مقرر تقنيات خدمة المجتمع (2)
•
1 like•982 views
الوحدة الثانية في مقرر تقنيات التعليم لكلية خدمة المجتمع
Recommended
More Related Content
Similar to مقرر تقنيات خدمة المجتمع (2)
Similar to مقرر تقنيات خدمة المجتمع (2) (20)
More from uqu
More from uqu (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (7)
مقرر تقنيات خدمة المجتمع (2)
- 1. الوحدة الثانية يف إعداد/ د. فائزة حممد املغربي أستاذ مناهج وطرق تدريس (تقنيات التعليم املساعد
- 2. 33
- 3. االتصال استمرار للحواة!! 43
- 4. وبذة تأرخييت عه االتصال 53
- 5. مقذمخ • ال ٌمكن أن ٌكون هناك أي عمل بدون اتصال، وال ٌستطٌع أي شخص أن ٌحقق أي هدؾ بدون اتصال. ( حدٌث ، القاء خطبة ، مقابلة شخصٌة ، مناقشة ، تقارٌر ، قراءة .... الخ ) طرق االتصال. • ٌمثل االتصال الشرٌان الذي ٌؽذي المنظمات والمؤسسات حٌث ٌتم تبادل األفكار والمعلومات والمقترحات واألوامر والخطط والسٌاسات. 63
- 6. ٌٔتًٍز اإلَساٌ ػٍ غريِ يٍ انكائُاث بقذرتّ ػهى االتصال بؼذة طزق أٔ ٔسائم فقذ بذأث احلٍاة ػهى ْذِ انبسٍطت بٓبٕط آدو ٔحٕاء ػهًٍٓا انسالو ٔيُذ أٌ ٔجذ ابٍ آدو ً ْٕٔ ٌسؼى نالتصال يغ اَخزٌٍ ٔقذ كاٌ اإلَساٌ ّ ً بذائٍا ٔبسٍطا ٔكاٌ ػقهّ الٌؼًم إال إلشباع حاجاتّ انضزٔرٌت. ًْٔ حاجاث فطزٌت أٔدػٓا اهلل يف اإلَساٌ خلذيتّ بٓذف انتؼهى ٔاكتساب اخلرباث ٔادلؼزفت . 73
- 7. نشأة عملٌة االتصال وتطورها وقد مر االتصال بعدة مراحل : 1- مرحلة ماقبل نشوء اللؽة : وكان االتصال عن طرٌق أصوات من فم اإلنسان – أصوات ؼٌر مباشرة من بعض األدوات كالقرون والطبول والعظام – النار وهً وسٌلة اتصال كانت تستخدمها القبائل قد تكون لئلعبلم عن وجود طعام أوشراب أو أي ؼرض اخر 83
- 8. نشأة عملٌة االتصال وتطورها 2- مسحهت نشوء انهغت بدأ اإلنسان ٌدرك خروج بعض األصوات من حنجرته فظهرت األصوات األولٌة والنؽمات البدائٌة تحمل أفكاراً من شخص آلخر وٌشترط وجودهما فً مكان واحد .(2) 93
- 9. نشأة عمهيت االتصال وتطوزها 3- مسحهت نشوء انكتابت : وكان من أعظم اختراعات البشر حٌن ابتكروا لؽة الكتابة فكانت فً بداٌتها رموزاً كالكتابة على ورق البردي وكان قدماء المصرٌٌن ٌكتبون على جدران األهرامات ومن أمثلتها الكتابة الهٌروؼروفٌة .(3) 04
- 10. نشأة عمهيت االتصال وتطوزها وقد لعبت المبلحظة دوراً مهما ً لدى اإلنسان القدٌم حٌث راقب الظواهر الطبٌعٌة مثل : ( وهو الذي جعل لكم النجوم لتهتدوا بها فً ظلمت البر والبحر )( 4) 14
- 11. 4 – مرحلة اختراع الطباعة : ً فمثال :طثاػح ػثمان ته ػفان رضي اهلل ػىه نهمصحف انشريف ػه طريك انىسخ 24
- 12. ومت توسيغ وطاق االتصال تاخرتاع اآلنح انكاتثح وانطاتؼح ثم آالخ انتصوير 34
- 13. وشأج ػمهيح االتصال وتطورها 5 – مرحلة االتصاالت التقنٌة وقد ظهرت اآلالت بالتدرٌج التالً(3) -األجهزة البلسلكٌة : 20 التلفاز - 1- االذاعة 44
- 14. ثم أصثح االتصال ػه طريك احلاسة اآليل يف ػصروا احلايل أسرع مبراخ ػديدج 54
- 15. انثىاء انروحي واملىظور اإلسالمي نالتصال اإلسبلم فً جوهره رسالة واالتصال الروحً ٌربط الروح بالمادة كما ٌربط العلم بالروح ، ومر االتصال فً اإلسبلم بثبلث مراحل : 64
- 16. 30الفترة التً تلت تبلٌػ الرسالة وهً تسمى االتصال الروحً الجماهٌري:. فكل الرساالت السماوٌة هً وسٌلة اتصال بٌن الناس وخالق الكون والقرآن الكرٌم نموذج للرسالة المتكاملة . 74
- 17. وسائم االتصال يف انكتاب وانسىح 84
- 18. وسائل االتصال التعليميت يف القزآن اإلسبلم وجه المسلمٌن عن طرٌق مخاطبة الحواس بطرق مباشرة وؼٌر مباشرة قال تعالى ( إن السمع والبصر والفؤاد كل أولئك كان عنه مسئوال) (اإلسراء:63) ضرب األمثال أنواع االتصال القصة عناصر الكون فً القران الرحبلت التعلٌمة العروض العملٌة 94
