ICT memiliki banyak manfaat dalam bidang pendidikan seperti memudahkan akses informasi dan inovasi pembelajaran melalui e-learning. Di Indonesia, ICT pertama kali digunakan oleh instansi pemerintah dan swasta untuk kepentingan komunikasi dan bisnis. Saat ini, ICT dikembangkan luas di berbagai sektor termasuk pemerintahan untuk memudahkan interaksi dengan masyarakat.