Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Motiváció 4.0 
Emich Szabolcs 
Agile coach 
"Egy vállalat pontosan annyit tud fejlődni, 
mint amennyit a benne dolgozó emb...
Mennyire fontosak az alábbiak a 
munkatársaidnak? 
1. A cég lojalitása az emberek felé 
2. Beavatottság érzése (tudom, mi ...
Mennyire fontosak az alábbiak 
neked? 
1. A cég lojalitása az emberek felé 
2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért tör...
Motiváció 1.0 
az embert a biológiai szükségletek motiválják
Motiváció 2.0 
jutalom keresése, büntetés elkerülése
Motiváció 3.0 
autonómia, kiválóság, cél
Maslow (1954)
Maslow (1954) 
Fűtés, szék, pénz/bér 
Fiziológiai szükségletek
Maslow (1954) 
Fűtés, szék, pénz/bér 
biztonságos, stabil munkahelyen 
dolgozom, időben megkapom a béremet 
Biztonság 
Fiz...
Maslow (1954) 
milyen a kommunikáció, a 
hangulat, milyen a kultúra, hogy 
Fűtés, szék, pénz/bér 
érzem magam a 
biztonság...
Maslow (1954) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, milye...
Maslow (1954) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, milye...
Herzberg (1964) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, mil...
Herzberg (1964) 
milyen módon ismerik el 
azt, amit csinálok, van-e 
milyen a kommunikáció, a 
visszajelzés 
hangulat, mil...
Egyik motivációs 
elmélet sem mondta 
azt, hogy pénzzel 
motiválni lehet! 
Az összes motivációs elméletre 
igaz, hogy a mo...
Sam Glucksberg gyertya kísérlete
Sam Glucksberg gyertya kísérlete
Gyertya kísérlet v2 
Az egyszerű feladatoknál ahol látszik a folyamat és a cél, a ha-akkor jutalom működik!
Dan Pink kísérlete 
✦ mechanikus feladatoknál minél magasabb volt a jutalom, annál 
magasabb volt a teljesítmény 
✦ viszon...
"Nem az számít, hogy a 
leggazdagabb ember legyek 
a temetőben. Ami igazán 
számít nekem, hogy úgy 
térjek nyugovóra éjsza...
Mi is a motiváció (4.0)? 
Ha az embert egy gépnek tekintjük, a motivációt nem tudjuk 
megmagyarázni, túl komplex. Ha az em...
Küldetés feltáró gyakorlat 
1. Kapsz 100 000 Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted 
félre). Mire költenéd? 
2. Kapsz 1...
De nekem több pénz kell! 
•Szellemi területen vannak hiányosságok -> fejlődésre való 
képtelenség hiányossága (külsőségekb...
- Megmondanád kérlek merre kell 
mennem? - kérdezte Alice a Macskától. 
- Ez attól függ, hogy hova akarsz eljutni 
- válas...
Mi akadályoz meg bennünket abban, hogy jól motiváljunk? 
A bennünk élő emberkép
Az emberkép megvalósul: 
azt látom és azt hozom 
létre, amit hiszek! 
A szociálpszichológia egyik 
alapvető törvénye: az 
...
McGregor (1950) X-Y emberképe
Gazdaságpszicológia és emberkép
Miért ilyen rossz az emberképünk? 
1.Az ember egy gazdálkodási elem. Mindent áthat a 
pénz, a fogyasztás paradigmája. 
2.A...
Reinhard Sprenger: a két emberkép 
Milyenek az emberek vs. milyen vagyok én? 
Mit kell elhagynom? 
•kerülni kell az olyan ...
Emberkép OK, és mit tehetek még?
http://www.management30.com 
•köszönet kártyák és apró ajándékok 
•személyes infókártyák az emberkről - kinek mi a szenved...
Mngm 3.0 mozgó motivátorok
Mngm 3.0 mozgó motivátorok 
Kíváncsiság 
Státusz 
Cél 
Rend 
Kapcsolatok 
Freedom 
Becsület 
Kiválóság 
Hatalom 
Elfogadot...
Összefoglaló 
✦Az emberek akkor motiváltak, ha szabadon haladhatnak a saját, 
személye küldetésük felé 
✦ Minden ember a m...
Olvasnivaló 
✦Jürgen Appelo: Management 3.0 
✦RSA: What Motivates Us - Dan Pink 
✦Dan Pink TED előadása a kísérleteiről 
✦...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Motiváció 4.0

