15. 20
Nog wat schrijftips:
We reageren sneller op content die triggert
• Als we niet of net wel akkoord gaan
• Posts die ons doen lachen, verrassen, raken, nieuwsgierig maken,…
• Fear of Missing Out (FOMO)
• Dwang (Schrijf je snel in,…)
• Nostalgie (Herinner je nog,…)
• Onwetendheid (Wat je nog niet wist, heb je dit al gelezen,…)
• Exclusiviteit (Enkel voor onze fans,…)
19. ACTION
- Koop nu
- Schrijf je in
- Kom naar
- …
APPRECIATION
- Tes]monials
- Achter de schermen
- Info
- …
AWARENESS
- Actualiteit
- Top topicals
- Externe content
- Blogposts,
instruc]evideo’s…
22. 27
Monitoring: observeer en analyseer
Analyseer de professionele context
• Wat werkt? Wat kunnen we ook doen of zelfs beter doen?
• Wat doen gelijkaardige organisaties?
• Wat leeft in de sector?
23. 28
Analyseer de doelgroep
• Via welke kanalen is onze doelgroep actief?
• Welke merken of organisaties volgt de doelgroep?
• Wie geldt als ambassadeur of influencer voor de doelgroep?
Monitoring: observeer en analyseer
28. 33
Nog meer tools om voor jou te laten werken
If This Then That (IFTT) Hootsuite
Lijstjes op Twider
29. Oefening
Welke bronnen en ambassadeurs
ga je monitoren?
Om je te laten inspireren,
om op de hoogte te blijven
Of omdat ze een influencer zijn binnen je doelgroep.
33. 38
Communiceer vanuit je ‘why’
• WHAT
Wat verkoop je? Welk product of welke dienst?
• HOW
De manier waarop je verkoopt, welke service je biedt
• WHY
Maar waarom doe je het? Waar streef je naar?
Bron: hdps://youtu.be/u4ZoJKF_VuA
34. 39
Doelstellingen bepalen
Wat wil je realiseren door sociale media in te zetten?
De koopcyclus is mogelijk een hulpmiddel:
• Awareness
Meer naamsbekendheid (en dus hoger bereik)
• Appreciation
Meer betrokkenheid
• Action
Meer bezoekers naar de website
• Advocacy
Meer klanten content laten sharen of reviews laten schrijven
42. 47
Laat je inspireren
COMMUNICATIE-KALENDER
VAN JOUW ORGANISATIE
PLANNING VAN JOUW
DOELGROEP
TOP TOPICALS
- Projecten
- Producten
- Evenementen
- Campagnes
- … - Relevante thema’s
- Per maand: waar
zijn ze mee bezig?
- Bv. Vakantie,
feestdagen,
examens, …
- Belangrijke dagen
voor jouw
doelgroep
- Kan je op inspelen
- Enkel indien
relevant!
57. 62
Formats of rubrieken
• Identieke uitwerking
• Duidelijke belofte
• Kan een tijdje meegaan
• Eventueel via verschillende kanalen verspreiden
• Zorgen voor rust en consistentie in je planning
68. 73
Over wedstrijden
• Een wedstrijd = van zodra je iets weggeeft
• GEEN LIKE EN SHARE WEDSTRIJDEN
• Moet dienen om je trouwe fans te belonen
(En hén een interactie te laten doen)
• Doe geen wedstrijden voor nieuwe fans te lokken
(Denk aan algoritme van Facebook)
69. 74
Over wedstrijden
• Maak de officiële regels van je wedstrijd bekend.
(Hoe werkt het wedstrijdprincipe? Data bekendmaking?)
• Niet
• Share op je profiel
• Share op het profiel van een vriend
• Tag jezelf/een vriend in een foto
• Winnaar bepalen door loting
70. 75
Over wedstrijden
• Maak de officiële regels van je wedstrijd bekend.
(Hoe werkt het wedstrijdprincipe? Data bekendmaking?)
• Wel
• Posten op de pagina
• Reageren of taggen in de comments (evt. met een foto)
• Privébericht naar de pagina sturen
• Winnaar bepalen door ‘jury’
of door één juist antwoord (bvb. schiftingsvraag)
Lees meer: http://www.ilikemedia.be/een-wedstrijdreglement-voor-sociale-media-10-stappen/
76. 81
Voordelen van advertenties
• Goedkoper dan traditionele advertenties
• Nauwkeurige targeting
• Snel en gemakkelijk (dus spontane acties mogelijk)
• Meetbaar (dus snel bij te sturen)
• Efficiënt (je kan mensen direct een ‘actie’ laten uitvoeren)
77. 82
Nadelen van advertenties
• Moet aan een betaalmiddel gekoppeld worden
• Optimaliseren en analyseren is (of lijkt) technisch
• Niet alle beelden mogen zomaar. Vooral tekst ligt gevoelig.
• Guidelines: https://www.facebook.com/business/ads-guide
• Handige tool: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
80. 85
Doelstelling bepalen ( = campagne)
• Bereik / betrokkenheid
= Ik wil dat zo veel mogelijk mensen (in mijn doelgroep)
het bericht zien of ermee in interactie gaan
• Verkeer
= Ik wil dat zo veel mogelijk mensen doorklikken naar mijn website
• Videoweergaven
= Ik wil zo veel mogelijk views voor een video
81. 86
Doelgroep bepalen ( = advertentieset)
Specifieer zo nauwkeurig mogelijk
• Locatie
• Leeftijd
• Geslacht
• Taal
• Demografische gegevens,
interesses, gedrag
• Connectie met je pagina
(of net niet)
82. 87
Tip 3: géén automatische plaatsing,
wel automatische bieding
83. 88
Budget instellen
• Stel een looptijdbudget in, met begin- en einddatum
• Experimenteer met budget: test op kleine(re) doelgroepen
• Leg je budget, looptijd en doelgroep in de weegschaal
ten opzichte van geschat dagelijks bereik
85. 90
Een relevante advertentie maken
• Toch een brede doelgroep?
Segmenteer en maak verschillende advertentiesets
Stem je boodschap af!
• Test verschillende formats
• Kies een sprekend beeld, schrijf wervende tekst en gebruik een call to action.
Tip: laat de ad eens checken door je collega’s
87. 92
Tip 5: Maak aangepaste doelgroepen
• Importeer je klantenbestand
bvb. abonnees van je nieuwsbrief
• Gebruik de Facebook-pixel op landingspagina’s voor remarketing
= specifieke advertenties voor specifieke pagina’s van je website
88. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
brecht@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be