚP 53TC1 GVHD: HUỲNH THỊ XUÂN MAI
DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG
MÃ TÀI LIỆU: 80090
ZALO: 0917.193.864
Dịch vụ viết bài điểm cao : luanvantrust.com

MỤC LỤC
*Lí do chọn đề tài* ......................................................................................................................1
A. Phân tích thị trường và chiến lược marketing:..............................................................2
I. Vị trí:...........................................................................................................................................2
II. Khách hàng mục tiêu...............................................................................................................2
III. Phân tích Thị trường:.............................................................................................................3
1. Thị trường quốc tế....................................................................................................................3
2. Thị trường trong nước : ...........................................................................................................5
3. Cung cầu tại Nha trang:...........................................................................................................5
IV. Phân tích khả năng cạnh tranh. ............................................................................................6
1. Phân tích khả năng cạnh tranh về sản phẩm:........................................................................6
1.1 Dịch vụ: .....................................................................................................................................6
1.2 Sản phẩm :...............................................................................................................................7
1.3 Cạnh tranh về giá trị tăng thêm của sản phẩm: ..................................................................7
2. Phân tích khả năng cạnh tranh về giá ....................................................................................7
3. Xúc tiến sản phẩm...................................................................................................................9
4. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của dự án: ....................................................................11
V.Quản lí nhân sự.......................................................................................................................12
VI. Các dịch vụ kinh doanh: .....................................................................................................13
VII.Kỹ thuật chăm sóc thú cưng:..............................................................................................17
IV.Quy mô kinh doanh: .............................................................................................................24
B. Ngân Lưu của dự án:..........................................................................................................27
1. Vốn đầu tư:..............................................................................................................................27
2. Tài trợ: .....................................................................................................................................28
3.Doanh thu:................................................................................................................................28
4.Chi phí hoạt động:...................................................................................................................30
5.Các thông số khác: ..................................................................................................................31
6. Phân tích tài chính:.................................................................................................................31
C. Hiệu quả kinh tế xã hội của dự án đầu tư: ....................................................................36
KẾT LUẬN ................................................................................................................................37
TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................................37

1
*Lí do chọn đề tài*
Cuộc sống xô bồ và công việc nhiều áp lực, thú cưng như cái chỗ để mình lùi
về, một cái gì đó làm mình thấy dịu lại, đỡ cáu kỉnh. Bạn coi chúng như những thành
viên trong gia đình.Trên thực tế ngày nay, thú cưng như chó, mèo, chuột hamster…
được mọi người coi như “bạn thân”, một cách để thư giãn. Theo các nhà khoa học,
khi chúng ta ở bên cạnh thú cưng, não của chúng ta nhả ra nhiều oxytocin hơn giúp
làm hạ huyết áp, giảm stress và sự lo âu.Những chú chó, mèo không đơn giản chỉ là
những động vật, nó còn như một thành viên trong gia đình, được chăm sóc hết sức chu
đáo và cưng chiều. Thú cưng còn thể hiện đẳng cấp, tính cách, phong cách sống của
người chủ sở hữu. Vì vậy những người chủ rất quan tâm đến việc chăm sóc cho những
chú thú cưng của mình. Họ không ngần ngại chi trả những số tiền không nhỏ để tìm
người hay thuê dịch vụ “chăm sóc kỹ lưỡng cho thú cưng”. Tuy nhiên, Do quá bận rộn
với công việc, hoặc do không có đủ kĩ năng chăm sóc, họ thường tìm đến những
trung tâm chăm sóc thú cưng. Sự sung túc trong cuộc sống hiện nay đã mang đến
nhiều cơ hội kinh doanh đầy tiềm năng. Mô hình dịch vụ này đang dần phát triển tại
Việt Nam, và ngày càng phát triển. Các trung tâm dịch vụ này thường được thành lập
bởi các bạn trẻ, và các dịch vụ , đối tượng khách hàng còn hạn chế. Tại Nha trang dịch
vụ này còn rất mới mẻ, chưa có trung tâm nào hoạt động chuyên nghiệp. Đồng thời
xuất phát từ tình yêu động vật, muốn những chú cún, chú mèo được chăm sóc và yêu
thương nhóm chúng em quyết định lựa chọn mô hình kinh doanh “ dịch vụ chăm sóc
thú cưng”. Với mục tiêu trở thành người tiên phong trong lĩnh vực này tại Nha Trang
và tạo được uy tín bền vững đối với khách hàng.
Pet care “We care with love”
Chúng tôi chọn tên công ty " Pet care" dựa trên những dịch vụ mà công ty sẽ
cung cấp cho thú cưng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi thực hiện mô hình kinh doanh này xuất phát từ tình yêu thương động
vật, chúng tôi quan niệm rằng động vật cũng cần yêu thương và chăm sóc, nó không
đơn thuần chỉ là những chú chó mèo nuôi để trông nhà bắt chuột, chúng là nơi ta chia
sẽ niềm vui cũng như những áp lực trong cuộc sống. Chúng là những người bạn,
người thân của ta. Hạnh phúc của chúng tôi là được nhìn thấy những thú cưng khỏe
mạnh và xinh đẹp trên tay của chủ nhân. Mục tiêu của chúng tôi là sự hài lòng của
khách hàng, là niềm hạnh phúc trên gương mặt của khách hàng và cả những chú cún
chú mèo đáng yêu.Vì vậy chúng tôi lấy slogan của công ty là “ we care with love” hy
vọng có thể chia sẽ tình yêu thương bằng sự chăm sóc chu đáo của chúng tôi đến với
những thú cưng của bạn, và cũng hy vọng có thể nhận được tình yêu thương từ công
việc này.

2
A. Phân tíchthị trường và chiến lược marketing:
I. Vị trí:
Nhóm chọn địa điểm cửa hàng mở tại số 80B tổ hiến thành, TP Nha Trang,
Khánh Hòa. Hiện tại địa điểm này đang được cho thuê bởi một hộ gia đình. Về phần
vị trí địa điểm cửa hàng nằm tại vị trí thuận lợi, trung tâm thành phố, tương đối thuận
lợi cho việc phát triển nghành nghề kinh doanh của cửa hàng . Từ đây đi ra biển các
bạn chỉ mất 500m, thuận tiện cho việc mọi người sau khi đến cửa hàng cửa chúng tôi
chăm sóc thú cưng có thể dễ dàng dẫn chúng đi dạo biển.
Ngoài ra việc cửa hàng nằm ở trung tâm thành phố, giúp dễ dàng cho mọi người trong
việc đi lại,gần gũi, dễ dàng. Cửa hàng nằm ở khu dân cư có thu nhập tương đối cao,
phù hợp với mức giá thành cửa hàng chúng tôi đề ra cho các dịch vụ chăm sóc thú
cưng.
II. Khách hàng mục tiêu
Phân khúc thị trường dựa theo các tiêu chí:
 Thu nhập: khá trở lên -> vì khi thu nhập lên cao con người có nhu cầu nâng
cao đời sống tinh thần, nuôi thú cưng là một trong những giải pháp giảm stress, mang
lại niềm vui trong đời sống, đồng thời thời gian chăm sóc bị hạn chế.Đây là loại hình
dịch vụ có chi phí không hề rẻ vì vậy chỉ những đối tượng khách có mức sống khá trở
lên mới có khả năng.

3
 Địa điểm: TP.Nha Trang -> vì dịch vụ chăm sóc mới được thử nghiệm nên
cần phạm vi nhỏ, chưa có phương tiện xa để tiện chăm sóc. Nếu thành công thì sẽ khai
thác phạm vi rộng hơn.
 Có nuôi thú cưng và có nhu cầu chăm sóc định kỳ như: tắm rửa, khám bệnh,
dắt đi dạo,…
=> Khách hàng mục tiêu là KH cá nhân hoặc hộ gia đình sinh sống tại Nha
Trang, có mức thu nhập trung bình khá trở lên, nuôi thú cưng nhưng có ít thời gian
chăm sóc chúng và định kỳ có nhu cầu chăm sóc đặc biệt.
III. Phân tíchThị trường:
1. Thị trường quốc tế.
Thị trường thế giới vào năm 2012: người Trung Quốc chi tới 640 triệu USD
cho các dịch vụ như tổ chức sinh nhật, spa, nhuộm lông, chăm sóc... những chú chó
hay vật nuôi khác trong nhà.Với việc thú cưng tại nhiều nước phát triển được đối xử
không khác nào trẻ con, rất nhiều “đại gia” sẵn sàng bỏ ra hàng chục nghìn USD cho
một chiếc áo khoác cho chó hay hàng triệu USD cho một bể cá cảnh đẳng cấp, Áo
khoác lông sóc cho chó – giá 995 USD, Túi đựng chó Louis Vuitton – giá 2.340
USD… Là công việc nào cũng cần phải có tình yêu, sự kiên trì, nhẫn nại.
- Nuôi thú cưng không chỉ còn là sở thích của nhiều người mà đang trở thành một
ngành kinh doanh "hot". Chính vì điều này, những dịch vụ đi kèm cũng trở nên sôi
động với thu nhập lên tới hàng tỷ USD mỗi năm.
Thực phẩm
- Chi tiêu hàng năm: 21,57 tỷ USD
Năm 2013, thức ăn luôn đứng đầu trong danh mục chi tiêu cho thú cưng với con số
lên tới 21,57 tỷ USD, chiếm gần 39% tổng chi tiêu mà người nuôi đầu tư cho vật nuôi.
Các chủ sở hữu thường chọn những loại thực phẩm có chất lượng tốt để nâng cao tuổi
thọ của thú cưng.
Với mức đầu tư hơn 60 USD/tháng cho các loại thức ăn cao cấp, dự kiến chi phí cho
dịch vụ này sẽ tăng hơn 1 tỷ trong năm 2014.
Dịch vụ thú y
- Chi tiêu hàng năm:
Sức khỏe là một trong những mối quan tâm hàng đầu đối với người nuôi thú cưng. Do
đó, chi phí có dịch vụ này cũng không hề thấp. Trong năm 2013, người Mỹ phải trả

4
14,37 triệu USD cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe thú cưng. Chăm sóc sức
khỏe bao gồm khám định kì, chữa bệnh khi ốm đau, bổ sung vitamin cần thiết.
Hi vọng dịch vụ này sẽ phát triển nhanh chóng trong năm 2014, với mức chi phí dự
kiến lên tới 15,25 tỷ USD.
Phụ kiện đi kèm
Các loại đồ chơi, vòng, quả bóng, xe chở, dây thắt lưng trên xe đẩy, và nhiều vật
dụng đi kèm là những thứ không thể thiếu khi nuôi vật cưng. Trong năm 2010, dịch vụ
này mới chỉ đạt mức 1,6 tỷ USD. Tuy nhiên, đến năm 2013, con số này đã lên tới
13,14 tỷ USD. Kinh doanh phụ kiện đang được coi là là ngành kinh doanh khá "hấp
dẫn".
Dịch vụ chải lông và cho thú cưng ở trọ
Nuôi một vật cưng trong nhà sẽ mang lại nhiều điều thú vị, nhưng đôi khi chúng lại
mang nhiều phiền toái. Mang thú cưng đến một nơi lãng mạn dành cho 2 người hay
một chuyến du lịch châu Âu không phải là lựa chọn đúng đắn. Nắm bắt được nhu cầu
này, dịch vụ cho thú cưng ở trọ ra đời và đem lại doanh thu cao.
Chải lông cho thú cũng là dịch vụ “đắt khách” không kém. Không chỉ được chải lông,
thú cưng còn nhận những dịch vụ chăm sóc đặc biệt như mát-xa toàn thân.
Năm 2009, dịch vụ này mới bắt đầu nở rộ và thu về 1,05 tỷ USD. Nhưng đến năm
2013, nó đã tăng lên 4,41 tỷ USD.
Bán thú cưng
Tổ chức nghiên cứu thị trường (Research & Markets) ước tính, thị trường thú cưng
toàn cầu sẽ đạt 97 tỷ USD vào năm 2014.
Theo Vietnamnet, mặc cho suy thoái kinh tế, ngành công nghiệp này vẫn tăng trưởng
đều đặn khi mà người dân ngày càng hào phóng trước các dịch vụ chăm sóc thú cưng.
Bắc Mỹ và EU là 2 thị trường sôi động nhất. Theo Freedonia, doanh thu mảng dịch vụ
sức khỏe thú cưng tại Mỹ dự tính đạt 33 tỷ USD vào năm sau.
Trong khi đó, thị trường Đông Nam Á cũng khá nóng bỏng khi ước tính doanh thu đạt
hơn 1 tỷ USD vào năm 2016, theo báo cáo của tổ chức nghiên cứu Euromonitor
International.

