Fra KORAs temamøde "Resultatbaseret styring på nye måder" den 31.03.2016

1. Effektstyring på socialområdet
Politiske pejlemærker i Socialforvaltningen i
Københavns Kommune
v. Dorte Bukdahl
Kontorchef for Kvalitetsudvikling og
Resultater

3. Socialforvaltningens politiske pejlemærker
2014-2017

6. De 4 socialpolitiske principper

7. Tidlig indsats er en god
investering

8. Alliancen med borgeren er vigtig

11. 1. FLERE UDSATTE KØBENHAVNERE HAR EN BOLIG
Opfølgning er vigtig
• På målbare mål
• På planlagte aktiviteter
400
500
600
700
800
900
1000
1100
2013 2014 2015 2016 2017
Anvisninger
Mål 2017
Indikatorer 2013 2014 2015 Mål 2017
A. 1.000 udsatte københavnere får anvist en
bolig i 2017
859 826 769* 1000
C. Flere københavnere, der får anvist en bolig,
fastholder deres bolig.
95,9% 97,1% - 97,5%
Antal københavnere der får anvist en bolig Andel københavnere der fastholder bolig
95,0%
95,5%
96,0%
96,5%
97,0%
97,5%
98,0%
2013 2014 2015 2016 2017
Andel
fastholder
bolig
Mål 2017
*Foreløbigt tal

12. Pejlemærkerne i budgetprocessen
• Hvilke spareforslag påvirker pejlemærkerne
negativt?
• Hvilke ønskeforslag vil styrke mulighederne for at
nå målene?
• Kan vi lave nogle investeringer for at nå
pejlemærkerne, så vi efter nogle år kan tjene
investeringerne hjem, fordi det går vores borgere
bedre?
• I København er ½ mia. afsat til smarte
investeringer i 2016-17

13. 04-04-2016
Investering i børnene
Socialrådgivere på
skoler og dagtilbud
Tæt på familien
(investeringsforslag)
U-turn – unge med
misbrug
Flere københavnere reducerer
eller stopper deres misbrug
Færre københavnske unge
begår kriminalitet
Flere københavnske
skoleelever klarer sig bedre

14. 04-04-2016
Investering i de sindslidende
Omlægning af
bostøtte og
modernisering af
botilbud
Psykiatrihusene
Velfærdsteknologi
(investeringsforslag)
Flere københavnere bliver
selvhjulpne
Flere københavnere med
særlige behov kommer i
uddannelse eller beskæftigelse

15. Gode råd til styring ud fra effektmål
• Gode mål skal være styringsrelevante i kommunerne. Gode
indikatorer laves sammen med praksis. Fungerer en indikator
ikke, så lav den om.
• Lav få målbare mål og få indikatorer
• Genbrug i vidt omfang tilgængelige tal
• Omsætning af mål i kommunen og opfølgning er afgørende
– Inddragende processer
– Opfølgning i ledelsesstrengen
• Lav forandringsteorier baseret på viden om, hvad der virker
• Kloge investeringer i rehabilitering, forebyggelse og tidlig
indsats tjener sig hjem

16. Ekstra slides

17. Politisk opbakning til pejlemærkerne
”Pejlemærkerne er en mulighed for
at styrke den politiske indflydelse
på forvaltningens arbejde.”
Udvalgsmedlem
”Pejlemærkerne har sat en retning for
supertankeren.
Pejlemærkerne repræsenterer de
vigtigste indsatsområder i denne
periode og fungerer på den måde som
Socialforvaltningens kompas”
Udvalgsmedlem

18. Organisationens oplevelse af
pejlemærkerne
”Det er en ære for
medarbejderne, at de kan nå i
mål med resultaterne”
Centerchef for voksenområdet
”Det italesættes meget, at der er et
politisk fokus på skolegang - og at vi
skal gøre noget, der virker. Vi er gået
hånd i hånd med politikerne på det her
område. Det er skrevet ind som en
ledestjerne i institutionens strategi ”.
Institutionsleder på Børneområdet

19. / SIDE 19
Skandia-modellen og U-turn
(et behandlingstilbud for unge med
misbrugsproblemer)
Færre udgifter til:
Kontanthjælp, domme, indlæggelser, psykiatri, mv.
Samlet gevinst for kommune (efter
6 år)
Min succes 1/3 -700 t.kr.
Maks succes 1/2 +500 t.kr.
Samlet gevinst for samfund* (efter
6 år)
Min succes 1/3 +2 mio kr.
Maks succes 1/2 +5 mio kr.
*Stat, region og kommune
 Kommunen investerer 4,3 mio i at forbedre de unges livsvilkår.

20. Børn på interne skoler i København
deltager nu i Folkeskolens
afgangsprøve
Deltagelse i FP9 på Socialforvaltningens skoler
Skoleår
Antal elever
indskrevet i 9.
klasse på
prøvetidspunktet
Antal deltagere i
folkeskolens prøver
(FP9) Procent
2010/11 49 7 14,3 %
2011/12 43 26 60,5 %
2012/13 37 33 89,2 %
2013/14 35 31 88,6 %
2014/15 34 31 91,2 %