Dokumen tersebut membahas tentang manajemen proyek dan sistem informasi global. Secara khusus membahas pentingnya manajemen proyek, membangun nilai bisnis sistem informasi, mengelola risiko proyek, pertumbuhan sistem informasi internasional, dan mengelola sistem informasi global dan internasional.

1. TUGAS 1
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
“Menjelaskan Mengelola Proyek dan Sistem Global”
Dosen Pengampu : Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir, MM, CMA, MPM
Disusun Oleh Kelompok 15 :
Juan Axel Vieri : 43118010145
Sony Dharmawan : 43118010295
Anggita Wulansari : 43118010420
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA 2020

2. 1. Pentingnya Manajemen Proyek
2. Menentukan Nilai Bisnis dari Sistem Informasi
3. Mengelola Risiko Proyek
Kasus : Organisasi Westinghouse electric mengambil resiko dari “Ledakan Besar”
proyek hal 549-551)
4. Pertumbuhan sistem Informasi Internasional
5. Mengelola sistem Informasi Internasional
6. Mengelola Sistem Global
Kasus : combinenet asap membantu primark dalam mengelola rantai pasokan globalnya
hal. 583-585
PENTINGNYA MANAJEMEN PROYEK
Ada tingkat kegagalan yang sangat tinggi di antara proyek sistem informasi. Di
hampir setiap organisasi, proyek sistem informasi memerlukan banyak waktu
dan uang untuk diimplementasikan daripada yang diantisipasi atau sistem yang
telah selesai tidak berjalan dengan baik. Bila sistem informasi tidak memenuhi
harapan atau biaya yang harus dikeluarkan, perusahaan mungkin tidak
menyadari adanya keuntungan dari investasi sistem informasinya, dan sistem
mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah yang menjadi tujuannya.
Pengembangan sistem baru harus dikelola dan diatur dengan hati-hati, dan
cara pelaksanaan proyek kemungkinan merupakan faktor terpenting yang
mempengaruhi hasilnya. Itulah mengapa penting untuk memiliki pengetahuan
tentang pengelolaan proyek sistem informasi dan alasan mengapa mereka
berhasil atau gagal.
MEMBANGUN NILAI BISNIS SISTEM INFORMASI
Bahkan jika sebuah proyek sistem mendukung tujuan strategis perusahaan dan
memenuhi persyaratan informasi pengguna, perusahaan tersebut memerlukan
investasi yang bagus untuk perusahaan tersebut. Nilai sistem dari perspektif
keuangan pada dasarnya berkisar pada masalah pengembalian modal yang
diinvestasikan. Apakah investasi sistem informasi tertentu menghasilkan
keuntungan yang cukup untuk membenarkan biayanya?
BIAYA SISTEM INFORMASI DAN MANFAAT

3. Tabel 14-3 mencantumkan beberapa biaya dan manfaat sistem yang lebih
umum. Manfaat berwujud dapat diukur dan diberi nilai moneter. Manfaat tak
berwujud, seperti layanan pelanggan yang lebih efisien atau pengambilan
keputusan yang disempurnakan, tidak dapat segera diukur namun dapat
menyebabkan keuntungan yang dapat diukur dalam jangka panjang. Model
penganggaran modal adalah salah satu dari beberapa teknik yang digunakan
untuk mengukur nilai investasi pada proyek investasi modal jangka panjang.
Metode penganggaran modal bergantung pada ukuran arus kas masuk dan
keluar dari perusahaan; proyek modal menghasilkan arus kas tersebut.
MENGELOLA RESIKO PROYEK
menjelaskan risiko spesifik terhadap proyek sistem informasi dan menunjukkan
apa yang dapat dilakukan untuk mengelolanya secara efektif.
DIMENSI RESIKO PROYEK
Sistem berbeda secara dramatis dalam ukuran, ruang lingkup, tingkat
kerumitan, dan komponen organisasi dan teknis mereka. Beberapa proyek
pengembangan sistem lebih mungkin menciptakan masalah yang telah kita