5
Tuy nhiên, triển vọng mở rộng của thị trường này lại phụ thuộc vào khả năng quảng
bá và thu hút khách hàng của các doanh nghiệp.
Theo kết quả nghiên cứu, phân khúc sinh lời nhất là dịch vụ sức khỏe và thực phẩm
thú cưng.
Chỉ riêng mảng thực phẩm (phần lớn dành cho chó mèo) chiếm 90% toàn thị trường
và sẽ đạt doanh thu 88,9 tỷ USD vào năm 2016.
Hiện khoảng 62% gia đình Mỹ nuôi thú cưng, tăng từ 58% năm 1998 trong đó mèo
(38,9 triệu con) và chó (46,3 triệu con).
Năm 2011, Mỹ có tất cả 377,41 triệu thú cưng, nhiều hơn dân số cả nước 27 triệu.
Thị trường chăm sóc vật nuôi của nước này đã chứng tỏ được sức đề kháng trước suy
thoái kinh tế khi doanh thu đạt giá trị gần 51 tỷ USD năm 2011 so với con số 48,3 tỷ
USD năm 2010.
Thực phẩm là phân khúc dẫn đầu với 20 tỷ USD, sau đó là dịch vụ thú y (hơn 14 tỷ
USD) và dược phẩm (11 tỷ USD).
Đặc biệt, các dịch vụ xa xỉ khác như lướt sóng, chải chuốt cho chó mèo cũng đạt
doanh thu 4 tỷ USD vào năm 2011, mua bán vật nuôi đạt trên 2 tỷ USD.
2. Thị trường trong nước :
Tại Việt Nam, dịch vụ này còn khá mới mẻ, đặc biệt ở khu vực Nha Trang.
Theo tìm hiểu thì ở Việt Nam dịch vụ này mới phát triển mạnh ở 2 thị trường là Hà
Nội và Tp.HCM. Mức chi tiêu cho loại hình này có tốc độ tăng mạnh trong những
năm vừa qua.
Ở Việt Nam những ngày này, một loại dịch vụ mới đang nở rộ do nhu cầu
chăm sóc thú cưng của khách hàng tăng cao khi họ vắng nhà.
Giờ đây, những chủ nhân của thú nuôi có thể yên tâm xa nhà bởi tất cả công
việc đã được các cơ sở dịch vụ chuyên chăm sóc thú nuôi đảm nhiệm.
Ở Thủ đô Hà Nội, hiện rất khó tìm được một chỗ trống tại những trung tâm
chăm sóc thú nuôi trên những con phố như Hoàng Hoa Thám, Trần Đại Nghĩa, bởi số
lượng khách hàng tăng mạnh những ngày cận Tết.
Hầu hết khách hàng đều được khuyên nên liên hệ với trung tâm sớm để đặt chỗ
trước.
3. Cung cầu tại Nha trang:
Hiện tại, tại Nha Trang GDP quý I năm 2014 ước tăng 6,6% so với cùng kỳ
năm trước ( nguồn VN Express ). Khi thu nhập của người dân ổn định và tăng dần
trong thời gian gần đây, nhu cầu về tinh thần cũng được tăng hơn, đồng thời chăm sóc

6
thú cưng đánh vào tâm lý của những người yêu thú cưng và cả những người không
yêu thú cưng nhưng có tiền và muốn thú cưng của mình phải phù hợp với phong cách
sang trọng của chủ nhân. Trong những ngày cuối tuần, số lượng người có nhu cầu gửi
và chăm sóc thú cưng tăng nhanh đặc biệt là những dịp lễ tết nhu cầu này tăng gấp đôi
vì thành phần dân cư Nha Trang có lượng lớn dân nhập cư từ các tỉnh miền ngoài hơn
thế nữa có nhu cầu du lịch vào những dịp này. Theo điều tra của nhóm hiện tại loại
hình dịch vụ tại Nha Trang còn mới mẻ, hiện chưa có cơ sở nào kinh doanh dịch vụ
này. Vì vậy, tiềm năng phát triển thị trường này là rất lớn.
* Các yếu tố ảnh hưởng tới cung cầu thị trường:
 Sự phát triển kinh tế: điều này ảnh hưởng đến thu nhập và chi tiêu của người
dân (tăng giảm số lượng khách hàng).
 Tính chính xác của số liệu điều tra: sai sót trong quá trình điều tra ( tính trung
thực của người trả lời phiếu điều tra, tính toán sai sót) ảnh hưởng không tốt tới kết quả
điều tra.
 Dịch bệnh: chó mèo dễ mắc các bệnh gây dịch, điều này làm hạn chế số
lượng thú cưng nuôi và ảnh hưởng tới tâm lý khách hàng.
IV. Phân tíchkhả năng cạnh tranh.
1. Phân tích khả năng cạnh tranh về sản phẩm:
1.1 Dịch vụ:
Rất đa dạng phong phú về dịch vụ: dịch vụ gửi và chăm sóc thú cưng, các dịch vụ làm
đẹp, dắt chó đi dạo. Giải pháp cần được đưa ra ở đây là chú trọng tới các dịch vụ đang
được tiêu dùng nhiều, xóa bỏ những sản phẩm dịch vụ không được ưa chuộng và nâng
cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như là mang lại thương hiệu cho công ty. Bên
cạnh đó thì các chương trình khuyến mãi cũng như các dịch vụ tư vấn cũng đóng vai
trò không nhỏ vào việc mang lại nguồn lợi doanh thu cho công ty.
+ Về việc chăm sóc chó theo yêu cầu của khách hàng như việc giữ, nhận gửi hay
chăm sóc chó theo yêu cầu của khách hàng thì hiện nay trên thị trường vẫn chưa có vì
vậy công ty mới quyết định đầu tư vào việc chăm sóc theo nhu cầu do khách hàng đặt
ra để giúp cho những người bận rộn với công việc cảm thấy yên tâm hơn về những
con vật yêu của mình.
+ Chăm sóc bệnh cho vật nuôi hay tư vấn cho khách hàng về việc chăm sóc vật nuôi
của mình như thế nào là hợp lý, hay trả lời những thắc mắc của khách hàng đây cũng
là 1 chiến lược mà mang lại sự thành công và thương hiệu cho công ty.

7
1.2 Sản phẩm :
- Bán các sản phẩm cần thiết cho thú cưng như : thứ ăn, chuồng, quần áo, đồ dùng
khác… Với nhiều chủng loại sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách
hàng. Nhưng siêu thị, cửa hàng có bán sản phẩm cho thú nuôi trong nhiều sản phẩm
họ kinh doanh chứ không chuyên sâu kinh doanh riêng về các sản phẩm dành cho thú
cưng cũng là đối thủ cạnh tranh.
+ Vì vậy, cần nâng cao chất lượng sản phẩm : ngoài những sản phẩm (thức ăn, vật
dụng) trên thị trường thì chúng ta cần phải làm như thế nào để sản phẩm của công ty
mình phải có tính riêng biệt, không nhầm lẫn vào đâu được. Ví dụ : quần áo, vòng đeo
cổ của thú cưng do công ty tự thiết kế để phù hợp cho từng loại và chỉ có tại công ty
này mới có; thức ăn: thức ăn nào phù hợp với loài nào hay độ tuổi của từng loài. Bên
cạnh đó cần phải nghiên cứu những sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
hiện nay cũng như việc thay thế cho những sản phẩm, dịch vụ cũ.
1.3 Cạnh tranh về giá trị tăng thêm của sản phẩm:
Đây được xem là yếu tố mang lại sự khác biệt cho trung tâm, đem lại những ấn tượng
và niềm tin cho khách hàng. Trung tâm sẽ có những giá trị bổ sung như:
- Chính sách tư vấn miễn phí: giúp khách hàng có những kiến thức cơ bản về việc
chăm sóc cho những thú cưng của mình. Cách dắt đi dạo, cách cho ăn, chế đọ ăn, loại
sản phẩm phù hợp ….
- Dịch vụ tại nhà: Đối với những khách hàng có nhu cầu cham sóc tận nhà, công ty
cũng liên kết các phòng khám thú y: Để giúp các khách hàng có thể tìm đến nhũng
trung tâm thú y chất lượng , trung tâm sẽ tiến hành liên kết với các trung tâm thú ý uy
tín tên địa bàn.
- Giới thiệu các đầu mối cung cấp các giống chó, mèo. Công ty sẽ nhận phần trăm hoa
hồng từ việc mua giới này.
=> Tóm lại, ở thị trường Nha Trang công ty có thể được xem là công ty đi đầu trong
mô hình kết hợp dịch vụ chăm sóc thú cưng và bán sản phẩm đi kèm. Vì vậy công ty
có thể thâm nhập thị trường và có chỗ đứng trong lòng khách hàng.
2. Phân tích khả năng cạnh tranh về giá
Hiện nay theo bảng giá tham khảo từ 2 thị trường TP Hồ Chí Minh và TP Hà
Nội có bảng giá dịch vụ chăm sóc vật nuôi như sau:
Bảng Giá Dịch Vụ:
* Dịch vụ chăm sóc móng, làm sạch tai: (Đối với dịch vụ này tùy theo vị trí
địa lý chúng tôi tính thêm tiền di chuyển từ 20-50.000đ/lần. Nếu làm chung với các
dịch vụ tắm gội không tính tiền di chuyển).

8
- Cắt móng, chăm sóc móng, sơn bóng bảo vệ: 50000đ (Sơn màu + 15.000đ)
- Làm sạch tai: 20.000đ
* Dịch vụ tắm, chải lông (với dầu gội đặc chủng)
Tắm, trừ ve, sấy, chải lông (Đối với cho lông dài):
- Từ 3-5kg – 80.000đ
- Từ 5-8kg – 120.000đ
- Trên 8kg – 160k-180.000đ
- Mèo, thú nhỏ… – 80.000đ
Tắm, sấy, trừ ve đồi với chó lông sát
- Từ 3-5kg – 60.000đ
- Từ 5-8kg – 80.000đ
- Trên 8kg – 100.000đ -120.000đ
* Dịch vụ xén, tỉa lông:
Đối với chó lông dài:
Tỉa lông tai và đầu : 50.000đ
Xén lông ngắn (toàn thân) :
- Từ 3-5kg – 100.000đ
- Từ 5-8kg – 150 -180.000đ
- Trên 8kg: 200 – 220.000đ
Mèo, chuột hamster, thú nhỏ… – 80.000đ
* Dịch vụ trừ ve, bọ chét:
- Ngừa ve cho tất cả các chủng loại chó với thuốc nhỏ có tác dụng trong vòng 6
tháng – 180.000đ/lần.
- Diệt ve, bọ chét trong trường hợp nhiều và nặng tùy theo tình trạng phải điều
trị dài ngày hay ngắn ngày giá từ 200 – 300.000đ/lần (cho đến khi hết ve).
- Trừ bọ chét cho mèo, chuột hamster… – 20.000đ/lần
* Dịch vụ đặc biệt:
- Giữ thú cưng khi chủ đi du lịch :
Ngắn ngày: từ 1-3ngày, 3 bữa ăn 1 ngày (Sáng với hạt thức ăn dinh dưỡng,
trưa, tối cơm với thịt,cá, pate,…)
- Từ 3-5kg: 150.000đ/ngày