- 19. وسائل االتصال التعليميت يف السىت الىبويت الشزيفت ضرب األمثال القصة اللوح المكتوب عناصر الكون المادي الرسوم أنواع الوسائل التوضٌحٌة التعلٌمٌة فً السنة النبوٌة العروض العملٌة الحركات المعبرة األشٌاء الحقٌقٌة المحاكاة والتدرٌب الرحبلت التعلٌمٌة 05
- 20. Communication 51
- 21. ويعرف االتصال بأنه: و آ * ًٍ الػملّة التُ تجػل افكار الشخص ومشاغرى مػر فة للخرِن . * ًٍ الػملّة الٌادفة إلَ هكل وتبادل المػلٍمات التُ غلَ اساسٌا ِتٍحد الفكر وتتفق المفاًّم وتتخذ الكرارات . * ًٍ تبادل الفكار والبّاهات بغرض تحكّق اًداف الػمل اإلداري . 25
- 22. ً ويؼــــــــــرف أيضــــا بأنه هو الطرٌقة التً تنقل المعرفة واألفكار بوساطتها من شخص إلى آخر أومن جهة إلى أخرى بقصد التفاعل والتأثٌر المعرفً أو الوجدانً فً هذا الشخص أو هذه الجهة أو إعبلمه بشًء أو تبادل الخبرات واألفكار معه أو إقناعه بأمر ما أو الترفٌه عنه . مثل المحاضرة أو الندوة أو المؤتمر العلمً أو المقابلة وؼٌر ذلك . وٌعرفههه شههرام بأنههه العملٌههة التههً ٌههتم مههن خبللههها تبههادل المعلومههات واألفكههار والمشاعر واالتجاهات بٌن فد وأخر أو مجموعهة أفهراد والمشهاركة فٌهها. وههو االتصال الذي ٌتم عن طرٌق الرموز، والرمز إلى أي شًء فً الحٌاة. 35
- 23. • ٌهدؾ االتصال إلى تحقٌق نوعٌن من األهداؾ هما : الهدؾ العام ، والهدؾ الخاص : • الهدؾ العام لبلتصال : عادة ما تسعى الشعوب ّ إلى االتصال بتراثها ؛ أي االتصال بما خلفه اآلباء واألجداد من معارؾ وخبرات وتجارب وقٌم ، كما ّ تسعى إلى االتصال بما خلفته الشعوب األخرى . وهذا النوع من االتصال ٌساهم فً إؼناء تجارب األبناء . 45
- 24. الهدؾ الخاص لبلتصال : وهذا الهدؾ ٌتوزع بحسب المرسِ ل أو • المستقبل : ِ وجهة نظر المرسل : ٌهدؾ المرسِ ل إلى التأثٌر فً المستقبل أو ِ ِ • إعبلمه باألخبار أو إقناعه باألفكار أو نقل األفكار إلٌه أو تعلٌمه . مثل : سعً المدرس لنقل المعرفة إلى طبلبه ، وسعً الخطٌب إلى التأثٌر العاطفً والوجدانً فً عامة الحضور وسعً طالب الوظٌفة فـً إبراز قدراته ومهاراته الذاتٌة والعلمٌة فً لجنة المقابلة ، وؼٌر ذلك . وجهة نظر المستقبل : ٌهدؾ المستقبِل من تلقً رسالة المرسِ ل إلى ِ • ّ فهم األفكار ومعرفة األخبار األخبار وتعلم مهرات جدٌدة وفهم ما ٌحٌط به من أحداث ومشكبلت والحصول على معارؾ تنمً شخصٌته ّ وتهٌنه على حل مشكبلت حٌاته الراهنة والمستقبلٌة . 55
- 25. اجتاهات االتصال 65
- 26. • عملٌة االتصال الفعال هو مفتاح نجاح المنظمة،وعلٌه ٌتوقؾ بقاؤها...وٌعرفه.... • جون دٌوي : على أنه عملٌة مشتركة فً الخبرة وجعلها مألوفة بٌن اثنٌن أو أكثر من األفراد . • وٌعرفه الدكتور عبد الحافظ سبلمة : وعملٌة تفاعل مشتركة بٌن طرفٌن أو شخصٌن أو جماعتٌن أو مجتمعٌن بواسطة قناة االتصال لتبادل فكرة أو خبرة معٌنة 75
- 27. وهى العملٌة التً ٌضع فٌها المرسل(المصدر) رسالته فً صورة كلمات وعبارات مقصودة وبمستوى درجة صوت معٌن بهدؾ توصٌل معنى معٌن إلى المستقبل. وهى العملٌة التً ٌقوم فٌها المستقبل بتفسٌر الرموز وتحوٌلها إلى معانً، وهنا تحدث الرسالة تأثٌرها. 85
- 28. )2009/2010،مكونات وعناصرعملية االتصال(د.نبيل السيد حسن Sender Receiver Message Channel Communication Effects Feedback 59
- 29. نظرٌة االتصال الرسالة المستقبل المرسل 06 الوسٌلة
- 30. أركان وعناصر عملية االتصال الوالل لػملّة التصال 1- المرسل . المتاثر بػملّة التصال 2- المستكبل . 3- الرسالة . مٍضٍع التصال ” 4- الٍسّلة . ” طرِكة – لواة - التصال ” ”الثر – المػلٍمات المرتدة ” 5- رد الفػل . ” المكان –الزمان –المواخ التوظّمُ – الػٍامل الوفسّة – الضٍضاء ” 6- بّئة التصال . 16
