2. Require skill to acknowledge the most profound
communication focus.
School leader must be able :
1. Develop
2. Articulate
3. Implement
4. provide stewardship of a vision of learning that is
shared and supported the school community.
3. Memerulukan kemahiran untuk mencapai
komunikasi yang berkesan.
Pemimpin sekolah haruslah berkeupayaan :
1. Membangun
2. Menyampaikan
3. Menjalankan
4. Menyediakan satu visi pembelajaran yang
dikongsi dan disokong bersama dengan komuniti
sekolah.
4. Transmitting message is a major function of
school leadership.
Besides that, they must receive,monitor and seek
with communicator.
5. Penghantaran mesej adalah fungsi utama bagi
kepimpinan sekolah.
Selain itu, mereka mesti menerima, memantau
dan mendapatkan penyelesaian dengan
komunikator.
6. • There are 2 form Verbal and nonverbal.
• Verbal-(spoken languange)
• Eg:spoken face to face,over a public address system,in a
telephoe conversation,written in letter,a memo or
electronically.
• Nonverbal-(body language)
Eg:hand movement,eye movement,facial expression to help
convey a message.
Verbal
Non-verbal
Communicatio
n process
7. Proses
Komunikasi
Lisan
Bukan lisan
• Terdapat dua jenis proses komunikasi:
• Lisan-(Pertuturan)
• Secara langsung-saling berhadapan untuk berbicara,
berbincang atau menyampaikan maklumat.
• Secara tidak langsung –komunikasi yang dilakukan dengan
perantara alat seperti telepon.
• Bukan Lisan-(Bahasa badan)
Contoh: Pergerakan badan seperti perubahan air muka,
pergerakan mata, cara berpakaian, bahasa isyarat.
8. Typical situation might be involed:
Principle providing a faculty member with direction.
Exchange of curiculum information between faculty
members.
Faculty member providing a parent with student progress
report.
Effective comm. occur,there is a sharing of ideas and
feelings out of which understanding develops,and action is
taken.
Word and gestures occurs in a manner that will generate the
desired result.
9. Pengetua membimbing guru-guru.
Pertukaran maklumat kurikulum dengan guru-guru.
Guru-guru menyediakan laporan kemajuan pelajar kepada ibu-
bapa.
Komunikasi yang efektif berlaku apabila terdapat perkongsian idea,
menghasilkan pemahaman antara komunikator dan penerima dan
tindakan diambil hasil daripada proses komunikasi tersebut.
Perkataan dan gerak isyarat dalam proses komunikasi akan menjana
sesuatu matlamat yang dikehendaki.
10.
11. Leader must realize that meaning is not the words of
sender,but the mind of the receiver.
Meaning is not transmitted;the receiver gives the
message.
The sender strive to encode and transmit the
message,using symbols will be most familiar to the
receiver.
The greater regarding the meaning of symbols the
greater probability that understanding will exist between
the two parties when the receiver decode the message.
12. Pemimpin perlu sedar bahawa makna sesuatu maklumat bukan
setakat berdasarkan perkataan yang digunakan oleh penghantar
tetapi fikiran penerima.
Penghantar berusaha untuk mengekod dan menghantar mesej,
menggunakan simbol yang paling biasa kepada penerima.
Persefahaman antara dua pihak tercapai apabila penerima
menyahkod mesej .
15. -deliver message using technique/strategies
approach
Must be attentive to both the content of the
message and the feelingsof the sender.
Must be active listener.
16. menyampaikan mesej menggunakan teknik /
pendekatan strategi
Menumpukan perhatian kepada kandungan mesej
yang disampai dan perasaan penyampai mesej.
Menjadi pendengar yang aktif.
17. Information in schools (open social systems) is
transmitted through formal and informal network.
Formal network –transmitting messages
sanctions by organization accordance with its
hierarchy.
Informal network-networks emerge as individuals
in organization interact with other.Do not reflect
the organization hierarchy.