9
- Từ 5- trên 8kg: 180.000đ/ngày
- Mèo: 100.000đ
Từ 5-7 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày (Sáng với hạt thức ăn dinh dưỡng, trưa tối
cơm
với thịt,cá, patê)
- Từ 3-5kg: 100.000đ/ ngày
- Từ 5- trên 8kg / 150.000đ ngày
- Mèo: 80.000đ
Dài ngày trên 7 ngày cho đến 1 tháng (Sáng với hạt thức ăn dinh dưỡng,
trưa tối cơm với thịt,cá, patê)
- Từ 3-5kg: 80.000đ/ ngày
- Từ 5- trên 8kg: 120.000đ/ ngày
- Mèo: 60.000đ
Đối với dịch vụ này phải thanh toán trước 100% tiền dịch vụ, thú cưng
phải được chích ngừa 7 bệnh đầy đủ, không có bệnh. Sẽ ký một hợp đồng trách
nhiệm giữa 2 bên chủ và dịch vụ.
Trên cơ sở mức thu nhập bình quân đầu người tại TP Nha Trang, đồng thời
công ty mới hoạt động, kinh nghiệm còn hạn chế và khá non trẻ và tạo lượng khách
hàng ban đầu, nhóm dự kiến giá cả dịch vụ chăm sóc vật nuôi sẽ giảm từ 10% ->15%
và có thêm các ưu đãi đối với các khách hàng đầu tiên hay tham gia trong thời gian
khuyến mãi
3. Xúc tiếnsản phẩm.
Xúc tiến sản phẩm dựa trên:
Xu hướng tiêu dùng :
Với mức thu nhập ngày càng cao và Nha Trang là nơi có số lượng người nước
ngoài đông nên việc phát triển loại hình này rất phù hợp. Bây giờ khi cuộc sống nâng
cao thì việc nuôi, chăm sóc thú cưng và xem chúng như thành viên trong gia đình
ngày càng tăng lên, vì vậy việc mua sắm, chăm sóc các thú cưng là điều tất yếu và cần
thiết.
Quy mô thị trường:

10
Thị trường Nha Trang không phải là thị trường lớn, các nhà thượng lưu, người có thu
nhập khá và cao thường tập trung tại trung tâm thành phố và các vùng lân cận gần đó,
vì vậy công việc quản bá và xúc tiến sản phẩm thuận tiện hơn. Nha trang còn có khu
phố tây, vì vậy sẽ dễ dàng cho việc quảng bá dịch vụ đối với khách hàng nước ngoài.
Nhà cung cấp:
Trung tâm hiện đã có những mối quan hệ với 2 nhà cung cấp các sản phẩm cho thú
cưng. Sẽ cung cấp giá đàu vào với giá ưu đãi.
Chiến lược makerting :
Giai đoạn khởi nghiệp: Đây là giai đoạn khó khăn nhất của doanh nghiệp, do hình
thức kinh doanh còn mới mẻ do vậy rất khó để gây sự quan tâm của khách hàng, tuy
nhiên nếu giai đoạn này thành công sẽ giúp công ty có chỗ đứng vững chắc tại thị
trường Nha Trang .Doanh Nghiệp đề ra các biện pháp sau:
 Thiết kế tờ rơi: Bởi hướng tới khách hàng là giới thượng lưu vì vậy hình thức của tờ
rơi cũng rất quan trọng, một tờ rơi ần tượng thể hiện đẳng cấp, cũng góp phần tạo nên
những ấn tượng đầu tiên về công ty. Sẽ tập trung phát tờ rơi tại các khu chung cư cao
cấp, khu phố Tây.
 Chuẩn bị chương trình khuyến mãi đầu tiên: công ty không thực hiện chính sách
khuyến mãi giảm giá vì nếu lạm dụng chính sách này sẽ làm mất đi chất lượng dịch vụ
của công ty. Thay vào đó sẽ thiết kế nhũng món quà độc đáo và ý nghĩa cho khách
hàng.
 Sử dụng dịch vu miễn phí tại cửa hàng trong ngày khai trương: Đây là xu hướng
trong giai đoạn hiện nay, đây là cách tốt nhất để khách hàng tin tưởng vào hoạt động
dịch vụ của doanh nghiệp, tạo những ấn tượng ban đầu.
 Xây dựng website, hotline cho công ty, quảng cáo trên các diễn đàn, mạng xã hội.
 Xây dựng thẻ thành viên: đây được xem như chính sách tri ân cho khách hàng quen
thuộc, tạo lượng khách hàng thường xuyên và lâu dài cho công ty.
 Chụp hình thành viên tham gia đăng trên website và facebook: Tận dụng sự phát
triển của mạng xã hội để giúp quảng bá công ty. Khách hàng của công ty là người có
thu nhập cao và khá trở lên vì vậy nếu có được sự giới thiệu của đối tượng khách này
sẽ đặc biệt đem lại sự quảng bá cho công ty.
 Tri ân khách hàng thường xuyên: tặng quà trong các ngày lễ đặc biệt, ngày sinh nhật
của khách …
 Tổ chức Offline giao lưu và chia sẻ các kỹ năng cơ bản cho khách hàng: các buổi
giao lưu sẽ tạo ra sự thân thiết giữa khách hàng và công ty. Đồng thời giao lưu giữa

11
những người có cùng sở thích nuôi thú cưng, chia sẽ những kinh nghiệm và khó khăn,
tạo ra một câu lạc bộ thú cưng.
4. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của dự án:
Điểm mạnh:
- Dịch vụ chăm sóc vật nuôi cao cấp, chuyên nghiệp lần đầu tiên có tại Nha
Trang.
- Dịch vụ mới lạ, thú vị, và gần gũi .
- Đối tượng phục vụ là những con vật nuôi, không phải giao tiếp.
- Đánh vào tâm lí của những người yêu thú cưng , cả những người không yêu
thú cưng, nhưng có tiền và muốn thú cưng của mình phải phù hợp với phong cách
sang trọng của chủ nhân.
Điểm yếu:
- Văn hóa nuôi thú cưng của những người Việt Nam chưa phát triển, ý thức
chưa cao.
- Đối tượng phục vụ là những con vật nuôi không có khả năng giao tiếp với
nhân viên chăm sóc.
- Kỹ thuật chăm sóc thú nuôi khó đào tạo, nhân lực giỏi tay nghề khó tìm.
Những thuận lợi:
- Được sự ủng hộ của các tổ chức bảo vệ động vật.
- Việt Nam hội nhập toàn cầu, có cơ hội hợp tác với các công ty tổ chức của
các nước khác.
- Đời sống người dân ngày càng nâng cao, tạp ra trào lưu nuôi thú cưng.
- Thị trường rộng lớn và tiềm năng.
Những khó khăn:
- Sự phản đối của những người không yêu động vật cho là quá xa xỉ.
- Khó khăn ban đầu trong việc định vị, quảng bá.
- Sự cạnh tranh của các công ty trong nước và nước ngoài.
Điểm mạnh: Những thuận lợi
- Dịch vụ chăm sóc vật nuôi cao cấp ,
chuyên nghiệp lần đầu tiên có tại Nha
trang
- Dịch vụ mới lạ, thú vị, và gần gũi.
- Đối tượng phục vụ là những con vật
nuôi dễ thương.
- Đánh vào tâm lí của những người yêu
thú cưng , cả những người không yêu thú
cưng, nhưng có tiền và muốn thú cưng
của mình phải phù hợp với phong cách
sang trọng của chủ nhân.
- Được sự ủng hộ của các tổ chức bảo vệ
động vật.
- Việt Nam hội nhập toàn cầu, có cơ hội
hợp tác với các công ty tổ chức của các
nước khác.
- Đời sống người dân ngày càng nâng
cao, tạp ra trào lưu nuôi thú cưng.
- Thị trường rộng lớn và tiềm năng.

12
Điểm yếu Những khó khăn
- Văn hóa nuôi thú cưng của những người
Việt Nam chưa phát triển, ý thức chưa
cao.
- Đối tượng phục vụ là những con vật
nuôi không có khả năng giao tiếp với
nhân viên chăm sóc.
- Kỹ thuật chăm sóc thú nuôi khó đào tạo,
nhân lực giỏi tay nghề khó tìm.
- Sự phản đối của những người không yêu
động vật cho là quá xa xỉ.
- Khó khăn ban đầu trong việc định vị,
quảng bá.
- Sự cạnh tranh của các công ty trong
nước và nước ngoài.
Chiến lược của công ty: xây dựng thương hiệu mới với phong cách phục vụ đẳng cấp
và chuyên nghiệp
V.Quản lí nhân sự
- Thành viên sáng lập Công ty(cty cổ phần): 10 người trong nhóm, do bạn Ngô Thị
Nhật Minh làm giám đốc điều hành.
Nhân viên và công việc:
- 1 nhân viên huấn luyện thú cưng, phục hồi chứng năng, điều dưỡng cho thú
cưng khỏe lại sau chứng thương, mỗ…
- 2 nhân viên tắm rửa, vệ sinh, làm đẹp, massage cho thú cưng, dẫn thú cưng đi
dạo…
- 1 nhân viên bán hàng, vật dụng, thức ăn của thú cưng, lễ tân, thu ngân, trực
điện thoại đặt chỗ, đăng ký dịch vụ.
- 1 nhân viên dọn dẹp, vệ sinh phòng, chuồng cho thú cưng ở.
- 1 nhân viên thu ngân, và chăm sóc các khách hàng

13
Chức vụ Số
lượng
(người)
Yêu cầu chuyên môn Nhiệm vụ
1.Giám đốc 1 -Cử nhân Quản trị kinh
doanh
- Qua khóa học về chăm
sóc thú
Quản lý và điều hành hoạt
động của công ty.
2. Nhân viên
tắm thú
-Huấn luyện thú
nuôi
2
1
-Có sở thích với thú nuôi
- Hoàn thành khóa huấn
luyện về kỹ năng chăm
sóc và huấn luyện thú.
Tắm cho thú
- huấn luyện thú.
3. Nhân viên
bán hàng
- Có khả năng giao tiếp
tốt, có hiểu biết về sản
phẩm của công ty
Bán hàng, vật dụng, thức
ăn của thú cưng, lễ tân,
trực điện thoại đặt chỗ,
đăng ký dịch vụ.
4. Nhân viên
chăm sóc khách
hàng, thu ngân
1 - Có kiến thức về các loại
thú nuôi.
Tư vấn và giải đáp các vấn
đề liên quan cho khách
hàng
5. Nhân viên tạp
vụ
1 dọn dẹp, vệ sinh phòng,
chuồng cho thú cưng ở
 Các nhân viên của công ty phải có thái độ phục vụ chuyên nghiệp, luôn tươi cười
với khách hàng, lấy sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu.Định kỳ 3
tháng sẽ có các chuyên gia trong lĩnh vực về đào tạo cho nhân viên.Có các cuộc
kiểm tra định kỳ.
VI. Các dịch vụ kinh doanh:
3
Dịch vụ chụp ảnh cho thú cưng:
Là người yêu động vật, tôi không thể nghĩ ra một loại hình kinh doanh nào vui và
đáng làm hơn là việc kinh doanh dịch vụ chụp ảnh thú cưng. Đáng tiếc là tôi không
phải là một thợ nhiếp ảnh giỏi, nhưng nếu bạn giỏi việc này và yêu những con thú
cưng, vậy thì bạn còn chờ gì nữa? Hãy bắt đầu làm dịch vụ chụp ảnh cho thú cưng!
Những người nuôi chó, mèo, các lòai bò sát, ngựa, những gia súc đã giành giải vô địch
trong các cuộc thi, chim, và thậm chí cá, tất cả đều có thể là những khách hàng tiềm
năng. Cho dù là tòan thời gian hay bán thời gian, dịch vụ này họat động trên cơ sở hay
di chuyển, từ một tiệm chụp hình tại nhà, hoặc từ cửa hàng bán thú cưng, hoặc kết hợp
lại với nhau để bao phủ tất cả các nơi. Việc tạo cho các thú cưng và người chủ của
chúng những niềm vui đáng nhớ sẽ góp phần to lớn trong việc đảm bảo họ sẽ quay lại
với bạn và những người được họ giới thiệu cũng sẽ đến, vì vậy hãy làm cho mọi thứ
thật sinh động, từ những trang phục dành cho thú cưng, phông chụp hình theo chủ đề,
và cung cấp dịch vụ ghi hình thú cưng có đầy đủ nhạc, tựa đề và các hiệu ứng đặc
biệt. Tương tự, để nâng cao tiềm năng lợi nhuận, cũng cần cung cấp một lọat những

