8th K-Hackathon 주섬주섬 - 밍글맹글팀(수도권)

1. 주섬주섬
팀 밍글맹글
숙명여자대학교 박수아, 권지엽, 김도이, 김예림, 조은비
제 8회 K-Hackathon
(ZOOSUM ZOOSUM)
1인 가구의 올바른 재활용 쓰레기 분리배출을 독려하는 리워드형 앱 서비스

2. 문제상황
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
1-2인 소규모 가구의 증가와 더불어
코로나-19로 인한 사회적 거리두기 시행 후
배달음식, 택배의 수요 증가
재활용 쓰레기의 폭발적 증가
(http://news.kbs.co.kr/news/view.do?
ncd=4431015)
(http://news.imaeil.com/Society/2019
072212371642874)
특히 공동주택에 잘 거주하지 않는 1인
가구는 분리배출 정책이나 가이드라인을
빠르게 접하기 어려움
코로나-19 확산 전
배달음식 이용률
0%
18%
35%
53%
70%
하루 평균 쓰레기 수거량(서울시)
(닐슨코리아, 2020/05)
코로나-19 확산 후
33%
1,027t
1,209t
52%
1인 가구가 올바른 재활용 쓰레기 분리배출 습관을
가지도록 장려할 필요가 있음

3. 밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
리서치
데스크 리서치
데스크 리서치 주요 항목
1. 재활용 쓰레기 품목별 분리배출 방식
2. 재활용 쓰레기 분리배출 현황
3. 재활용 쓰레기 분리배출 하는 사람들
필드 리서치
대상
자취 경험이 있는 20대
방법
12명을 대상으로 분리배출 과정에
대한 시뮬레이션 기반 인터뷰 및 관찰
목적
1. 사람들은 어떻게 재활용 쓰레기를 버리고 있을까?
2. 올바른 재활용 쓰레기 분리배출 방식을 인지하고 실천하고 있을까?
3. 사람들은 분리배출을 하면서 어떤 생각을 할까?
리서치 과정

4. 밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
아이디어 2
아이디어 1
인사이트
HMW
도출
인사이트&아이디어 도출
Design Challenge : 1인 가구에게 올바른 재활용 쓰레기 분리배출을 장려하자
아이디어 3
내가 열심히 한 분리배출이
정말 효과가 있을까?
어떻게 하면 그 효과가
와닿게 할 수 있을까?
재활용 분리배출을 할 때마다
앱 내에서 리워드를 제공하여,
쓰레기섬을 친환경섬으로
가꿔나갈 수 있게 하자!
카카오톡 챗봇 서비스를 활용하여
분리 배출에 대한 정보를
쉽게 얻을 수 있도록 하자!
우편함을 통해 우편물이 나에게
직접 도착하는 것처럼,
분리배출 관련 정보를 제공하는
뉴스레터 우편함을 활용하자!
어떻게 하면 이들에게도 정보를
상세하게 알려줄 수 있을까?
어떻게 하면 변경사항을 좀 더
편리하고 빠르게 알려줄 수 있을까?
1인 가구가 거주하는 원룸, 주택은
분리배출 대한 정보를
상세하게 접하기 어려움
1인 가구는 거주 지역의
분리배출 방식이 바뀌어도 그에 대한
정보를 빠르게 접하기 어려움

5. 유저 저니(User Journey)
이름 이유진
나이 26
직업 편집디자이너
퍼소나 시나리오
자취 2년차 이유진씨는 최근 코로나로 재택근무를 하며 늘어난 재활용품에
죄책감이 들기 시작했습니다. 평소 꼼꼼한 성격에 재활용도 열심히 하지만
이런다고 제대로 재활용이 될지 의문이 들기도 합니다.
재활용 쓰레기가 점점 늘어나.
꼼꼼히 버리려고는 하는데,
의미가 있을까?
어? 분리수거장에
이 QR코드는 뭐지? 궁금한데!
어떻게 버릴지 모르는
물품은 챗봇으로 쉽게
찾아볼 수 있구나!
재활용을 할 때마다
섬을 가꿀 수 있는 앱이라고?
한번 깔아봐야겠어
아 오늘 재활용 하러
나가야지. 귀찮다...
분리수거 다 했다! 코드를
스캔해보자. 이번에는 리워드로
몇 포인트를 받을까?
섬에 새로운 동물을 데려와
꾸밀 수 있겠어! 귀엽겠다.
귀찮아서 분리수거를
미뤘더니 내가 가꾼 섬이
다시 더러워졌잖아...?
재활용품 버리기 인증 퀘스트를
했더니 평소보다 포인트를 더
주네? 섬을 전처럼 다시 복구할
수 있겠어!
다음 달부터 우리 동네는
비닐을 따로 버려야 한다고?
하마터면 그냥 버릴 뻔했어
서비스 이용 전 앱 설치 분리배출 후 QR 스캔 올바른 분리배출 인증 미션 분리배출 소식
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)

