1. 連鎖加盟概要 許峰勝 2008/3/29

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10. 什麼是加盟？ 加盟： 是一種存在總部和加盟主之間的 合約 關係。總部賦與對方一項執照、特權、許可、承諾，使其能經營獲利，再加上對其組織、訓練、輔導、採購和管理的協助，相對地要求加盟主付與相當的 代價 做為報償。

11. 1859 年 美國創第一家連鎖店 --- 大西洋與太平洋茶葉公司 1865 年 美國創第一家特許加盟連鎖店 --- 勝家縫紉機

14. 二、連鎖經營型態比較 連鎖型態 項 目 直 營 店 R C 加 盟 店 F C ( 自 願 加 盟 ) 加 入 店 V C 供 貨 聯 盟 ＳＣ 決策 總公司 原則上總公司為主 , 加盟店主為輔 參考總公司旨意 , 較 FC 有更多決策權 店主 資金 總公司本身 加盟店 ( 與總公司無關 ) 加入店 ( 與總公司無關 ) 店主 經營權 非獨立 獨立 獨立 獨立 店舖經營者 由總公司任命之店長 獨立之店主 獨立之店主 店主 市場 由新店之開發而擴大市場 因新店之開發與既存店之加盟而擴大市場 因既存店之加入而擴大市場 開店速度 受限於資金等條件 , 比 FC,VC 慢 可以迅速開店 可以迅速開店 最快 契約範圍 沒有 經營之全部 經營之一部 不一定 商品供給來源 經由總公司 經由總公司進貨或推薦 原則上由總公司進貨 , 也有自己進貨 自主性 價格管制 總公司規定 原則上由總公司規定或推薦 自由 自由

20. 連鎖 十大作業系統 經營戰略系統 資訊管理系統 資材物流系統 財務會計系統 資源運用系統 立地開發系統 商品研發系統 建設規劃系統 營運發展系統 教育訓練系統

22. 立地開發的協助 通 過 加 盟 申 請 程 序 另尋立地 預估損益 單店戰略 出店計劃書 業主 自有物件 業主 自尋物件 本部 協尋物件 物件 調查 商圈 調查 預估初期 投資額 預估 營業額 是 否 是 是 商圈 規劃 設店 戰略 否 * 否 *

23. 工程作業流程 物件確定 說明 申請丈量 由開發辦公室提出申請 現場丈量 設計人員協同業主 簽訂 加盟契約 相關工程契約如下 : 1. 工程顧問督核合約 2. 工程作業同意書 3. 工程承攬合約書 4. 設備保養 / 維修合約 舉辦 開店籌備說明會 由營運辦公室作開店籌備工作說明 由建設辦公室就店舖裝潢工程作業說明 規劃圖繪製 提出定案 台灣本部提出建議 業主確認同意

24. 設計 ．設備及工程顧問人員檢討 工程作業流程 由建設辦公室核算後，提供合理價格 本部推薦合格廠商 設計圖完成 估價作業 承包廠商 工程說明會 規劃圖繪製 提出定案 設計圖業主 確認說明會 圖面變更 變更設計

25. 承包廠商需前來公司辦理簽約手續 工程作業流程 開工 完工三日內會同業主驗收 初驗不合格者三日內改善，並於三日內辦理複驗完成 完工驗收 工程結算 工程顧問督核人員執行 各相關工作指導顧問督核 現場督核 簽約作業 工程結算差異書確認後通知業主辦理結算 承包廠商確認

27. 教育訓練的協助 業主教育訓練 店長教育訓練 社員教育訓練 社員課程結訓 新進員工教育訓練 試營業 開幕 須得到本部許可 受訓人數 : 具股東資格者 受訓天數 :2 天 受訓人數 :2 人 受訓天數 : 7 天 作業日期 : 完工前 55 天 受訓人數 :4 人 不含店長在內 受訓天數 : 40 天 作業日期 : 完工前 14 天 基本結訓人數 :3 人 未達基本結訓人數則開店日期得延期 作業日期 :10 ～ 14 天 受訓人數 : 依各店需求招募 受訓天數 : 5 天

31. 加盟者 S.V. 本部 解決 店舖問題 不良店 營運診斷 獲利計劃 製作 店舖專案 計劃執行 Q.S.C 督核 店舖操作 指導 店 舖 經營顧問 傳達 本部訊息

33. 銷售促進的協助 1. 開幕促銷活動協助 2. 全省性年度促銷活動 3. 全國性事業體形象廣告 4. 單店行銷協助

34. 營業資訊的提供 加盟店填寫 1. 營業日報表 2. 每月收支報表 資訊管理部 各加盟單店 月業績一覽表 每日業績分析圖表 商品銷售 ABC 分析圖表 管理損益表 時段分析圖表 面銷參考 , 創造利潤 績效離尖峰時段分析 營業預估 人力調整 排班人力運用參考 投資報酬率 營業淨利 找出營業問題點 營業績效

35. 姓名 : 許峰勝 手機 ： 0913632726 Email ： [email_address] MSN ： [email_address] 部落格 ： http://40-years-old.blogspot.com/