14
sản phẩm mà khách hàng có thể đưa hình chụp các thú cưng của họ lên đó, như móc
khóa, thiệp chúc mừng, lịch, ly tách, nón, áo thun, túi thể thao và giấy dán.
Trang phục cho chó và các phụ trang đi kèm:
Hàng năm người Mỹ chi hơn 30 trịệu đôla cho các thú cưng của họ, và người ta có thể
kiếm khối tiền bằng cách thiết kế, sản xuất và bán quần áo thời trang cho chó. Áo len
và áo khóac đi mưa thì chắc chắn là những mặt hàng bán chạy nhất, nhưng những
người yêu chó trên thế giới cũng mua những đồ thời trang cho chó như nón, kính bảo
hộ, áo thun, ủng, khăn choàng và thậm chí là những đồ hóa trang trong lễ hội
Halloween cho những người bạn có lông yêu quí của họ. Tiêu chuẩn để khởi sự việc
kinh doanh này rất nhỏ – kỹ năng thiết kế, kỹ năng may và các trang thiết bị, mẫu mã,
và một chút tháo vát chịu khó đi lại và cố gắng bán các quần áo thời trang như nhau
cho cả chó lai và chó nòi cho các cửa hàng bán lẻ đồ dùng cho thú cưng, đặc biệt nếu
bạn có tham vọng xây dựng việc bán hàng với chuỗi các cửa hàng và các cửa hàng
bán lẻ độc lập. Nếu không, vẫn còn nhiều cách bán hàng trực tiếp cho các người chủ
nuôi chó. Các cách này bao gồm triển lãm và bán hàng ở các hôi chợ dành cho thú
cưng, bán qua mạng thông qua các trang web có liên quan đến chó, bán theo hình thức
đặt và gửi hàng qua bưu điện mà được hỗ trợ bằng việc quảng cáo trên báo, catalogue,
trên mạng và tạp chí, và bạn cũng có thể mở một cửa hàng nhỏ bán quần áo cho chó
tại nhà hoặc ở một nơi mà mặt trước cửa hàng dành để bán lẻ. Như những người nuôi
chó biết, lời đồn lan truyền rất nhanh giữa họ với nhau, nên khi một người tìm thấy
một sản phẩm ưng ý cho chó của mình, anh ta sẽ nhanh chóng truyền tin này cho
những người nuôi chó khác biết.
Trông coi thú cưng:
Nhiều người nuôi thú cưng không thể gửi thú cưng của mình trọ hoặc ở lại nhà bạn và
gia đình khi nhu cầu phát sinh – những thú cưng có những bệnh mãn tính hoặc những
con thú kỳ quái, khó chăm sóc. Tương tự như thế, nhiều người thích chó, mèo hay
những thú cưng khác của họ ở nơi an toàn, quen thuộc gần nhà họ, thay vì ở trọ ở nơi
xa lạ. Khi những người chủ nuôi muốn hoặc cần đi xa, chỉ có một giải pháp sẵn có
duy nhất: thuê dịch vụ trông coi thú cưng đến nhà họ và trông coi thú cưng khi họ đi
xa.
Nếu bạn muốn kinh doanh trên quy mô nhỏ, bạn có thể là người trông coi thú
cưng. Nhưng nếu ý định của bạn làm tòan thời gian để phát triển vịệc kinh doanh của
mình, bạn sẽ cần thuê hoặc ký hợp đồng thêm với những người trông coi thú cưng.
Những ứng cử viên thích hợp cho công việc này bao gồm những người đã về hưu yêu
thú cưng và sinh viên. Hãy tiếp thị dịch vụ trông coi thú cưng của bạn thông qua các
lọai hình kinh doanh có liên quan đến chó trong khu vực bạn sống như: bác sĩ thú y,

15
các cửa hàng cung cấp thú cưng, những người huấn luyện chó, những người dẫn chó
đi dạo và các dịch vụ chải lông cho thú cưng. Hãy nhớ, nhiều người cũng thuê người
trông coi thú cưng trong thời gian ngắn – một ngày cuối tuần khi họ có việc đi xa, một
buổi tối khi họ ra ngòai chơi, hoặc thời gian nghỉ dành cho các sự kiện gia đình. Vì
vậy, bạn sẽ cần đưa ra bản liệt kê các lọai phí dành cho công việc dài hạn và ngắn hạn.
Chăm sóc chó trong ngày:
Những tịện nghi để chăm sóc chó trong ngày ngày càng phổ biến nhanh, đặc biệt khi
càng ngày càng nhiều người nuôi chó nhận thấy ích lợi của việc để chó cưng của mình
ở cơ sở chăm sóc chó trong ngày với các con chó khác thay vì để chúng ở nhà một
mình khi họ đi làm. Chó, giống như người, là những sinh vật xã hội và cần tiếp xúc
với người và những con chó khác để biết cách cư xử tốt và tự tin. Tuy nhiên, không
nên nhầm lẫn việc chăm sóc chó trong ngày với việc dùng cái cũi để nhốt chúng trong
khoảng thời gian ngắn hay dài. Việc chăm sóc chó trong ngày hoàn toàn chỉ là việc
gửi chó vào buổi sáng và đón chúng vào buổi tối hoặc bất cứ thời gian nào trong ngày
trong giờ họat động của cơ sở chăm sóc. Nếu không gian cho phép vànhững người
hàng xóm của bạn không phiền tiếng chó sủa, bạn có thể mở một cơ sở chăm sóc chó
ngay tại nhà. Một cách khác tốt hơn là thuê một nhà kho và chuyển nó thành cơ sở
chăm sóc chó trong ngày với đầy đủ hệ thống nước, khu giữ ngòai trời cóhàng rào,
trong nhà thì có các ghế dài để đảm bảo các vị khách của bạn có đủ các tiện nghi thỏai
mái mà chúng đã quen có ở nhà. Một trung tâm chăm sóc chó trong khu tôi ở gần đây
có sáng kiến lắp đặt hệ thống webcam trong trung tâm của mình để mọi người có thể
truy cập vào website và xem các đọan phim quay trực tiếp các chú chó cưng của họ
đang chơi đùa với các chú chó khác. Mức phí hiện nay cho dịch vụ này trong khỏang
15 đến 25 đôla mỗi ngày, có giảm giá cho đăng ký hàng tuần.
Huấn luyện chó biết vâng lời:
Huấn luyện chó biết vâng lời là ngành công nghiệp trị giá hàng triệu đôla Mỹ, và tiếp
tục tăng hai con số khi càng ngày càng nhiều người nuôi chó nhận thấy lợi ích của
việc huấn luyện chuyên nghiệp. Những lớp huấn luyện có thể được tổ chức tại nhà bạn
theo hình thức một thầy một trò hoặc theo nhóm, hoặc nếu nhà bạn không thích hợp
bạn có thể đến nhà khách hàng và huấn luyện theo hình thức một thầy một trò. Tương
tự, bạn cũng có thể thỏa thuận với các trường và các trung tâm trong khu vực để tổ
chức những lớp huấn luyện chó vào các ngày cuối tuần và vào các buổi tối. Nhiều
huấn luyện viên hiện tại chưa được công nhận bởi các tổ chức có uy tín, mặc dù xu
hướng đó đang thay đổi. Nếu bạn nghiêm túc muốn làm nghề huấn luyện chó, tôi
thành thật khuyên bạn nên học qua khóa huấn luyện chuyên nghiệp để trở thành huấn
luyện viên chuyên nghiệp và có các văn bằng cần thiết. Không những các văn bằng có
thể được sử dụng làm công cụ tiếp thị hiệu quả khi bạn thuyết phục mọi người rằng

16
bạn chính là huấn luyện viên cần thiết cho chó cưng của họ, mà việc có các văn bằng
thích hợp cũng sẽ có nghĩa là bạn có thể tính phí cao hơn mức giá bình thường cho
dịch vụ của mình. Mức phí hiện tại cho việc huấn luyện tại nhà trong khoảng 30 đến
50 đôla một giờ và nhiều huấn luyện viên còn cung cấp dịch vụ huấn luyện chó trọn
gói cho khách hàng của họ, bao gồm số lượng các khóa huấn luyện đã được sọan
trước và các tài liệu in và video kèm theo.
Dịch vụ dắt chó đi dạo:
Dịch vụ dắt chó đi dạo cực kỳ thích hợp cho người có thời gian, sự kiên nhẫn và tình
yêu dành cho chó. Và trên hết, lọai hình kinh doanh này có thể được bắt đầu với vốn
đầu tư chưa đến 100 đôla. Có nhiều lọai vòng đeo cổ và dây dẫn chó khác nhau có bán
sẵn mà bạn có thể dùng để dẫn 2 hoặc 3 chú chó cùng một lúc mà không làm cho dây
dẫn bị rối tung vào nhau. Có được dụng cụ này sẽ rất quan trọng cho việc làm ăn mới
này của bạn, bởi vì nó sẽ làm bạn bớt nản lòng và làm bạn có thể dắt nhiều chú chó đi
dạo cùng một lúc, và vì vậy làm tăng thu nhập và lợi nhuận. Để khách hàng yên tâm
với dịch vụ này, bạn đơn giản chỉ thiết kế một tờ rơi quảng cáo, trong đó giải thích
dịch vụ dắt chó đi dạo của bạn và việc bạn đủ khả năng làm việc này. Phát các tờ
quảng cáo cho những người được các chủ nuôi chó thường xuyên lui tới như những
người chải lông cho chó, các nơi bán cũi chó, các cửa hàng bán các vật dụng dành cho
chó, nơi tạm trú cho chó trong khu vực và các bác sĩ thú y. Một khi có người nói đến
dịch vụ dắt chó đi dạo của bạn, sẽ không lâu để bạn có được một nhóm 20 hoặc 30
khách hàng thường xuyên.
Đồ chơi cho thú cưng:
Thiết kế, sản xuất và bán sỉ các đồ chơi chó thú cưng có thể làm bạn không phải lo về
vấn đề tài chính, và cơ hội này có thể được khởi sự làm bán thời gian tại nhà với số
vốn đầu tư ban đầu rất ít. Đúng là có hàng ngàn đồ chơi khác nhau cho thú cưng trên
thị trường và đây hoàn toàn là một tình huống mà không quan trọng việc ai có mặt
trước, mà quan trọng là ai làm tốt hơn. Những đồ chơi này có thể được bán sỉ cho
những cửahàng bán lẻ, hoặc thậm chí bán trực tiếp cho khách hàng thông qua việc bán
hàng trên mạng hoặc qua hình thức đặt và gửi hàng qua bưu điện. Bí quyết thành công
trong lọai hình kinh doanh này là có được những đồ chơi chất lượng cao và khả năng
giới thiệu chúng cho càng nhiều khách hàng tiềm năng biết càng tốt. Hãy nhớ, đối với
hầu hết mọi người, thú cưng giống như trẻ con và thông thường người ta sẽ không tiếc
tiền khi điều đó đem lại niềm vui cho các thú cưng của họ.
Người gây giống thú cưng:

