Yeni Pazarlama Anlayışı ve Markaların Sosyal Medya YaklaşımıErhan AslantürkOfis Baskı SistemleriÜrün Pazarlama Müdürü - Xe...
Twitter Hashtag:     #SMET13                             Erhan Aslantürk                              Twitter: RHNSLNTRK  ...
Henry Ford:Half of all advertising is awaste of money;                        we just don‘t know                          ...
Geleneksel Pazarlama Anlayışı“Outbound Marketing”                              “GELENEKSEL                               P...
Markaların Geleneksel                 Pazarlama Yaklaşımı         MARKA                     MÜŞTERİLERPage 5
Yeni tip müşteri davranışları             25 – 34 yaş aralığı kişilerin %84’ü             tercih ettiği web sitesinde alak...
Yeni tip müşteri davranışları                     200 milyona yakın Amerikalı               telefonlarını rehberlerde “Rah...
Yeni Pazarlama AnlayışıInbound Marketing         “YENİ PAZARLAMA”                anlayışı         İnsanların bir şey satın...
Markaların Modern Pazarlama Yaklaşımı            Inbound Marketing         MARKA                                MÜŞTERİLER...
Peki Neden «Yeni Pazarlama» ?           Müşteri davranışlarındaki değişiklik           Nereye baksak rahatsız edici paza...
Markalar için neden sosyal medya?                                            IT Outsourcing                               ...
Sosyal Medyanın MarkalaraFaydaları           Ücretsiz Tanıtım Platfomu                 Marka Bilinirliği          Ürün ve ...
Xerox Türkiye Facebook İletişimi veÖrnek Yarışma                         Takipçi sayısı artışı                           P...
Xerox Türkiye Twitter Yarışması                    Marka Kimliği                    • Marka bilinirliği                   ...
Markalar İçin Sosyal MedyaNereden Başlamalı?                         Strateji nedir?                        Hangi mecralar...
Sosyal Medyada Başarı(sızlık)Beklediğiniz sonucu alamadıysanız aşağıdaki   nedenleri sorgulamak gerekli:•   Sosyal medya s...
Bazı Markaların Sosyal Medya FacialarıPage 17
Bazı Markaların Sosyal Medya FacialarıPage 18
Bazı Markaların Sosyal Medya Faciaları          Snickers; Ünlüleri para ile ürünü hakkında tweet attırması,reklam         ...
Bazı Markaların Sosyal Medya Faciaları    Toyota yeni aracı Camry için @CamryEffect1 den başlayıp @CamryEffect9 arası 9   ...
Bazı Markaların Sosyal Medya Faciaları                                                McDonald’s #meetthefarmers ve #mcdst...
Bazı Markaların Sosyal Medya FacialarıPage 22Medya faciaları alıntı: Melih Güney blog ve çeşitli yabancı kaynaklar
TeşekkürlerSorular ?Page 23
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Trakya-Universitesi-Sunum-02-2013

767 views

Published on

Yeni Pazarlama Anlayışı ve Markaların Sosyal Medyaya Bakışı

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
767
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Trakya-Universitesi-Sunum-02-2013