18. Maklumat di sekolah (sistem sosial terbuka)
dihantar melalui rangkaian rasmi dan tidak rasmi.
Rangkaian Rasmi- Penghantaran mesej
organisasi mengikut hierarki organisasi.
Rangkaian Tidak Rasmi – Individu berinteraksi
dengan orang lain dalam organisasi.
Penghantaran mesej tidak mencerminkan hierarki
organisasi.Boleh berlaku dimana-mana sahaja
seperti bilik guru, bilik makan dll.
19. Di sekolah, guru besar perlu merancang
komunikasi yang berkesan semasa mesyuarat,
taklimat atau komunikasi tidak formal supaya
maklumat yang hendak disampaikan dapat
diterima dan difahami matlamat mesejnya oleh
para guru.
Dengan ini, pasukan kerja terbentuk ke arah
pencapaian objektif organisasi yang telah
dirancang bersama.
20.
21. Komunikasi ke bawah sering melibatkan
penghantaran mesej oleh pentadbir kepada orang
bawahan mengikut struktur hierarki dalam sesuatu
oraganisasi.
Pentadbir memberi arahan kawalan iaitu dengan
memberitahu apa yang warga organisasi perlu
lakukan dan disiplin yang dipatuhi.
Menyampaikan maklumat yang diperlukan kepada
individu menerusi individu yang lain untuk mereka
melaksanakan tugas.
22. Komunikasi ini digunakan untuk mendapatkan
kerjasama antara semua ahli yang terlibat dalam
sesuatu organisasi.
Memberi keyakinan kepada warga organisasi
yang usaha mereka adalah sebahagian daripada
usaha organisasi yang kolektif.
Biasanya dilaksanakan melalui memo, mesyuarat,
laporan, buletin, e-mail, surat pekeliling, notis dan
lain-lain.
23. Komunikasi menegak merupakan mesej yang
mengalir dari pegawai atau orang bawahan
kepada pegawai atasan.
Komunikasi ini digunakan untuk menyampaikan
sesuatu perkara yang mustahak dan terpilih
sahaja.
Dengan ini, boleh mengemukakan soalan,
menyediakan maklumabalas serta membuat
cadangan.
24. Dapat membekalkan pihak atasan maklumat yang
perlu dan penting dalam proses membuat
keputusan.
Biasanya dilaksanakan melalui laporan prestasi,
peti cadangan, surat berita pekerja, aduan dan
lain-lain.
Didapati aliran komunikasi bentuk ini kerap
diganggu oleh persekitaran dalam rangkaian
komunikasi.
Tidak semua maklumat yang dihantar sampai
kepada pihak pengurusan.
25. Komunikasi mendatar merupakan pertukaran
mesej yang samarata dalam kalangan orang yang
sama peringkat autoritinya di dalam sesuatu
organisasi.
Komunikasi ini dapat menyelaraskan kerja,
berkongsi maklumat demi kepentingan organisasi.
Dapat ,menyelesaikan masalah @ konflik yang
ditimbul secara berkumpulan.
26. Jika individu pada satu tahap dalam organisasi
berkomunikasi dengan individu di peringkat yang
lebih tinggi dalam bahagian yang berbeza atau
jabatan , maka aliran komunikasi yang dianggap
komunikasi pelbagai arah.
27. Satu corak yang memberi tumpuan kepada
menggabungkan komunikasi ke atas dan
komunikasi ke bawah, membuat lebih ramai
pemimpin dapat membincangkan sesuatu perkara
dengan bersemuka.
Pihak penguasa perlu tahu untuk mengamalkan
aliran komunikasi yang sesuai untuk
membincangakan sesuatu perkara bersama
dengan orang bawahannya agar dapat mencapai
matlamat yang ditentukan.
28. The communication network connecting senders
and receivers.
The network consist of 5 pattern :
1. The “Wheel”
2.The “Chain”
3. The “Star”
4.The “Circle”
5.The “Y”
29. Rangkaian komunikasi yang menghubungkan
penghantar dan penerima maklumat.