- 31. هدؾ مستقبل إشارة مرسل مصدر وسٌلة اتصال تداخل أو تشوٌش 26
- 32. يا ًْ ػُاصز االتصال ٔبصٕرة أكثز ً إٌضاحا؟ قناة االتصال المستقبل المرسل الرســـــــالة 36
- 33. 64
- 34. تشويش C S M القناة R E املصدز ارسال رسالة معدلة استقبال املستقبم + + + انسسانت مواد تعليمية Decode انتأثري Encode + جهاز عرض Feedback انتغريت انساجعت منوذج نالتصال SMCRFE 56
- 35. 66
- 36. نعنى بكفاءة عملٌة االتصال تحقٌق الهدؾ منه فً أقصر وقت وبأقل تكالٌؾ وبأدنى جهد ممكن .ومن البدٌهً أن كفاءة االتصال تتوقؾ على عدٌد من العوامل. وأن هذه العوامل ترتبط بشكل مباشر أو ؼٌر مباشر بما ٌسمى بعناصر عملٌة االتصال. 76
- 37. أوال: املرسل .Sender هو الطرؾ األول فً عملٌة االتصال وهو الشخص الذي ٌقوم بإببلغ الرسالة (الفكرة ـ المعلومة ـ الموضوع) وهو من لدٌه مجموعة من األفكار والمعلومات التً ٌود أن ٌنقلها إلى الطرؾ اآلخر. وهو الطرؾ األول فً عملٌة االتصال ألنه المسئول عن اختٌار شكل الرسالة وطبٌعتها ومضمونها وطرٌقة إٌصالها ، وقد تقوم اآللة بدور المرسل كما فً حالة العقول الحاسبة اإللكترونٌة التً تزود سلفا ً بالمعلومات التً ٌحصل علٌها التلمٌذ عن طرٌق االتصال اآللً. 86
- 38. والبد من توافر شروط للمرسل حتى ٌقوم بعمله على خٌر وجه أهمها ما ٌلً: إلمامه بجمٌع عناصر الموضوع الذي سٌقوم بإرساله0 • إلمامه بوسائل االتصال ومصادرها وخصائصها0 • استخدامه الجٌد والفعال للؽة الجسد من إشارات وإٌماءات • وصوت واضح0 إٌمانه بالعمل الذي ٌؤدٌه محبا ً له0 • معرفته الجٌدة بنفسٌة الفئة المستهدفة وخصائصها0 • القدرة على استخدام تقنٌات التعلٌم المختلفة فً نقل رسالته • 96
- 39. املهارات العامة للمرسِل - العلم الجٌد بالموضوع الذي ٌرٌد إرساله . • - الذكاء الوظٌفً • - وضوح الهدؾ • - القدرة على التعبٌر • - القدرة على تحصٌل المعرفة • - القدرة على إدراك فحوى الكبلم • - القدرة على اختٌار قناة االتصال وتوظٌفها • - القدرة على التقوٌم • 07
- 40. املهارات اخلاصة للمرسل ِ - مهارة التحدث ّ • - مهارة الكتابة • - مهارة القراءة السلٌمة • - مهارة اإلصؽاء اإلٌجابً • 3- : أنواع المرسِ ل : • - المرسل المبدع • - المرسل الدقٌق • - المرسِ ل العادي • - المرسِ ل المشوش ّ • 17
- 41. ثبويب: ادلستقجِمReceiver ّ هو الشخص أو مجموعة األشخاص الذٌن ٌتلقوا الرسالة والطرؾ الذي ٌتلقى رسالة من وٌتفاعل معها وٌبدي رأٌه المرسِ ل وٌفهمها وٌفسرها فٌها .وٌستقبل الطرؾ اآلخر للرسالة من خبلل حواسه المختلفة (السمع ، البصر ، الشم ، الذوق ، اللمس). والمستقبل هو الجهة أو الشخص الذي توجه إلٌه الرسالة وٌقوم بفك رموزها ( ) Message Decodedوفهم محتواها والتأثر بها بؽٌة التوصل إلى تفسٌر محتوٌاتها وفهم معناها وٌنعكس ذلك فً أنماط السلوك المختلفة التً ٌقوم بها وٌجب أن ال ٌقاس نجاح عملٌة االتصال بما ٌقدمه المرسل ولكن بما ٌقوم المستقبل سلوكٌا ً فالسلوك هو المظهر والدلٌل على نجاح الرسالة وتحقٌق الهدؾ وٌنبؽً أن ٌدرك المدرس أن نجاح الدرس ال ٌقاس بمقدرته على تقدٌم المعلومات ولكنه ٌقاس بما ٌقوم به التلمٌذ وٌستدل منه بلوغ الهدؾ . 27
- 42. الشروط الواجب توافرها فً المستقبل القدرة على اإلنصات الجٌد • أن ٌكون قارئا ً ماهراً • واعٌا ً ومتبعا ً للمرسل بحٌث ٌتبادل األدوار معه . • أن تكون لدٌه معرفة جٌدة بتقنٌات التعلٌم المستخدمة . • أن ٌشعر بأهمٌة ما تحمله الرسالة من خبرات ومعلومات • وأفكار. 37
- 43. تابع /الشروط الواجب توافرها فً المستقبل بشوشا ً لطٌفا ً فً تعامله مع الطالب. • تأهب واستعداد المستقبل الستقبال الرسالة. • القدرة على التفكٌر الناقد واالبتكاري. • شعوره بأهمٌة الرسالة. • القدرة على فهم اللغة اللفظٌة وغٌر اللفظٌة • 47