4,853 views

Published on

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

Motiváció 4.0

  1. 1. Motiváció 4.0 Emich Szabolcs Agile coach "Egy vállalat pontosan annyit tud fejlődni, mint amennyit a benne dolgozó emberek képesek változni." (Takáts P.) 2014
  2. 2. Mennyire fontosak az alábbiak a munkatársaidnak? 1. A cég lojalitása az emberek felé 2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért történik a cégnél) 3. Biztos munkahely 4. Előrelépés és fejlődési lehetőség a szervezetben 5. Érdekes munka 6. Jó fizetés 7. Jó munkakörülmények 8. Megértés és segítség a személyes problémák esetén 9. Nagyra értékelik az elvégzett munkámat 10.Fegyelem
  3. 3. Mennyire fontosak az alábbiak neked? 1. A cég lojalitása az emberek felé 2. Beavatottság érzése (tudom, mi és miért történik a cégnél) 3. Biztos munkahely 4. Előrelépés és fejlődési lehetőség a szervezetben 5. Érdekes munka 6. Jó fizetés 7. Jó munkakörülmények 8. Megértés és segítség a személyes problémák esetén 9. Nagyra értékelik az elvégzett munkámat 10.Fegyelem
  4. 4. Motiváció 1.0 az embert a biológiai szükségletek motiválják
  5. 5. Motiváció 2.0 jutalom keresése, büntetés elkerülése
  6. 6. Motiváció 3.0 autonómia, kiválóság, cél
  7. 7. Maslow (1954)
  8. 8. Maslow (1954) Fűtés, szék, pénz/bér Fiziológiai szükségletek
  9. 9. Maslow (1954) Fűtés, szék, pénz/bér biztonságos, stabil munkahelyen dolgozom, időben megkapom a béremet Biztonság Fiziológiai szükségletek
  10. 10. Maslow (1954) milyen a kommunikáció, a hangulat, milyen a kultúra, hogy Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-e beszélni baráti módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek
  11. 11. Maslow (1954) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek
  12. 12. Maslow (1954) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Önmegvalósítás Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek
  13. 13. Herzberg (1964) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Önmegvalósítás Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek Higiéniás feltételek ezek hiánya elégedettlenséget okoz (ha hideg van, nincs tiszta wc, nem jók az eszközök, nem elég a fizetésem)
  14. 14. Herzberg (1964) milyen módon ismerik el azt, amit csinálok, van-e milyen a kommunikáció, a visszajelzés hangulat, milyen a kultúra, hogy Önmegvalósítás Fűtés, szék, pénz/bér érzem magam a biztonságos, stabil munkahelyen munkatársaimmal, a vezetővel tudok-eM beesgzbélenci bsaürláétis módon dolgozom, időben megkapom a béremet Társas/szociális igény Biztonság Fiziológiai szükségletek Motivátorok ezek hiánya motiválatlanságot okoz Higiéniás feltételek ezek hiánya elégedettlenséget okoz (ha hideg van, nincs tiszta wc, nem jók az eszközök, nem elég a fizetésem)
  15. 15. Egyik motivációs elmélet sem mondta azt, hogy pénzzel motiválni lehet! Az összes motivációs elméletre igaz, hogy a motivátorokat állandóan emelni kell, inflálódnak, az emberek hozzászoknak! Tehát a problémát nem lehet megoldani!
  16. 16. Sam Glucksberg gyertya kísérlete
  17. 17. Sam Glucksberg gyertya kísérlete
  18. 18. Gyertya kísérlet v2 Az egyszerű feladatoknál ahol látszik a folyamat és a cél, a ha-akkor jutalom működik!
  19. 19. Dan Pink kísérlete ✦ mechanikus feladatoknál minél magasabb volt a jutalom, annál magasabb volt a teljesítmény ✦ viszont, ha alapvető kognitív képességre is szükség volt, a magasabb jutalom rosszabb teljesítményt eredményezett (ez bármilyen környezetben, bármilyen emberek között ugyanígy volt) ✦ e kísérleteket megismételték a világ számos pontján és ugyanerre jutottak - a külső motivátorok rontják a teljesítményt ✦ a belső motivátorok: ✓ Autonómia (Pricewaterhouse Coopers 2012 -es több országra kiterjedő felmérése szerint a vezetők akár 28% -kal kevesebb fizetéssel is beérnék, ha azt csinálhatnák, amit szeretnének!) ✓ Kiválóság ✓ Cél
  20. 20. "Nem az számít, hogy a leggazdagabb ember legyek a temetőben. Ami igazán számít nekem, hogy úgy térjek nyugovóra éjszaka, hogy valami csodálatosat alkottunk.”
  21. 21. Mi is a motiváció (4.0)? Ha az embert egy gépnek tekintjük, a motivációt nem tudjuk megmagyarázni, túl komplex. Ha az embert, mint szellemi lényt vesszük figyelembe, egyszerűbb a helyzet: 1. Belső erő: azért hat, hogy az ember a küldetését megvalósítsa - az önmegvalósítás ebben az értelemben a többi embert szolgálja (tudat alatti, nem tudatos erő, minden cselekedetünkben megnyilvánul) 2. Külső tényező/erő: a külvilágnak és az embert körülvevő környezetnek a kihívása - a végtelen lehetőség közül mik azok, amikkel összekötöm magamat? A belső erőmet melyik külső erővel kötöm össze?
