SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
UGYE TE IS
AKAROD?
Sas István
Kommunikációs Akadémia
A befolyásolás titkai a társadalmi célú
reklámban
BEFOLYÁSOLÁS
Mit akarok?
• hogy felfigyeljen rám ?
• hogy megértsen valamit ?
• hogy megszeressen ?
• hogy megváltozzon ?
• hogy akarjon valamit ?
...hogy megváltozzon az attitűdje!
BEFOLYÁSOLÁS
Hogyan érem el ?
• figyelemfelkeltéssel?
• hízelgéssel?
• ismételgetéssel?
• győzködéssel?
• érzelmi ráhatással?
...mikor....hogy: ez a kommunikációs stratégia
REKLÁM = TÁRS.CÉLÚ REKLÁM
HIÁNY BENEFIT ÍGÉRET
A BEFOLYÁSOLÁS
SZEMPONTJÁBÓL
HASZNÁLJON
VÉDŐSZEMÜVEGET!
(Ha használja, akkor
minden rendben lesz
If....then
HA NEM HASZNÁL
VÉDŐSZEMÜVEGET..
(Ha nem használja,
akkor baj lesz!)
If....then
Racionális
Racionális - érzelmi
Érzelmi
TCR (nonprofit): Kétféle cél
• Tegyen jót magának!
(ne dohányozzon, ne kábítószerezzen,
sportoljon,táplálkozzon egészségesen, védje
környezetét.)
• Tegyen jót másnak! (adjon pénzt, adjon
vért, adakozzon, segítsen,
mecénáskodjon, ajánlja fel 1%-át,)
REKLÁM = TÁRS.CÉLÚ REKLÁM
HIÁNY BENEFIT ÍGÉRET
A BEFOLYÁSOLÁS
SZEMPONTJÁBÓL
REKLÁM = JÓSZOLGÁLATI KOMM.
Adj pénzt!
Figyelj oda!
Támogass!
Szponzorálj!
Segíts!
Hontalanoknak
Üldözötteknek
Elesetteknek
Betegeknek
Szegényeknek
Fontos ügyeknek
Ezért azt ígérjük, hogy....????
A közgazdaságtanban alapul vett egyén
racionális, mohó és önző. Önző, mert egyéni
szempontok (pl. másokkal való együttérzés)
nem vonják el figyelmét érdekei
megvalósításától.
A gazdaság-pszichológia Harmadik
Törvénye
• nincs belőle „valódi” haszon
• nem valódi szükségletre (hiányra) épül
• nem valódi termékért történik
• nem valódi értéken (nincs ára)
Az adakozás alapkonfliktusa:
KOGNITÍV DISSZONANCIA!
sokkal nehezebb rávenni őket a cselekvésre.
Az adakozás
pszichológiai mérlege
mások nem
adnak
mások
adnak
én adok -2 -1
én nem adok +1 +2
A nyeremény (eredmény) nem független mások
viselkedésétől!
Az adakozás pszichopatológiája
fóbiák:
félelem a veszteségtől (neki nem marad)
félelem a becsapástól (úgyse segít)
félelem a láncreakciótól (rászállnak)
félelem a kirekesztéstől (megszólják)
Eredmény: bumeráng-hatás
kikerülés, kilépés,
szorongás, frusztráció
1. „Keltsd fel az empátiát!”
„Képzelje magát
családját
utódait
abba a helyzetbe!”
EMPÁTIA: AZ ÉRZELMEK KAPUJA.
1 .Empátia
2. Képzelőerő
3. Haszon
4. Igazolás
5. Felmentés
6. Nyugta
VAK
VAGYOK
TAVASZ
VAN és én
vak vagyok
TAVASZ VAN és
én vak vagyok
Kereskedelmi célú
• termékelőny
• fogyasztói haszon
• póthasznok
(kényeztetés, siker, )
ÍGÉRET
Nonprofit
• erkölcsi kötelesség
• empátia / részvét
• lelkiismeret
• önbecsülés
KÉRÉS
2. „Mozgósítsd a képzelőerőt!
a belátás érdekében
a befogadó vegyen részt a helyzet
értékelésében
KREATÍV ERŐFESZÍTÉS NÉLKÜL
NINCS HATÁS!
1 .Empátia
2. Képzelőerő
3. Haszon
4. Igazolás
5. Felmentés
6. Nyugta
3. „Tárd fel a hasznot!
Haszon
Veszteség
publicitás
image
igazolás
kompenzáció
A KÖZVETETT HASZON IS
HASZON!
1 .Empátia
2. Képzelőerő
3. Haszon
4. Igazolás
5. Felmentés
6. Nyugta
pénz,
érték,
idő
4. Tedd lehetővé az önigazolást!
(justification)
Érveket adni ahhoz, hogy jól döntött!!!
Érveket adni ahhoz, hogy hasznos volt
a szívére hallgatnia!!!
MEGERŐSÍTÉS NÉLKÜL A DÖNTÉS
SZORONGÁST HOZ!
1 .Empátia
2. Képzelőerő
3. Haszon
4. Igazolás
5. Felmentés
6. Nyugta
5. „Adj felmentést!”
1. Nem „rövidült” meg.
2.Mások is így tettek!
A TCR-MUNKA NEM ÉR
VÉGET AZ ADOMÁNY
ELFOGADÁSÁVAL!
1 .Empátia
2. Képzelőerő
3. Haszon
4. Igazolás
5. Felmentés
6. Nyugta
6. „Adj nyugtát!”
1. A jó szándékú cselekedetének volt
értelme!
2. Köszönd meg!
1 .Empátia
2. Képzelőerő
3. Haszon
4. Igazolás
5. Felmentés
6. Nyugta
EGY ÚJ TCR AKCIÓ SIKERE
AZ ELŐZŐ AKCIÓ LEZÁRÁSÁNAK
FÜGGVÉNYE!
Köszönöm!