4. gambarkan sebelumnya atau mengalami penundaan karena membawa tingkat
risiko yang jauh lebih tinggi daripada yang lain. Tingkat risiko proyek
dipengaruhi oleh ukuran proyek, struktur proyek, dan tingkat keahlian teknis
dari staf sistem informasi dan tim proyek.
 Ukuran proyek. Semakin besar proyek, seperti yang ditunjukkan oleh dolar yang
dikeluarkan, ukuran staf implementasi, waktu yang dialokasikan untuk
implementasi, dan jumlah unit organisasi yang terpengaruh semakin besar
risikonya.
 Struktur proyek. Beberapa proyek lebih terstruktur daripada yang lain.
Persyaratan mereka jelas dan mudah sehingga output dan proses dapat dengan
mudah didefinisikan.
 Pengalaman dengan teknologi. Risiko proyek meningkat jika tim proyek dan staf
sistem informasi tidak memiliki keahlian teknis yang dibutuhkan.
PERTUMBUHAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL
Pada bab-bab sebelumnya, kami menggambarkan kemunculan sistem
ekonomi global dan tatanan dunia global yang didorong oleh jaringan dan
sistem informasi tingkat lanjut. Tatanan dunia baru ini menyapu banyak
perusahaan nasional, industri nasional, dan ekonomi nasional yang
dikendalikan oleh politisi dalam negeri. Banyak perusahaan lokal akan
digantikan oleh perusahaan jaringan bergerak cepat yang melampaui batas-
batas nasional. Pertumbuhan perdagangan internasional telah secara radikal
mengubah ekonomi domestik di seluruh dunia. Saat ini, produksi dan desain
banyak produk elektronik dibagi ke beberapa negara yang berbeda.
MENGEMBANGKAN SEBUAH ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI
INTERNASIONAL
Bab ini menjelaskan bagaimana membangun sebuah arsitektur sistem
informasi internasional yang sesuai dengan strategi internasional Anda.
Arsitektur sistem informasi internasional terdiri dari sistem informasi dasar yang
dibutuhkan oleh organisasi untuk mengkoordinasikan perdagangan di seluruh
dunia dan kegiatan lainnya. Strategi dasar yang harus diikuti saat membangun
sistem internasional adalah memahami lingkungan global tempat perusahaan
Anda beroperasi. Ini berarti memahami keseluruhan kekuatan pasar, atau
pembalap bisnis, yang mendorong industri Anda menuju persaingan global.

5. Pengemudi bisnis adalah kekuatan di lingkungan yang harus ditanggung bisnis
dan yang mempengaruhi arah bisnis.
LINGKUNGAN GLOBAL: PENGGERAK BISNIS DAN TANTANGAN
Tabel 15-1 mencantumkan penggerak bisnis di lingkungan global yang
memimpin semua industri menuju pasar global dan persaingan. Penggerak
bisnis global dapat dibagi menjadi dua kelompok: faktor budaya umum dan
faktor bisnis yang spesifik. Faktor budaya budaya yang dikenal dengan baik
telah mendorong internasionalisasi sejak Perang Dunia II. Teknologi informasi,
komunikasi, dan transportasi telah menciptakan sebuah desa global di mana
komunikasi (melalui telepon, televisi, radio, atau jaringan komputer) di seluruh
dunia tidak lebih sulit dan tidak jauh lebih mahal daripada komunikasi di blok.
Biaya memindahkan barang dan jasa ke dan dari lokasi yang tersebar secara
geografis telah menurun drastis. Perkembangan komunikasi global telah
menciptakan sebuah desa global dalam arti kedua: Budaya global yang
diciptakan oleh televisi, internet, dan media bersama lainnya seperti film
sekarang memungkinkan budaya dan masyarakat yang berbeda untuk
mengembangkan harapan bersama tentang benar dan salah, diinginkan dan
tidak diinginkan, heroik dan pengecut.
Meskipun kemungkinan globalisasi untuk kesuksesan bisnis adalah signifikan,
kekuatan fundamental beroperasi untuk menghambat ekonomi global dan
mengganggu bisnis internasional. Pada tingkat budaya, partikularisme,

