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CS Young Meetup Vol.2（さくらインターネット株式会社 小林なつ美）
Editor's Notes
- 大学では哲学を学んでいました。私は動物が好きなので、「動物と人間の境界線」
というテーマで人間は動物より優位に立ってると思ってるけどどうなんだよという卒論を書きました。
- 私の今年の抱負は、「周りに良い影響を与えられる人になる」です。
今から詳しくお話していこうと思います。
- 「良い影響を与えたい」と言えども「良い影響ってなんだ？」と思いますよね
ロシアのプーチン大統領は3年連続で「世界で最も影響力のある人物ランキング」で首位に選ばれているそうです。
もちろんそんなプーチン大統領のような大それたことではなく、
- どなたかが私を見て、変わろうだったり、がんばろうと思ってもらうということです。
たとえば先輩が「新人が頑張ってるから自分も新人のころを思い出してがんばるぞ」だったり、
この場にお越しの方にも、「さくらの小林があんなこと言ってたから、自分もあんな考え方してみるか！」などという形で
周りに良い影響を与えていけたらなと思い、この抱負をかかげました。
ここまでで、私の抱負は何ｿﾞﾔﾄいうお話をしてきました。では、なぜ私はこの抱負を思いついたのかをこれからご説明します。
- 4月に後輩が入社してくるからです。
- 今のままだと後輩を指導することなんてできない
- このままだとなめられます。
- おそらく私は反面教師とされます。
- まず、私が影響を受けた人のまねをすればいいのだと考えました
- 私と同じチームでOJTをしてくださっている方です。
席も隣で私が一番質問させていただく方です。
私が阿部さんのどんなところに影響を受けたのかといいますと
- １つ目は「考えつくす」です。
たとえば私がこの仕事、期日までに間に合わないですと伝えるとなんで間に合わないのかというのも考えてねと仰ります。
そこで、なるべく早くしてねなどというのではなく、私に次はどうすれば間に合うのかということを考えさせてくれます。
他にもお客様にメールを返す際に文面に迷っていると、お客様がこちらに何を望んでいるのか考えてみれば？等のアドバイスをくださります。
これは阿部さんが普段から「この仕事をするためには何が必要なのか」等を考えに考えつくしながら仕事をしているから私にこういったような指導をしてくださるのだと私は思います。
- ２つ目は「入念に準備する」
お客さま先に行った際に、阿部さんは資料はもちろん準備し、構成図等も予想し作成し、お客様にお見せしていました。
そのほかにも、質問されれば完璧にお答えしていました。そこですごく印象に残っているのが、そのお客さまに「早く小林さんも阿部さんみたく
なれたらいいねー」と言われたことです。絶対なってやるぞ！とも思いましたし、そんな目標となる方が身近にいるというのは
ありがたいことだなと思いました。
お客様にそういっていただけるのは、阿部さんが抜かりなく準備されていたからだと思います。
- ３つ目は
私がこちらを感じたのは
先ほど申し上げたとおり、私はよく阿部さんに質問をします。
阿部さんは出張も多く、お忙しい方です。
ですが、手を止めて、私が質問したその内容だけでなくその前後もしっかり確認してくださり、一緒に考えてくださります。
ただ、答えを教えてくださるだけでなく、どうすればその答えにたどりつくのか、私に考えさせてくれます。
そのほかにも
私が忘れてしまっていることでも、阿部さんが覚えていて指摘いただくこともあります。
お忙しいのに気配りができて、余裕があるんだなーと思います。
ご本人は「余裕ないけどねー」とご謙遜されるのですが、私にそう思わせないという時点で余裕がある！と私は思います。
- 私が影響を受けている阿部さんのこの３つのことがら。
阿部さんはなんでこんなことができたのだろうと私は考えました。
それはすべてお客様のためだということです。
私がお客様に間違ったことを案内してもいけないし、
お客様先に行くときにはお客様がどんなことに困り、疑問を持たれているのか事前に考えていく
その先にはすべてお客様がいる ということが分かります。
- ですが、私の現状はというと、お客様のためになっているとは言えない状態です。
阿部さんの行動とは真逆の状態です。
- この私が阿部さんに影響を受けた３つを照らし合わせ、
- 私の現状を変えていこうと思います。
たとえば、考えることを後回しにしているという点では、考えることから逃げない、そして私は頭を使いすぎると頭が痛くなったり、
受験勉強をして知恵熱が出たりします。そうなるくらい努力しようと思います。
現状を変えることができれば、
- 最後に私の２０１７年の抱負は「周りに良い影響を与えられる人になる」です。
１年後またこの場で今とは違う姿を皆様にお見せできたらと思います。
ご清聴ありがとうございました。
