1. I. Lời mở đầu
Cuộc sống quanh ta có biết bao nhiêu điều làm bạn phải bận tâm. Một cuộc
sống tất bật, vội vàng, bộn bề công việc sẽ khiến cho bạn căng thẳng, mệt mỏi. Tôi
cam đoan là sẽ có vô số điều bận tâm như thế! Nếu có ai trả lời ngược lại thì đó là
con người có cuộc sống rất lí tưởng, nhưng những người như thế chỉ chiếm một
phần rất nhỏ.
Cuộc sống của chúng ta giống như một cuộn len riêng của mình, nó mang
màu sắc riêng của bạn, của chính chúng ta. Với những vướng mắc mà chúng ta gặp
phải trong cuộc sống thường ngày như: học tập, tình yêu, công việc…những thứ
làm cho cái đầu chúng ta muốn nổ tung. Chính vì thế nhu cầu xả stress đã, đang và
sẽ là nhu cầu cấp thiết trong cuộc sống thời kinh tế thị trường hiện tại. Sau một
ngày học tập và làm việc vất vả, trở về với căn phòng với những giấy trang trí, giấy
dán tường, những hình quả cầu, trái tim, hoa giấy do chính tay bạn làm ra cũng sẽ
giúp bạn giải tỏa căng thẳng. Các cô, các bác, sau một này làm việc sẽ thư giãn
bằng cách nào? Nấu ăn cho gia đình, xem các chương trình giải trí? Rất cũ, rất
quen thuộc nhưng cũng rất hiệu quả.
Nhưng! Có khi nào bạn nghĩ đến một mầm xanh của sự sống, của thiên nhiên
sẽ giúp bạn thoải mái hơn, yêu cuộc sống hơn không? Bạn sẽ nghĩ sao nếu mở mắt
bước ra ban công có một chậu hoa xương rồng mỉm cười với bạn. Có khi nào bạn
nghĩ rằng đưa không gian xanh của thiên nhiên vào không gian sống của chính
mình sẽ giúp cho cuộc sống của mọi người trở nên nhẹ nhàng hơn không?
Có thể nó không làm cho bạn hết buồn nhưng chắc chắn chúng tôi sẽ mang
đến cho bạn thêm niềm tin và cuộc sống. Mong muốn mang đến một cảm giác
không phải quá mới lạ nhưng sẽ độc đáo và ý nghĩa, cũng vì đó là sự đam mê của
chúng tôi. Chúng tôi quyết định mở cửa hàng “ Thuận Thành” với mong muốn
đáp ứng các nhu cầu trên với các mặt hàng : chậu hoa mini, xương rồng, thu hải
đường, hoa đá, sao biển…cây tiểu cảnh.

2. Với Thuận Thành xanh tươi đầy sức sống, giá cả phải chăng, đội ngũ bán
hàng nhiệt tình, luôn quan tâm đến nhu cầu của khách hàng, chúng tôi tin chắc
rằng cửa hàng chúng tôi sẽ được nhiều người chấp nhận và ủng hộ.
II. Nội dung của dự án
1. Giới thiệu cửa hàng
Tên dự án: Kinh doanh hoa- cây cảnh mini
Tên cửa hàng: Thuận Thành
Sau khi nghiên cứu một số nhu cầu thực tế trên thị trường , chúng tôi đã quyết
định mở cửa hàng “Thuận Thành” cơ sở đặt tại phố Hồ, thị trấn Hồ, huyện Thuận
Thành, gần trường đại học,THPT,THCS, khu dân cư… Với hoạt động chính là
cung cấp các sản phẩm chậu cây mini, tiểu cảnh và cung cấp dịch vụ tư vấn, chăm
sóc khách hàng.
Chúng tôi chọn mặt hàng khá có ý nghĩa và cũng tương đối mới với những
ngừơi tiêu dùng cá nhân. Không những bạn có thể tự trang trí cho căn phòng của
mình , mặt hàng của chúng tôi có thể là một món quà tinh thần đầy ý nghĩa trong
ngày sinh nhật của bạn bè, một món quà bạn mang tặng thầy cô nhân dịp 20/11.
Người yêu, người thân bạn là một người yêu thiên nhiên thì còn gì ý nghĩa hơn với
một món quà khi đến với cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ thu được
hiệu quả, gặt hái nhiều thành công.
2.Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường đây là hoạt động đầu tiên trong quá trình kinh doanh
của chúng tôi. Qua việc nghiên cứu thu thập thong tin về thị trường chúng tôi
quyết định đưa ra chiến lược hợp lí.

