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販売資格更新講習会レジュメ
- 1. 販売士資格更新講習会(2 級及び 3 級)
2015 年 2 月 12 日(木)
9:30~12:30(3 時間) 2 級及び 3 級
経営コンサルタント 竹内幸次
株式会社スプラム代表取締役
1 級販売士/中小企業診断士
ホームページ:http://www.spram.co.jp/ e-mail:takeuchi@spram.co.jp
ブログ:http://blog.goo.ne.jp/2300062/
Facebook:http://www.facebook.com/spramjp
- 2. ©SPRAM 2015 www.spram.co.jp 1
目次
1.全国の中小企業の現状 ..................................................................................2
2.商業の動き~商業動態統計「商業の動き」..........................................................3
3.消費者嗜好の変化.........................................................................................7
4.商業統計メッシュデータ検索 .......................................................................... 11
5.2014 年ヒット商品 ......................................................................................... 12
6.小売業の経営革新....................................................................................... 13
7.経営革新した中小企業の思考と行動............................................................... 13
(1)経営革新的な思考...............................................................................................13
(2)経営革新行動 .....................................................................................................14
8.マーケティング戦略 ...................................................................................... 15
9.インターネットの活用..................................................................................... 16
(1)普及状況............................................................................................................16
(2)ネット販売額の増加..............................................................................................17
①BtoB-EC...........................................................................................................17
②BtoC-EC...........................................................................................................18
10.売れる Web ショップ構築のポイント ................................................................ 20
11.集客に使える Web マーケティングツール ........................................................ 20
(1)ホームページ ......................................................................................................21
(2)ビジネスブログ.....................................................................................................21
(3)ツイッター ...........................................................................................................21
(4)メルマガ .............................................................................................................21
(5)フェイスブック ......................................................................................................21
(6)YouTube.............................................................................................................21
12.女性市場の開拓ヒント .................................................................................. 22
13.若年層のフェイスブック離れ.......................................................................... 23
14.コンテンツマーケティング.............................................................................. 23