17
Nếu động lực kinh doanh việc gây giống thú cưng của bạn đơn thuần chỉ vì lợi nhuận,
thì dẹp đi. Nếu thế thì người ta chỉ cần nhiều nhà máy sản xuất ra chó con. Tuy nhiên,
nếu động lực của bạn là vì bạn thật sự thích thú một lọai thú cưng đặc biệt nào đó và
bạn cũng thật sự quan tâm đến việc bảo đảm các thú cưng được bán cho gia đình thật
sự thương yêu chăm sóc chúng, thì đây là nghề dành cho bạn. Cơ hội có thể thấy là
bạn sẽ có nghề kinh doanh trong tương lai rất đáng để làm xét về khía cạnh cá nhân
lẫn khía cạnh tài chính. Những điều quan trọng thêm nữa cần phải tính đến cho việc
khởi nghiệp việc gây giống thú cưng bao gồm khả năng chuyên môn, địa điểm kinh
doanh, đăng ký kinh doanh, đăng ký làm thành viên của một hiệp hội, và kỹ năng
cũng như khả năng tiếp thị. Một khi mọi thứ đã chắc chắn rồi, người gây giống thú
cưng chuyên nghiệp có thể không cần quảng cáo, vì những tin đồn truyền miệng và
những người được giới thiệu sẽ lan truyền rất nhanh trong ngành này.
Các món ăn đặc biệt dành cho thú cưng:
Phần thị trường phát triển nhanh nhất của ngành công nghiệp thực phẩm dành cho thú
cưng là các món ăn đặc biệt dành cho chó. Có thể kiếm được khối tiền trong ngành
này vì mức lợi nhuận rất cao và người ta sẵn lòng trả tiền cho các món ăn tốt nhất cho
chó mà tiền bạc có thể mua được. Khi mọi người ngày càng trở nên quan tâm đến thực
đơn hàng ngày đối với sức khỏe của họ, họ cũng bắt đầu xem xét kỹ lưỡng thực đơn
dành cho thú cưng của họ, và nhiều người hướng đến thực phẩm và bánh quy được
làm từ thiên nhiên dành cho chó, mặc dù bánh quy làm bằng tay hòan tòan từ thiên
nhiên đắt gấp 10 lần so với bánh quy được sản xuất công nghiệp.
Làm bánh quy cho chó tại nhà rất dễ; tất cả những gì bạn cần để bắt tay vào
làm là công thức làm bánh quy cho chó, nguyên liệu có lợi cho sức khỏe, khuôn để đổ
bánh quy (những khuôn có hình khúc xương và hình con mèo rất được ưa thích), một
cái tên thu hút, và các vật liệu đóng gói. Nướng và bán các món ăn đặc biệt cho chó là
một cơ hội tuyệt vời cho những nhà kinh doanh yêu thú cưng, những người muốn khởi
nghiệp tại nhà của mình và muốn có nhiều niềm vui. Có nhiều cách bán hàng để lựa
chọn. Bán sỉ cho các cửa hàng bán lẻ độc lập hoặc cho chuỗi các cửa hàng bán lẻ,
hoặc bán cho khách hàng thông qua các trang buôn bán sản phẩm dành cho thú cưng
trên mạng, thông qua các hội chợ về thú cưng, và bán ngay tại nhà nhờ vào hình thức
quảng cáo truyền miệng. Hình thức quảng cáo này rất dễ có được với điều kiện là các
chú chó thích các món ăn của
VII.Kỹ thuật chăm sóc thú cưng:
1. Kỹ thuật tắm thú cưng;
Chuẩn bị:
Nước nóng (bắt buộc), sữa tắm (Loại dành riêng cho chó mèo như Fay), khăn

18
bông thấm nước (Hoặc bất kỳ tấm vải nào thấm nước nào cũng được. Bắt buộc).
Chú ý: Bạn nên mua loại sữa tắm chuyên dụng cho chó mèo bởi da của chó mèo khác
với da của người. Sẽ không tốt nếu như lấy dầu gội hay sữa tắm của người dùng cho
chó mèo.
Hướng dẫn cách tắm:
Tắm cho mèo cần thống nhất 2 điểm: Nước tắm ấm nóng và bạn cùng tắm với
nó.
Chắc chắn bạn sẽ ướt nhẹp khi tắm cho mèo. Đừng cố gắng giữ thân người khô ráo
bởi việc này chỉ làm cho mèo sợ hãi và lo lắng. Nó có thể cào cấu như điên và gào thét
inh ỏi trong suốt thời gian tắm.
Bước 1: Pha nước tắm nóng vừa đủ dùng cho mèo (Nếu nhà bạn dùng voi sen
thì pha nước ấm vừa đủ luôn. Nếu không dùng vòi sen mà đun nước thì lưu ý cần pha
nóng hơn một chút do lượng nhiệt của nước không giữ được).
Bước 2:Mặc đồ bảo hộ cho bản thân.
Bước 3: Ôm mèo vào trong lòng, dùng nước ấm dội lên người chó ,mèo. Tay chà
nhẹ nhàng và luôn an ủi, nói chuyện với nó để nó quên đi việc “tắm”.
Bước 4: Cho sữa tắm vào tay và bắt đầu thoa nhẹ lên người mèo (Chú ý ở 4
chân, vùng hậu môn và đôi tai của chó mèo).
Bước 4 phải thật nhẹ nhàng và cẩn thận bởi đây là giai đoạn chó, mèo đã “thấm”
nước. Nước dù ấm nhưng khi qua lớp lông và thấm vào thịt chó, mèo, nó bắt đầu cảm
giác bất an khi cơ thể ướt át. Lúc này bạn cần liên tục trấn an chó, mèo bằng cách ôm
nó chặt trong lòng để nó cảm nhận bạn thật gần gũi và trò chuyện cùng nó.
Chú ý: Vùng tai và mắt chó, mèo phải thật cẩn thận không sữa tắm dính vào.
Bạn có thể chỉ cần dùng tay thấm nước vuốt nhẹ các bẩn trong vành tai chó, mèo cũng
được.
Bước 5: Dùng nước nóng gột lại lần cuối. Mùi sữa tắm, cái lạnh của nước khiến
cho chúng sợ hãi và có thể “tấn công” bạn.. Hãy nói chuyện lớn át tiếng kêu của
chúng. Gọi tên và nựng chúng.
Bước 5 : cần làm nhanh chóng và dứt điểm . Càng lâu chó, mèo càng khó chịu
và có thể phát khùng lên .

19
Bước 6: Ôm chó mèo đã tắm và đặt vào khăn bông lau thật sạch cơ thể cho nó
(Đặc biệt 2 tai, 4 chân và vùng bụng). Dùng máy sấy, sấy khô cho chúng.
Kỹ thuật cắt móng.
Việc cắt móng chân cho chú cún cưng của bạn, không chỉ để trau chuốt ngoại
hình, mà còn là một việc rất quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe của nó. Những
cái móng không được cắt tỉa có thể là nguyên nhân của hàng loạt các vấn đề khác
nhau, ví dụ như móng bị gãy có thể đau nhức và mất máu. Trong một số trường hợp,
móng sẽ bị cong lại, mọc ngược và đâm vào bên trong chân của cún.
Một dấu hiệu dễ nhận biết móng chân của cún quá dài là khi đi trên những nơi
không có thảm nó sẽ phát ra tiếng kêu “click-click-click”, một số có thể đi đứng khó
khăn, hoặc biểu hiện rõ sự đau đớn, có thể là nhấc hẳn bàn chân có móng bị đau lên,
và chỉ đi bằng những bàn chân còn lại.
Viêc cắt móng chân cho cún chỉ đơn giản là bạn cắt đi những phần dư thừa ở
móng. Để thực hiện việc này mà không gây đau cho cún thì việc cần thiết đầu tiên là
bạn cần nhận biết đâu là phần dư thừa, đâu là dây thần kinh và đâu là mạch máu.
Bạn hãy làm theo các bước sau:
1. Dụng cụ: một cái kềm cắt móng, bột để cầm máu, miếng thấm cầm máu, hoặc
những sản phẩm khác để ngăn chặn việc mất máu nếu bạn lỡ cắt trúng phần
thịt mềm của cún.
2. Bạn có thể ngồi trên sàn nhà cùng với cún, ôm nó vào trong lòng hay nhờ một
ai đó giúp bạn để giữ cho nó nằm yên. Giữ chân cún một cách chắc chắn, tiếp
tục đẩy nhanh mu bàn chân để kéo dài móng chân ra. Định vị đâu là nơi kết
thúc của phần thịt mềm. Với những cái móng sáng và rõ ràng, chúng ta rất dễ
nhận ra vị trí kết thúc của phần thịt mềm là nơi có màu hồng.
3. Sử dụng một cái kềm cắt móng dành cho cún, cắt đi phần móng bên dưới phần
thịt mềm ở một góc 45 độ, với điểm cắt cuối cùng của kềm bấm hướng về
phần cuối cùng của móng. Bạn sẽ cắt bỏ được đầu nhọn của ngón chân cún.
Đối với loài chó, đặc biệt là những con có màu móng tối, nên dùng kềm cắt
từng miếng nhỏ một thay vì cắt một miếng to hơn. Cắt từng miếng nhỏ mỏng
ở phần cuối cùng của móng cho đến khi bạn thấy chấm đen xuất hiện ở chính
giữa móng. Đây là điểm bắt đầu của phần thịt mềm mà bạn cần tránh. Có một
thông tin rất hữu ích là nếu bạn càng siêng cắt móng cho cún thì phần mềm
càng phát triển ngược vào trong móng, cho phép bạn rút ngắn thời gian cho
mỗi lần cắt.
4. Trong một vài trường hợp, nếu móng bị giòn thì vết cắt có thể gây ra những
mảnh vỡ nhỏ ở móng. Với những trường hợp này, bạn nên dùng một cái giũa

20
móng và giũa từ vị trí trong cùng của móng và di chuyển dọc theo đường cong
của móng. Giũa vài lần có thể loại bỏ những mảnh gờ sắc và móng chân của
cún sẽ trở nên trơn tru hơn.
5. Nếu chú cún chịu ngồi lâu thì cắt toàn bộ móng theo cách này. Trong
trường hợp ngược lại thì hãy để nó được nghỉ ngơi một chút. Và nhớ đừng
quên cắt cái móng huyền (móng đeo) của nó. Ở hầu hết những động vật nuôi,
thì móng huyền ở phía bên trên và nằm ở mặt trong của cẳng chân. Nếu bạn
không cắt tỉa móng huyền, thì nó có thể mọc dài ra và sẽ bị cong lại, đâm vào
mô mềm gây nhiễm trùng và đau nhức như trường hợp móng chân mọc vào
trong.
6. Nếu vô tình bạn cắt phạm vào phần thịt mềm, hãy lau sạch máu và dùng
thuốc cầm máu để máu không chảy nữa. Nếu vết thương không quá nghiêm
trọng thì sẽ hồi phục trong thời gian rất ngắn, nếu cần thiết có thể liên hệ với
bác sĩ thú y để được xử lý.
Một số lời khuyên hữu ích
- Việc cắt móng cún theo từng miếng nhỏ một cách tuần tự và đều đặn thì tốt hơn là
khi cố gắng cắt một miếng lớn. Nên cắt móng cho cún mỗi tuần, ngay cả khi những
lần dạo bộ trong thời gian dài làm mài mòn dần móng chân của chúng. Phần thịt mềm,
mạch máu nằm ở chính giữa của móng chân, nó sẽ phát triển tương đồng với sự phát
triển độ dài của móng. Vì thế nếu thời gian giữa hai lần cắt khá xa thì phần thịt mềm
sẽ rất gần đến phần đầu móng. Điều này có thể gây chảy máu trong khi cắt móng.
Cắt móng làm sao để khi cún di chuyển trên sàn, móng chân của nó không chạm sàn.
Nên đầu tư một cái kềm cắt móng thật tốt có kích thước phù hợp. Chúng sẽ rất bền và
có thể sử dụng trong suốt tuổi thọ của cún.
Hãy làm cho thời gian cắt móng cho cún trở nên vui vẻ và không phải là một
cuộc đấu tranh hoặc chịu đựng. Đây không phải là một việc vặt chán phèo và không
vui thú gì. Nếu chú cún của bạn chưa quen với việc được cắt móng thì hãy bắt đầu thật
chậm rãi, từ từ giữ chắc chắn ngón chân nó trong 15-30 giây. Đừng để nó cắn bạn. Sẽ
mất một khoảng thời gian từ một tuần hoặc hơn để cún quen với việc này. Khi cún của
bạn đã quen dần và không chống cự lại khi chân nó bị giữ, hãy cắt một cái móng và
nếu nó vẫn ổn thì hãy tán dương nó và vui đùa với nó một chút. Sau một lát, tiếp tục
cắt sang những móng tiếp theo cho đến khi tất cả các móng đều được cắt hết.
QUY TRÌNH CHĂM SÓC PHỔ THÔNG
Đầu tiênlà khuôn mặt
Nếu bạn có một chú chó với nhiều lông trên mặt thì bạn phải chắc rằng gương mặt của