  22. 22. Küldetés feltáró gyakorlat 1. Kapsz 100 000 Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 2. Kapsz 1 millió Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 3. Kapsz 100 millió Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 4. Kapsz 100 milliárd Ft-ot, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd? 5. Kapsz 100 milliárd eurót, amit el kell költened (nem teheted félre). Mire költenéd?
  23. 23. De nekem több pénz kell! •Szellemi területen vannak hiányosságok -> fejlődésre való képtelenség hiányossága (külsőségekbe kapaszkodás, nagyobb iroda, jobb autó, …). Azt hiszi, hogy nagyobb fizetéssel, státuszszimbólummal elrejthető, hogy valamire nem képes. •Szociális hiányokat is megpróbálnak elfedni. Nem tudnak kapcsolatba kerülni emberekkel, és azt hiszik, hogy ha több a pénzük/hatalmuk, akkor ez jó helyettesítő elem lehet. •Felelősségvállalás hiány. Nem tudok megfelelni a feladataimnak. •Tényleg több pénz kell
  24. 24. - Megmondanád kérlek merre kell mennem? - kérdezte Alice a Macskától. - Ez attól függ, hogy hova akarsz eljutni - válaszolta a Macska. - Tulajdonképpen mindegy, hogy hová érkezem - mondta Alice - Akkor mindegy, merre indulsz - válaszolta a Macska Carol, L: - Alice Csodaországban
  25. 25. Mi akadályoz meg bennünket abban, hogy jól motiváljunk? A bennünk élő emberkép
  26. 26. Az emberkép megvalósul: azt látom és azt hozom létre, amit hiszek! A szociálpszichológia egyik alapvető törvénye: az önmagát beteljesített jóslat.
  27. 27. McGregor (1950) X-Y emberképe
  28. 28. Gazdaságpszicológia és emberkép
  29. 29. Miért ilyen rossz az emberképünk? 1.Az ember egy gazdálkodási elem. Mindent áthat a pénz, a fogyasztás paradigmája. 2.A technikai életszemlélet. Ha jobb vagy több benzint teszünk bele, jobban megy… 3.Darwinizmus: harc a sikerért, a fennmaradásért, győzzön a jobbik
  30. 30. Reinhard Sprenger: a két emberkép Milyenek az emberek vs. milyen vagyok én? Mit kell elhagynom? •kerülni kell az olyan dolgokat, amik a hierarchiával, a státusszal kapcsolatosak - fel kell ismernem hogy szerepeket játszunk •ne adjunk felesleges utasításokat - bízzuk a területük döntését a munkatársakra, vagy segítsünk megkeresni az döntésképtelenség okát •a régi emberképben a pénz fontosabb mint az ember, ezt el kell hagyni Miket kell kifejlesztenem? •valódi egyenlőség •bizalom akkor is, ha valakinek a pillanatnyi állapota nem teszi ezt indokolttá •utasítás helyett kérdés kultúra (új fajta kommunikációs kultúra) •új fajta ellenőrzés/önellenőrzést lehetővé tévő - ami bizalmat épít
  31. 31. Emberkép OK, és mit tehetek még?
  32. 32. http://www.management30.com •köszönet kártyák és apró ajándékok •személyes infókártyák az emberkről - kinek mi a szenvedélye, motivációja, körülményei •vizualizáljuk kinek miben mekkora döntési köre van •küldetésmeghatározás •érték történetek és kultúra kézikönyv •csapat identitás szimbólumok •kisérletező napok és belső crowdsourcing - tanuló szervezet kialakítása •tudásmegosztást (silók, céhek és klikkek) •visszajelzések - a bizalom építése és szintjei •coaching •probléma idő - teljesítmény mérés •metrikák ökoszisztémája •transzparens fizetés •belső pénz •hogyan ünnepeljük meg sikereinket •belső motivátorok meghatározása társasjátékkal
  33. 33. Mngm 3.0 mozgó motivátorok
  34. 34. Mngm 3.0 mozgó motivátorok Kíváncsiság Státusz Cél Rend Kapcsolatok Freedom Becsület Kiválóság Hatalom Elfogadottság
  35. 35. Összefoglaló ✦Az emberek akkor motiváltak, ha szabadon haladhatnak a saját, személye küldetésük felé ✦ Minden ember a másik ember belső emberképére reagál, beteljesíti annak elvárásait ✦Az emberekkel beszélgetni kell, hogy feltárjuk milyen külső tényezővel tudjuk a belső küldetésüket segíteni ✦A legnagyobb hatást saját emberképünk feltárásával, fejlesztésével érhetjük el ✦Időközben dolgozhatunk azon, hogy a környezet, amiben a munkatársaink dolgoznak, világossá tegye a célokat, támogassa a kiválóság elérését és lehetővé tegye az autonómiát.
  36. 36. Olvasnivaló ✦Jürgen Appelo: Management 3.0 ✦RSA: What Motivates Us - Dan Pink ✦Dan Pink TED előadása a kísérleteiről ✦Dan Ariely: társadalmi vs. gazdasági megállapodások ✦McGregor X-Y elmélete ✦Stretch konferencia ✦Motiváció 4.0 -n alapuló vezetői tréning

×