3. Mengapa orang menolong ?Mengapa orang menolong ?
• Teori BehaviorismeTeori Behaviorisme ::
manusia menolong karena dibiasakan olehmanusia menolong karena dibiasakan oleh
masyarakat untuk menolong dan untuk itumasyarakat untuk menolong dan untuk itu
masyarakat menyediakan ganjaran yang positif.masyarakat menyediakan ganjaran yang positif.
• Teori Pertukaran Sosial (prinsip minimax)Teori Pertukaran Sosial (prinsip minimax)
orang menolong karena adanya tujuan yangorang menolong karena adanya tujuan yang
menguntungkannya.menguntungkannya.
4. Lanjutan...Lanjutan...
• Teori EmpatiTeori Empati
Ego dan simpati menghasilkan empati (ikutEgo dan simpati menghasilkan empati (ikut
merasakan penderitaan orang lain sebagaimerasakan penderitaan orang lain sebagai
penderitaannya sendiri) dalam diri orang untukpenderitaannya sendiri) dalam diri orang untuk
menolong.menolong.
• Teori Norma SosialTeori Norma Sosial
Orang menolong karena diharuskan oleh norma-Orang menolong karena diharuskan oleh norma-
norma masyarakat.norma masyarakat.
Ada 3 macam norma sosial yang dijadikanAda 3 macam norma sosial yang dijadikan
pedoman untuk perilaku menolong :pedoman untuk perilaku menolong :
5. Lanjutan...Lanjutan...
1.1. Norma timbal balik (reciprocity norm)Norma timbal balik (reciprocity norm)
seseorang harus membalas pertolongan denganseseorang harus membalas pertolongan dengan
pertolonganpertolongan
2.2. Norma tanggung jawab sosial (socialNorma tanggung jawab sosial (social
responsibility norm)responsibility norm)
seseorang menolong dengan tidakseseorang menolong dengan tidak
mengharapkan balasan, karena yang ditolongmengharapkan balasan, karena yang ditolong
memang harus ditolongmemang harus ditolong
3.3. Norma keseimbangan (harmonic norm)Norma keseimbangan (harmonic norm)
manusia harus selaras,seimbang dan salingmanusia harus selaras,seimbang dan saling
tolong menolong (banyak di dunia timur)tolong menolong (banyak di dunia timur)
6. Lanjutan...Lanjutan...
• Teori EvolusiTeori Evolusi
Menolong dalam rangka survivalMenolong dalam rangka survival
(mempertahankan jenis dalam proses evolusi)(mempertahankan jenis dalam proses evolusi)
1. Perlindungan kerabat (kin protection)1. Perlindungan kerabat (kin protection)
2. Timbal balik bilologik (biological2. Timbal balik bilologik (biological
reciprocity)reciprocity)
3. Orientasi seksual3. Orientasi seksual
7. Lanjutan...Lanjutan...
• Teori Perkembangan KognisiTeori Perkembangan Kognisi
Tahapan perkembangan kognitif (Piaget)Tahapan perkembangan kognitif (Piaget)
mempengaruhi perilaku menolong.mempengaruhi perilaku menolong.
Pada anak-anak perilaku menolong lebihPada anak-anak perilaku menolong lebih
didasarkan kepada pertimbangan hasil (gain).didasarkan kepada pertimbangan hasil (gain).
Semakin dewasa, semakin mampu untuk berpikirSemakin dewasa, semakin mampu untuk berpikir
abstrak tentang usaha (biaya, balasan) yangabstrak tentang usaha (biaya, balasan) yang
dilakukan untuk menolong.dilakukan untuk menolong.
8. Kapan orang menolong ???...Kapan orang menolong ???...
• Pengaruh situasiPengaruh situasi
1. By Standers (adanya orang lain disaat1. By Standers (adanya orang lain disaat
adanya kejadian)adanya kejadian)
2. Menolong jika orang lain menolong2. Menolong jika orang lain menolong
3. Desakan waktu3. Desakan waktu
4. Kemampuan yang dimiliki4. Kemampuan yang dimiliki
• Pengaruh dalam diriPengaruh dalam diri
1. Perasaan (emosi)1. Perasaan (emosi)
2. Faktor sifat (trait) ...2. Faktor sifat (trait) ...
9. Lanjutan ...Lanjutan ...
3. Agama3. Agama
4. Tahapan Moral (Kohlberg)4. Tahapan Moral (Kohlberg)
5. Orientasi Seksual5. Orientasi Seksual
6. Jenis Kelamin6. Jenis Kelamin
10. Siapa yang ditolong ...Siapa yang ditolong ...
1.1. Jenis KelaminJenis Kelamin
wanita lebih banyak ditolongwanita lebih banyak ditolong
2.2. KesamaanKesamaan
Kesamaan antara penolong dengan yang ditolongKesamaan antara penolong dengan yang ditolong
3.3. Tanggung jawab korbanTanggung jawab korban
Jika kesalahan karena korban sendiri, tidak ditolong.Jika kesalahan karena korban sendiri, tidak ditolong.
4.4. MenarikMenarik
Semakin menarik semakin ditolong.Semakin menarik semakin ditolong.
11. Meningkatkan perilaku menolongMeningkatkan perilaku menolong
1.1. Mengurangi kendala hambatan untukMengurangi kendala hambatan untuk
menolong, denganmenolong, dengan ::
a. Mengurangi ketidak jelasan dana. Mengurangi ketidak jelasan dan
meningkatkan rasa tanggungjawab.meningkatkan rasa tanggungjawab.
b. Ajakan menolong secara personalb. Ajakan menolong secara personal
c. Meningkatkan rasa bersalahc. Meningkatkan rasa bersalah
d. Merekayasa “gengsi”/harga diri.d. Merekayasa “gengsi”/harga diri.
12. Lanjutan ...Lanjutan ...
2. Memasyarakatkan alturisme, dengan:2. Memasyarakatkan alturisme, dengan:
a. Mengajarkan “a. Mengajarkan “inklusi sosialinklusi sosial” (bahwa” (bahwa
orang lain adalah kelompok kita juga)orang lain adalah kelompok kita juga)
b. Memberikan atribusi menolong kepadab. Memberikan atribusi menolong kepada
para penolong (ucapan terimakasih)para penolong (ucapan terimakasih)
c. Memberi pelajaran (membiasakan)c. Memberi pelajaran (membiasakan)
budaya “altruisme”budaya “altruisme”