  1. 1. Yeni Pazarlama Anlayışı ve Markaların Sosyal Medya YaklaşımıErhan AslantürkOfis Baskı SistemleriÜrün Pazarlama Müdürü - XeroxPage 1
  2. 2. Twitter Hashtag: #SMET13 Erhan Aslantürk Twitter: RHNSLNTRK LinkedIn: tr.linkedin.com/in/erhanaslanturk Facebook: fb.com/gizliprofilPage 2
  3. 3. Henry Ford:Half of all advertising is awaste of money; we just don‘t know which halfPage 3
  4. 4. Geleneksel Pazarlama Anlayışı“Outbound Marketing” “GELENEKSEL PAZARLAMA” anlayışı Mal veya hizmetleri müşteriye sunan, tanıtan geleneksel pazarlama yöntemlerini içerir Reklamlar, broşür, e-posta, normal posta, vs gibi yöntemlerPage 4
  5. 5. Markaların Geleneksel Pazarlama Yaklaşımı MARKA MÜŞTERİLERPage 5
  6. 6. Yeni tip müşteri davranışları 25 – 34 yaş aralığı kişilerin %84’ü tercih ettiği web sitesinde alakasız veya rahatsız edici reklam gördüğünde o tip siteleri terk etmektedirlerPage 6
  7. 7. Yeni tip müşteri davranışları 200 milyona yakın Amerikalı telefonlarını rehberlerde “Rahatsız edilmek istemiyorum” şeklinde ayarlatmışlardır Şirket e-posta listelerine dahil olan kişilerin %91’i sonradan kendini listeden çıkartmıştır Direk olarak gönderilen tanıtım postalarının %44’ü açılmadan çöpe gitmektedirPage 7
  8. 8. Yeni Pazarlama AnlayışıInbound Marketing “YENİ PAZARLAMA” anlayışı İnsanların bir şey satın alması ile değil, iki taraflı iletişimle daha çok onların ilgisini çekmeyi amaçlarPage 8
  9. 9. Markaların Modern Pazarlama Yaklaşımı Inbound Marketing MARKA MÜŞTERİLERPage 9
  10. 10. Peki Neden «Yeni Pazarlama» ?  Müşteri davranışlarındaki değişiklik  Nereye baksak rahatsız edici pazarlama mesajları ile dolu  Geleneksel pazarlama halen kontrolü elde tutmayı istiyor (marka baskın)  Müşteriler bilgi kabul ederken artık daha kontrollü davranıp, bunu ne şekilde alacaklarını kendileri belirliyorlar (müşteri baskın)  İnternet ve mobil cihazların yaygınlaşması  Sosyal medya gücüPage 10
  11. 11. Markalar için neden sosyal medya? IT Outsourcing  Sosyal medya artık bireysel kullanıcıların arkadaşlarıyla resim, yazı vs paylaştıkları bir ortamın daha ötesinde  Markalar ve şirketler hakkında sosyal medyada konuşulmaktadır  Yazılan tweet’lerin yaklaşık %20’si ürün veya markayla ilgilidir*  Markalar sosyal medyada yer almaları kaçınılmazdır  İki yönlü iletişimde önemli rol oynar  Bir mesajın doğru veya yanlış hızla yaygınlaşmasına yol açabilir. (Örnek Taco Bell vakası) Page 11* Penn state College, Information Sciences and Tech.
  12. 12. Sosyal Medyanın MarkalaraFaydaları Ücretsiz Tanıtım Platfomu Marka Bilinirliği Ürün ve Hizmet Satışına Katkı Rekabet Avantajı Şikayet Yönetimi & Müşteri Memnuniyeti İnternet sitenize Trafik / SEO İnsan KaynaklarıPage 12
  13. 13. Xerox Türkiye Facebook İletişimi veÖrnek Yarışma Takipçi sayısı artışı Paylaşanlar ve Hakkınızda KonuşanlarPage 13
  14. 14. Xerox Türkiye Twitter Yarışması Marka Kimliği • Marka bilinirliği • Dikkat çekme (Markaya ve/veya Ürüne) • Takipçi sayısı artırmaPage 14
  15. 15. Markalar İçin Sosyal MedyaNereden Başlamalı? Strateji nedir? Hangi mecralar? Nasıl ve kim yönetecek?Page 15
  16. 16. Sosyal Medyada Başarı(sızlık)Beklediğiniz sonucu alamadıysanız aşağıdaki nedenleri sorgulamak gerekli:• Sosyal medya stratejisi – Ziyaretçi sayısı, marka bilinirliği, satış artırma, hepsi?• Güncellenmeyen içerik (Facebook, Blog, vs)• Sıkıcı veya zayıf içerik veya paylaşım• Zayıf görsellik (Özellikle Facebook)• Yönetim zaafiyetleriPage 16
  17. 17. Bazı Markaların Sosyal Medya FacialarıPage 17
  18. 18. Bazı Markaların Sosyal Medya FacialarıPage 18
  19. 19. Bazı Markaların Sosyal Medya Faciaları Snickers; Ünlüleri para ile ürünü hakkında tweet attırması,reklam kurulunun incelemesine neden olmuştrPage 19
  20. 20. Bazı Markaların Sosyal Medya Faciaları Toyota yeni aracı Camry için @CamryEffect1 den başlayıp @CamryEffect9 arası 9 hesap açarak yeni araçla ilgili takipçilerine mesajlar yağdırır. Ancak SPAM her yerde sevilmediği için Toyota severlerin karşı mesaj bombardımanına sebep olur ve anında hesaplar kapatılır.Page 20
  21. 21. Bazı Markaların Sosyal Medya Faciaları McDonald’s #meetthefarmers ve #mcdstories hashtag’leri ile bir twitter kampanyası başlatır, ancak ikinci tag genel olarak kullanılır, ancak beklendiği şekilde nostaljik McDonald’s hikayesi olarak değil. – Dude, I used to work at McDonald’s. The #McDStories I could tell would raise your hair. (via Twitter) – One time I walked into McDonalds and I could smell Type 2 diabetes floating in the air and I threw up. #McDStories (via Twitter) …….Page 21
  22. 22. Bazı Markaların Sosyal Medya FacialarıPage 22Medya faciaları alıntı: Melih Güney blog ve çeşitli yabancı kaynaklar
  23. 23. TeşekkürlerSorular ?Page 23

×