- 44. وٌحتاج المستقبل إلى نوعٌن من المهارات لكً ٌكون مؤهبلً ّ ِ الستقبال رسالة المرسِ ل والتفاعل معها . أ- المهارات العامة للمستقبل : وهً : ِ • 1- : المهاراة اللؽوٌة • 2- : المهارة العقلٌة • 3- : المهارة النقدٌة • 4- : المهارة األخبلقٌة • 57
- 45. املهارات اخلاصة للمستقبِل 1- مهارة فهم الرسالة واستٌعاب مضمونها ودالالتها • والتفاعل معها 2- مهارة االرتباط الداللً المتبادل • 3- مهارة إبداء الرأي فً قضاٌا المجتمع والوطن • واألمة 4- مهارة اكتساب الخبرات وتعدٌل أنماط السلوك • 67
- 46. ثبنثب: انزسبنخMessage وٌتم تحوٌل األفكار إلى مجموعة من الرموز ذات معانً مشتركة بٌن المرسل والمستقبل. َ وهً المحتوى الذي ٌرٌد المرسِ ل أن ٌوصله إلى المستقبل . ِ 77
- 47. هناك مقومات أساسٌة للرسالة الجٌدة ٌمكن حصرها فٌما ٌلً : الدقة العلمٌة للمحتوى المعرفً . • بعدها عن التعقٌد لٌسهل تعلٌمها(أي أن تكون صٌاغتها بلغة • واضحة). أن تكون مناسبة لمستوى الفئات المستهدفة . • أن تشمل عناصر اإلثارة والتشوٌق أثناء عرضها. • أن تشكل الوسائل التعلٌمٌة المرافقة للرسالة جزءاً من مادتها • ولٌست مواد زائدة ٌمكن االستغناء عنها. 87
- 48. مضمىن انزسبنخ هو المحتوى المراد إٌصاله إلى المستقبل فً شكل ِ من أشكاله السابقة . • وأوواع املضمون كثريج تشمل كافة جوانب الحٌاة الفكرٌة ، والوجدانٌة ، والعلوم اإلنسانٌة : كالفن والحقوق والسٌاسة والتارٌخ والجؽرافٌة والتربٌة ، والعلوم التطبٌقٌة كالطب والفبزٌاء ، وؼٌر ذلك . 97
- 49. 3- طبٌعة الرسالة ُ تقسم انزسبنخ حبست طجيؼتهب إىل ستخ أوىاع ، هي : • أ- انزسبنخ احليبديخ : هً الرسالة الوصفٌة التً تعرض الشًء كما هو فً الواقع جون أن تقرنه برأي كاتبه أو مقدمه ودون أن تضمنه أٌة مشاعر أو ّ أحاسٌس . مثل األفبلم الوثائقٌة . • ة- : انزسبنخ االوتقبديخ : هً الرسالة التً تحرص على بٌان الصواب والخطأ فً الموضوع. • ج- : انزسبنخ انرتسيخيخ : هً الرسالة التً تجعل هدفها ترسٌخ ماهو قائم وتبتعد عن التشكٌك فٌه . 08
- 50. تبثغ/ طجيؼخ انزسبنخ • د- : انزسبنخ انىػظيخ : هً الرسالة التً تسعى إلى توٌر الناس وتعلٌمهم وتربٌتهم من خبلل بٌان الخطأ الصواب والنافع والضار فً القضاٌا الدٌنٌة واالجتماعٌة . • هـ- : انزسبنخ اخلربيخ : هً الرسالة التً تهدؾ إلى إٌصال خبر مناألخبار إلى المستقبل سواء أكان هذا الخبر ساراً أم محزنا ً . • و- : انزسبنخ انتحهيهيخ : هً الرسالة التً تفتت النص إلى جزئٌاته لتتمكن من وعً مكوناته ومن إدراك العبلقة بٌنها ومن معرفة أسبابها ونتائجها 18
- 51. أشكبل انزسبنخ شكم انزسبنخ : هو الصورة التً تحملها الرسالة . • وانشكم يف انزسبنخ مخسخ أوىاع ، هي : • انشكم انهغىي : النصوص المكتوبة والشفوٌة ، الكتب ، الصحؾ اإلعبلنات • انشكم انهىوي : اللوحات - الوشائل التعلٌمٌة ، اإلٌضاحٌة - األطالس الجؽرافٌة • - الرسوم المصاحبة للمواد المكتوبة فً المعاجم والمجبلت . انشكم انضىئي : إشارات المرور . • انشكم انزقمي : الجدوال - البٌانات اإلحصاءات - حسابات البنوك ، • والمؤسسات . انشكم انصىتي : اإلذاعة ، مكبرات الصوت ، المؤثرات الصوتٌة المصاحبة • لؤلشرطة السٌنمائٌة والتلفازٌة والمسلسبلت . وميكه ػزض ثؼط هذي األشكبل مثم: 28
- 52. 83
- 53. مثل الصٍر - الرسٍم الرمٍز - اإلشارات –الػروض المختلفة 48
- 54. مثل الرسائل الخارجّة - المذكرات الداخلّة- الخطابات- التػامّم - بطالة البرِد -البرلّات - التكارِر - الوماذج باإلضافة للخطابات والمذكرات وهذه عادة ٌتم حفظها فً ملفات ٌمكن العودة إلٌها مستقببل،واالسترشاد بها عند اللزوم.وهً وسٌلة أفضل لبلنتشار بٌن الموظفٌن قٌاسا بالمعلومات الشفوٌة 58
