The most common mistakes in the first game session and how to avoid them

ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ В ПЕРВОЙ ИГРОВОЙ
СЕССИИ
И КАК ИХ ИЗБЕЖАТЬ
КАРПОВА ВЕРА, АНАЛИТИК

ПОЧЕМУ FIRST TIME
USER EXPERIENCE
ТАК ВАЖЕН?
www.devtodev.com | sabirov@devtodev.com
1. Acquisition
2. Activation
3. Retention
4. Revenue
5. Referral

www.devtodev.com | karpova@devtodev.com

ИГРОК ПОДСОЗНАТЕЛЬНО
ИЩЕТ ОТВЕТА НА ВОПРОСЫ
▨ В этой игре я… (Core loop)
▨ Чтобы… (Прогресс )
▨ И это позволит мне… (Среднесрочные цели)
▨ Таким образом, я смогу… (Долгосрочное удержание)

ОШИБКА №1
ОТСУТСТВИЕ ПРИЗЫВА К ДЕЙСТВИЮ
“А ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО?”
▨ Если игрок не видит кнопку о том, что делать, он нажмёт
другую кнопку (сами знаете какую)
А как надо?
▨ В каждый момент времени на экране должен быть call to
action
▨ Игрок должен знать локальные и глобальные цели игры и
видеть свой прогресс HOMESCAPES

ОШИБКА №2
СЛИШКОМ ПРОСТО / СЛИШКОМ СЛОЖНО
“EASY PEASY!”
▨ Слишком легко - это если от игрока ничего не зависит, но он
при этом молодец
▨ Слишком сложно - это если требуется сразу непомерно
много

ОШИБКА №2
СЛИШКОМ ПРОСТО / СЛИШКОМ СЛОЖНО
“EASY PEASY!”
А как надо?
▨ В каждый момент времени пользователь должен чувствовать
себя успешным
◍ покажите прогресс
◍ награды и ачивки
▨ Радость игрока ~ 1/[(s1-s2)^2]
◍ s1 - фактическая сложность
◍ s2 - ожидаемая сложность
▨ Итерационно ищите баланс между банальностью и
сложностью (A/B-тесты в помощь): туториал - это дверь в
вашу игру
CHAMELEON RUN

ОШИБКА №3
СЛИШКОМ МАЛО ОБУЧЕНИЯ / СЛИШКОМ МНОГО
“Я ЧТО, ДОЛЖЕН ВСЕ КОНСПЕКТЫ ПОМНИТЬ?”
▨ Слишком мало - это если от игрока ничего не требуется
▨ Слишком много - это если тебя сразу нагрузили
терминами и отправили в путь
А как надо?
▨ Постепенное вовлечение
▨ От основ к деталям, от простого к сложному

ОШИБКА №4
ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ ТУТОРИАЛА
“Я ЭТО УЖЕ ПРОХОДИЛ”
А как надо?
▨ Игрок, может быть, уже проходил
туториал
▨ Игрок, может быть, уже всё понял
▨ Игрок, может быть, хочет повторить
ещё раз

ОШИБКА №5
МНОГО / МАЛО ВЫБОРА
“ЧТО ВЫБИРАТЬ?!”
▨ Много выбора (паралич выбора) - это когда проще не
выбрать ничего, чем выбрать что-то одно
А как надо?
▨ Оптимальный выбор в туториале - из 2-3 вариантов
▨ Оптимальный выбор в игре - из 6-7 вариантов
UNDERTALE

ОШИБКА №6
ОТОРВАННОСТЬ ТУТОРИАЛА ОТ ИГРЫ
“ТУТОРИАЛ Я ПОНЯЛ, ИГРУ - НЕТ”
А как надо?
▨ Туториал должен предварять игру (как
пилотная серия сериала)
▨ Вдохновение и интрига
◍ сводить на ферму к соседу, показать, как может
быть круто
▨ Во время туториала игрок создаёт себе
инвестиции на будущую игру APPLE MUSIC

ОШИБКА №7
ИГРОК МОЖЕТ ТАК И НЕ ДОЙТИ ДО ТУТОРИАЛА
“ГРЁБАНЫЙ ПАРОЛЬ!”
А как надо?
▨ У пользователя есть 2-3 минуты (максимум!) на
принятие решения
▨ Пусть в это время он играет!
▨ Уведомления, соцсети - это хорошо, но дайте
сначала поиграть

ОШИБКА №8
ВТОРЖЕНИЕ В ЖИЗНЬ
“ВЫ КТО?”
▨ Доля согласий на получение push-
уведомлений снизилась с 45% до 43% и
продолжает снижаться
А как надо?
▨ Объясните, зачем это надо игроку
▨ Сначала игрок должен согласиться на
уведомления внутри игры
▨ Тайминг
CANDY CRUSH

ОШИБКА №9
БАГИ
“НУ ЭТО УЖ СОВСЕМ”
А как надо?
▨ Туториал надо декомпозировать на
множество мелких шагов
▨ Каждый шаг - рычаг на будущие метрики
CLASH OF CLANS

КЕЙС CRIMINAL CASE

НЕМНОГО МЕТОДОВ ИЗ
ВЕБ-МАРКЕТИНГА

5-СЕКУНДНЫЙ ТЕСТ
▨ Жанр?
▨ Что надо делать в этой игре?
▨ Что надо делать конкретно сейчас?

6-ФУТОВЫЙ ТЕСТ
6 футов ~ 2 метра
▨ Жанр?

ТЕСТ ПЬЯНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
▨ Жанр?

ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ В ИГРОВЫХ ТУТОРИАЛАХ
1. Отсутствие призыва к действию
2. Слишком просто / слишком сложно
3. Слишком мало обучения / слишком много обучения
4. Много / мало выбора
5. Оторванность туториала от игры
6. Игрок может так и не дойти до туториала
7. Вторжение в жизнь
8. Баги
9. Обязательность туториала

ДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В ПЕРВУЮ СЕССИЮ

КАРПОВА ВЕРА
Аналитик devtodev
karpova@devtodev.com
www.devtodev.com
СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!

The most common mistakes in the first game session and how to avoid them

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (16)

More from DevGAMM Conference

More from DevGAMM Conference (20)

The most common mistakes in the first game session and how to avoid them