Онлайн для оффлайна

1. ОТКРЫТИЕ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
WESTFALIKA
www.westfalika.ru
Апрель 2014

2. ГРУППА КОМПАНИЙ
«ОБУВЬ РОССИИ»
• Входит в пятерку крупнейших российских
обувных ритейлеров по числу магазинов
• Лидер среднеценового сегмента
обувного рынка
• Более 280 магазинов в более чем
80 городах России
• Выручка за 2013 г - 4,97 млрд рублей
• 3 бренда

3. Стадии построения ОНЛАЙН-ПРОДАЖ
для ОФЛАЙН-БИЗНЕСА:
5. Построение
инфраструктуры
4. Формирование
команды
3. Планирование
2. Созревание
1. Боязнь нового
7. Разработка и
запуск
6. Интеграция
ОФЛАЙН и ОНЛАЙН

4. ОТ ИДЕИ ДО ЗАПУСКА

5. БОЯЗНЬ НОВОГО
1. ВНУТРЕННЯЯ БОРЬБА ИНТЕРЕСОВ
- То, что эффективно для E-Commerce,
не воспринимается RETAIL
- Годами сложившаяся система OFFLINE-
среды диктует свои правила, которые
не вписываются в бизнес-процессы
ONLINE-RETAIL.
ВЫХОД: КОМПРОМИСС
- неготовность IT-системы и
инфраструктуры к переменам
2. НЕДОВЕРИЕ КО ВСЕМУ НОВОМУ

6. СТАДИЯ СОЗРЕВАНИЯ
Здесь и сейчас!
Хочу!
Вперед!

7. ПЕРЕГОВОРЫ
АНАЛИЗ ОФЛАЙН-СРЕДЫ
Что мы хотим?
В какой срок?
Какими средствами?
ПЛАНИРОВАНИЕ

8. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ
АУТСОРСИНГ ИЛИ
ВНУТРЕННИЕ РЕСУРСЫ?
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН = УСПЕХ!
- разработка
- продвижение

9. ПОСТРОЕНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ
ПРОДАКШН
СКЛАДЫ
КОЛЛ-ЦЕНТР
ЛОГИСТИКА

10. Интеграция ОФЛАЙН и ОНЛАЙН
БУХГАЛТЕРИЯ
ОБУЧЕНИЕ КОЛЛ-ЦЕНТРА
И ПРОДАВЦОВ
IT И ОБМЕН ДАННЫМИ
С САЙТОМ
МОДЕРНИЗАЦИЯ РОЗНИЦЫ
(МАГАЗИНОВ)

11. РАЗРАБОТКА И ЗАПУСК

12. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
ПОСТОЯННЫЙ КОНТРОЛЬ СРОКОВ

13. ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ОТЛИЧИЯ
ГЛАВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО: РОЗНИЦА - НАШЕ ВСЕ!
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
НЕ КОНКУРЕНТ,
А ИНСТРУМЕНТ ПРОДАЖ
- Понять, что нужно магазинам
- Понять, что нужно покупателям
- Создать лояльный удобный сервис

14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
www.westfalika.ru
Поддубная Ирина Владимировна
Руководитель отдела маркетинга
и интернет-продаж
+7 952 903 09 03
+7 968 634 41 50
rozn86@obuvrus.ru
skype: rozn86.obuvrus
www.obuvrus.ru
FB: