2. Otomatisasi dimulai di pabrik
◦ Numerical control (NC)
◦ Direct numerical control (DNC)
◦ CAD/CAM
◦ Robotics
Otomatisasi kantor (Office automation= OA)
dimulai oleh IBM di tahun 1960-an
◦ Word processing
◦ Magnetic Tape/Selectric Typewriter (MST) - 1964
Sistem otomatisasi kantor dicirikan oleh
komunikasi
Awalnya OA dimaksudkan untuk membantu
pekerja sekretarial dan administratif, kemudian
meningkat pada tingkat manajer dan profesional
sebagai pemakai untuk meningkatkan
produktifitas merek
3. OA meliputi:
Sistem elektronik formal dan informal
Komunikasi informasi
Orang-orang di dalam dan di luar perusahaan
Digunakan oleh manager, professional,
sekretaris, dan karyawan administratif
◦ manager dan profesional sering disebut knowledge
workers
Yang membedakan OA dengan CBIS lain adalah
komunikasi. OA dimaksudkan untuk
memudahkan segala jenis komunikasi baik lisan
maupun tertulis
4. Automatisasi Perkantoran merupakan kaitan
berbagai komponen dalam menangani
informasi; mulai dari input hingga distribusi
dengan memanfaatkan bantuan teknologi secara
optimal dan campur tangan manusia secara
minimal.
Membuat informasi menjadi lebih mudah dan
murah digunakan, dipindahkan, dan dirawat.
Dapat meletakkan landasan yang kuat untuk
integrasi informasi sehingga perusahaan mampu
berkompetisi lebih baik (competitive advantage)
5. Membuat informasi menjadi lebih mudah
dan murah digunakan, dipindahkan, dan
dirawat, efektif dan Efisien
Membuat pemakai informasi lebih efektif dan
“accountable”
Meletakkan landasan yang kuat untuk
integrasi informasi
Perusahaan mampu berkompetisi lebih baik
(competitive advantage)
6. Penggunaan komputer dimaksudkan sebagai
cara untuk menghindari biaya (cost avoidance).
Komputer tidak bisa menggantikan pegawai,
tapi untuk menunda penambahan pegawai yang
diperlukan untuk menangani beban kerja yang
bertambah
OA tidak akan mampu menggantikan semua
komunikasi interpersonal tradisional –
percakapan tatap muka, percakapan telepon,
dan sejenisnya. OA bertujuan untuk melengkapi
komunikasi tradisional sehingga menghasilkan
komunikasi yang penuh daya (powerful)
7. Executive Management; sebagai pembuat
keputusan, memerlukan informasi yang tepat dan
akurat pada saat dibutuhkan
Middle and First-Line Management; Sebagai bagian
EDP (Electronic Data Processing), menyediakan
informasi bagi level di atas dan di bawahnya
Professional and Technical Personnel; Menggunakan
komputer untuk menggantikan peran pensil dan
kertas, menggunakan komputer untuk membuat
gambar disain , atau menyusun presentasi,
Menggunakan piranti komunikasi elektronik untuk
berbagi informasi dengan pegawai lainnya
Secretarial and Clerical personnel; Word processing,
Electronic Mail, Calendars, Scheduling, Intelligent
copier
8. Inovasi TI memungkinkan banyak aktivitas
perusahaan dikendalikan dari lokasi yang
berbeda → virtual organization, muncul
sebagai akibat OA
Harus dihubungkan oleh komunikasi
elektronik
Dampak
◦ Emerged with the appearance of low cost
microprocessors
◦ Teleprocessing
◦ Telecommuting
9. Mengurangi biaya fasilitas
Mengurangi biaya peralatan
Jaringan komunikasi formal
Mengurangi work stoppages
Kontribusi sosial
◦ Mereka yang tidak dapat meninggalkan rumah
dapat tetap bekerja dengan cara baru.
10. Kurangnya rasa memiliki
Ketakutan kehilangan pekerjaan
Moral rendah
Tekanan keluarga
These are disadvantages to the employee!
11. Menyediakan sumberdaya komputer
Menyediakan akses ke sumberdaya
informasi
Menyediakan perlengkapan nonkomputer
Mengatur penerusan panggilan telepon
Menggunakan konferensi telepon
Menjadwalkan pertemuan reguler
Mengikuti pekerjaan rutin
12. Pengembangan ide dari kantor virtual
menjadi organisasi virtual secara
keseluruhan
Tidak terikat pada lokasi fisik
Tiga “I” ekonomi
◦ Informasi
◦ Ide
◦ Inteligensi
13. Informasi dan komunikasi
◦ Tidak ada data
Aplikasi komputer dan nonkomputer
"Other problem solvers"
◦ Internal
◦ Environmental
15. OA mula-mula digunakan untuk mendukung
kerja sekretariat dan administrasi
Litarasi komputer manajer dan profesional
meningkat maka mulai menggunakan
aplikasi komputer untuk memecahkan
masalah
Mulai memakai e-mail untuk komunikasi,
kalender elektronik untuk menjadwalkan
rapat, video conferencing untuk
menghubungkan para problem solvers dari
berbagai area geographi yang berbeda, dsb
Aplikasi OA diperluas dengan teknologi,
seperti komputer yang makin kecil dan PDA
16.
17. Word processing
Electronic and voice mail
Computer calendaring
Audio conferencing
Video conferencing
Computer conferencing
FAX
Videotex
Imaging
Desktop publishing
18. Kecenderungan bekerja dari rumah (cyber
office & telecommuting)
HA – Home Appliances Automation; belanja
dari rumah
Serba “e” – elektronik
◦ E-office, mobile office, virtual office
Paperless office (atau less paper ??)
Jaringan komputer lokal dan global (intranet,
internet, extranet)
Mobile application on wireless platform and
mobile devices (PDA, XDA, Handphone, dll)