3. Để quyết định sự thành công của hoạt động kinh doanh, nhận được sự hài lòng
của người sử dụng nhóm chúng tôi đã trực tiếp đi điều tra, nghiên cứu về khách
hàng được cho là sẽ mua sản phẩm hoặc dù không mua thì có ảnh hưởng trực tiếp
tác động đến người mua sản phẩm. Từ đó chúng tôi đưa ra chiến lược phù hợp,
nâng cao doanh thu và lợi nhuận mang về cho cửa hàng.
Hiện nay, đời sống được nâng cao nhu cầu đáp ứng cho bản thân về mặt tinh
thần càng được chú ý hơn như tổ chức các ngày lễ: sinh nhật, 20-10, 20-11, 8-3,
valentine…Trong khi đó, các sản phẩm để làm quà tặng là gấu bông, quần áo, giầy
dép đều đã quen thuộc nên xu hướng tìm đến các món quà mới lạ càng được nâng
cao như nhu cầu làm đẹp ban công đưa thiên nhiên về gần gũi về với mình hơn của
các cô các bác sau một ngày làm việc mệt mỏi như các em học sinh tiểu học muốn
tìm tòi, học hỏi những gì về thiên nhiên, các sự sống đang dần lớn lên. Hiểu được
nhu cầu đó về mặt chủ quan cửa hàng chúng tôi quyết định nghiên cứu thị trường
để cửa hàng có chiến lược marketing hợp lí.
Tìm hiểu được nhu cầu, mong muốn, sự hài lòng của khách hàng từ các em
học sinh tiểu học, thcs, thpt, trường đại học kỹ thuật hậu cần CAND các cô bác bán
hàng ngoài chợ và một số hộ dân cư sống xung quanh.
Khách hàng đầu tiên chúng tôi hướng tới là học sinh, sinh viên. Đối với sinh
viên các hoạt động lễ hội diễn ra rất mạnh mẽ, với các ngày lễ này được tổ chức thì
nhu cầu về quà tặng là không thể thiếu được. Việc học hành là quan trọng nhất đối
với họ, sau cuối ngày học hành căng thẳng nhất là trong các kì thi thì vấn đề stress
là không tránh khỏi nên nhu cầu tìm đến với thiên nhiên, đưa thiên nhiên trở về gần
gũi với mình tạo nên cảm giác thoải mái. Hay là do sở thích của mỗi cá nhân về
không gian nhỏ là căn phòng trọ của mình muốn tạo phong phú về không gian, làm
đẹp cho căn phòng và cũng tạo nên sự hòa đồng với thiên nhiên. Cũng có một số
sinh viên muốn mang quà là là sản phẩm của trường mình mang về biếu cho ông

4. bà, cha mẹ, bạn bè ở quê. Tất cả nhu cầu đó chúng tôi có thể đáp ứng và đưa ra các
sản phẩm phong phú cho khách hàng tùy theo mục đích sử dụng của họ.
Đối tượng khách hàng là học sinh tiểu học, THCS thì nhu cầu làm quà tặng và
làm đồ chơi là cao hơn. Với những chậu hoa nhỏ sự là lẫm về các giống cây mới,
các kiểu cách phối hợp tạo nên sự tò mò, kích thích sự tìm hiểu về thiên nhiên
muôn màu muôn vẻ cho các em.
Với khách hàng là dân cư thì nhu cầu về các chậu cảnh ở ban công, chậu cảnh
nội thất, các tiểu cảnh về cây thế là cao hơn. Khu vực dân cư họ không còn không
gian để tạo nên một sân vườn riêng cho mình nên các chậu cây, tiểu cảnh cây thế là
phù hợp nhất trong ngôi nhà của họ.
Trên thị trường trong khu vực này các cửa hàng bán chậu cây cảnh, tiểu cảnh,
cây thế không nhiều chủ yếu là các giống cây xương rồng, hoa đá, phong lan, cây
nắp ấm…và bán với giá khá cao so với điều kiện của sinh viên vì thế khả năng
giành thị phần của thị trường này khá cao, mức độ cạnh tranh không lớn.
. Qua cuộc khảo sát, điều tra, tìm hiểu về nhu cầu khách hàng thì sự quan tâm
của họ đối với sản phẩm là rất cao. Họ thích các chậu cây nhỏ, các chậu cây tiểu
cảnh, cây thế đặt trong nhà của mình với giá cả phải chăng. Qua nghiên cứu thị
trường nhóm chúng tôi nhận thấy đây là một thị trường tốt cho hoạt động kinh
doanh của mình vì thế nhóm đi đến hoạt động kinh doanh và đưa ra các chiến lược
marketing phù hợp.
3.Chiến lược sản phẩm
Hiện nay, khi mà chất lượng đời sống tăng cao, con người dành sự quan tâm
về những sản phẩm mới độc đáo, có tính tự nhiên cao cũng như có lợi cho môi
trường, sức khỏe .... thì sản phẩm được đưa ra trước tiên phải đáp ứng được những
như cầu mong muốn ấy của khách hàng. Chính vì vậy, chiến lược sản phẩm đóng
một vai trò quan trọng, là nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến hiệu quả