6. membuat penilaian dan mengambil tindakan berdasarkan karakteristik sempit
atau pribadi, dalam segala bentuknya (agama, nasionalistik, etnis,
regionalisme, posisi geopolitik) menolak konsep budaya bersama global dan
menolak penetrasi pasar domestik oleh barang dan jasa asing. Misalnya,
negara-negara Eropa memiliki undang-undang yang sangat ketat mengenai
arus data dan privasi transborder. Aliran data transborder didefinisikan sebagai
pergerakan informasi melintasi batas internasional dalam bentuk apapun.
KEADAAN SENI
Orang mungkin berpikir, diberi kesempatan untuk mencapai keunggulan
kompetitif seperti yang digariskan sebelumnya dan minat pada aplikasi masa
depan, bahwa kebanyakan perusahaan internasional telah secara rasional
mengembangkan sistem-sistem internasional yang mengagumkan. Tidak ada
yang bisa lebih jauh dari kebenaran. Ternyata, ada kesulitan yang signifikan
dalam membangun arsitektur internasional yang sesuai. Kesulitannya
melibatkan perencanaan sistem yang sesuai dengan strategi global
perusahaan, penataan organisasi sistem dan unit bisnis, memecahkan
masalah implementasi, dan memilih platform teknis yang tepat.
ORGANISASI SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL
Tiga masalah organisasi menghadapi korporasi yang mencari posisi global:
memilih strategi, mengatur bisnis, dan mengatur area pengelolaan sistem. Dua
yang pertama saling terkait erat, jadi kita bahas bersama-sama.
STRATEGI GLOBAL DAN ORGANISASI BISNIS
Empat strategi utama global membentuk dasar bagi struktur organisasi
perusahaan global. Ini adalah eksportir dalam negeri, multinasional, franchisor,
dan transnasional. Masing-masing strategi ini diupayakan dengan struktur
organisasi bisnis yang spesifik. Strategi eksportir dalam negeri dicirikan oleh
sentralisasi aktivitas korporasi yang berat di negara asalnya. Strategi
multinasional mengkonsolidasikan pengelolaan dan pengendalian keuangan
dari basis rumah pusat sementara mendesentralisasi operasi produksi,
penjualan, dan pemasaran ke unit di negara lain. Franchisers adalah
perpaduan yang menarik antara yang lama dan yang baru. Di satu sisi, produk
dibuat, dirancang, dibiayai, dan awalnya diproduksi di negara asal, namun
untuk alasan khusus produk harus sangat bergantung pada personil asing
untuk produksi, pemasaran, dan sumber daya manusia lebih lanjut. Dalam

7. strategi transnasional, hampir semua aktivitas penambahan nilai dikelola dari
perspektif global tanpa mengacu pada perbatasan nasional, mengoptimalkan
sumber penawaran dan permintaan di manapun mereka berada, dan
memanfaatkan keunggulan kompetitif lokal. Perusahaan transnasional
menguasai dunia, bukan negara asal, sebagai kerangka acuan manajemen
mereka.
SISTEM GLOBAL UNTUK MENYATAKAN STRATEGI
Teknologi informasi dan perbaikan di bidang telekomunikasi global memberi
fleksibilitas lebih bagi perusahaan internasional untuk membentuk strategi
global mereka. Konfigurasi, pengelolaan, dan pengembangan sistem
cenderung mengikuti strategi global yang dipilih. Gambar 15-3
menggambarkan pengaturan yang khas.
Dengan sistem, kita menggunakan berbagai aktivitas yang terlibat dalam
membangun dan mengoperasikan sistem informasi: konsepsi dan keselarasan
dengan rencana bisnis strategis, pengembangan sistem, dan operasi dan
pemeliharaan yang berkelanjutan. Sistem terpusat adalah sistem dimana
pengembangan dan operasi sistem terjadi secara total di basis rumah

8. domestik. Sistem duplikat adalah sistem dimana pembangunan terjadi di rumah
tetapi operasinya diserahkan ke unit otonom di lokasi asing. Sistem
desentralisasi adalah sistem di mana masing-masing unit asing merancang
solusi dan sistem uniknya sendiri. Sistem jaringan adalah sistem
pengembangan dan operasi sistem yang terjadi secara terpadu dan
terkoordinasi di semua unit.
REORGANISASI BISNIS
Bagaimana seharusnya sebuah perusahaan mengatur dirinya sendiri untuk
melakukan bisnis dalam skala internasional? Untuk mengembangkan struktur
pendukung sistem pendukung dan perusahaan global, perusahaan perlu
mengikuti prinsip-prinsip ini:
1. Atur aktivitas penambahan nilai di sepanjang garis keunggulan komparatif.
Misalnya, fungsi pemasaran / penjualan harus ditempatkan di tempat yang
terbaik untuk dilakukan, dengan biaya dan dampak maksimal; Demikian juga
dengan produksi, keuangan, sumber daya manusia, dan sistem informasi.
2. Mengembangkan dan mengoperasikan unit sistem di setiap tingkat aktivitas
perusahaan – regional, nasional, dan internasional. Untuk melayani kebutuhan
lokal, harus ada unit sistem negara tuan rumah dengan besaran tertentu. Unit
sistem regional harus menangani pengembangan telekomunikasi dan sistem
melintasi batas-batas nasional yang terjadi di wilayah geografis utama (Eropa,
Asia, Amerika). Unit sistem transnasional harus dibentuk untuk menciptakan
keterkaitan di wilayah regional utama dan mengkoordinasikan pengembangan
dan pengoperasian pengembangan sistem telekomunikasi dan internasional
(Roche, 1992).
3. Membangun di kantor pusat dunia sebuah kantor tunggal yang bertanggung
jawab atas pengembangan sistem internasional – sebuah posisi kepala informasi
petugas global (CIO).
MENGELOLA SISTEM GLOBAL
SKENARIO JENIS: DISORGANISASI PADA SKALA GLOBAL
Mari kita lihat skenario umum. Sebuah perusahaan barang konsumsi
multinasional tradisional yang berbasis di Amerika Serikat dan beroperasi di
Eropa ingin memperluas ke pasar Asia dan tahu bahwa ia harus
mengembangkan strategi transnasional dan struktur sistem informasi yang
mendukung. Seperti kebanyakan perusahaan multinasional, perusahaan ini