- 55. مثل الجتماغات واللكاءات - المخاطبةالشفٌّة-المكابلت باإلضافة للمؤتمرات واالجتماعات والندوات،وهً تتٌح لجانبً االتصال تبادل المعلومات واآلراء واألفكار،أى تتٌح للمرسل التعرؾ على ردود فعل المستقبل، وٌمكن للمستقبل أن ٌستوضح نقاط الؽموض بالرسالة، وهً تعمل على إزالة الحواجز بٌن المرؤوسٌن والرؤساء. 68
- 56. الوظر – حركة الِدي حركة الرجل – تػابّر الٍجي وضع الجسم 78
- 57. راثؼب: قىبح االتصبل أو ثيئخ االتصبل MediumأوChannel وهى األدوات التً ٌستخدمها المرسل لتحقٌق عملٌة االتصال وهى تتخذ شكل القول أو الكتابة أو السلوك أو حركة الجسم. وهى تعد وسٌطا ً بٌن المرسل والمستقبل لوصول الرسالة، ولهذا ٌجب أن تكون قناة مناسبة وشاملة ومتاحة. وهً القناة التً تتكفل بنقل الرسالة إلى المستقبل بصورة ناجحة وفعالة. فقد تكون هذه القناة اللؽة البشرٌة المنطوقة كالتلفاز واإلذاعة والخطابة والمؤتمر الهاتؾ ، الندوات ، اللوائح ، االجتماعات ... الخ. ووقد تكون اللؽة البشرٌة المكتوبة فً الكتب والمجبلت واإلعبلنات وقد تكون هً الخط ( كالخرائط واللوحات والصور ، رسوم ، أو الضوء والصوت . الوسٌلة المباشرة ، وٌتم اختٌار الوسٌلة حسب نوع االتصال ( اتصال رسمً واتصال ؼٌر رسمً) 88
- 58. • وٌمكن تشبٌه الوسٌلة بأنها القناة أو القنوات التً تمر خاللها الرسالة بٌن المرسل والمستقبل فهً باختصار عبارة عن قنوات لالتصال ونقل المعرفة وهً كثٌرة ومتنوعة وضرورٌة والبد للرسالة أن تسلك إحداها وإال توقفت عملٌة االتصال. • وٌتوقف اختٌارها على عوامل كثٌرة مثل موضوع الدرس والهدف الذي ٌسعى المدرس إلى تحقٌقه وما ٌتعلق به من أنواع السلوك التً ٌنشرها بٌن التالمٌذ والفروق الفردٌة بٌنهم وإمكانٌات المدرس وغٌر ذلك . 98
- 59. • وٌجب أن نؤكد هنا على أهمٌة الوسٌلة فً عملٌة االتصال المختلفة فهً ضرورٌة لها وال ٌمكن أن تتم فً غٌابها كما أنها تحتل ركنا ً أساسٌا ً فهً لٌست ثانوٌة أو كمالٌة وال ٌمكن أن ٌتم اتصال بٌن شخصٌن دون لغة للتفاهم كما ال ٌمكن أن ندرس تراث الفكر اإلنسانً سواء فً مٌادٌن المعرفة اإلنسانٌة أو العلمٌة إال من خالل الكلمة المقروءة أو المسموعة أو المرئٌة أو من خالل التجربة والممارسة بل أن كثٌرٌن ٌعتقدون أن الوسٌلة تعمل على تشكٌل الرسالة والهدف حتى أنه ال ٌمكن الفصل بٌنهما فٌشٌرون إلى أن الوسٌلة هً الرسالة. • The Medium is the Message 09
- 60. شروط الوسٌلة 1- نابعة من المنهج وتؤدى إلى تحقٌق الهدف منها. • 2- تربط الخبرات السابقة بالخبرات الجدٌدة. • 3- تجمع بٌن الدقة العلمٌة والجمال الفنً ووظٌفة الوسٌلة. • 4- مناسبة حجمها ومساحتها وصوتها لعدد الدارسٌن. • 5- أن تكون واقعٌة أو قرٌبة من الواقع • 19
- 61. ادلستىيبد انهغىيخ وانىظيفيخ نقىبح االتصبل • أ – : ادلستىي انتذوقي اجلمبيل : ٌستخدم هذا المستوى النصوص األدبٌة التً تسعى إلى إقناع اآلخرٌن وإمتاعهم من خبلل التأثٌر الوجدانً فً نفوسهم . وٌحتاج هذا المستوى إلى اللؽة الفصحى كالقصص والرواٌات والمسرحٌات والشعر . وأحٌانا ً ٌمٌل هذا المستوى إلى إلى الجانب الشفوي فٌقدم منطوقا ً كالشعر النبطً . والمسلسبلت.. • ة- : ادلستىي انؼهمي انىظزي . ٌستخدم هذا المستوى فً ُ النصوص العلمٌة التً تسعى إلى تقدٌم معرفة أو ترسٌخ مهارة تخص علما ً من العلوم اإلنسانٌة والتطبٌقٌة والهندسٌة والطبٌة . • ج- : ادلستىي االجتمبػي انىظيفي : ٌستخدم هذا المستوى فً ُ قضاٌا االتصال االجتماعً الوظٌفً الٌومٌة كالبٌع والشراء والعبلقات االجتماعٌة العمة والخاصة . وتلجأ قناة االتصال فٌه إلى العامٌة . 29
- 62. انضىاثط انهغىيخ نقىبح االتصبل من أجل التأثٌر فً المستقبل البد من االلتزام بثبلثة ضوابط ِ • لقناة االتصال هً : أ- : قدرتها على إٌصال المحتوى . فكثٌراً من النصوص ذات • المحتوى العلمً تمتلك لؽة ركٌكة فتفقد القدرة على التأثٌر فً المستقبل . ِ ّ ّ ب- : تٌسٌرها وتقدٌمها بشكل مرتب ومنظم ، مثل اختبلؾ • طرق إٌصال المعلومة لدى أساتذة الجامعات . ج- : مراعاتها للمستوى العقلً للمستقبل ، مثل مخاطبة من ِ • هم أدنى منا علما ً . 39