5. cũng như tạo uy tín cho bất cứ nhà kinh doanh, sản xuất nói chung và cửa hàng
kinh doanh cây cảnh của chúng tôi nói riêng.
Dựa vào nhu cầu của thị trường cũng như lợi thế của chúng tôi về sản phẩm,
cửa hàng quyết định chọn 2 dòng sản phẩm để kinh doanh sẽ là các loại hoa – cây
cảnh mini và các loại tiểu cảnh.
3.1.Dòng sản phẩm hoa – cây cảnh mini
Đây sẽ là các loại sản phẩm hướng tới phân khúc khách hàng là các học
sinh các trường tiểu học, THCS, THPT, sinh viên trường đại học, dân cư trong
khu vực nói chung và sinh viên cũng như dân cư khu vực quanh trường đại học,
trong khu dân cư. Dòng sản phẩm này bao gồm các loại hoa cây cảnh nhỏ như
hoa Cẩm chướng đơn, Cúc Indo, cây Kim phát tài, cây Dừa cạn, các loại xương
rồng mini... Các loại cây này được phối kết với các loại cây khác tạo thành
nhiều mẫu mã khác nhau hay trồng đơn phù hợp với không gian khách hàng sử
dụng sản phẩm. Đặc điểm của dòng sản phẩm này là các loại hoa – cây cảnh
trong chậu nhỏ, gọn với nhiều mẫu mã đa dạng phục vụ theo mẫu có sẵn hay
yêu cầu của khách hàng trong các dịp lễ đặc biệt như hình số ( sinh nhật ), hình
tim ( valentine, 20-10, 8-3 )... Các sản phẩm này có thể đặt trên bàn học, bàn
uống nước, trước cửa phòng, cửa nhà, treo tường ... tùy theo mục đích sử dụng
của khách hàng. Sản phẩm này sẽ phải là những hoa – cây cảnh mini dễ chăm
có thể sống trong một số điều kiện thiếu ánh sáng như trong phòng, yêu cầu ít
về dinh dưỡng và đặc biệt không gây hại với con người. Ngoài ra, dòng sản
phẩm này của cửa hàng còn có một nét độc đáo riêng vì chúng sẽ được đặt
trong một số loại chậu đặc biệt do cửa hàng thiết kế, khách hàng sẽ được tùy
chọn lựa những chiếc chậu theo cá tính của mình hay người được tặng với các
mẫu như : hình ngôi nhà, hình đầu lâu, những chậu hoa làm từ que kem được vẽ
lên những ngôi nhà dễ thương ... Đây sẽ là những món quà nhỏ, nghĩa, độc đáo
lại thân thiện với môi trường với giá thành thấp đối với các khách hàng là sinh