Rangkaian terdiri daripada 5 corak :
1. The “Wheel”
2.The “Chain”
3. The “Star”
4.The “Circle”
5.The “Y”
30. The most structured and centralized.
Allow the principal to discuss a curriculum issue with
each teacher on the fourth-grade curriculum team.
Mr.Williams Mrs.Harris
Principal
Mrs.Clark Mr.Jones
31. Rangkaian yang tersusun dan berpusat.
Membenarkan pengetua untuk membincangkan isu
kurikulum dengan setiap guru dalam pasukan
kurikulum.
Mr.Williams Mrs.Harris
Pengetua
Mrs.ClarkMr.Jones
32. Two people who communicate with each other
and then with one other person.
Eg: the principle get a directive from superintedent
regarding the curriculum issue previously
disscused with membersof the team and
communicate thet directive to the department
chair.
33. Dua orang yang berkomunikasi antara satu sama
lain dan kemudian dengan seorang yang lain.
Contoh: Pengetua mendapat arahan daripada
pihak penguasa mengenai isu kurikulum. Sebelum
ini berbincang dengan ahli pasukan dan
berkomunikasi arahan kepada ketua jabatan.
36. The best characterize network.
Two-way communicate and open accessibility
team and communication.
This type of network is likely to be practiced in a
learning community because status is not issue,
and the benefit to be derived is high faculty
morale.
37. Rangkaian yang terbaik perlu diamalkan di
sekolah.
Komunikasi dua hala , perbincangan dalam
pasukan dan komunikasi terbuka.
Rangkaian jenis ini mungkin akan diamalkan
dalam komuniti pembelajaran kerana status bukan
menjadi satu isu ,dan manfaat yang akan
diperolehi melalui semangat ahli kumpulan adalah
fakulti tinggi.
39. Flexibility in the flow communication.
As an individual comm. in 2 direction( left and
right),is equal communications and each individual
is considered a decision maker.
Can found in learning community group.
40. Kebebasan dalam aliran komunikasi.
Individu berkomunikasi dalam 2 arah ( kiri dan
kanan) dan setiap individu dianggap sebagai
pembuat keputusan.
Boleh didapati dalam pembelajaran kumpulan
masyarakat.
42. Similar to chain network.
A principal may get directions from the
superintendent to complete a task and give
direction to each of two asistant principals who
may be part of this staff.
Each assistant principal could discuss the task
with the principal but not with each other or
superintendent.
43. Sama seperti Chain Network.
Pengetua mendapatkan arahan dari pihak
penguasa untuk menyelesaikan tugas dan
memberikan arahan kepada setiap Penolong
Kanan sekolah.
Setiap Penolong Kanan sekolah boleh
membincangkan tugas dengan pengetua tetapi
tidak dengan satu sama lain atau dengan pihak
penguasa.
45. School leader must acquire pictures how there are
perceived as comm.and constantly asses those
picture to refine their comm skill(stech,1983)
Recognize the variety of idea,values,cultures of
people from different are.
Must be knowledgeable of strategies and
employed to eliminate problems.
46. 1. Information overload
2. Status difference
3. Semantics
4. Filtering
5. Paralanguage
6. Interpersonal relationship
47. 1. Establishing effective interpersonal relationships.
2. Managing position power
3.Acquiring feedback
4. Being active listeners
5. Displaying empathy
6.Understanding the ethics of conversation
48. As a leaders in school have to interact with
individuals inside and outside of the schoolhouse.
School leader must developed interpersonal
relations skills sufficient to acquire information to
make a quality decision.
Quality of deciaion,to alaerge extent ,depends on
the information(data) used to make those decision
49. School have have the cultural of trust.
Ciencutti and Steding(2001)advise that in a
dulture of trust,the leader is consistent in
word,action,and deed,and there are no gaps
between what the leader says and does.
(Greenberg & Baron)