9. telah menyebarkan produksi dan pemasaran ke pusat regional dan nasional
sambil mempertahankan kantor pusat dan manajemen strategis dunia di
Amerika Serikat. Secara historis, telah memungkinkan masing-masing divisi
asing untuk mengembangkan sistemnya sendiri. Satu-satunya sistem terpusat
yang terkoordinasi adalah kontrol dan pelaporan keuangan. Kelompok sistem
sentral di Amerika Serikat hanya berfokus pada fungsi dan produksi domestik.
STRATEGI SISTEM GLOBAL

10. Gambar 15-4 menjabarkan dimensi utama dari sebuah solusi. Pertama,
anggap tidak semua sistem harus dikoordinasikan secara transnasional; hanya
beberapa sistem inti yang benar-benar layak untuk dibagi dari segi biaya dan
kelayakan pandang. Sistem inti mendukung fungsi yang sangat penting bagi
organisasi. Cara untuk mengidentifikasi proses bisnis inti ini adalah dengan
melakukan analisis proses bisnis. Dengan mengidentifikasi proses bisnis inti

11. yang penting, Anda mulai melihat peluang untuk sistem transnasional. Langkah
ketiga adalah memilih sebuah pendekatan. Hindari pendekatan sedikit demi
sedikit. Ini pasti akan gagal karena kurangnya visibilitas, tentangan dari semua
orang yang kehilangan kendali dari pembangunan transnasional, dan
kurangnya kekuatan untuk meyakinkan manajemen senior bahwa sistem
transnasional layak dilakukan.
SOLUSI MANAJEMEN: IMPLEMENTASI
Membentuk daftar pendek proses bisnis inti dan sistem pendukung inti akan
memulai proses perbandingan rasional di banyak divisi perusahaan,
mengembangkan bahasa yang sama untuk mendiskusikan bisnis, dan secara
alami mengarah pada pemahaman tentang elemen umum (dan juga kualitas
unik yang harus tetap lokal). Keberhasilan Anda sebagai agen perubahan akan
bergantung pada legitimasi, wewenang, dan kemampuan Anda untuk
melibatkan pengguna dalam proses perancangan perubahan. Legitimasi
didefinisikan sebagai sejauh mana otoritas Anda diterima atas dasar
kompetensi, visi, atau kualitas lainnya. Pilihan strategi perubahan sangat
penting untuk masalah ini. Pada tingkat global ada terlalu banyak kompleksitas
untuk mencoba strategi perancangan grand perubahan. Perusahaan dapat
melembagakan prosedur untuk memastikan bahwa semua unit operasi beralih
ke pembaruan perangkat lunak baru pada saat bersamaan sehingga perangkat
lunak semua orang kompatibel. Kunci dari masalah ini adalah melibatkan
pengguna dalam pembuatan desain tanpa melepaskan kendali atas
pengembangan proyek untuk kepentingan paroki. Taktik keseluruhan untuk
menangani unit lokal yang resisten di perusahaan transnasional adalah
kooptasi. Cooptation didefinisikan sebagai membawa oposisi ke dalam proses
merancang dan menerapkan solusinya tanpa melepaskan kendali atas arahan
dan sifat perubahan tersebut.
Sumber : Laudon, Kenneth C., & Jane, P. Laudon. (2010). Manajemen
Information System: Managing the Digital Firm.