- 63. بٌئة االتصال Environment Communication • وهً مجموعة الظروف/ العوامل التً ٌحدث فٌها االتصال وتؤثر فً نقل الرسالة للمستقبل وتنضوي هذه الظروف على العوامل المكانٌة والزمانٌة والنفسٌة واالجتماعٌة . ٌمكن تسمٌة هذا العنصر بالمجال. 49
- 64. التغذٌة الراجعة Feed back وهً رد فعل (استجابة) المستقبل على الرسالة وقد تكون االستجابة إٌجابٌة أو سلبٌة ،فإذا فهم الرسالة كانت التؽذٌة الراجعة إٌجابٌة. كما تمثل التغذٌة الراجعة التفاعل واالستمرارٌة بٌن عناصر االتصال، وتجعل عملٌة االتصال دائرٌة حٌوٌة ومستمرة وللتغذٌة الراجعة فائدة كبٌرة فً الموقف التواصلً التعلٌمً: 59
- 65. • تمكن المعلم من معرفة تأثٌر رسالته على المتعلمٌن من خالل استجاباتهم المختلفة من إٌجابٌة ( الموافقة والقبول) أو سلبٌة ( الرفض) ، وكذلك توضح مفهوما ً مهما ً فً الموقف التواصلً التعلٌمً؛ وهو أن عملٌة االتصال هً عملٌة تبادل لألدوار فمن كان مرسالً ٌصبح بعد ذلك مستقبالً ومن هو مستقبالً ٌصبح بعد قلٌل مرسالً وبالتالً تتحقق عملٌة التفاعل اإلٌجابً بٌن المعلم والمتعلمٌن مما ٌؤكد على أهمٌة تطبٌق النموذج الحدٌث لالتصال التعلٌمً فً فصولنا وقاعاتنا الدراسٌة بمراحلها المختلفة. • 69
- 66. أنواع االتصال التعلٌمً أنواع االتصال التعلٌمً ؼٌر مباشر (من بعد) مباشر (مواجهً) جماعً فً جماعً فً جماعً فً مجموعات جماعً فً مجمموعات فردي (شخصً) فردي (شخصً) ذاتً مجموعات كبٌرة مجمموعات صؽٌرة كبٌرة صؽٌرة 79
- 67. أنواع االتصال ٌقسم لتل جون وآخرون اإلطار الذي ٌحدث فٌه االتصال إلى عدة مستوٌات أو محتوٌات على النحو التالً: • أٔال: ٔفقا نؼذد األفزاد:ٌٔقسى إىل: • االتصال المباشر: • وٌتم بشكل مباشر بٌن مصدر الرسالة ومستقبلٌها وجها لوجه ، ومن أنواعه: 89
- 68. • االتصال انذاتً:أٔ انذاخهً :intrapersonalوٌتم بٌن الفرد ونفسه، فٌكون هو المصدر والمستقبل فً آن واحد، وٌتمثل فً العملٌات العقلٌة والنفسٌة التً تحدث داخل الفرد عند ما ٌتفاعل بمفرده مع مصادر التعلم المتعددة، لبناء تعلمه بنسفه...وٌمٌل البعض إلى اعتباره نوعا من التفكٌر الذاتً ولٌس اتصاالً. االتصال انفزدي ادلباشز: وٌحدث وجها لوجه بٌن فردٌن ، معلم ومتعلم ، أو بٌن معلم وعدد محدود من المتعلمٌن ، ال ٌزٌد عن خمسة ، كما فً التعلٌم الخصوصً .tutoring 99
- 69. ولكن فً الحقٌقة انه كً ٌتصل اإلنسان مع اآلخرٌن فان هناك اتصاال ذاتٌا ٌحدث متزامنا معه ٌتم من خالله استرجاع الفرد لما لدٌه من معلومات وخبرات سابقة، ٌتم بها اتخاذ قرار بصدد التجاوب معها من خالل العوامل التً تشكل ذات الفرد. 001
- 70. ومن أنواع االتصال االتصال انثُائً (انشخصً): ٌسمى االتصال الثنائً أو االتصال الشخصً. أي اتصال ذو اتجاهٌن ٌحدث وجها لوجه بٌن فردٌن.وهذا االتصال ٌتأثر بحاالت الشعور والحب والود واأللفة والكراهٌة،وكذلك الؽضب الذي نقٌمه مع الشخص األخر. 101
- 71. االتصال باجملًٕػاث انصغرية: تلزم طبٌعة الحٌاة االجتماعٌة تفاعل الفرد مع الناس ،وتفاعل الناس مع بعضهم البعض سواء كان هذا التفاعل فٌه تقارب أو تنافر.وفى نفس الوقت نسعى للقبول من الناس والصحبة واالنتماء إلى الجماعات المختلفة داخل المجتمع. وتختلؾ طبٌعة االتصال بٌن مجموعة وأخرى ،وجماعة وأخرى. فهناك االتفاق واالختبلؾ والتنافر، والصراع، والقٌادٌة، واألتباع، والنظام، والفوضى كل تلك الصور التفاعلٌة مرجعها األساسً االتصال. االتصال الجماعً المباشر فً مجموعات صؽٌرة ٌحدث وجها لوجه بٌن معلم ومجموعة صؽٌرة من المتعلمٌن، ٌتراوح عددها بٌن 5-51 201 متعلما ن كما هو الحال فً حلقات المناقشة.