6. 서비스 네이밍과 컨셉
주섬주섬
(ZOOSUM ZOOSUM)
[부사] 여기저기 널려 있는 물건을 하나하나 주워 거두는 모양.
쓰레기섬의 쓰레기들을 하나둘씩 주워서 주섬주섬 치우다 보면, 쓰레기섬에 갇힌 물개, 거북이 등의
다양한 동물들을 구하고 결과적으로는 귀여운 동물이 가득한 친환경섬으로 변화할 수 있다.
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)

7. 챗봇 메인 화면 확인 퀴즈
사전 설정한 재활용 요일에 분리배출 후, 직접 분리수거장에
부착된 QR코드를 스캔하여 올바른 분리배출 방법에 관한 퀴즈를
풀고 정답을 맞추면 포인트를 획득할 수 있습니다.
매인에서는 섬을 가꾸어나가며 나의 행동으로 변화하는 환경을
시각적으로 느낄 수 있도록 합니다. 사용자가 분리배출 후
QR코드를 스캔하여 획득한 포인트로 나의 섬을 변화시킬 수
있습니다.
헷갈리는 분리수거 방법을 빠르고 쉽게 찾아볼 수 있습니다.
사용자가 직접 재활용 품목을 선택하거나, 물품 이름을 작성하여
올바른 재활용 방법을 알아볼 수 있습니다.
사용자가 설정한 주소를 기반으로 거주하는 동네의 분리배출-수거
정책과 소식을 받아볼 수 있습니다.
우편함
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
서비스 스케치 - 와이어프레임과 프로토타입 시안

8. 2개월간 개발 심화 계획 부분
향후 개발 계획
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
개발목표 | 일정
3w 1w 2w 3w 4w
4w 5w
카카오톡 챗봇&
비사용자 QR코드
인식 시
주섬주섬 내
쓰레기섬
정화 게임
이외 앱 전반
서비스
우편함 등 네트워킹
7월 8월 9월 10월 11월
1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w 1w 2w 3w 4w
플로우 기획
및
UI 설계
개발 완료
디자인 및
GUI 개발
Unity 개발
백엔드 시스템 구축
사용자
DB 구축
백엔드
연동
지속적인
통합
테스트
SWIFT 개발

9. 향후 마케팅 계획
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
카카오톡 챗봇
재활용 분리배출에 대한
자세한 정보를 알려주는
카카오톡 챗봇을 개발,
해당 챗봇을 활용하여
사용자에게 정보를
안내하고 ‘주섬주섬'
앱으로 유입시킴.
개발일지와 재활용
분리배출에 대한 정보를
블로그와 인스타그램에
지속적으로 올려서, 관련된
검색어를 통해 들어온 예비
고객들에게 지속적인
서비스 브랜드 노출을 함.
분리수거장에 ‘내가 방금
거북이를 살렸다고?’와 같은
호기심을 자극하는 문구와
함께 QR코드를 부착하여
스캔하면 앱 소개 및 설치
페이지와 연결되게끔 함.
게임 내 올바른 분리배출
수행 퀘스트 확인 요구를
사용자의 친구들에게
카카오톡 메시지로
보내도록 함. 친구 추천을
통한 가입 시 리워드 증정.
고객군에 해당하는 20대 및
1인 가구들이 이용하는
커뮤니티에 홍보 게시글을
올림.
블로그/인스타그램
SNS
현장 QR코드 활용 카카오톡 게임 메세지 대학생/2030 커뮤니티
커뮤니티
참여