6. viên. Đây cũng sẽ là những sản phẩm trang trí đơn giản, tự nhiên lại có thể giúp
con người thư thái sau những căng thẳng, mệt mỏi trong cuộc sống, góp phần
nâng cao chất lượng cuộc sống mà không tốn nhiều tiền rất phù hợp với khách
hàng là những người dân có kinh tế trung bình sống quanh trường. Dịch vụ đi
kèm dòng sản phẩm này là các dịch vụ về bao gói, thiệp chúc mừng, chuyển
quà...
3.2.Dòng sản phẩm tiểu cảnh
Đây sẽ là dòng sản phẩm phục vụ đối tượng là dân cư trong khu vực quanh
trường, dân cư trong khu chung cư, biệt thự đô thị mới Trâu Quỳ. Dòng sản
phẩm này bao gồm các loại tiểu cảnh mini, cây thế, cây nội thất... Chúng bao
gồm các loại cây cảnh nhỏ, cây thế, cây bon sai được trồng đơn trong chậu ( đa
số là cây nội thất kích thước lớn hơn cây mini như Kim Phát Tài, Bạch mã
hoàng tử... ) hay kết hợp với các yếu tố đá và nước như tiểu cảnh trong chậu
sứ... Đây là loại sản phẩm có mẫu sẵn hoặc được đặt hàng tùy theo kiến trúc của
không gian đặt tiểu cành theo nhu cầu của khách hàng. Các sản phẩm trong
dòng này hướng tới khách hàng có kinh tế, có thị hiếu cao về thẩm mỹ, có nhu
cầu về các sản phẩm mang tính sáng tạo độc đáo phù hợp với không gian sống.
Đặc điểm của dòng sản phẩm này là các loại tiểu cảnh, cây thế mang tính độc
đáo, sáng tạo cao kết hợp với kích thước nhỏ phù hợp với các khách hàng có
diện tích nhà nhỏ, ít không gian cho tiểu cảnh ... Đối với các sản phẩm này, cửa
hàng sẽ có các dịch vụ về tư vấn thiết kế, thi công và vận chuyển trong phạm vi
cụ thể.
Để đưa ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của của khách
hàng cũng như quảng bá giới thiệu cửa hàng, chúng tôi quyết định tạo ra một
cuốn cataloge cùng các loại tờ rơi quảng cáo. Cuốn cataloge sẽ bao gồm hình
ảnh của các mẫu sản phẩm thực tế cùng với mô tả chi tiết về sản phẩm. Sau đây

7. là một số mẫu sản phẩm có trong cataloge cũng như sản phẩm được bày bán tại
cửa hàng.
Dòng sản phẩm hoa – cây cảnh mini

9. Dòng sản phẩm tiểu cảnh

11. 4. Chiến lược giá cả
Cửa hàng chúng tôi dự báo tổng nhu cầu : 20,000 sản phẩm.
Thị phần là: 10%

12. Do vậy cửa hàng chúng tôi đặt ra chỉ tiêu kinh doanh như sau:
Đối với dòng sản phẩm hoa- cây cảnh mini sẽ là 1500 sản phẩm.
Đối với dòng sản phẩm tiểu cảnh sẽ là 500 sản phẩm.
Lợi nhuận mục tiêu cho mỗi dòng sản phẩm là 25 triệu đồng.
Tiền đầu tư:
- Thuê cửa hàng: 18 triệu đồng/ năm
- Tiền điện nước; 1.8 triệu đồng/năm
- Giá trưng bày sản phẩm: 3 bộ tổng giá trị 3 triệu đồng thời gian sử
dụng là 10 năm => chi phí 1 năm là 300 nghìn đồng.
- Một bộ bàn ghế: 500 nghìn đồng thời gian sử dụng là 5 năm => chi phí
cho 1 năm là 100 nghìn đồng.
- Chi phí quảng cáo: 500 nghìn đồng.
Tổng chi phí cố định : 20,700,000 đồng.
Chi phí cố định này sẽ được phân bổ cho 2 dòng sản phẩm với tỉ lệ 75% (tương
đương 15,525,000 đồng) và 25%(tương đương 5,175,000 đồng).
Chi phí biến đổi bình quân cho dòng hoa-cây cảnh mini là 25,000 đồng/ sản phẩm.
Giá bán bình quân là 60,000 đồng/sản phẩm.
Chi phí biến đổi bình quân cho dòng tiểu cảnh mini là 70,000 đồng /sản phẩm. Giá
bán bình quân là 150,000 đồng/ sản phẩm.
Như vậy ;
Khối lượng sản phẩm hoa cây cảnh mini cần phải bán được để có lợi nhuận mục
tiêu là:
Q = (15,525,000 + 25,000,000)/ (60,000 – 25,000) = 1158 (sp)
Khối lượng sản phẩm tiểu cảnh mini cần bán được để có lợi nhuận mục tiêu là:
Q = (5,175,000+25,000,000)/ (150,000 – 70,000) = 377 (sp).