- 72. • االتصال الجماعً المباشر فً مجموعات صغٌرة: وٌحدث وجها لوجه بٌن معلم فرد ومجموعة كبٌرة من المتعلمٌن، ٌتحدد عددها بسعة المكان، تبدأ من 03 متعلما كما هو الحال فً الفصول المدرسٌة، وقد تصل إلى اآلالف كما هو فً المحاضرات الجامعٌة. 301
- 73. االتصال اجلًاْريي Mass Communication ٌقصد باالتصال الجماهٌري ذلك االتصال الذي ٌتم بواسطة وسائل اإلعبلم(صحافة-رادٌو-) T.Vحٌث ٌتم من خبللها االتصال بالعالم الخارجً ومتابعة األحداث حتى وقت حدوثها، وفى مساحات جؽرافٌة واسعة حٌث ٌصل التلٌفزٌون الٌوم إلى األماكن التً ال ٌمكن للرادٌو الوصول إلٌها ومع تطور تكنولوجٌا النقل أدى إلى تنوع البرامج وؼرابة أسلوب تقدٌمها، فالحروب تنقل على الهواء مباشرة، وازدادت أهمٌتها بعد دخول الكمبٌوتر فً مجال الوسائل وظهور ما ٌعرؾ بالوسائل المتفاعلة. 401
- 74. • االتصال غري ادلباشز (يٍ بؼذ): هو اتصال ٌحدث بٌن مصدر ومستقبل أو مجموعة مستقبلٌن من بعد ن دون حدوث لقاء مباشر بٌنهم وجها لوجه، ومن • االتصال الفردي غٌر المباشر: وٌحدث بٌن مصدر تعلٌمً ومتعلم من بعد، دود حدوث لقاء مباشر بٌنهما ، كما هو الحال فً التعلٌم بالمراسلة، والتلفزٌون التعلٌمً، والتعلٌم القائم على الوٌب .Web – based learning 501
- 75. • االتصال اجلًاػً غري ادلباشز يف جمًٕػاث صغرية وٌحدث بٌن مصدر ومجموعة صغٌرة من المتعلمٌن ، سواء أكانوا فً مكان واحد، أو فً نقاط متعددة متباعدة ، كما هو الحال فً المؤتمرات السمعٌة .audio conferencing • االتصال اجلًاػً غري ادلباشز يف جمًٕػاث كبرية: ٌحدث بٌن مصدر ومجموعة كبٌرة من المتعلمٌن، من بعد، وقد ٌكون عددها محدودا كما هو الحال فً استخدام الدائرة التلفزٌونٌة المغلقة .CCTV 601
- 76. ثاٍَا:ٔفقا نطبٍؼت انهغت ادلستخذيت • ٌقسم االتصال وفقا لطبٌعة اللؽة المستخدمة إلى نوعٌن أساسٌٌن ٌمكن التعرؾ علٌهما من خبلل التعرؾ على عبلقة االتصال باللؽة كما ٌلً: • تعد اللؽة األداة التً تمكن اإلنسان أن ٌنقل من خبللها أحاسٌسه ومشاعره وما ٌرٌده لآلخرٌن،فٌها ٌتم تحقٌق الهدؾ من االتصال، كما أنها تجسد حالة تفاعل الفرد مع الناس المحٌطٌن به، ومع بٌئته من حوله ، فهً بذلك تعد وسٌلة االتصال. وال ٌقصد باللؽة الكبلم فقط ،بل قد تكون أفعال، أو إشارات نستخدمها للترمٌز عن معنى ، وقد تكون إٌماءات كما ٌحدث فً تعبٌرات الوجه، أو قد تكون حركات جسدٌة ٌتم من خبللها إٌصال معنى مفهوم لدى اآلخرٌن. • 701
- 77. من خبلل هذه النظرة إلى اللؽة ٌمكن أن نقسم االتصال كما ٌلً: • أٔال:-االتصال انهفظً: وهو االتصال الذي ٌحدث نتٌجة الستخدام اللؽة اللفظٌة كوسٌط اتصالً .فاللؽة تعد وسٌلة اتصال فعالة ومؤثرة تساعد على تحقٌق أهدافنا وتجعل اتصالنا باآلخرٌن أكثر نجاحا. وال نحتاج فً استخدامها ضرورة دراسة قواعد اللؽة كالنحو والصرؾ ، حٌث أن الوظٌفة الرئٌسٌة للؽة هً وظٌفة اتصالٌة . • إذ ٌجب أن ندرك البعد االتصالً للؽة، وباعتبارها ظاهرة اجتماعٌة ال ٌمكن عزلها عن النشاط االجتماعً . كما ٌجب أن نلم بكٌفٌة استخدام الناس للؽة، أي ماذا ٌفعل الناس بها، 801 ومعرفة مضمونها أي ما ٌحملونه فٌها من أفكار ومعان.