10. 린 캔버스(Lean Canvas)
밍글맹글 팀: 주섬주섬(ZOOSUM ZOOSUM)
코로나 19로 인한 사회적 거리두기로 배달음식
포장용기, 장보기 서비스 포장재 등을 포함한
재활용 쓰레기가 늘어나고 있다.
시군구마다 재활용 쓰레기 분리배출 방침이
다르고, 바뀌는 경우도 있어서 재활용 쓰레기가
제대로 분리배출이 되고 있지 않아, 수거
업체에서 재분리를 하는 비용이 추가로 발생한다.
특히 1인가구가 주로 사는 다가구 주택에서는
분리배출 방침이 제대로 공유되지 않는다.
분리배출 방침을 알고 있어도, 귀찮거나
필요성을 느끼지 못해서 제대로 버리지 않는
사람들도 많다.
*기존대안 : 오늘의 분리수거 앱
(QR코드와 리워드 포인트를 이용하여 쓰레기
혼입율을 낮춤)
- 앱 개발 비용
- 앱 및 웹페이지 서버 비용 및 관리 비용
- 앱 홍보(마케팅)비용
- 새로운 콘텐츠 개발 비용
- 인앱 광고 수익
사용자가 거주하는 시군구의 쓰레기 분리배출
방식을 알려주고, 업데이트 될 때마다 알려준다.
퀴즈를 통해 분리배출 상식을 알려준다.
퀴즈와 재활용 습관 실천을 통해 앱 내의 쓰레기섬
속 자연 환경을 치우고 동물을 구조하면서
쓰레기에 고통 받는 동물과 환경에 대한 자각심과
관리의 필요성, 그리고 귀여운 동물이라는 긍정적
소구를 통하여 즐거움을 얻는다.
힐링 게임이 접목된 분리배출 기록 앱을 통해
분리배출에 대한 올바른 상식을 얻고 섬을
가꾸며 분리배출이 가져오는 환경적인 이점을
시각적으로 깨닫고, 나의 습관과 이어진 나만의
섬을 만들어나가는 즐거움을 얻는다.
분리배출 일지와 게임을 합하여 장기적인
유저를 확보하는 최초의 서비스로 선점 효과.
(기존의 분리수거 앱들은 모두 기록성, 정보성,
리워드 앱에 그친다.)
- 블로그, 커뮤니티 등 SNS를 통한 홍보
- 지인을 통한 입소문
- 카카오톡 친구추천을 통한 경로
- 아파트가 아닌 공동주택에 거주하는 1인 가구
- 힐링 게임을 좋아하는 고객
- 재활용 분리배출을 열심히 하지만 여전히
의구심이나 귀찮음을 가지고 있는 고객들
* 얼리어답터 : SNS활용이 잦고, 대학, 취업으로
인해 자취를 시작한 20대 초중반의 여성고객
- 처음 앱을 다운받은 후 플레이 시간
- 리워드를 위한 퀴즈 체크 및
- 카카오톡 전송 횟수
- 유저 총 플레이 시간
- 친구추천으로 유입되는 유저의 수
Problem 문제
Cost Structure 비용구조 Revenue streams 수익원
Unfair Advantage
경쟁우위
Customer Segments
고객군
Channels 채널
Unique Value
Proposition
고유의 가치제안
Solution 해결책
Key Metric 핵심지표

11. 올바른 분리배출을 돕는 리워드형 앱 서비스
팀 밍글맹글 박수아 권지엽 김도이 김예림 조은비

12. Solution
“분리배출은 항상 열심히 하는데,
의미가 있는건지 모르겠어”
팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
“분리배출은 항상 열심히 하는데,
의미가 있는 건지 모르겠어”
Problem
“하숙이나 자취를 하면
분리배출 정책이 바뀌어도 잘 몰라”

13. “분리배출은 항상 열심히 하는데,
의미가 있는 건지 모르겠어”
Problem
“하숙이나 자취를 하면
분리배출 정책이 바뀌어도 잘 몰라”
Solution
올바른 분리배출 지식을 쌓아
실천하도록 유도하고,
그 효과를 보여주자!
팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)

14. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
Task Flow

15. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
Task Flow

16. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
Task Flow

17. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
Task Flow

18. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
Task Flow

19. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
홈 화면
나만의 섬 가꾸기

20. 팀 밍글맹글
분리배출 미션
실천하고,
인증하기

21. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
나만의 섬
미션을 완료하면
살아나는 자연

22. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
미션 1.
상식 퀴즈

23. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
미션 2.
퀴즈 출제하기

24. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
미션 2.
퀴즈 출제하기
미션 3.
주민이 출제한
퀴즈 풀기

25. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
미션 4.
올바른 재활용
인증하기

26. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
포인트 획득
포인트를 모아
리워드로 바꾸고,

27. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
포인트 획득
포인트를 모아
리워드로 바꾸고,
우리동네 랭킹
이웃들은 어떨까?
나의 순위 확인

28. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
우편함
우리 동네의
분리배출 소식은?

29. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
챗봇
헷갈리는 분리배출 방법,
손쉽게 물어보기

30. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)

31. 팀 밍글맹글 주섬주섬(ZOOSUMZOOSUM)
시연영상