21
chúng luôn sạch. Sự tích tụ thức ăn hoặc nước bọt sẽ làm dơ bộ lông trên mặt và có
thể là nguyên nhân gây kích ứng da, vì thế bạn cần phải rửa mặt và sấy khô phần lông
dưới cằm và ria mép quanh miệng sau mỗi bữa ăn ( mách bạn một mẹo nhỏ: hãy xịt
chất khử mùi chuyên dùng lên bàn tay bạn sau đó dùng tay thoa đều quanh vùng
miệng của chú chó sẽ giúp cho chú cún của bạn luôn thơm tho sau mỗi bữa ăn)
Đối với bất cứ loại chó nào có da mặt nhăn, ví dụ như loài Pug, Boxer hay loài
Shar-Pei, bạn cần đề phòng nghiêm ngặt hơn. Những vết nhăn trên mặt cần phải được
làm sạch kỹ lưỡng và được sấy khô ít nhất mỗi tuần một lần để ngăn ngừa sự kích ứng
da hoặc một số căn bệnh, chẳng hạn bệnh chàm đa bội, phát triển bên trong các rãnh
của nếp nhăn. Để vệ sinh, ta nhúng một phần khăn tắm (hoặc khăn giấy) hay một cái
giẻ nhỏ bằng cotton vào trong dung dịch Oxy già ( Hydrogen Peroxide) và lau sạch
bên trong các nếp nhăn. Sau đó rửa sạch bằng nước, sấy khô hay lau khô phần nước
ẩm đọng lại bên trong nếp nhăn.
Trong lúc bạn đang chăm sóc cho gương mặt của chú chó, đừng quên kiểm tra cái
mũi của nó. Mũi phải luôn được giữ ẩm ướt, không bị khô và nứt nẽ ( khi vùng mũi bị
khô đó là dấu hiệu chú cún của bạn đang có vấn đề về sức khỏe: cảm, sốt, viêm
nhiễm... ). Nếu có một chút mủ chảy ra, hay một phần da bị mất là một điều không
bình thường và nên được kiểm tra để kịp thời chữa trị.
Vệ sinh đôi tai
Một đôi tai khoẻ có màu hồng, nhìn tươi tắn và không có mùi lạ nào đáng chú ý, nhất
là phần bên trong của tai. Khi đôi tai trông có vẻ dơ bẩn hay đỏ tấy hoặc có mùi khó
chịu phát ra từ trong tai, bạn có thể mạnh dạn kết luận nó có vấn đề.
Tai càng nhiều lông mọc trong tai thì càng dễ có vấn đề, dễ bị ẩm ướt và có khả năng
bị nhiễm trùng. Những giống chó mọc nhiều lông trong khoang tai có thể kể đến là
giống Poodles và Lhasa Apsos, cần phải loại bỏ bớt số lông đó trong lỗ tai bằng cách
dùng tay ngoáy, nhổ hoặc lôi nhẹ. Điều thú vị là, những chùm lông đó có thể nhổ ra
một cách dễ dàng bằng một loại phấn đặc biệt được sử dụng cho mục đích thương mại
tại các phòng chăm sóc làm đẹp chó chuyên nghiệp trên các nước.
Đây là một cách cho bạn, bạn có thể cắt số lông trong tai bằng một cái kéo có “mũi
cùn” (để tránh làm chú chó bị lủng trầy trong tai). Cố gắng giữ không cho những cọng
lông bị cắt ra rơi vào trong lỗ tai vì sẽ gây kích ứng. Nếu chú chó của bạn không chịu
ngồi yên trong một thời gian đủ để bạn cắt xong thì hãy nhờ người thân quen với chú
chó giữ giùm, hoặc cột chú chó lại để bạn không làm đau chú chó của mình bằng cái
kéo đó trong khi cắt ( để giúp chú cún ngồi yên bạn có thể dùng tay gãi vùng da dưới
cằm và cổ trong suốt thời gian bạn thao tác ).
Bạn nên làm vệ sinh đôi tai cho chú chó của mình ít nhất mỗi tuần một lần, dù cho bạn
không tắm cho chú ta thường xuyên. Những chú chó có đôi tai mềm thì có xu hướng
đặc biệt thiên về vấn đề của tai bởi vì hình dạng của vành tai hạn chế nhiều sự lưu
thông của không khí. Nếu bạn có một chú chó như thế, bạn cần quan tâm đặc biệt đến

22
việc kiểm tra và làm sạch bên trong lỗ tai nhiều hơn. Tuy nhiên, một số ráy tai cần
được duy trì trong tai, vì thế không nên làm sạch hết chúng, không nên ngoáy vô quá
kỹ và sâu trong tai. Nếu tai chú chó của bạn trông có vẻ dơ bẩn kỳ lạ, hãy lấy một
miếng vải mềm với dung dịch dầu (dầu vô cơ, có thể là dầu dùng massage) hoặc dùng
một tăm bông, hoặc dụng cụ ráy tai để làm sạch bên trong lỗ tai. Nếu những vết bẩn
xuất hiện trở lại trong vòng 1 tuần thì có lẽ chú chó của bạn đã bị nhiễm trùng và cần
khám để chữa trị.
Nếu chú chó của bạn có một đôi tai mềm và dài thì chắc chắn bạn sẽ thấy được cảnh
tượng đôi tai đong đưa và nhúng vào đĩa thức ăn khi chúng đang ăn. Một số chủ nhân
của các giống chó này lựa chọn một số giải pháp để giải quyết vấn đề này bằng cách
cho chúng ăn trong những khay thức nhỏ, có miệng hẹp. Hoặc dùng một cái mủ chụp
lên đầu và phần cổ của chú chó, hay chế một cái khăn quấn tay của chú chó lên trên
đầu trong khi cho chú ta ăn để hạn chế bị tai quệt vào trong thức ăn. Nó chỉ là một
dụng cụ đủ chắc để giữ được đôi tai, và bạn có thể tự chế dụng cụ đó nếu bạn có một
chú chó tai dài như cocker, basset-hound...
Vệ sinh đôi mắt
Để giữ đôi mắt chú chó của bạn được long lanh và sạch sẽ, hãy lau chúng bằng bông
cotton, hoặc bông gòn được nhúng vào nước ấm (nước phải sạch). Điều này có thể
giúp giải thoát bất cứ mảng bám đang hình thành từ từ trong hốc mắt. Nếu chú chó
của bạn có một đôi mắt ẩm ướt hay có màng mờ (có viền nhạt) thì rất dễ bị vấy bẩn,
bạn cần rửa mắt cho chúng thường xuyên, không chỉ khi tắm.
Hầu như chỉ cần vệ sinh mắt với nước là đã có thể loại bỏ hầu hết các mảnh cặn đóng
dưới hốc mắt. Nhưng để lấy những mảnh bụi lớn ra khỏi mắt, bạn phải làm khô bộ
lông quanh mắt, sử dụng một bàn chải nhỏ đủ mềm để không làm tổn thương chó nếu
bạn vô tình chạm tay vào mắt của chú chó, lúc này những chiếc lông trên bàn chải sẽ
kéo bụi bẩn ra ngoài tốt hơn là vải cottonvà bạn có thể lấy được những mảnh vụn ở
sâu bên trong.
Nếu chú chó của bạn có lông phủ xuống mặt và rơi vào mắt, hãy sử dụng một cái gim,
kẹp tóc để giữ số tóc đó khỏi vươn khu vực quanh mắt. Cách tốt hơn là bạn nên cắt tỉa
nó gọn gàng bằng một cái kéo mũi cùn và cẩn thận không để những phần tóc bị cắt ra
rơi vào mắt. Khi bạn vệ sinh đôi mắt cho chú chó, cố gắng quan sát thật tỉ mỉ để kiểm
tra bất cứ điều gì bất thường. Nếu bạn thấy bất cứ vết đỏ, vết ngả màu, vết sưng lên
hay nước mắt chảy quá nhiều, hãy đưa chú chó của bạn đi khám ngay.
Bàn chân sạch sẽ
Chăm sóc móng vuốt cơ bản là một phần rất quan trọng trong việc chăm sóc sức khoẻ
hàng ngày chú chó của bạn. Bàn chân là chỗ dễ bị tổn thương hơn bất kỳ bộ phận nào
khác trong cơ thể chú chó của bạn, vì nền nhà, vỉa hè bằng bê tông cứng, nóng bỏng,

23
hoặc đá lạnh lởm chởm, các mảnh gỗ sắc nhọn và nhiều vật khác trên đường chú đi.
Các chuyên gia của Mỹ khuyên ta nên bôi vitamin E và nước ép từ cây nha đam vào
móng vuốt của chú, cả trước và sau khi đưa chú chó của bạn đi dạo, việc này sẽ ngăn
được một số tổn thương. Hãy kiểm tra bàn chân sau mỗi lần đi dạo; kiểm tra xem
móng vuốt có bị phồng rộp, lòng bàn chân có bị nứt nẻ, kẽ chân có bị đỏ hay có vật gì
giắt ở kẽ chân hay không. Nếu bạn thấy bất kỳ vật gì, hãy dùng một cái nhíp gắp nó
ra. Hãy đặc biệt chú ý, nếu chú chó của bạn có bộ lông dài phủ xuống mặt, chẳng hạn
như chú chó Briard, bạn nên cắt bớt để chúng không chọc vào mắt hoặc cản trở tầm
nhìn của chú. Bạn có lẽ cũng cần làm sạch râu và ria của chú sau mỗi bữa ăn. Đôi tai
dài và mềm của chú cũng cần được kiểm tra và làm sạch bên trong thường xuyên.
Móng chân sạch sẽ
Những chú chó đi nhiều trên đường bê tông hoặc những bề mặt cứng khác sẽ ít cần tỉa
tót móng thường xuyên hơn những chú chó nuôi trong nhà có móng không bị mòn
một cách tự nhiên.
Nếu chú chó của bạn cứ chú ý tới một chân thì có thể là có một móng đang bị đau.
Nếu vấn đề kéo dài hoặc chú chó của bạn đau quá, hãy đưa nó đến bác sĩ thú y. Vấn
đề đó có thể chỉ đơn giản là một mảnh đá nhỏ hoặc là một cái gai ở kẽ chân, hoặc
cũng có thể là cái gì đó nghiêm trọng hơn.
Móng cũng rất dễ bị thương. Khi móng của một chú chó quá dài, chúng có thể bị nứt,
xước hoặc dễ vướng vào đồ, và dễ bị gãy. Móng bị gãy cũng có thể làm cho nó rất
đau.
Cắt tỉa lông giữa các ngón chân
Với những chú chó lông dài hoặc khá dài thì việc cắt tỉa lông giữa các ngón chân
thường xuyên là rất quan trọng, vì nơi đây thường ẩn chứa bụi bẩn, bọ chét hoặc các
mảnh vải nhỏ. Chó của bạn có thể sẽ gặm ngón chân, điều này sẽ sớm trở thành thói
quen mà rất khó bỏ được.
Chó cũng có lông giữa các gan bàn chân. Chỗ này khó cắt hơn nhiều, nhưng nếu bạn
giữ cho nó được gọn gàng thì rất tốt.
Hãy dùng loại kéo cắt móng tay em bé có đầu cùn. Cầm chân chú chó của bạn lên và
banh gan bàn chân ra bằng một tay trong khi cẩn thận cắt lông càng sát lòng bàn chân
càng tốt.
Cắt tỉa móng
Việc cắt tỉa móng rất quan trọng đối với sức khoẻ và sự thoải mái của một chú chó;
chú chó sẽ cảm thấy rất đau khi đi dạo với bộ móng lôi thôi. Cắt móng ngay chỗ nó
bắt đầu cong xuống. Bạn cần tránh cắt vào chỗ thịt mềm, nơi có nhiều dây thần kinh
và mạch máu vì như thế sẽ rất đau.
Nếu chó của bạn có móng màu trắng, hãy tìm cái đường màu hồng nối giữa phần thịt
và móng. Khi cắt, bạn hãy cắt dưới đường màu hồng để không phạm vào phần thịt.