13. 5. Chiến lược phân phối
Trong chiến lược marketing phân phối không có nghĩa là chia tổng sản phẩm
ra thành nhiều bộ phận khác nhau nhăm bù đắp lại chi phí sản xuất. Phân phối
trong chiến lược marketing là quyết định đưa hàng hóa vào đúng kênh phân phối
nhằm thúc đẩy quá trình của hàng hóa với người tiêu dùng cuối cùng. Trong nền
kinh tế thị trường đầy sôi động một chính sách phân phối tốt là một yếu tố rất quan
trọng giúp cửa hàng tiêu thụ được số sản phẩm theo đúng kế hoạch, đảm bảo uy tín
của cửa hàng, sự tin tưởng và gắn bó của khách hàng. Vì vậy cửa hàng chúng tôi sẽ
áp dụng chính sách phân phối phù hợp để đưa được sản phẩm đến tay người tiêu
dùng.
Đối với khách hàng đến mua hàng sẽ được nhân viên tư vấn giúp đỡ trong quá
trình lựa chọn sản phẩm (ý nghĩa của từng sản phẩm, nên tặng trong dịp gì,... ).
Chủ động tìm một số khách hàng tiềm năng lâu dài (các của hàng nhập hàng với số
lượng lớn, các cửa hàng thường xuyên lấy hàng). Nếu thuận lợi có thể mở thêm chi
nhánh của cửa hàng.
Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, mạng cộng đồng đang nổi lên. Vì
vậy nếu có thể cửa hàng sẽ bán hàng online qua các trang bán hàng như:
facebook.com, enbac…Mặc dù sẽ có rất nhiều khó khăn trong quá trình bán hàng
online như sản phẩm không được cập nhật thường xuyên, sản phẩm có thể thay đổi
trạng thái ban đầu…). Trên trang bán hàng online cửa hàng sẽ đăng những bức ảnh
của sản phẩm lên khách hàng có thể vào xem, nhận xét, góp ý cho cửa hàng và sẽ
được cửa hàng tư vấn về sản phẩm cho nếu có yêu cầu. Khách hàng đặt hàng qua
mạng sẽ được cửa hàng giới thiệu cách thức đầy đủ để mua hàng và nhận hàng.
6. Chiến lược xúc tiến
Do cửa hàng mới mở nên hoạt động thúc đẩy, xúc tiến kinh doanh là rất cần thiết để thu
hút sự quan tâm của khách hàng, mặt khác cũng do nguồn kinh phí có hạn nên cửa hàng
chúng tôi quyết định đưa ra mấy giải pháp sau:

14. - Thời điểm trước khi khai trương : cửa hàng sẽ tiến hành việc quảng cáo bằng cách
thực hiện biện pháp phát tờ rơi để kích thích sức mua của khách hàng. Bằng các tấm áp
phích, tờ rơi với nội dung hấp dẫn, đẹp mắt sẽ gây được sự tò mò, chú ý của các bạn sinh
viên cũng như các em nhỏ, người dân…và việc mở rộng thị trường sẽ trở nên dễ dàng hơn
với việc bạn cầm 1 tấm áp phích, tờ rơi nhỏ gọn trên tay hoặc dán vào các vị trí dễ nhìn
cũng như được gửi đến các hòm thư của các lớp…. Ngoài ra , để đưa ra những sản phẩm
phù hợp với nhu cầu nhất với thị hiếu của của khách hàng và quảng bá giới thiệu cửa hàng,
chúng tôi quyết định tạo ra một cuốn cataloge cùng các loại tờ rơi quảng cáo. Cuốn
cataloge sẽ bao gồm hình ảnh của các mẫu sản phẩm thực tế cùng với mô tả chi tiết về sản
phẩm. Cuốn cataloge sẽ được giới thiệu với khách hàng bằng hình thức truyền miệng.
- Trong tuần khai trương: vẫn áp dụng biện pháp phát tờ rơi tại các khu vực đông đúc
để giới thiệu cửa hàng. Ngoài ra, thời gian này chúng tôi quyết định giảm giá mọi mặt
hàng 10% để thu hút sức mua cũng như tìm kiếm các mối mua hàng với thời hạn lâu dài
hoặc ngắn hạn, tăng lượng hàng bán được của cửa hàng trong thời gian tới.
- Trong quá trình kinh doanh: chúng tôi áp dụng các biện pháp dịch vụ tư vấn khách
hàng. Khách hàng đến với cửa hàng chúng tôi sẽ được tư vấn cách sử dụng, chăm sóc hoa
cây cảnh sao cho đạt được hiểu quả cao nhất. Có thể thông qua hình thức tư vấn trực tiếp
hoặc thông qua địa chỉ: Thuanthanh@gmail.com để biết thêm thông tin về sản phẩm cũng
như các tư vấn của các nhân viên trong cửa hàng. Ngoài ra khách hàng còn có thể đặt hàng
qua đây, chúng tôi có dịch vụ chuyển hàng đến tận tay người tiêu dùng nhưng giá không
thay đổi, đảm bảo mặt hàng đúng như sự lựa chọn ban đầu của người mua.