- 78. ثانٌا:االتصال ؼٌر اللفظً: • هناك لؽة ؼٌر كبلمٌة ال تقل أهمٌة عن اللؽة المنطوقة بل تؤدى نفس الوظٌفة، وهى اللؽة ؼٌر المنطوقة،أو نطلق علٌها االتصال ؼٌر اللفظً.أى انه اتصال ال ٌتضمن كلمات.وهى كثٌرة فً حٌاتنا الٌومٌة مثل استخدام الٌد للتعبٌر عن أشٌاء كثٌرة او حركات الرأس (نعم-ال) ،أو األلوان بما توحً به من استو جاب أفعال معٌنة مثل ما ٌحدث فى إشارات المرور.......الخ. 901
- 79. و ٌقسم كل من روش وكٌر االتصال ؼٌر اللفظً إلى ثبلث أقسام هً: مثل بعض الحركات الجسمٌة للتعبٌر بها بدال عن • الكبلم سواء الرأس أو الٌدٌن أو األصابع للتعبٌر عن األرقام أو للتهدٌد........ فاألفعال التً ٌصدرها اإلنسان تعد تعبٌرا ٌراد • إٌصاله إلى اآلخرٌن، فالخبط على منصة الخطابة ٌعبر عن الحزم والشدة، والجري من شًء ٌعبر عن شًء مخٌؾ أو خطر ما...... تعنى استخدام األشٌاء المادٌة بما تحمله من معان • بقصد إٌصالها لآلخرٌن مثل إرسال ورد لآلخرٌن، أو هدٌة فً مناسبة ما.هذا باإلضافة إلى تقسٌمات أخرى مثل لؽة العٌون، 011 ولؽة الجسد ، وتعبٌرات الوجه.
- 80. مبادئ االتصال 111
- 81. مهارات االتصال الفعال 211
- 82. معوقات االتصال التعلٌمً : • ٌحتاج االتصال فً المواقف التعلٌمٌة داخل الفصل الدراسً أو خارجه إلى تهٌئة الجو المناسب النتقال الرسالة من المعلم إلى المتعلم ورد فعل المتعلم حتى ٌؤدي إلى وضوح وسهولة الرسالة، ولذلك من الضروري مراجعة ووضع حلول مناسبة لبعض العوائق التً قد تؤدي إلى فشل إتمام عملٌة االتصال بفاعلٌة، ومن أهم هذه العوائق : 311
- 83. • وتتعلق مبوول ومعتقدات وعادات مػٍلات هفسّة واجتماغّة • وتقالود كل من املستقبل واملرسل. تتعلق باألمناط والنظم التعلوموة مػٍلات التوظّم والقوانني واللوائح. تتعلق بالنواحي الفنوة والتكنولوجوة المػٍلات الفوّة (وسائل االتصال ).والتجهوزات والبنى التحتوة 411
- 84. معوقات عملية االتصال 511
- 85. ومه مؼولاخ االتصال التشوٌش. • الشرود الذهنً وعدم االنتباه. • إؼبلق قنوات االتصال بٌن األطراؾ المشاركة فً العملٌة االتصالٌة. • عدم وجود تخطٌط كاؾ لعملٌة االتصال. • وجود آراء وفرضٌات ؼٌر واضحة. • الرقابة على االتصال وحذؾ بعض أجزاء الرسالة. • عدم القدرة على فهم ظرؾ الطرؾ اآلخر خبلل عملٌة االتصال. • عدم اختٌار وسٌلة االتصال المبلئمة. • تحرٌؾ المعلومات باإلضافة والحذؾ وذلك للتأثٌر على متخذ القرار. • 611
- 86. ومه مؼولاخ االتصال استخدام المعلم الطرٌقة التقلٌدٌة • عدم مراعاة الفروق الفردٌة بٌن الطبلب • شرود ذهن الطبلب • الظروؾ الفٌزٌقٌة للفصل الدراسً • عدم كفاٌة المعلم فً أداء وظٌفته • الظروؾ االقتصادٌة واالجتماعٌة • أعط أمثلة على تلك المعوقات... • 711
- 87. استخدام طرق ووسائل تدرٌس اتصال جٌدة من قبل المعلم • الكفاءة العلمٌة للمعلم واألكادٌمٌة . • مراعاة الفروق الفردٌة بٌن التالمٌذ خاصة إذا كان الموضوع • المطروح فً الدرس ٌعد خبرة جدٌدة. جودة مجال االتصال من حٌث التهوٌة واإلضاءة.....ومن حٌث • العالقات اإلنسانٌة. 5-إٌجابٌة المتعلم فاختٌار طرق ووسائل االتصال تعمل على • حفز التالمٌذ للفاعلٌة . 811
- 88. أعطي أمثلة ملا سبق من أنواع وسائل االتصال مستشهدة على ذلك من الكتاب والسنة 911
- 89. ٌمكنك نسخ هذا الرابط ثم لصقه على شرٌط المتصفح لدٌك لالستزادة فً موضوع االتصال والتعرف على عناصر أخرى ومزٌد من نماذج االتصال http://arteco3.tripod.com/new_pa ge_5.htm http://www.slideboom.com/present 48%9ations/105905/%D8%A7%D 8%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D 48%9%A7%D