24
Đối với loại chó có móng màu sẫm thì việc tìm phần thịt có phần khó khăn hơn. Hãy
chiếu đèn vào móng để nhận ra đâu là đỉnh của phần thịt rồi tiếp tục cắt. Nhìn bên
dưới móng chân bạn sẽ thấy một đuờng rãnh chạy từ đỉnh lên tới bàn chân. Điểm cuối
của đường rãnh này thường là nơi phần thịt bắt đầu. Nếu bạn không cắt sâu hơn thế thì
bạn sẽ không cắt vào phần thịt. Hãy thận trọng khi bạn cắt tỉa. Cắt từng ít một, và hãy
để sẵn thuốc cầm máu phòng trường hợp bạn cắt vào phần thịt. Để sẵn thuốc sát trùng
và bông gòn để kịp thời sơ cứu.
Giữ răng sạch sẽ
Một việc quan trọng nhưng dễ bị bỏ sót trong việc vệ sinh hàng ngày cho chú chó của
bạn là đánh răng cho nó. Việc vệ sinh răng miệng kém có thể dẫn đến hàng loạt các
bệnh khác nhau ( nếu không có bàn chải chuyên dùng bạn có thể dùng vải sạch quấn
quanh ngón tay trỏ của bạn sau đó thấm nước và chà răng cho thú, với những thú lớn
hơn bạn có thể dùng bàn chải của người để chải răng cho thú, lưu ý nên dùng loại vải
có cottonvà xù xì như vải nỉ, nhung và chỉ nên chà răng với nước sạch hay nước muối
loãng).
Nếu bạn không đánh răng cho chú chó của bạn thường xuyên, mảng bám sẽ hình
thành trên răng và dưới lợi của nó, từ đó vi khuẩn sẽ tấn công mạnh mẽ hơn và dẫn tới
sâu răng. Nếu không được chữa trị, nó sẽ tấn công vào máu và có khả năng lan sang
các bộ phận khác của chú chó như thận, gan, tim hoặc não. Những vấn đề khác như là
bệnh lở miệng và răng bị lung lay cũng có thể xảy ra với những chú chó không được
vệ sinh răng miệng tốt. Những chú chó có răng dơ hoặc bị sâu răng sẽ có hơi thở rất
hôi. Một cách để tránh điều này là hãy đánh răng cho chú chó của bạn hàng ngày. Bạn
cũng nên đưa chó đến bác sĩ để kiểm tra một năm một lần vì bác sĩ có thể đưa ra cách
chăm sóc chuyên nghiệp nhất.
Ngoài ra, có rất nhiều dạng đồ chơi dùng để nhai giúp làm giảm mảng bám trên răng
của chó.
Mỗi ngày, bạn hãy dành chút thời gian để chăm sóc cho chú chó của bạn, như thế bạn
sẽ có chú chó khỏe mạnh, xinh đẹp. Qua thời gian chăm sóc và gần gũi của bạn, chú
chó của bạn sẽ quyến luyến bạn hơn, hiểu bạn hơn
IV.Quy mô kinh doanh:
Trong khu vực giữ chó hộ cho khách, không gian có chổ ở sẵn cho trên 10 thú
cưng, trong đó phân ra khu vực cho chó riêng và mèo riêng. Có nhà ở cho từng vật
nuôi. Có khu vệ sinh riêng.
Có sân vườn, nơi thú nuôi có thể tắm nắng và vui đùa.
Có các dụng cụ thể dục cho thú nuôi.
Khu bán phụ kiện đi kèm được trng bị tại một phòng riêng, có lắp kính ngăn cách với
bên ngoài, và khu vực nuôi và làm đẹp cho vật nuôi.

25
Mẫu GP-1. Giấy phép kinh doanh
Ban hành kèm theo Thông tư 09/2007/TT-BTM của Bộ Thương mại về việc hướng
dẫn thi hành Nghị định số 23/2007/NĐ-CP ngày 12/02/2007 của Chính phủ quy định
chi tiết Luật Thương mại về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan
trực tiếp đến mua bán hàng hóa của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt
Nam
CƠ QUAN CẤP GIẤY
PHÉP
______________
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Địa điểm, ngày…tháng…năm......
GIẤY PHÉP KINH DOANH
Số:.......
Cấp lần đầu: ngày …tháng … năm…
Cấp thay đổi lần thứ ...: ngày …tháng …năm…
Tên doanh nghiệp (viết bằng chữ in
hoa):...........................................................................................
Giấy chứng nhận đầu tư/Giấy phép đầu tư số......................do........cấp
ngày.....................................
Địa chỉ trụ sở chính: (ghi đầy đủ số nhà/ đường, phố/ xã, phường/ quận, huyện/ tỉnh,
thành phố).
Đã đăng ký kinh doanh hoạt động mua bán hàng hoá và các hoạt động liên quan trực
tiếp đến mua bán hàng hoá tại Việt Nam với nội dung sau:
I. Nội dung kinh doanh:
(Cơ quan cấp phép có thẩm quyền ghi các hoạt đông kinh doanh được phép thực hiện)
II. Cơ sở bán lẻ thứ nhất:
(Trong trường hợp Giấy phép kinh doanh không gắn với việc thành lập cơ sở bán lẻ
thứ nhất, cơ quan cấp phép có thẩm quyền ghi rõ nội dung phần này: không thành
lập. Trong trường hợp Giấy phép kinh doanh gắn với việc lập cơ sở bán lẻ thứ nhất,
cơ quan cấp phép có thẩm quyền ghi đầy đủ nội dung phần này như sau:
1. Tên cơ sở bán lẻ (ghi bằng chữ in
hoa)...........................................................................................
2. Địa chỉ: (ghi đầy đủ số nhà/ đường, phố/ xã, phường/ quận, huyện/ tỉnh, thành phố)

26
Điện thoại: ......................... Fax:
........................................Email......................................................
3. Người đứng đầu cơ sở bán lẻ:
Họ và tên (ghi bằng chữ in
hoa)........................................................................................Nam/Nữ:...
Sinh ngày ......tháng....................năm.................quốc
tịch..................................................................
Chứng minh nhân dân số:................ngày cấp.....................cơ quan
cấp.............................................
Giấy tờ chứng thực cá nhân khác (nếu không có CMND) (ghi rõ tên loại giấy, số, nơi
cấp, ngày
cấp)...................................................................................................................................
...................
Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú (ghi đầy đủ số nhà/ đường, phố/ xã, phường/ quận,
huyện/ tỉnh, thành phố)
Chỗ ở hiện nay: (ghi đầy đủ số nhà/ đường, phố/ xã, phường/ quận, huyện/ tỉnh, thành
phố)
4. Nội dung hoạt động của cơ sở bán lẻ:
...........................................................................................)
III. Giấy phép này có hiệu lực thực hiện kể từ ngày được cấp đến hết ngày
….tháng….năm…........
IV. Giấy phép này được lập thành 02 (hai) bản gốc: 01 bản cấp cho doanh nghiệp và
01 bản lưu tại ....(tên Cơ quan cấp Giấy phép kinh doanh)./.
THỦ TRƯỞNG
CƠ QUAN CẤP PHÉP CÓ THẨM QUYỀN
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
(Cách ghi số Giấy phép kinh doanh:
- Số Giấy phép bao gồm: số Giấy phép đầu tư hoặc số Giấy chứng nhận đầu tư và “-
KD”.
- Ví dụ: doanh nghiệp có số Giấy chứng nhận đầu tư là 411002200001; đề nghị cấp
Giấy phép kinh doanh thì số Giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp sẽ là:
4110022000001 - KD

27
B. Ngân Lưu của dự án:
1. Vốn đầu tư:
Phương tiện Đơn giá Số lượng
Thành
tiền
Thời gian
khấu hao
Bồn tắm chuyên dụng 8.000 2 16.000 8
Máy sấy 300 3 900 3
Máy xén, tỉa lông 200 3 600 3
Máy hấp chuyên dụng 1000 2 2.000 5
Đồ chụp mõm 50 10 500 3
Đồ chuyên dụng vệ sinh răng
miệng
100 5 500 3
Đồ chuyên dụng chăm sóc móng,
tai
100 5 500 3
Dụng cụ chải lông 30 10 300 3
Dụng cụ chuyên dùng khác 50.000 3
Đồ dụng văn phòng ( bàn ghế,
máy tính, giường chăm sóc chó…)
100.000 7
Bảng giásản phẩm mua ngoài:
Tên sản phẩm Đầu vào
Giá mua vào/cái Số lượng
Nhà ở (chuồng)
1.100 10
350 10
Vòng cổ 27 50
Thức ăn
160 50
37 50
Túi xách thú cưng
380 20
140 20
Nước hoa, sữa tắm,
dầu gội
285 10
150 10
75 20
Bát cơm 35 50
Vitamin (hủ)
75 20
50 50
Quần áo
160 50
110 50
75 100

28
2. Tàitrợ:
Đvt:1.000đ
Vốn vay 40.000
lãi suất vay 9%/năm
số kỳ trả gốc đều 7
3.Doanhthu:
- Doanh thu từ chăm sóc thú cưng
Đvt: 1.000đ
Tên dịch vụ
Đơn giá/ lần/
ngày
Cắt móng, chăm sóc móng, sơn bóng bảo vệ 50
Làm sạch tai 20
dịch vụ tắm, chải lông thú cưng cân nặng 3-5kg 80
dịch vụ tắm, chải lông thú cưng cân nặng 5-8kg 120
dịch vụ tắm, chải lông thú cưng cân nặng trên 8kg 170
dịch vụ tắm, chải lông mèo, chim, chuột, thú nhỏ… 80
xén, tỉa lông tai vàđầu 50
Xén lông ngắn toàn thân thú cưng cân nặng 3-5kg 100
Xén lông ngắn toàn thân thú cưng cân nặng 5-8kg 165
Xén lông ngắn toàn thân thú cưng cân nặng trên 8kg 210
Xén lông ngắn toàn thân mèo, chuột hamster, thú nhỏ… 80
Ngừa ve cho tất cả các chủng loại chó với thuốc nhỏ có tác dụng
trong vòng 6 tháng 180
Diệt ve, bọ chét 250
Trừ bọ chét cho mèo, chuột hamster… 20
giữ thú cưng 3-5 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày cho thú cưng cân nặng 3- 150
Đvt:1.000đ
Khoản mục Năm 0
Phương tiện (VDH) 171.300
Sản phẩm mua ngoài(VNH) 68.700
Tổng vốn đầu tư 240.000

29
5kg
giữ thú cưng 3-5 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày cho thú cưng cân nặng 5-
8kg 180
5kg 100
8kg 150
giữ thú cưngtrên 7 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày cho thú cưng cân nặng 3-
5kg 80
giữ thú cưng trên 7 ngày, 3 bữa ăn 1 ngày cho thú cưng cân nặng 5-
8kg 120
+ Năm 1: trung bình mỗi ngày 5 lượt, 200.000đ/ lượt (tắm, sấy, diệt ve, tỉa móng…)
=>doanh thu 1 ngày = 1.000.000đ =>1 năm 365.000.000đ
-Doanh thu từ dịch vụ chăm sóc tại nhà:
+Năm 1: 1 tháng khoảng 15 lượt chăm sóc (300.000/ lượt) => 4.500.000đ/ tháng
=> 54.000.000đ/ năm
-Doanh thu từ bán sản phẩm kèm theo:
Tên sp Giá đầu ra/cái
Nhà ở(chuồng)
1.400
500
Vòng cổ 35
Thức ăn
200
50
Túi xách thú cưng
500
180
Nước hoa, sữa tắm, dầu
gội
400
200
100
Bát cơm 50
Vitamin (hủ)
110
75
Quần áo
200
150
100

30
+ Năm 1: mỗi ngày bán được khoảng 700.000đ => 1 tháng 21.000.000đ => 1 năm là
252.000.000đ
 Tổng doanh thu 1 năm= 365.000.000 + 252.000.000 + 54.000.000
=671.000.000đ
Bảng kế hoạchtăng trưởng doanh thu mỗi năm:
Năm 1 năm 2 năm 3 năm 4 năm 5 năm 6 năm 7
671.000 15% 15% 20% 20% 20% 10%
4.Chi phí hoạt động:
+ Mặt bằng: 10 triệu/ tháng => 12 tháng = 10 * 12 = 120.000.000 đ/năm
+ Chi phí nhân viên:
 1nhân viên thu ngân, trực điện thoại, nhận order..: 3.500.000đ/ tháng;
 1 nhân viên bán hàng 3.000.000đ/tháng;
 2 nhân viên chăm sóc thú cưng: 4.000.000đ/người/tháng;
 1nhân viên huấn luyện 5.000.000trđ/ tháng;
 1 nhân viên tạpvụ: 3.500.000đ/tháng;
 1 quản lý ( thuê): 6.000.000trđ/tháng.
 Tổng chi phí nhân viên:
(3.500.000+3.000.000+4.000.000*2+5.000.000+3.500.000+6.000.000)*12
= 384.000.000đ/năm
Đvt:1.000đ
Chi phí hoạt động
Điện nước, giấy tờ, xăng xe (chăm sóc tại nhà) tính
trên doanh thu
10%
Chi phí thuê đất 1 năm 120.000
Chi phí nhân công 1 năm 348.000