15. Bên cạnh đó cửa hàng sẽ không ngừng tìm kiếm nguồn hàng mới, độc đáo, lạ mắt
để làm đẹp cũng như làm phong phú các sản phẩm trong gian hàng tránh tạo cảm giác
nhàm chán của khách hàng đến với cửa hàng.
- Ngoài ra vào các dịp lễ, Tết cửa hàng vẫn tiến hành phát tờ rơi nhưng cũng dự trù 1
số chiến lược như:
 Dịp Tết Nguyên Đán: nhằm phục vụ cho việc mua quà Tết cho gia
đình, biếu tặng… cửa hàng tiến hành đề ra chương trình khuyến mãi với
những khách hàng mua các sản phẩm của cửa hàng có tổng giá trị trên 300k
sẽ được tặng 1 chậu hoa mini các loại trị giá 20k tạo điều kiện cho việc tiêu
thụ nguồn hàng cũ của năm trước cũng như kích thích sức mua của khách
hàng đến với cửa hàng.
 Vào dịp 20/11: là một ngày lễ lớn của các nhà giáo, đối với các bạn
sinh viên, học sinh đây là 1 dịp bày tỏ lòng biết ơn công lao dạy dỗ, dìu dắt
của thầy cô, khi mua hàng tại cửa hàng sẽ được tặng một tấm thiếp mừng trị
giá 10,000 đồng.
 Các ngày lễ khác như 8/3, Valentin, Giáng sinh…ngoài việc mua các
sản phẩm của chúng tôi, khách hàng sẽ được nhận thêm các sản phẩm kèm
theo như thiệp chúc mừng, các đồ handmade do chính chúng tôi làm ra là
những món quà nhỏ bé nhưng nó thể hiện sự cám ơn chân thành của chúng
tôi với khách hàng đã ủng hộ chúng tôi trong suốt quá trình kinh doanh.
Chưa có kinh nghiệm nhiều trong quá trình kinh doanh nên việc thiếu sót, sơ xuất là
không thể thiếu nhưng cửa hàng chúng tôi rất mong nhận được sợ đóng góp, ủng hộ nhiệt
tình của các bạn để giúp cửa hàng hoàn thiện hơn cũng như nhận được sự yêu mến của
khách hàng hơn.

16. III. Kết Luận
Qua phân tích dự án ta thấy dự án có thể mang lại lợi ích cho xã hội như mang đến
những món quà tinh thần rất tốt, tăng thu ngân sách, không độc hại với môi trường,
mang lại lợi nhuận cho cửa hàng. Chính vì vậy tính khả thi và hiệu quả của dự án
là tương đối lớn.
Đây là một dự án kinh doanh với mô hình nhỏ. Dự án trên đã khái quát được
các bước cơ bản để lập một dự án kinh doanh cụ thể. Tuy nhiên trên cơ sở tìm hiểu
còn nhiều thiếu sót, do chưa có nhiều kinh nghiệm, nên bài viết vẫn còn nhiều
khuyết điểm. Rất mong nhận được sự góp ý của thầy và tát cả các bạn để bài viết
của chúng em hoàn thiện hơn.
Chúng em xin trân thành cảm ơn!