More Related Content

Similar to Reklam 2

Similar to Reklam 2 (20)

Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diáiMarketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
Marketing Expo - Szombati Orsi prezentációjának diái
 
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
Interkulturális képzés. Lelki állóképesség – avagy az érzelmi hányados szerep...
 
Együttműködő kommunikáció - önismereti tréning
Együttműködő kommunikáció - önismereti tréningEgyüttműködő kommunikáció - önismereti tréning
Együttműködő kommunikáció - önismereti tréning
 
Személyes marketing a jéghegy alja!
Személyes marketing a jéghegy alja!Személyes marketing a jéghegy alja!
Személyes marketing a jéghegy alja!
 
Asszertivitas manipulacio
Asszertivitas manipulacioAsszertivitas manipulacio
Asszertivitas manipulacio
 
Generációs sokszínűség! - Nagy Andrea Parrish & Crawler International
Generációs sokszínűség! - Nagy Andrea Parrish & Crawler InternationalGenerációs sokszínűség! - Nagy Andrea Parrish & Crawler International
Generációs sokszínűség! - Nagy Andrea Parrish & Crawler International
 
Tullatni magunkon a kifele iranyulo szemleletmod
Tullatni magunkon   a kifele iranyulo szemleletmodTullatni magunkon   a kifele iranyulo szemleletmod
Tullatni magunkon a kifele iranyulo szemleletmod
 
Enneagram
Enneagram Enneagram
Enneagram
 
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadásDigitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
Digitális Call Center Konferencia - Burnout előadás
 
Kommunikáció
KommunikációKommunikáció
Kommunikáció
 
Empátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekében
Empátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekébenEmpátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekében
Empátiával a "különleges gyermekek" együttnevelése érdekében
 
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréningprofesszionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
professzionális_ügyfélszolgálat, ügyfélszolgálati_tréning
 
Leary állatkertje v2.0
Leary állatkertje v2.0Leary állatkertje v2.0
Leary állatkertje v2.0
 
DXN - Gazdagodj okosan program.
DXN - Gazdagodj okosan program.DXN - Gazdagodj okosan program.
DXN - Gazdagodj okosan program.
 
Stressz helyett asszertivitás
Stressz helyett asszertivitásStressz helyett asszertivitás
Stressz helyett asszertivitás
 
A Női erő - Legyünk önmagunk könnyedén és természetesen! Ösztönözzünk minden ...
A Női erő - Legyünk önmagunk könnyedén és természetesen! Ösztönözzünk minden ...A Női erő - Legyünk önmagunk könnyedén és természetesen! Ösztönözzünk minden ...
A Női erő - Legyünk önmagunk könnyedén és természetesen! Ösztönözzünk minden ...
 
4.2 modul - Stressz oldás, kiégés megelőzés
4.2 modul - Stressz oldás, kiégés megelőzés4.2 modul - Stressz oldás, kiégés megelőzés
4.2 modul - Stressz oldás, kiégés megelőzés
 
Wiesner Edit - Kérdezéstechnikai katalógus - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Kérdezéstechnikai katalógus - Lemma CoachingWiesner Edit - Kérdezéstechnikai katalógus - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Kérdezéstechnikai katalógus - Lemma Coaching
 
Ambrus Attila József: Segédlet a szociálpszichológia alapjaihoz
Ambrus Attila József: Segédlet a szociálpszichológia alapjaihozAmbrus Attila József: Segédlet a szociálpszichológia alapjaihoz
Ambrus Attila József: Segédlet a szociálpszichológia alapjaihoz
 
Asszertív kommunikáció álláskeresőknek
Asszertív kommunikáció álláskeresőknekAsszertív kommunikáció álláskeresőknek
Asszertív kommunikáció álláskeresőknek
 