31
5.Các thông số khác:
Thuế suất thuế TNDN 22%
Lạm phát ổn định
lãi suất sinh lời trên VCSH 13%
Các khoản phải thu hằng năm không có
Các khoản phải trả hằng năm
(tính theo chi phí hoạt động)
12%
Nhu cầu tồn quỹ tiền mặt hằng năm
( tính theo chi phí hoạt động)
10%
6. Phân tích tài chính:
Bảng 2.1:kế hoạchkhấu hao phương tiện thời gian hoạt đông 8 năm
Đvt: 1.000đ
khoản mục N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7
nguyên giá 8.000 8.000 8.000 8.000 8.000 8.000 8.000
khấu hao trong kỳ 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
khấu hao lũy kế 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000
giá trị cònlại cuối kỳ 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000
Bảng 1: bảng kế hoạch đầu tư của dự án đvt:1.000đ
Khoản mục Năm 0 N1 N2 N3 N4 N5 N6
Phương tiện (VDH) 171.300 53.300 2.000 53.300
Sản phẩm mua
ngoài(VNH)
68.700
20.000
Tổng vốn đầu tư 240.000

32
Bảng 2.2: Kế hoạch khấu hao phương tiện thời gian hoạt đông 7 năm
Đvt:1.000đ
Khoản mục N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7
nguyên giá 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000
khấu hao trong kỳ 14.286 14.286 14.286 14.286 14.286 14.286 14.286
khấu hao lũy kế 14.286 28.571 42.857 57.143 71.429 85.714 100.000
giá trị còn lại cuối
kỳ
85.714 71.429 57.143 42.857 28.571 14.286 0
nguyên giá 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
khấu hao trong kỳ 200 200 200 200 200 200 200
khấu hao lũy kế 200 400 600 800 1000 200 400
giá trị còn lại cuối kỳ 800 600 400 200 0 800 600
Bảng 2.4: Kế hoạch khấu hao phương tiện thời gianhoạt đông 3 năm
Đvt:1.000đ
nguyên giá 53.300 53.300 53.300 53.300 53.300 53.300 53.300
khấu hao trong kỳ 17.767 17.767 17.767 17.767 17.767 17.767 17.767
khấu hao lũy kế 17.767 35.533 53.300 17.767 35.533 53.300 17.767
giá trị còn lại cuối
kỳ 35.533 17.767 0 35.533 17.767 0 35.533
Bảng 2.5: Bảng khấu hao tổng hợp
Đvt: 1.000đ
khấu hao trong kỳ 33.252 33.252 33.252 33.252 33.252 33.252 33.252
giá trị còn lại cuối kỳ 38.733

33
Bảng 3:Kế hoạchtrả nợ
Đvt: 1.000đ
Khoản mục N0 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7
Dư nợ đầu kỳ 40.000 34.286 28.571 22.857 17.143 11.429 5.714
Lãi phát sinh
trong kỳ 3.600 3.086 2.571 2.057 1.543 1.029 514
Trả trong kỳ 9.314 8.800 8.286 7.771 7.257 6.743 6.229
-Nợ gốc đến
hạn 5.714 5.714 5.714 5.714 5.714 5.714 5.714
-Lãi đến hạn 3.600 3.086 2.571 2.057 1.543 1.029 514
Nợ vay tăng
thêm 40.000 0 0 0 0 0 0 0
Dư nợ cuối kỳ 40.000 34.286 28.571 22.857 17.143 11.429 5.714 0
Bảng 4: Kế hoạch doanh thu đvt:
1.000đ
doanh thu 671.000 771.650 887.398 1.064.877 1.277.852 1.533.423 1.686.765
Bảng 5: kế hoạch lãi lỗ đvt: 1.000đ
Doanh thu 671.000 771.650 887.398 1.064.877 1.277.852 1.533.423 1.686.765
Chi phí hoạt
động 535.100 545.165 556.740 574.488 595.785 621.342 636.677
Khấu hao 33.252 33.252 33.252 33.252 33.252 33.252 33.252
EBIT 102.648 193.233 297.405 457.137 648.815 878.828 1.016.836
Trả lãi tiền
vay 3.600 3.086 2.571 2.057 1.543 1.029 514
EBT 99.048 190.147 294.834 455.080 647.272 877.800 1.016.322
Thuế
TNDN 21.790 41.832 64.863 100.118 142.400 193.116 223.591
EAT 77.257 148.315 229.970 354.962 504.872 684.684 792.731

34
Bảng 6: Chênh lệch khoản phải trả vào ngân lưu đvt:1.000đ
Khoản chi phí hoạt
động
535.100 545.165 556.740 574.488 595.785 621.342 636.677 0
Khoản phải trả 64.212 65.420 66.809 68.939 71.494 74.561 76.401 0
Chênh lệch các
khoản phải trả (trừ)
(64.212) (1.208) (1.389) (2.130) (2.556) (3.067) (1.840) 76.401
Khoản thực trả 470.888 543.957 555.351 572.358 593.230 618.275 634.836 76.401
Bảng 7: phản ánh chênh lệch tồn quỹ tiền mặt vào ngân lưu đvt:1.000đ
Nhu cầu tồn quỹ
tiền mặt
53.510 54.517 55.674 57.449 59.579 62.134 63.668 0
Chênh lệch tồn
quỹ tiền mặt
53.510 1.007 1.157 1.775 2.130 2.556 1.533 (63.668)
Tác động đến
ngân lưu ròng
(53.510) (1.007) (1.157) (1.775) (2.130) (2.556) (1.533) 63.668

35
Bảng 8: Kế hoạch ngân lưu Đvt: 1000đ
Khoản mục N0 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8
A. Ngân lưu vào 671.000 771.650 887.398 1.064.877 1.277.852 1.533.423 1.686.765 38.733
Doanh thu 671.000 771.650 887.398 1.064.877 1.277.852 1.533.423 1.686.765
Thanh lý phương tiện 38.733
Thu hồi vốn NH 0
B. Ngân lưu ra 240.000 546.188 586.796 674.672 694.250 739.759 867.247 859.961 12.734
Đầu tư phương tiện (vốn
DH)
171.300 0 0 53.300 0 2.000 53.300 0 0
Chi phí mua sản phẩm
(Vốn NH)
68.700 0 0 0 20.000 0 0 0 0
Chênh lệch các khoản
phải trả (trừ)
(64.212) (1.208) (1.389) (2.130) (2.556) (3.067) (1.840) 76.401
Chi phí hoạt động 535.100 545.165 556.740 574.488 595.785 621.342 636.677 0
Chênh lệch tồn quỹ tiền
mặt
53.510 1.007 1.157 1.775 2.130 2.556 1.533 (63.668)
Thuế TNDN 21.790 41.832 64.863 100.118 142.400 193.116 223.591 0
C. NCF (TIP) (240.000) 124.812 184.854 212.726 370.627 538.093 666.176 826.804 26.000
Ngân lưu tài trợ 40.000 (9.314) (8.800) (8.286) (7.771) (7.257) (6.743) (6.229) 0
D. NCF (EPV) (200.000) 115.497 176.054 204.440 362.855 530.836 659.433 820.576 26.000
PVF 1,0000 0,8850 0,7831 0,6931 0,6133 0,5428 0,4803 0,4251 0,3762
PV(NCFt) (200.000) 102.210 137.876 141.687 222.546 288.117 316.738 348.795 9.780
Lũy kế PV(NCFt) (200.000) (97.790) 40.086 181.773 404.319 692.436 1.009.174 1.357.968 1.367.748

36
NPV=1.367.748.000đ
IRR=93,89%
PP=1,71 năm
Nhận xét: NPV=1.367.748.000đ > 0, IRR=93,89% > chi phí VCSH, vậy dự án
khả thi, chấp nhận thực hiện dự án.
Phân tích độ nhạy:
Phân tích độ nhạy một chiều: NPV theo DoanhThu
770000 671000 700000 1000000
1.367.748 1.845.723 1367748,3 1507761,2 2956170,9
Phân tich độ nhạy 2 chiều: NPV theo Doanhthu và Chi phí hoạt động
1.367.748 770000 671000 700000 1000000
550000 1455389,2 1367778,6 1393442,3 1658929
571000 1455432 1367821,4 1393485,1 1658971,8
600000 1455491 1367880,4 1393544,1 1659030,9
620000 1455531,8 1367921,1 1393584,9 1659071,6
C. Hiệu quả kinh tế xã hội của dự án đầu tư:
Những ảnh hưởng tíchcực:
+ Không chỉ dừng lại thỏa mãn nhu cầu của những chú thú cưng mà việc chăm sóc thú
cưng còn đáp ứng thỏa mãn nhu cầu của khách hàng khi cần đến những dịch vụ này.
Công việc này đảm bảo sức khỏe và phục hồi chức năng cho thú cưng sau khi bệnh
mà còn giúp chủ tiêt kiệm thời gian và công sức, chăm sóc đảm bảo theo những gì phù
hợp với từng giống chó, từng giai đoạn phát triển và tình trạng sức khỏe.
+ Góp phần nhỏ tạo công ăn việc làm cho lao động địa phương,
+ Đóng một khoản thuế vào ngân sách nhà nước.
Những ảnh hưởng tiêucực:
+ Trong quá trình chăm sóc thú cưng có thể sẽ có tiếng ồn.

37
+ Việc tắm, cắt tỉa lông sẽ có lượng chất thải ra môi trường.
Qua đó, công ty đã nhận thấy được những tích cực sẽ cố phát huy đồng thời bên cạnh
đó hạn chế mặt tiêu cực trong việc kinh doanh sẽ cố gắng xây dựng hệ thống cách âm
để đảm bảo môi trường chung.
KẾT LUẬN
Đây là một dịch vụ mới mở đầy triển vọng trên thị trường Nha Trang đặc biệt
là ở khu vực thành phố đáp ứng nhu cầu của khách hàng về chăm sóc thú cưng mang
lại cho thú cưng sức khỏe tốt.
Từ những việc tìm hiểu về thị trường dịch vụ chăm sóc và bán phụ kiện
cho thú cưng, dự án cho thấy tính khả thi có thể thực hiện được. Từ việc ban đầu bỏ ra
từ mỗi thành viên trong nhóm với giá trị tương đối nhỏ nhưng lợi nhuận thu được với
TSSL 93,89% là khá cao, cho thấy việc thực hiện dự án có thể mang lại một khoản lợi
nhuận khá ổn cho doanh nghiệp khi loại hình dịch vụ này là mới tiếp cận với thị
trường khu vực Nha Trang.
Mặt khác, các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này ở khu vực Nha
Trang là khá ít, điều này tạo ra lợi thế kinh doanh cho doanh nghiệp, thu hút sự quan
tâm của khách hàng về một dịch vụ khá mới ở khu vực.
Dịch vụ chăm sóc thú cưng của công ty là không khó nếu chúng ta thật sự tỉ mỉ,
chăm sóc cẩn thận các con vật với lòng yêu thương thú nuôi thật sự.
Hãy để những con thú cưng của bạn được chăm sóc một cách an toàn,
khỏe mạnh. Hi vọng dịch vụ này sẽ mau chóng trở thành một nhu cầu như một thói
quen đối với mỗi khách hàng cho vật cưng của mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
-VNEXPRESS.VN
-VNECONOMY.COM.VN.
-DOKO.VN.
-BÀI GIẢNG LẬP VÀ THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ.
-BAOMOI.COM
-FACEBOOK.COM

Dịch vụ chăm sóc thú cưng

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Dịch vụ chăm sóc thú cưng

Similar to Dịch vụ chăm sóc thú cưng (20)

More from luanvantrust

More from luanvantrust (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Dịch vụ chăm sóc thú cưng