2. MATERI
HAL-HAL YANG MENYEBABKAN
PESAN- PESAN TIDAK
TERORGANISASI
PENTINGNYA PENGORGANISASISAN
YANG BAIK
PENGORGANISASIAN PESAN-PESAN
MELALUI OUTLINE
3. Hal-hal yang menyebabkan
pesan- pesan tidak terorganisasi :
Bertele-tele
Memasukkan bahan-bahan
yang tidak relevan
Menyajikan ide-ide secara tidak logis
Informasi penting kadangkala tidak
tercakup dalam pembahasan.
4.
5.
6. Reaksi
Audiens
Rencana
Organisasional
Pembuka Isi Penutup
Tertarik Direct request Mulai dengan
permintaan atau ide
pokok
Rinci/detail Rasa hormat dan
adanya tindakan
khusus
Senang Pesan rutin,
good news, good
will
Mulai dengan ide
pokok atau good
news
Rinci/detail Rasa hormat,
referensi ke good
news
Tidak
Senang
Bad news,
pernyataan
netral sebagai
transisi ke bad
news
mulai dengan
pernyataan netral,
nyatakan bad news
dan beri saran
positif
Beri alasan
yang
rasional
dan logis
Rasa hormat
Tidak
Tertarik
Pesan persuasif Mulai dengan
pernyataan yang
mengundang
perhatian
Tumbuhkan
hasrat
audiens
Perlu tindakan