Reklam 2

  • 1. UGYE TE IS AKAROD? Sas István Kommunikációs Akadémia A befolyásolás titkai a társadalmi célú reklámban
  • 2. BEFOLYÁSOLÁS Mit akarok? • hogy felfigyeljen rám ? • hogy megértsen valamit ? • hogy megszeressen ? • hogy megváltozzon ? • hogy akarjon valamit ? ...hogy megváltozzon az attitűdje!
  • 3. BEFOLYÁSOLÁS Hogyan érem el ? • figyelemfelkeltéssel? • hízelgéssel? • ismételgetéssel? • győzködéssel? • érzelmi ráhatással? ...mikor....hogy: ez a kommunikációs stratégia
  • 4. REKLÁM = TÁRS.CÉLÚ REKLÁM HIÁNY BENEFIT ÍGÉRET A BEFOLYÁSOLÁS SZEMPONTJÁBÓL
  • 5.
  • 6.
  • 8. HA NEM HASZNÁL VÉDŐSZEMÜVEGET.. (Ha nem használja, akkor baj lesz!) If....then
  • 12.
  • 13. TCR (nonprofit): Kétféle cél • Tegyen jót magának! (ne dohányozzon, ne kábítószerezzen, sportoljon,táplálkozzon egészségesen, védje környezetét.) • Tegyen jót másnak! (adjon pénzt, adjon vért, adakozzon, segítsen, mecénáskodjon, ajánlja fel 1%-át,)
  • 14. REKLÁM = TÁRS.CÉLÚ REKLÁM HIÁNY BENEFIT ÍGÉRET A BEFOLYÁSOLÁS SZEMPONTJÁBÓL REKLÁM = JÓSZOLGÁLATI KOMM.
  • 16. A közgazdaságtanban alapul vett egyén racionális, mohó és önző. Önző, mert egyéni szempontok (pl. másokkal való együttérzés) nem vonják el figyelmét érdekei megvalósításától. A gazdaság-pszichológia Harmadik Törvénye
  • 17. • nincs belőle „valódi” haszon • nem valódi szükségletre (hiányra) épül • nem valódi termékért történik • nem valódi értéken (nincs ára) Az adakozás alapkonfliktusa: KOGNITÍV DISSZONANCIA! sokkal nehezebb rávenni őket a cselekvésre.
  • 18. Az adakozás pszichológiai mérlege mások nem adnak mások adnak én adok -2 -1 én nem adok +1 +2 A nyeremény (eredmény) nem független mások viselkedésétől!
  • 19. Az adakozás pszichopatológiája fóbiák: félelem a veszteségtől (neki nem marad) félelem a becsapástól (úgyse segít) félelem a láncreakciótól (rászállnak) félelem a kirekesztéstől (megszólják) Eredmény: bumeráng-hatás kikerülés, kilépés, szorongás, frusztráció
  • 20. 1. „Keltsd fel az empátiát!” „Képzelje magát családját utódait abba a helyzetbe!” EMPÁTIA: AZ ÉRZELMEK KAPUJA. 1 .Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta
  • 22. TAVASZ VAN és én vak vagyok Kereskedelmi célú • termékelőny • fogyasztói haszon • póthasznok (kényeztetés, siker, ) ÍGÉRET Nonprofit • erkölcsi kötelesség • empátia / részvét • lelkiismeret • önbecsülés KÉRÉS
  • 23. 2. „Mozgósítsd a képzelőerőt! a belátás érdekében a befogadó vegyen részt a helyzet értékelésében KREATÍV ERŐFESZÍTÉS NÉLKÜL NINCS HATÁS! 1 .Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta
  • 24. 3. „Tárd fel a hasznot! Haszon Veszteség publicitás image igazolás kompenzáció A KÖZVETETT HASZON IS HASZON! 1 .Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta pénz, érték, idő
  • 25. 4. Tedd lehetővé az önigazolást! (justification) Érveket adni ahhoz, hogy jól döntött!!! Érveket adni ahhoz, hogy hasznos volt a szívére hallgatnia!!! MEGERŐSÍTÉS NÉLKÜL A DÖNTÉS SZORONGÁST HOZ! 1 .Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta
  • 26. 5. „Adj felmentést!” 1. Nem „rövidült” meg. 2.Mások is így tettek! A TCR-MUNKA NEM ÉR VÉGET AZ ADOMÁNY ELFOGADÁSÁVAL! 1 .Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta
  • 27. 6. „Adj nyugtát!” 1. A jó szándékú cselekedetének volt értelme! 2. Köszönd meg! 1 .Empátia 2. Képzelőerő 3. Haszon 4. Igazolás 5. Felmentés 6. Nyugta EGY ÚJ TCR AKCIÓ SIKERE AZ ELŐZŐ AKCIÓ LEZÁRÁSÁNAK FÜGGVÉNYE! Köszönöm!