Sistem informasi permohonan pembukaan rekening pribadi secara manual di PT Bank Syariah Mandiri KCP Kedaton membutuhkan waktu lama dan banyak kertas. Penelitian ini bertujuan merancang sistem online untuk mempercepat proses permohonan dan mengurangi penggunaan kertas.

1. BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
PT Bank Syariah Mandiri KCP Kedaton adalah perusahaan yang bergerak
dibidang perbankan. Dalam dunia perbankan kemudahan dan kecepatan proses
transaksi bank dan pelayanan bank sangat diutamakan guna dalam mendapatkan
nasabah dan membangun kepercayaan nasabah. Salah satu caranya yaitu dengan
memanfaatkan fasilitas internet. Internet merupakan salah satu media elektronik
yang dapat memberikan kemudahan akses dalam mendapatkan informasi,
sehingga dapat melakukan aktivitas dengan cepat dan mudah kapan saja dan
dimana saja.
Sistem informasi permohonan pembukaan rekening di PT Bank Syariah
Mandiri KCP Kedaton dilakukan dengan mengajukan permohonan pembukaan
rekening pribadi secara manual dengan menulis di kertas applikasi permohonan
pembukaan rekening, dan Costumer Service harus menginput ulang data
permohonan tersebut ke dalam sistem. Hal ini kurang ekonomis karena
membutuhkan banyak rangkap kertas dan waktu yang dibutuhkan cukup lama
sekitar 15-20 menit sampai proses pengajuan selesai. Untuk mempercepat proses,
menghemat kertas dan mengurangi jumlah antrian, maka perlu dirancang sistem
informasi permohonan pembukaan rekening priibadi secara online pada PT Bank
Syariah Mandiri KCP Kedaton
Pengembangan sistem informasi permohonan pembukaan rekening pribadi
tersebut yang awalnya masih secara manual dengan menulis permohonan di kertas

2. aplikasi permohonan pembukaan rekening pribadi dan Costumer Service
menginput ulang ke dalam sistem, maka dirancang sistem informasi permohonan
pembukaan rekening pribadi secara online pada PT Bank Syariah Mandiri KCP
Kedaton. Melalui perancangan ini nasabah melakukan permohonan dengan
menginpukan sendiri data permohonan secara online, sehingga tidak
membutuhkan banyak rangkap kertas dan prosesnya lebih cepat. Dengan
perancangan ini menghemat kertas applikasi dan mengurangi jumlah antrian calon
nasabah.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas, maka rumusan
permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang sistem
permohonan pembukaan pembukaan rekening pribadi secara online pada PT Bank
Syariah Mandiri KCP Kedaton?
1.3 Batasan Masalah
Batasan masalah dalam penelitian ini adalah sistem informasi permohonan
pembukaan rekening pribadi secara online hanya dilakukan pada PT Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Pembantu Kedaton.

3. 1.4 Keaslian Penelitian
1. Kushermawan (2009), meneliti Sistem Informasi Permohonan Pembuatan
Kartu Keluarga Dan Kartu Tanda Penduduk di Kantor Kecamatan
Arcamanik Bandung. Hasil dan analisis dalam penelitian ini adalah
mengadakan pembaharuan terhadap sistem yang telah ada sehingga proses
administrasi kependudukan dalam permohonan pembuatan kartu keluarga
dan kartu tanda penduduk lebih efektif dan efisien, menampilkan berkas
laporan data permohonan pembuatan KK dan KTP dalam bentuk berkas
laporan secara elektronik, dan pembuatan sistem informasi
permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk di
kantor Kecamatan Arcamanik Bandung dalam bentuk pembuatan software
(perangkat lunak) yang bersifat client server dengan Borland delphi 7 dan
menggunakan program aplikasi database SQL Server 2000 untuk
pembuatan kartu keluarga dan
2. Khomsiatin (2007), meneliti tentang Sistem Informasi Permohonan Cuti
Karyawan PT Telekomunikasi Indonesia tbk. Kandatel Madiun. Penelitian
yang dhasilkan menggunakan perangkat lunak Borland Delphi dan
Microsoft Accese dan sistem informasi permohonan cuti karyawan
menjadi lebih efektif dan efisien dari sistem sebelumnya, proses
pengolahan data dilakukan lebih efektif dan efisien dengan penghematan
waktu dalam pembuatan surat cuti dan operator dapat dengan mudah
mengoperasikan aplikasi sistem informasi permohonan cuti karyawan.

4. 3. Sujana (2010) meneliti tentang Perancangan Sistem Informasi
Permohonan Penutupan Jasa As uransi Kendaraan Bermotor Berbasis Web
Pada PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Kantor Cabang Bandung Ritel.
Penelitian yang dihasilkan yaitu menggunakan Perangkat lunak
pendukung artisteer 2, paket Xampp, Macromedia Dreamweaver CS3, dan
database MySQL sebagai pembangun serta dokumentasi program dan
laporan. Dengan adanya sistem berbasis web ini, yang sudah terkoneksi
dengan database, akan sangat mempermudah pengolahan data permohonan
dan pembayaran premi asuransi, karena setiap informasi yang akan
diberikan kepada nasabah bisa lebih cepat dan akurat.
4. Pratama (2011), meneliti Sistem Informasi Permohonan Penerbitan Surat
Izin Mengemudi (SIM) Berbasis Web Pada Unit Pelayanan SIM Satuan
Lalu Lintas Kepolisian Resor Kota Besar Bandung. Perancangan yang
dihasilkan menggunakan metode Prototype karena komunikasi dan alat
yang digunakan untuk menganalisis terdiri dari Flow Map, Kamus Data,
ERD, DFD, Diagram Konteks, Normalisasi dan Relasi Tabel, sedangkan
bahasa pemograman yang dipakai adalah HTML, Javascript dan PHP
dengan menggunakan database MySQL. Sistem informasi berbasis web ini
dibangun untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam
melakukan proses permohonan SIM karena sifatnya yang dapat di akses
kapan dan dimana saja selama tersedia jaringan internet, sistem ini juga
dapat mengurangi antrian dan dapat mengurangi percaloan dalam
proses permohonan.

5. Berdasarkan keaslian penelitian yang telah digambarkan, maka perbedaan
penelitian diatas adalah sistem informasi permohonan pembukaan rekening
pribadi secara pada PT Bank Syariah Mandiri KCP Kedaton pemrograman
Macromedia Dreamweaver yaitu dengan PHP dan MySQL sebagai basis data,
sistem yang dirancang yaitu sistem permohonan secara online sehingga
permohonan lebih cepat dan dapat dilakukan dimanapun tanpa harus datang ke
Bank.
1.5 Manfaat Penelitian
Rancangan sistem informasi permohonan pembukaan rekening pribadi
secara online pada PT Bank Syariah Mandiri KCP Kedaton diharapkan dapat
memberikan kemudahan bagi customer service dalam melakukan proses
permohonan pembukaan rekening pribadi.
1.6 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian yaitu merancang sistem informasi permohonan
pembukaan rekening pribadi secara online pada PT Bank Syariah Mandiri KCP
Kedaton sehingga dapat mempermudah pekerjaan Customer Service.